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[問題] Line遭盜用後被客服停權救回的可能性

看板MobileComm標題[問題] Line遭盜用後被客服停權救回的可能性作者
XGAH2012
(叉G殺神)
時間推噓17 推:19 噓:2 →:47

如標題,家父不小心點了親友要求幫忙身分認證的詐騙訊息,結果帳號密碼輸一輸手機認證碼也給人家,整個Line帳號信箱密碼都被改掉了,當下已經聯絡信件客服,隔天收到的信件如下
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一、關於LINE帳號的說明
您的LINE帳號顯示遭第三方人士盜用的記錄,故系統端已執行停權處分,目前該筆帳號已無法使用。

由於您已無法登入該筆LINE帳號,帳號內的好友名單、群組列表、相簿、聊天記錄等相關資料也沒有其他方式可供您繼續使用,我們僅能建議您註冊一筆新的LINE帳號。
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但他的一些聊天紀錄都還在icloud上,就是帳號被鎖住無法回來,請問有什麼方式取得這些
聊天紀錄,或是寫信給官方要求將帳號密碼恢復原狀嗎?

還是就只能真的重新辦一隻帳號了..

麻煩大家幫忙解答,感恩

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.230.234.230 (臺灣)
PTT 網址
※ 編輯: XGAH2012 (125.230.234.230 臺灣), 10/09/2022 02:52:19

a2758867910/09 02:52好屌 直接停權貼圖全部掰掰

XGAH201210/09 02:53他後面有說付費的東西會還,但信太長我就沒有全部貼

MK4710/09 02:56好扯......

shengshampoo10/09 03:06這種狀況如同Facebook,Instagram,YouTube帳號被

shengshampoo10/09 03:06盜詐騙,找尋相關救回案例思考解決之道。

shengshampoo10/09 03:07轉貼 Instant_Mess 版問問看?

XGAH201210/09 03:10好的我換版問看看

Andosinjo10/09 03:26他都建議你註冊新帳號了,順便刷一下使用人數

rei19610/09 03:500

q032510/09 03:52這寫信問LINE客服最快吧 主要沒先封 拿去騙熟人

rei19610/09 03:56樓上他不是寫了嗎?

q0325: 他是寫封帳號 再寫信問看能不能解

10/09 03:58 不知道Line的客服你們有沒有用過,他都把問題直接分類好,沒有那種直接問問題的客服

xufuu10/09 05:18能救的很有限,我是換手機沒留意看,重新註冊

xufuu10/09 05:20那時後跟客服來回舉證、課金(line不同單位)

xufuu10/09 05:20,總之超麻煩,也沒拿回原本100%內容

xufuu10/09 05:21。可能要切很細,一個個line反應了。

xufuu10/09 05:23應該50%左右都不到,比較確定可追回的,就是line點

xufuu10/09 05:23數,line禮物

xufuu10/09 05:23,付費的商品。

xufuu10/09 05:25不用抱太多希望,能挽回的沒很多

xufuu10/09 05:26前後快1-2個月,甚至更久才有個結果

xufuu10/09 05:28。最後直接把幾千點點數,line即享券,line禮物、

xufuu10/09 05:28課金裝備,救了

xufuu10/09 05:28多數。 其它差不多沒了。

xufuu10/09 05:30還有要什麼答案,直接纏著客服,這是最直接的

abin081810/09 06:35不要太期待Line,我之前也是要拿回舊帳號,Line回訊息

abin081810/09 06:35雙手一攤無解後,之後怎麼寫信給Line都石沉大海了,最

abin081810/09 06:35後心碎只好重辦

barttien10/09 07:32zero

greg757510/09 07:340

doubi10/09 08:01付費的東西會還你其實仁至義盡

doubi10/09 08:02要如何知道你才是正版,他是盜版,他都通過手機驗證了

doubi10/09 08:03身份證照片這些東西可以偽造,因為商家無法得知真偽

他都可以還付費的東西了,應該是看當初註冊的手機,我覺得只是想做跟不想做的問題而 已

dxzy10/09 08:09Line don't care, 那怕你是用哀鳳.

force556610/09 08:13line很爛啊,只有客服這條路

tornado162110/09 08:19還有人用line?

dxzy10/09 08:23也不知道他們憑啥這樣無法無天的 不過看台灣這麼軟抵制啥都

dxzy10/09 08:24失敗 LINE的受害者還會繼續增加吧 同時也會有更多人綁他消費

Andosinjo10/09 08:25跳What’s app或telegram啊!

Andosinjo10/09 08:25前者好用,後者太多澀澀了… 不宜跟日常混用

dxzy10/09 08:26姑且不論31樓那種天真的孩子 台灣不用LINE基本上就邊緣人

ariadne10/09 09:14Line對帳號管理很爛 自從有次拿不回來就不信他們金流服務

ariadne10/09 09:15裡面的錢等於被白沒收 連帳號認證信都提供還說沒帳號資訊

ariadne10/09 09:17只是手機報銷換新手機 門號跟電子郵件都沒變帳號拿不回來

qw121728010/09 09:25line不會改的 祈禱不要再被盜跟小心點吧

doubi10/09 09:5042樓,你說的「錢拿不回來」是不可能的,而且LINE PAY MON

doubi10/09 09:50EY是一卡通負責。就算LINE帳號鎖了,還是能要得回來,它帳

doubi10/09 09:50號看的是身份證,更接近銀行

doubi10/09 09:51如果你有用,會發現根本是兩個系統,只登入LINE不登入一卡

doubi10/09 09:51通依舊不能用

doubi10/09 09:52今天你簡訊認證碼告訴別人導致帳號被拿走,這種情況別說LI

doubi10/09 09:52NE,Google更FB、TG也一樣拿不回來。

doubi10/09 09:54問題一樣是:你無法證明是本人,簡訊驗證碼的可信度比證件

doubi10/09 09:54更可靠。

stoneofsea10/09 10:22你簡訊認證都給人了 line是要怎麼判別誰才是真的?

手機門號呢?他付費的東西都願意給了我不懂為啥其他不行

Tahuiyuan10/09 10:24很佛了啦,起碼會歸還購買紀錄,哪像Google大方擺爛

oresta10/09 10:38資安遠比聊天記錄重要。寧願帳號消滅,也不想留隱患

Ilou10/09 10:46改用TG很久了

Ilou10/09 10:47沒救了 應該是拿不回來

EPIRB40610/09 10:54用蘋果還會被盜?

ariadne10/09 11:09認證信不是認證碼好嗎?設定PC端登入帳號沒用過逆?

ariadne10/09 11:10要不要看Line官方客服回覆信件?直接說該帳號不存在 當然

ariadne10/09 11:11更不可能回復帳號 在電話號碼跟登入帳號都沒變動情況下

ariadne10/09 11:12認證完還有罐頭歡迎使用信件上面有記載帳號 然後客服可以

ariadne10/09 11:13回沒有那個帳號 真是神奇的公司 這樣帳號中錢不就被吞了

godchildtw10/09 11:52我也有收到,朋友裡面有一個人被盜帳號,他就會把所有

godchildtw10/09 11:53朋友全部都送出詐騙訊息,只要有人被騙,就繼續連環騙

他昨天接了70幾通電話,老朋友都回來關心了

※ 編輯: XGAH2012 (125.230.215.66 臺灣), 10/09/2022 12:14:33 ※ 編輯: XGAH2012 (125.230.215.66 臺灣), 10/09/2022 12:15:27 ※ 編輯: XGAH2012 (1.168.130.189 臺灣), 10/09/2022 12:23:02

terry104310/09 12:52line的資安根本笑話

※ 編輯: XGAH2012 (1.168.130.189 臺灣), 10/09/2022 13:18:04

a2758867910/09 14:56身邊也都改用其他通訊app line就是擺著加減用不消費