[心得] 智選家網購耳機Liberty4NC開箱即送售後
型號:Soundcore Liberty 4 NC
此次購買平台:智選家蝦皮官方商城 (soundcore也有官方商城但同一家出貨)
售後原因:開箱可見耳機本體有外觀瑕疵
目前狀態:產品已送回公司等檢測7~10天(對方說法)
簡評:如果他家網購的價格不夠香,時間不是很珍貴,不要像我一樣
選擇跑售後,建議直接用退貨退款,原因下面補充
購買證明:https://imgur.com/qRi6XVv.jpg
蝦皮雙11 0點限時特賣3090,賣場滿3000折300券,國泰雙11 九折券+免運=2511
另外cube卡回饋3%有75小樹點可以在這月款項總結前折抵70元,跟登錄活動
再加碼2%回饋(之後月份才能使用),這價格對我來說挺香的,退貨就沒了。
有多香甜,等領到包裹開箱後,糖衣內的苦果就有多苦(拿正常品的就是糖心)
此次拍了開箱片&照片、封箱影片&交給物流的影片,有拍攝到包裹個資所以影片類
恕小弟不發上來僅交給蝦皮平台、售後與門市人員觀看。(門市人員看後說很不正常)
這就來分享開箱圖文版
一開始外盒無損傷,打開看電源倉也無受損,直到開倉見耳機本體
https://imgur.com/6R5Urld.jpg
https://imgur.com/fPWKQV6.jpg
第一印象:髒,耳機跟倉內佈滿的細小白塵吸引我的注意,以前實習產線QC的
經驗想到的是紙盒毛邊跟棉絮(倉座材質)
https://imgur.com/b0ktGJB.jpg 拉大來看
連顏色都不是白的..黃^以為是棉絮,想說都能清掉就算了..
https://imgur.com/aNraSuY.jpg 吹塵球噴一下換角度拍,黃^因為沒強光照
https://imgur.com/jp5xuir.jpg 換到檯燈處打光看到白塵?卡接縫處夾死..
https://imgur.com/xmuUOUt.jpg 試著拿眼鏡布推看看..是刮損不是棉絮..這
https://imgur.com/BBwbjtE.jpg 右耳表塵
https://imgur.com/JJIU5oN.jpg 換位置打光,把絕緣貼弄起來,這P型..推一推
不是殘膠..心情可想而知,產品直接放回去,沒連藍牙和入耳
https://imgur.com/07Dp7Sn
https://imgur.com/hrakXCB.jpg 下午三點就敲蝦皮聊聊回報,等到過表定服務
https://imgur.com/LKPQauy.jpg
https://imgur.com/hejcpNp.jpg
https://imgur.com/S8UGIvT.jpg
https://imgur.com/WgsUN9A.jpg
其實當下是想有直接的對窗電聯,問售後形式(來回件或退貨only?)等都沒問到
看下圖片那個時間點回文真棒齁..期間沒聯絡,有事隔天講的上班技巧?
當天只有聯繫上蝦皮真人客服報備此訂單,晚上填了智選家的售後表單
https://imgur.com/TnjPp6B.jpg
表單中的"換貨原因分類"是可選的,其中就有外觀瑕疵,最後一項要求耳機
要清潔乾淨才能送回,基於衛生理解拉,但是看在初開箱的人眼裡很刺眼。
出廠就疑似沾耳屎了..拿給門市看開箱片的時候超問號還問是不是被開過了,
把影片拉到割封條到開倉
再來就是其間的一些交涉、物流插曲,於這周四收走包裹,週五送達公司
https://imgur.com/5i9yn01.jpg
https://imgur.com/tZUKzen.jpg
https://imgur.com/NjJ6xaZ.jpg
https://imgur.com/aGowzLH.jpg
天數蠻堅持的,應該是SOP定的,但是保固的問題沒回答,以前登錄過是照發票
開立日期。三創門市也對這樣的保固能不能延後算無法給肯定答覆。
有持不同意見叫我先不要點完成交易,請蝦皮處理。
另說現場買的有快換,不是現場開的買回家自開自拍也能換。
網購就...
門市跟網購平台都說網購的沒有門市代送,蝦皮是給到15天,其他網購7天鑑賞。
*倒是一致說我呈報的問題第一次見,那是怎樣?瑞士起司理論?
https://imgur.com/nsvS8Dp.jpg
概括承受吧
14號收到包裹即反應,15號..立案說約1~3工作日處理
(對方快回則14日就能上班時間處理了)
18號派單,21號收件,22號到件。檢測7~10天寄送再1~3天,有的等..
日數加起來超過安心退
補充蝦皮客服說法:平台只支持退貨退款,上述的做法屬買賣雙方的私人協議
糖衣苦果,哭阿~有來回件或快換就不用這麼麻煩了,外觀瑕疵也要這麼久
消費者如果沒一開始反應就使用,之後遇問題送保會不會看到這痕跡就先說你摔過
屬於冷筍? 今天我是買耳機但他們賣的3C周邊也不少
PC風扇聲夏天還大不過我的電風扇,風流沒直吹耳朵的話聽不到
施工敲打.下大雨還是聽的到但不會那麼強烈,幾年過去電池衰退才物色新款
倒楣~"~
--
恩 兩邊都還可以吧 我建議是po其他版
這裡看起來像MobileComm版嗎...
我幾乎在這 也主要接電腦聽音樂咩
感覺像是不小心把福利品當新品賣
我之前買a40 試戴1小時 全額退款不囉嗦
有想過這可能性,只能等對方查
接電腦時間佔用整體壽命95% 追劇低
干擾好用
還好我買earfun airpro4
原本也是猶豫在蝦皮買這個
智O家日常,代理一堆好貨弄成垃圾廣告產
品,直接日亞、美亞買最實在
限時特賣兩家官方商城一起賣,想說
同家出貨,保固送回也一樣,就挑券
給比較多優惠的(連聊聊回應的小編
也#一樣代號)。台灣另一個代理好像
是神腦
我手上的soundcore是在COSTCO買的
說個笑話,台灣代理
還好我沒買智選家
現在買網購都錄影,有問題直接丟影片
好險我錄了 也給開盒經驗最多的門市
看了 有些問題跟售後講都少一個同理
心的感覺= = 要嘛就是權限太低
costco就簡單多了 產品本體附件有回
去就退了
體制內的我沒想跟他們基層凹 提議
即使之後退我一盒新的 我大概會拿去
給門市開= =
這個沒錄就真的啞巴吃黃蓮
拍拍,剛好有優惠的時候買到瑕疵品退也不
是,出保也不是...真的挺煩的
要是我就氣到退貨了吧
智選家好不好不知道 但是soundcore真的很糞
是沒有很喜歡鏡面(亮面)設計
易損亦顯損 常抓握的地方用亮面徒留
指紋 可惜像是life以前那種豆式?的
沒新款 在抓握處做磨砂暗面處理較好
網購有問題都建議直接退貨省事 千萬
別走換貨
希望能順利解決
我的4nc 摔了好幾次 一堆裂痕 完全沒故
障
而且整體表現很棒 可惜代理商...
日常使用中從耳中掉落的嗎?
對 單純手殘掉落 有次耳朵被重物壓到
耳機被重擊噴出去 一樣沒壞w
4nc缺點就耳塞很軟容易掉而且不好買
喔 耳塞裝上去的地方很淺這樣嗎
套耳機那塊新款看起來比舊款短很多
舊款我有時拔太快太用力 耳塞還會在
耳裡或掉下來ww新的更淺 確實更容易
掉落
Nc4可以用final e套,這隻我覺得就降噪
還行吧,聲音不太耐聽,soundcore唯一能
吹就是app比Sony那個還用心多了,這牌子
大概也是阿陸出口轉內銷經典案例
代理商 正常發揮
爆
Re: [閒聊] 威剛XPH LANCDE BLADE系列DDR5記憶體原價屋蝦皮商城購買 威剛記憶體瑕疵申請退貨 10月10日後續回復 兩組威剛記憶體都是在蝦皮原價屋商城購買 因為瑕疵問題 (瑕疵詳情 請看第一篇 黑色PCB脫皮 白色導熱墊安裝不良)43
[心得] 蝦皮三星官方商城 有機會買到二手平板?前幾個月在電蝦板,才剛發生原價屋組到退貨顯卡的事件, 沒想到這次自己在蝦皮三星官方線上商城購買平板, 也收到了似乎是被人退貨的二手品。 我10/26下午在蝦皮購買了Tab S9,10/27中午就收到了, 當時蠻意外竟然這麼快就收到貨,內心讚賞了一下官方商城,28
[心得] Sony INZONE H9 電競耳機 不專業開箱各位好 前陣子看到Sony要推出電競耳機的消息時 就有稍微關注這款 INZONE 系列的耳機 尤其是旗艦款H9這副 剛好最近工作小升遷 , 想說就來換個新電競耳機犒賞自己28
[求助] 在MOMO買螢幕有瑕疵,想退貨被說是人損上週五7/26號開箱剛買的華碩螢幕 一拿出來架好結果發現螢幕中間有一個瑕疵(傷痕) 馬上就回報給MOMO想要退貨 到8/2號期間跟MOMO客服聯繫了好幾次 一開始說要我提供商品瑕疵的照片17
[問題] 蝦皮退貨最近在蝦皮 三星官方商城買了一支s23u 想問一下如果遇到比較嚴重的曲面白邊 可以退貨嗎? 看規定就寫什麼鑑賞期不是試用期? 所以只要打開了就不能退貨嗎?還是打開盒裝但沒開機就可以? 可以問一下各位對於蝦皮商城的退貨有什麼經驗可以分享?10
Re: [問題] 蘋果官網購買手機好處目前各大網購 蝦皮 MOMO 東森等等都有販售 其他地方我是沒研究 只知道蝦皮一人一張2000折價券 就算基本盤好了 官網購買肯定是最早第一波拿到 所以好處是快 那針對14天退貨的部分 各大網購也是開14天退貨 但是官網是無條件退貨 其他網購外表有瑕疵 就你說的 "只要不插線就可以退"9
Re: [問題] 我的包裹是不是寄丟了原文恕刪,ES惠我良多,分享第一次買蝦皮跨境訂單就踩雷的經驗。 [結論] 我以後絕對不會再用蝦皮跨境購物。 [正文] 依時間線排序如下 9/28 我是會用淘寶私人集運的人,但因為只是想買個小東西(新台幣兩百多塊),就省麻煩在4
Re: [新聞] 蝦皮又漲成交手續費 2/1起飆7.5%!網怒「割韭菜」:下傻了喔,轉嫁消費者啊 蝦皮現在是唯一網購選擇 一些比較特殊規格的東西都在這找 有時候有免運(優惠券、海外) 退貨又方便,拿去小七就能退3
Re: [心得] Technics EAH-AZ60 反推維修保固 (已退貨)更新一下後續 1/31 消保線上申訴,隔週收到類罐頭公文 2/21 維修站來電,說明此案有反應到日本那邊去 日方那邊承認在說明書內沒有完善的說明, 後續會進行改版(???),改版前遇到像我這種case1
Re: [討論] 蝦皮可以拒絕退貨?最近剛好用蝦皮買了2百多元的東西 物品有小瑕疵 與店家反應只得到機器人回覆 致電蝦皮客服,告知收貨後訂單狀態會自動改成完成訂單 要退貨要自行與店家協調 怎麼退貨及退款