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[心得] 服務不輸萵苣（？）的Go Gym

wapl 發表於 2021/9/14 下午2:10:00
看板MuscleBeach標題[心得] 服務不輸萵苣（？）的Go Gym作者
wapl
 (hehehe)時間推噓 7 推:7 噓:0 →:15

大家好，我之前已經發文談過這家GG, 以下是後續更新。希望在大家選擇健身房業者時能夠作為參考。

———本文分隔線———

三級降二級後，Go Gym小巨蛋館宣布開館，但更衣室、淋浴間無法使用，在此情況下，會員要請假是不用被收手續費的，但當時健身房業務仍堅持要按月收取請假手續費，溝通未果，只好向消費者保護會反應，這件事也上了新聞，詳細經過可見新聞連結：

https://tw.appledaily.com/life/20210807/PUS5KSQF4VB6HI4EUEIZO23S44/

在我投訴之後，健身房從未主動聯繫過我，反而是台北市政府體育處的人來跟我說現在健身房不收手續費了。（但之前被收的人怎麼處理我就不知道了

但從此以後，我向業務發送的Line都不讀不回，合理懷疑已被封鎖。

我不知道其他健身房如何，不過Line就是Go Gym和會員的主要聯絡管道。平時可能不太需要特別與業務聯繫，但疫情期間很多規定都不一樣，與業務聯繫有其必要吧。所以在我看來，被封鎖就等於會員權益受損。現在要找業務，我得先打給健身房櫃檯，在手機旁邊靜候業務回電

今天好不容易接到業務電話，問起訊息不讀不回這件事情，問她為什麼不回訊息，她理所當然的說：「我沒有收到你的訊息啊。」「我都沒收到耶」「不然改天你過來我們再重加。」

從一開始的相應不理，封鎖、到現在還裝傻說完全沒看到訊息，這就是Go Gym服務會員的品質。聽說另一間分店很可能會收掉，看他們的服務態度，難怪如此。

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.21.251 (臺灣)
※ PTT 網址
※ 編輯: wapl (101.12.21.251 臺灣), 09/14/2021 14:10:32 ※ 編輯: wapl (101.12.21.251 臺灣), 09/14/2021 14:16:58
推

kingstone2109/14 14:42我在二手社團看到GG在賣器材，不知道哪個館

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FlynnZhang09/14 14:52樓下蔬菜客服

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wapl09/14 14:55蔬菜客服人都比較耐斯吧，科科

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Dino6012809/14 15:31之前去gg參觀的業務後來看他賴跑去蔬菜了

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muirhead09/14 15:41八德路(田徑場對面）本來有一間是收掉了沒錯了

推

govert09/14 16:11永春館好像倒了

推

karate200709/14 16:20樓樓上說的八德路田徑場對面是gogym嗎？

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OverRaven09/14 17:26至少還是客服啦 圖書館都派法務來服務

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ydaleciffo09/14 17:30萵苣又中槍喔哭 啊不還好我在萵苣都活得好好 練得不

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ydaleciffo09/14 17:30錯業務也像朋友

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muirhead09/14 17:55我說的是gg沒錯噢(它本來在大樓裡可能沒這麼顯眼

推

karate200709/14 19:05gg 不是就永春小巨蛋和比較新開的工作室規模的這三間

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karate200709/14 19:06店嗎？

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wapl09/15 12:16我現在覺得萵苣還比GG好～

推

cccone09/15 13:27能突破下限也不簡單

推

p0917198909/15 20:25gogym不是很清楚 但看你敘述的內容 萵苣應該沒這麼差

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p0917198909/15 20:25至少我自己要聯絡業務 教練都還是找的到人 而且沒有也

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p0917198909/15 20:25有客服可以處理

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wapl09/16 08:22這樣GG真的超越萵苣，GG沒有所謂客服，櫃檯只會一直叫你聯

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wapl09/16 08:22絡業務，然後業務會封鎖會員，ㄏㄏ

推

xylitol09/20 00:30永春也收了？ 真是不簡單

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xylitol09/20 00:30他們收費也不便宜呢

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