[心得] pixel 6 螢幕破裂 第三方維修
pixel 6 從樓梯摔下，手機螢幕摔壞完全不會亮
以下是聯絡的過程: 三口ㄈ斤 手機維修專門店以下用店代稱、 某G 客服專員:以下用G代稱
到店
我:手機更換螢幕後指紋辨識會需要重新新增嗎？
店:更換後應該需要重新新增指紋驗證，維修費5100，現場沒有貨，要預訂禮拜二左右到貨
我現場支付1000元訂金
後續我到現場進行更換，拿到手機螢幕正常點亮結完尾款4100(現場未測試指紋驗證)，回家後我發現指紋驗證功能消失
後續到店詢問店家指紋驗證功能消失原因
店:這網路上有說XX原因BUG導致指紋驗證功能消失，只能試試還原成出廠設定
返回家中詢問 某G 客服專員是否有其他解決辦法
我上網填寫問題單，填完 某G 立刻來電開始通話(有敘述送去第三方維修)
某G:請提供產品資訊
我回覆後 某G 請我嘗試進行以下三種方式，並結束通話
1.更新及軟體維修
嘗試後一樣無指紋驗證功能
2.重啟進入安全模式
我不會用
3.將手機恢復原廠設定
會面會寫請維修店家操作
我再次填寫問題單，填完 某G 立刻來電開始通話
某G:這邊查詢之前詢問記錄，因為是第三方維修所以沒有保固，但這邊幫你申請一次性特例保固換機服務，稍後會寄一封換機信給您
內心:原本是想問有無其他方法嘗試，沒想到 某G 這麼大方願意讓我換機
後續到電請店家幫我手機原成出廠設定後，指紋驗證功能一樣沒有出現
店:這狀況我也是第一次遇到，手機留下測試其他方式看看
後續我收到 某G 換機信，下單刷卡授權18XXX元(台幣)
後續到店詢問
店:這狀況我也是第一次遇到，測試後指紋驗證功能一樣沒有出現，只好請你使用無指紋驗證的手機或換一隻手機
我:好的謝謝老闆
內心:老闆提出另一種解決問題的方法(買新的)，我也不好說什麼，畢竟我無法舉證我手機有螢幕指紋驗證功能，老闆曾經有說原因是 網路上有說XX原因BUG導致指紋驗證功能消失
後續我收到整新機 pixel 6 ，非常謝謝 某G 的售後服務，還讓我能夠換機，但因為此BUG我不會再購買pixel 手機了
後續是否會收費待更新
現在手上一隻準備寄回，一隻整新品正常
網路爬文案例:
維修後異常原廠維修中心會負責到底而且不會收維修費(我的5100...)
三口ㄈ斤 店家維修心得分享:
維修前未告知更換螢幕指紋驗證功能會消失，後續也沒有讓我感受到良好的處理態度
某G 服務心得分享:
就算是人為故障維修也要先至原廠維修中心，請勿到第三方進行維修，幸好此次客服願意讓我更換整新機
PTT 第一次更新 修改文字敘述 + 新增少許文字敘述 + PTT留言心得:
沒想到大家這麼熱烈回應，目前我每則留言都有閱讀，我這邊一定都虛心接受
可能內容沒有很詳細，但感謝大家耐心閱讀
我是想稱攢 某G 的售後服務真的讚，並呼籲大家需要維修一定要到原廠進行維修
另外我沒有想要攻擊pixel ，只是遇到此BUG後我個人不想購買，若有攻擊到pixel 請見諒
PTT 第二次更新 更新排版 + 修正錯字 + PTT留言心得:
此BUG 不確定是 我、某G、三口ㄈ斤 誰造成的，請勿過度猜測
我覺得都是我的錯不摔到就沒事了，BUG也一定是我自己摔出來的
再次稱攢 某G 的售後服務真的讚，並呼籲大家需要維修一定要到原廠進行維修
PTT 第三次更新 發文初衷:
原本是想分享自己的經驗，給大家了解第三方維修風險，並呼籲大家一定要到原廠進行維修
沒想到我的表達方式誤導大家，我本人感到萬分抱歉
最後還是要再次稱讚稱攢 某G 的售後服務真的讚
PTT 第四次更新 修改文字敘述:
修改我認為不適當內容，老闆說的BUG部份模糊化
再次稱攢 某G 的售後服務真的讚，並呼籲大家需要維修一定要到原廠進行維修
--
買p6不就是為了他的維修嗎==
豆頁痛
支離破碎的發言
就是外面的螢幕是垃圾，修完自然不會有指紋辨識
最後還要推給Bug，有夠好笑
另外就算真的遇到那個bug，Reset之後就會好了
阿鬼 說中文
其實很符合喜歡所謂CP值的操作…
完全就你自已的問題 丟人現眼
自己要給外面修的
不然你要買iPhone 嗎
人損拿去第三方維修出問題跑上來討拍==？
摔的也是你，不用原廠維修也是你，硬要扯pixel系列
你被外面維修唬弄怪pixel,神邏輯
google給你特例換新還要被嫌？你用同樣的方式蘋果會
給你換再來臭
說實在是因為有那個bug，台哥大才讓你破壞保固後還換機
給你。
其實應該是要對經銷商台哥給讚賞的概念了...
如果沒有bug, 經銷商根本不可能在提供後續的二次維修
痾…樓下幫我翻譯一下可以嗎
螢幕摔壞給外面工作室維修, 拿回使用才發現指紋驗證消失
然後問工作室, 對方回應說是bug. 原PO就不疑有他直接問
怎麼有台哥大的事？
Google客服, 然後現在走google整新品流程
抱歉, 所以應該是google方, 沒有走經銷商送修流程
覺得其他家現場送修都應該不會給過的概念
都給工作室修了, 就是變成無保固概念
這個bug是去年底的bug, 今年還沒有修好嗎(?)
我會覺得比較像是工作室託辭, 誰知道他怎麼修的
GOOGLE保固好優阿 不虧國際大廠
除非原PO的整新品也遇到相同的bug, 才能說是bug的鍋
這個bug在重置後就會消失，但是原Po重置之後指紋還
是沒出現，所以跟Bug一點關係都沒有，單純就是被外
面修壞
G客服售後根本神吧
人損然後給第三方維修 維修出問題還要Google幫你負責
去外廠維修 修出問題google幫妳解決 然後說google有bug
以後不買pixel？這邏輯我看不懂～
這一看就知道不是bug的問題 硬要扯bug
我看你以後別買pixel，別讓其他正常使用者維修成本上升
原po真扯，自己問題還想黑
阿鬼的還是說中文吧
我看了什麼
要黑pixel還輪不到你人損+第三方維修
？
google客服這麼好喔?這樣也願意出保,超佛!!!
到底是在說什麼 以為用夢到的就沒事？
這什麼表達能力？？？？
大家噓你不是因為你攻擊Pixel，是因為你沒搞懂為什
麼你的指紋會失效，沒搞清楚狀況就發文自然會被噓
這文筆看得真痛苦，而且那麼千真萬確何必用夢的
你那個bug就第三方維修的鍋==自己看完留言還在講那啥？
google服務這麼好還免費換機給你，最後還嗆一句以後不買goog
le的？怎麼看都覺得是維修問題比較大，是不是換了無法指紋辨
識的螢幕給你了
google真佛 竟然還讓你換機成功
你換螢幕不能用指紋辨識和bug無關好嗎 在講甚麼
某G這個特例真的是白給了 給了還被負評說是bug的錯
已經跟你說過重置還不行就跟bug無關，且那個半年前就修好了。
以上哪個字看不懂跟我說
第三方跟你說是bug就相信 你有問看看客服嗎?
第三方 VS 官方，你去相信第三方 笑死
明顯是螢幕的問題不是bug的問題
你自己的問題，澳洲的客人
噓
google真可憐，自己摔到還要別人付錢幫你修
明擺著，就是第三方的螢幕根本沒有超聲波辨識系統，你是
不是完全沒有任何電子方面的研究
原來Bug可以摔出來 讚讚
有人肯用G就很開心了吧。庫存賣不掉。又不能打壞價格
。租倉庫也要錢
找第三方維修，然後叫 Google 換良品給你？
自己摔壞+第三方維修砸鍋，原廠佛心免費換新機，原po
的結論竟然是以後不買pixel，這思維...
這不叫 bug ， 這就是第三方維修弄壞的
因為你的表達方式與事實不符，你不覺得在你放棄嘴硬前被噓很
正常嗎？
bug是指回復原廠就沒問題，你這個回復原廠還是有問題。你看現
在的政府就知道，越嘴硬只會越被噓。
邏輯死去，全篇就你首先把手機摔壞問題最大
自己人損也不找原廠修，店說bug就信，佛心給你換還要給你嫌
現在知道中文語法的重要性了
就不是bug為什麼硬要堅持是bug？
爆
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