[閒聊] World Gym教練課退費爭議
網路上看過那麼多的健身房爭議
沒想到有一天還真的發生在自己身上
以下內容本人親身經歷，並有錄音、文件存證
絕無虛假
由於疫情關係且前段時間太忙的關係
終於在昨日抽空去辦理解約
但下面才是重點:
要辦理解約的時候才發現之前我所購買的18*1688=30384的課程還未解約完成退款程序，一開始來了一位女性主管，後來講到她理虧，她又找了另一位好像是主管的主管出來，到底有沒有那麼多主管，(地點:world gym內湖福華店)，我也不知道他是不是主管，以下簡稱B主管；我的要求很簡單就只是要解約而已
(我有申明當初買課的隔天就有申請7日內退費了)
(我都不好意思說走進來的時候 看到教練教課沒有前後消毒的事)
然後這時候就開始扯不能退課給我，說甚麼合約上課程到期後事不能辦理接約
(我問號了 原來於7日內申請退費，如該店未辦理也可以算過期喔，長知識了!)
一下說找不到合約，一下又說要調和約，一下又要我提供退費佐證
!!!這裡大家注意了
以後如要退費，電話聯絡到客服是不行的，經理接洽同意退費也不行喔
一定要索取到"佐證"
不然超過7日...要不退，要不收20%手續費喔
But我記得當初說已經有幫我備註在電腦上
我請B主管開電腦同步確認資料又說不行
聲稱電腦上沒有備註退費申請
然後一直跳針要我提供"佐證"
最後還烙下一句說:
有問題的話你可以去消基會申訴啊(?)
我厲害了worldgym福華店的主管
直接擺明了就算7日內提解約我也可以不退啊你奈我何
真的沒想到就算按照合約走也能有部正當的手段...
請問大家是否還有更有效的方法呢?
(已經有找到類似備註的資料了 B主管的說法是否有詐欺嫌疑?)
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樓下001
001巾巾計較
看了板上超多篇WG的退費爭議..
發文起手式都是 "沒想到會發生在我身上" XD...
截圖錄音自保吧...
richie205大大晚安，剛剛我有站內信給您了，再麻煩您撥
冗回覆^^
peter0726大晚安，嗨找我？
Weather4210大晚安，要玩成語接龍？
巾沒不讓
毛巾呢
賣盤子的教練
垃圾滿滿的俱樂部！還有一直在PTT戰內信的肛本……套句他
們老闆說的，運動人口比例還低…………，所以我想他們還
是有很多人可以拐！
找你幹破你老布懂 嗎 ？
001呢
難怪之前請防疫假還有會員繳假單還要擬一份收據請櫃檯簽
有沒有wgtn001是誰的八卦
實例那麼多都還是有人會簽下去。只能說要簽下去就
最好別後悔
mapxu664大～嘿嘿～好奇嗎？
tenorlan大～怎麼啦！
所以你之後討完公道會刪文嗎？
教練參差不齊 退費爭議多
是說買課不上又要退 為何這樣搞自己...
聽說官方客服解決最快 我朋友搬家退課也沒遇到什麼
問題欸
我朋友之前是工作因素沒時間上，所以退費，看他處理滿快也
沒哀哀叫，最近忙一段落還說要買回來，真不嫌麻煩@@
1688是全台皆可用？
笑死
蠻片段的 有點看不懂事情原委 感覺應該把跟wg買課跟簽
約的時間點講清楚 不然有看沒有懂
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我也曾經在原app待的那間店，後來發現太可怕，所以都沒在去了，以下幾點補充 1. 據說那間店的教練，流動性很高，經理也換過不少，所以，原PO可以確認一下是不是 教練都離職了，可以辦理全額退費。還要附帶賠償金,就算沒有離職也可以拿80%的錢回來 個人教練課程：因不可歸責於消費者事由（例如：業者解聘或教練辭職）而終止契約者， 依簽約時單堂課程費用新臺幣 元乘以實際使用堂數。無法認定簽約時單堂課程費用者![Re: [閒聊] World Gym教練課退費爭議](https://i.imgur.com/PJLNfcLb.jpg "Re: [閒聊] World Gym教練課退費爭議")
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處理完總公司是不是又要要求刪文，幫忙備份這篇文,留證據 ※ 引述《richie205 (啊哈哈)》之銘言： : 網路上看過那麼多的健身房爭議 : 沒想到有一天還真的發生在自己身上 : 以下內容本人親身經歷，並有錄音、文件存證
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[討論] 西門World Gym解約爭議想不到第一次在本版發文就是解約詐騙的文章 再次奉勸各位購買教練課的人們 三思而後行!!!!!!!!!!!!!!!!!! - 因為本人在西門店購買前後96堂教練課45
[心得] world gym 福華店退課失敗還作勢打人我是在worldgym內湖福華店的會員 目前因為簽約教練全數離職（連店長也離職），且後續接手教練上課品質很糟，只會強力 推銷課程，找不到合適教練狀況下，要辦理會籍終止並解除契約 但後來...過去現場退費，一如多數版友提及的，僅得到過期的課程不能退的答案，也不 願意聯絡總公司，態度相當消極，因此，要求負責主管親自出來說明退費時，我說這個違33
[問題] world gym期滿解約7/6終於順利完成解約～ 5分鐘完成簽名跟萵苣說掰掰 投訴客服後該店主管來電協助解決 以下是客服人員的回應![[問題] world gym期滿解約](https://i.imgur.com/fugLAX2b.jpg "[問題] world gym期滿解約")
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Re: [閒聊]福華world gym 教練課解約文這幾天萵苣又搞出和消費者巾巾計較 各家媒體其實音量不算小 為了毛巾無條件退費，教練課當然不給退 感謝版上有幾位大大關心及關注， 也有幾位版友站內信詢問，因為也遇到相同狀況:3X
Re: [心得] world gym 福華店退課失敗還作勢打人力 : 推銷課程，找不到合適教練狀況下，要辦理會籍終止並解除契約 : 但後來...過去現場退費，一如多數版友提及的，僅得到過期的課程不能退的答案，也 不 : 願意聯絡總公司，態度相當消極，因此，要求負責主管親自出來說明退費時，我說這個![Re: [心得] world gym 福華店退課失敗還作勢打人](https://i.imgur.com/8b1KSiWb.jpg "Re: [心得] world gym 福華店退課失敗還作勢打人")
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[閒聊]福華world gym 教練課解約文先說結論，以免文長大家馬上左轉離開。 版上各位前輩苦口婆心，講述親身經歷， 勸說新手切勿腦波弱購買(過多)教練課程， 簽合約時務必謹慎再謹慎，該是自己消費者權益的條款一條不能減， 不該明列在合約上只利於健身房的條款一條都不能有，13
[討論] 蔬菜健身課購買前請三思給版上各位想購買蔬菜健身課的朋友參考，蔬菜的教練也不是沒有好的，但你可能要做好 他明天離職的準備…. 小弟去年因為原健身教練還不錯，所以在購買課程快上完時，決定又購買了36堂，結果購 買的堂數一堂都還沒上過，不出各位所料教練就離職了，原本想說先試試看替換的教練， 結果新教練課誠程時間難約，並且教學的感覺還是有差，評估過後決定還是解約。10
Re: [問題] 萵苣解約問題請益11/11 更新處理結果 今天有收到001的站內信，看來今天有上班XD 進去以後一樣，先開錄音然後櫃台找主管 結果出來的是裡面的專員（看來很多人要找主管，後面也有兩三組要找他的XD） 專員簡稱K君，一開始遇到我還很委婉的希望我幫他留評論推薦XD![Re: [問題] 萵苣解約問題請益](https://i.imgur.com/mJ5KQbLb.jpg "Re: [問題] 萵苣解約問題請益")
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Fw: [閒聊]福華world gym 教練課解約文內湖版各位內湖鄰居好 先說結論，以免文長大家馬上左轉離開。 版上各位前輩苦口婆心，講述親身經歷， 勸說新手切勿腦波弱購買(過多)教練課程， 簽合約時務必謹慎再謹慎，該是自己消費者權益的條款一條不能減，