[閒聊] 總是有不熟悉結帳的店員 聯信刷iCash
是這樣的
小弟我禮拜四拿著我的手機去三商巧福消費
====以下是過程,結論者可以直接往下滑====
我:我要刷美食卡、載具
店(員):好的 沒問題
我:我要用iCash結帳(亮出手機)
(店員可能以為我要用感應PAY
可是我已經講我要用iCash了阿~)
店:沒問題
(感應聯信刷卡機)
(手機震動)(我驚覺不妙)
(跳出Google Pay綠狗打勾)(存款被圈存了...)
(聯信小額平台沒回饋 當然要刷退)
我:不好意思 我要用iCash結帳,請幫我刷退
店:好的
(操作很久)
(拿到退刷簽單)(原來小額平台刷退會出簽單!)
(我以為刷退也是由POS機印出)
https://imgur.com/wc5IU8N.jpg
店:您是要XXX餐點......,好的 這邊感應(指向悠遊卡刷卡機)
我:我要使用iCash(手指向門上的iCash圖示)
店:可是我們只有這兩台(聯信刷卡機&悠遊卡讀卡機)
我:iCash是用聯信刷卡機讀卡扣款的,
您應該按某個按鍵去觸發聯信刷卡機,
而非使用悠遊卡機進行扣款。
(店員臉露不解 操作很久)
我穿學校制服耶 不要搞得好像我是奧客 後面還有人排隊捏
(找同事/主管來幫忙)
同事/主管對店員說:你要按「電票」啦
(店員成功結帳 印出發票)
店:謝謝您
同事對我說:取餐號碼牌記得拿喔
我:不用了 麵 已 經 來 了 ......
(回到座位覺得沒有刷到美食卡+載具很嘔...)
(註:事後發現美食卡可以補登 發票不會有資訊 要報帳的朋友可以參考)
===結論===
現在手機NFC(其實聯名卡也是)同時具有電子票證和信用卡的感應功能
一般而言只要放對感應器就不會扣錯
但是像露易莎、Coco、全聯、麥當勞、三商巧福這種併機的地方
除非是行動支付可以透過螢幕畫面當下辨別在扣什麼
不然就要等看明細才會發現店員扣錯啊!
以後去三商巧福要先問:「請問你會用iCash結帳嗎?」
「請問你知道iCash要用哪台機器扣款嗎?」
或者是是要教他們按「電票」了
(突然想到信用卡操作訓練:遇到熟悉流程的顧客,應提高警覺性)
以上 感謝看完的板友
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BY TEMU2015
:為什麼要低頭閉眼?
:因為學長姐要看稿
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可能他是新來的吧哈哈哈
QQ 搞得我好像奧客一樣
遇到這種併機要用電票先關螢幕,
不解鎖螢幕應該就不會誤刷了
(依板規第七條修正推文) 好方法,下次會先關螢幕再付款 (因為要刷載具 美食卡就會開著)
samsung pay現在不用解鎖也能支付的樣子,我記得
總之現在支付方式實在太多,真的要各種小心
SPay不用解鎖是悠遊卡而已,跟NFC-SIM一樣
包容一下吧 現在一堆支付難免啦
但是他連什麼支付要用什麼機器去讀都不知道,是不是有點誇張?
你可以把螢幕鎖住 這樣GP刷不過 icash可以
感恩指導
請問美食卡怎麼補登呢?
拿著發票和美食卡去結帳櫃檯,說要補登就可以了
我看到這篇才知道 3375 現在可以用 icash 了, 我一直以
為悠遊卡/信用卡/街口/Line Pay 而已
一卡通 有錢卡也可以喔 四大電票通收(除悠遊卡外以聯信刷卡機收款)
你跟他說悠遊卡就沒問題了...北部2只認識悠遊卡的人不少
文章有寫悠遊卡是獨立刷卡機,iCash要用聯信刷卡機收。 如果說悠遊卡他就會叫我去感應悠遊卡機。 請問有沒有板友是3375收銀員? 付款方式按「電票」是四大電票共用(兩台機器同時進入等候讀卡狀態), 還是悠遊卡按悠遊卡,其他三種電票按電票?
可是有時先問店員會不會操作?有些會操作的可能會略顯不
高興地說:會啊,為什麼不會?怎麼了嗎?...囧
我知道啦 但是就很怕遇到不會的店員又要處理半天
三商巧福的確有獨立的悠遊卡機 上次要拿有錢卡聯名卡結帳
同時看到悠遊卡機和聯信卡機 還不知道要放哪個
最後放聯信卡機 跟店員說"有錢卡 Happycash" 結果還是扣成
信用卡.....= =
我就直接叫他刷退 沒回饋我才不要嘞 另外有錢卡是不是有送小菜啊 這樣虧到捏
同原PO疑問 如果是悠遊卡 悠遊卡or信用卡機兩台都能感應嗎
理論上聯信卡機四大電票通收(Eg.麥當勞),就看商家和聯信怎麼談的了
不期待三商巧福的教育訓練 我還被某店長嗆過呢
我最近一直碰到不知道士林卡虛擬卡可以用的店 不過那是另一個故事了
雙和板#1UMaU-x_ 店長說謊 我那時還來這查證
方便JPTT板友點擊 感謝分享
#1UMaU-x_ (ShuangHe)
這倒是還好,我最討厭店員跟我說不能存載具,他媽的明明就電
子發票吧
更正:多打一個吧
所有使用電子發票的店家都必須接受手機條碼及自然人憑證條碼,可參考einvoice板。 像是陳X教育的學費發票就不給存載具。
誇張的不是店員 是店內訓練有問題
關於電票,似乎還有些人只認識悠遊卡,以為可以搭捷運
公車的都是悠遊卡,我還聽過很多次有人直接把他稱為捷
運卡...
其實我很好奇,為什麼不像信用卡一樣,每家選一間電子票證收單, 各家電票都可以刷,這樣不是最好嗎? 各公司搶收單,能用的地方也會越來越多, 而不像某公司整天幻想幾個月殲滅敵軍。
是不用幫我修改推文啦,像那種不給存載具的我就會去檢舉
我會特別強調iCash2.0,也會確定店員有聽到。
當下再三確定,減少日後麻煩。
我會告知是iCash,但不會特別去確定 店員看你拿手機搞不好就反射動作按信用卡 電子票證和信用卡機還是分開好(自助結帳例外,自己選自己負責)
整合型的刷卡機 (含電票) 要使用前都要特別提醒店家
有時要刷手機中的電票, 不需要說要刷哪個票證, 就告知店
家票證支付就好, 除非是那種有獨立出讀卡機的就直接說要
刷悠遊卡 or 一卡通 (還沒看過一家店擺三台或四台電子票
證讀卡機, 最少就兩台)
四大票全併的好像只有麥當勞/全聯是四大票-iCash 三商是四大票-悠遊卡(獨立卡機)/coco 路易莎都是併悠遊卡 在部分收銀員只知道悠遊卡+我預設iCash的狀況下, 只有在麥當勞可以講票證(他們好像四大票證都是按「電票」按鈕收款) 三商巧福還是得講iCash,不然應該會有店員叫我刷悠遊卡機。 有沒有人知道哪些店家不同電票都是同一按鍵「電票」收款的? 像萊爾富加值悠遊卡和iCash的按鍵就不同, 很常說加值iCash螢幕顯示歡迎使用悠遊卡 我知道最多卡機的是家樂福吧 悠遊卡+iCash+信用卡
超商要加值的話要特別告知票種, 因為 POS 需要選擇
扣款的話會自動辨識, 麥當勞的是只要按電票就會讓刷卡機
自己去判斷消費者的卡片是哪張, 然後再執行扣款
三商巧福沒在那邊用過電票消費過
三商聽起來iCash是要按電票,但是不知道按「電票」能不能觸發悠遊卡機。 真希望四大票證可以合作收單,不同公司的卡片都能夠使用
可能三商那邊的 POS 機一開始只有悠遊卡機, 有悠遊卡的
選項, 後來加進其他三家電票後就另外新增一個電票選項吧
加上可同時具有刷信用卡功能的話, 那應該算是在原本只有
悠遊卡機之後才新增的
話說...是百貨公司內的三商巧福嗎?
不是的 簽單上有,信陽店
會這樣問的原因是很多商家在獨立店面就又不同狀況...
例:以前麥當勞還沒開放刷卡時,百貨公司內的其實可以
刷。
所以我在想會不會獨立店面的三商巧福票證機子有不同?
理論上全體三商巧福都可以收四大票證、小額平台, 我去過的賣場門市-景平店也通收, 不過發票、請款名稱還是三商巧福。
如果想想對方說不定時薪140而已,說不定你會寬容一點
我只是想要用正常的速度結帳 我還站在櫃檯處理交易時,我的麵已經在我桌上了QQ
最近一次吃三商巧福是在大潤發賣場裡面吃的, 但也很久了
獨立店面的好像沒去吃過 (台南的話長榮路三段有一間)
店家 (或企業) 引進多元支付, 累的也是下面的人, 原本
單純現金結帳而已, 進步到可收信用卡/電子票證/條碼支付
真的,辛苦所有店員了,每次都掃描一大堆
最快就是鎖定手機 這樣基本上就不會觸發 GP
感恩指導
原po是高中生? 我大學生比我還了解電票 好強XDD
是的 我是高中生 個人興趣不同嘛
覺得電子支付現在蓬勃發展但也難以理解的麻煩
如果POS能設計好 倒不會太麻煩
個人覺得像像7-11 全家那樣還OK。票證/信用卡/掃碼
支付,三種各自有感應區並有各自的按鍵 。只要看消
費者壓哪個感應區或出示條碼,店員再按對應的按鍵即
可。
對 只要分「信用卡」「電子票證」「掃碼付」這種最好 簡單又不容易出錯
聯信的做整合的話就只能靠 POS 機去設定相對應選項
我就想要知道他怎麼設計的 這樣下次才能教店員操作 感謝Sheng98大持續留言:)
看店家給不給消費者他們家 POS 機, 不然也只能看有沒有
哪家三商巧福的店員可以上來解答 (啊乾脆去打工還比較快
XD)
啊都 我打工可能還要好幾年吧XD 有人要幫我去數字板問卦嗎?XD
漏打字 ..看店家給不給消費者 "看" 他們家的 POS 機
身為離職無數次的店員等一下回個
感恩大德
※ 編輯: temu2015 (119.14.84.139 臺灣), 03/29/2020 11:56:44整合各家電票收單的目前也只看到聯信和遠鑫,大間電票沒
有動機去幫別人收單
喔可能還有一些小家的啦,但電票本身沒啥理由幫別家收
我曾經指導全家店員按POS被怪罪 店家說觸犯營業秘密...
不指導 他們不會用信用卡收帳 只會說不能用信用卡付錢
好不容易教會一個 沒多久就離職 有時連店長都不會操作
那信用卡機擺在那裡是好看的嗎 XD
有些代收不能用信用卡就算了, 如果買店內商品還不能刷卡
這間超商是不是收一收算了?
我去的全家都可以刷 話說大部分卡直接刷不是沒有回饋嗎?
信用卡機經常收到收銀機跟廣告夾板中間底下....
對 有時候要找一下在哪裡
對~還不是代收項 是店內一般產品....直接拒絕交易....
那直接和全家客服投訴了, 館他是直營店還是加盟店
管
擔當打電話過來說機器壞掉、我又問台新 台新說機器沒壞
各說各話 沒完沒了 我直接暫時不在那家店買
然後 我這算是信用卡經驗 跟這板沒很大關係
千萬別害原PO被刪文 我覺得這篇很棒 指導正確結帳方法
手機綁信用卡行動支付也算啊 XD
客: 我要用手機刷卡支付 店: 不行只能現金 (客訴)
不過全家店點有些太分散, 暫時不在 A 店買就只能去別的
地方的 B 店買...(我生活的地區是這樣)
我也好不了哪去 周遭都是同一加盟主 小政策皆通行
台灣真的支付方式太多,店員真的太累
所以希望「掃碼」「電票」「信用卡」三大方法,併機併完整,不要像3375……
※ 編輯: temu2015 (210.71.78.245 臺灣), 03/30/2020 10:11:18有些人超商刷卡也不一定為了回饋, 只是求方便
其實交通卡就是電子票證,講太詳細反而會讓店員聽不懂
全聯信用卡跟電子票證都整合在一起了
全聯沒有收icash。
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[問題] 不解店員的舉動(關於發票)各位版友好: 最近在7-11消費 但店員有些行為讓我疑問 以下事件為同一個店員 事件121
[討論] 7-11沒有操作到icash結帳不知道要用討論還是抱怨 但這幾天有使用icash聯名卡結帳三倍券的人可能要注意一下。 1、信用卡是否確實有扣款。 2、40點是否有即時入帳。 (以下內文很長請慎入)12
[問題] Hami Pay 悠遊聯名卡於麥當勞感應失敗最近把 Hami Pay 電信悠遊卡升級成悠遊聯名卡後 晚餐想吃麥當勞, 然後記得應該是第一次用 Hami Pay 的悠遊聯名卡買麥當勞 之前有用 Hami Pay 的 iCash 聯名卡買過麥當勞是沒問題的 然後今天想說把 Hami Pay 悠遊聯名卡餘額用一用 (星期日用 Hami Pay 悠遊聯名卡搭高鐵自動加值 1500, 扣掉車票錢還有剩)8
Re: [請益]icash Pay能設定一般的icash卡自動加值嗎?icashPay(ICP)有這個功能了,最近開始的 (注意是ICP,藍色icon那個,不是OPEN錢包) 在ICP裡先綁定實體icash卡片 再持實體卡片到ibon機台靠卡(靠卡完才算設定完成) 之後用這張卡片扣款時,若卡片餘額不足7
[問題] 交貨便不能icash pay今天去7-11寄交貨便 用icash pay(綁中信帳戶)結帳失敗,店員說是不能用這個付款 也不能用商品卡 能用現金或悠遊卡、icash卡 只好先去旁邊ATM領錢6
[問題] 7-11繳費使用雙重付款方式問題?大家好,相信大家都知道7-11繳費可以使用icash當繳費付款方式。 像是電費燃料牌照稅都可以在7-11繳費 但我已經遇到好多次超過一萬元的繳費單 告知店員我要一萬用icash結剩餘金額用現金 (因為我是icash聯名卡當日只能上限一萬元加值)4
[請益] 國泰cube icash&garmin pay使用問題各位好 小弟最近辦了國泰cube icash卡 所以設定了open錢包和I cash pay的app 但是使用上有點疑問 請問使用open 錢包以及I cash pay在7-11付款時3
Re: [問卦] 卡片支付才是王道???如題我包恩 ※ 引述《pink4613 (泰坦巨巨獸)》之銘言: : 乳題啦 : 平常去超商都是apple pay+掃載具 : 可是因為疫情戴口罩每次都要打密碼 超麻煩2
[問題] 國泰cube悠遊卡 解任務2/1去銀行辦事時 被推薦辦了cube卡 最主要是我的提款卡常常有些提款機不能用 才想要換卡 當時辦卡時