[請益] tourpass信用卡解綁
自己來回，問了客服說是目前不能更換信用卡
我有問是不是註銷帳號重辦就可以，
客服這樣回我：
同一手機號碼(登陸名)只能開一個帳戶
同一證件號碼+國籍+證件類型只能開一個帳戶
我就放棄溝通了XD
總之目前就是不能更換信用卡了。
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tourpass用一陣子了，最近想換信用卡才發現沒辦法更改，如下圖：
https://i.imgur.com/llJlzen.jpg
在app裡只找到解綁儲值卡的選項，想請問換信用卡是要先解綁儲值卡重新認證身分資料嗎？
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推
我也有這個疑問， 原本綁簽帳visa... 現在想改海外刷
→
※ 編輯: aimanami (111.239.176.205 日本), 03/14/2020 12:02:52
卡回饋的信用卡.... 是要重辦嗎
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首Po3/18 更新 我昨天實在氣不過，就直接把這篇貼文給他們客服，請他們要正視回應裡的貼文回饋，這些問題都不只我有。 他們後來安排了主管用電話跟我對談，談到他很感謝我能夠給他們這些回饋（我不知道這麼兇還可以被感謝），也提到很多一代的問題他們很清楚，也有努力往二代去改善，因此可以提供一台二代讓我試用看看，希望讓我可以有更好的體驗。 畢竟要修一代我怕又壞，二代我也不敢再貿然下手換購。這個結果對我來說是有幫助的，因此也建議大家對Cubo有任何使用問題還是要勇敢回饋給他們，至少在今天對談的體驗上，我覺得他們公司還是有重視消費者的反映。 另外文字客服像鬼打牆這件事情，他們也有提到之後會往電話語音方面去處理，希望可以改善這種不愉快的感受，算是很有誠意處理我們的回饋。1
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