Re: [心得] 反推 小熊mod訂製線
以下為該店使用者ID:brianbomb為本案做說明，經板務同意後代PO
若有相關疑問可回文。
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各位板友、網友大家好，
這邊是Bearmod Studio (小熊MOD工作室)，
根據板友胡先生【Nakata0911 (夏亞 阿茲納布)】的貼文，
有些內容需要做一些澄清、解釋。
我們產品都有經過完整測試，
該網友購買的延長線部分，
此延長線USB 3.0 19 Pin為對稱的「延長線」，
防呆僅只有排針部分，且排針未黏死，
是可以拔出來換邊的，
因為是大批量製作，做完、測完就放著了，
出貨時並沒有再檢查一次。
不像電源模組線，因為有十年保固，
每一套線的品質、出貨都必須完整留存，
出貨前都有完整的測試、拍照照片。
＊十年保固：
非人為因素導致硬體燒毀，燒什麼賠什麼！
【模組線出貨照片】
https://i.imgur.com/fWxSyl0.jpg
就因為沒有拍照片存證，客戶說我們做錯，
基於以客為尊，我們就認了我們做錯，
且也願意負全責，但其中有些疑點如下：
1. USB 3.0延長線黏死的部分，胡先生說穿出一個洞。
我們實際測試，排針只有斷裂、針往後退的兩種情況，
並沒辦法把黏死的地方穿出一個洞。
https://imgur.com/nOZrwVc.jpg
那也只有這兩個PIN互換，
一個空間、一個數位訊號，更不可能燒毀。
https://imgur.com/5aVWbo9.jpg
3. 我們事後檢查一百多條USB3.0，沒有任何一條出錯，
他購買的兩條都錯，這機率蠻低的(並非撇責)，
賣場上目前延長線還是零負評。
4. 胡先生2/29就已經取貨，但3/9才反應問題。
https://i.imgur.com/LoKwsTR.jpg
以上疑點我們，我們只是想釐清原因，
回歸到我們沒有留存出貨證明，
所以我們從頭到尾都有清楚說明，
願意賠償胡先生的損失。
其中的要求是恢復機殼USB3.0面板，
胡先生提供的網址：https://reurl.cc/1xxoEp，
因為這個已經買不到了，
我們一早就聯繫海盜船原廠，
表明要維修或是購買這個部分，
但他們並沒有提供單獨購買，
https://i.imgur.com/IGQf7XR.jpg，
看能不能盡速解決問題，
https://i.imgur.com/jYDbokF.jpg。
後來告知胡先生要走RMA時，
他非常生氣，說要走RMA他不如自己買，
他與鈦宇數位的照片：
https://i.imgur.com/sPTQ9Ab.jpg，
我們詢問也都必須要有保固卡、
且自己跟原廠聯絡RMA事宜。
會更加謹慎優化出貨流程，
避免下次同樣的事情再發生，
但在此同時，也希望發生問題時，
能跟店家好好溝通，
以最有效率的方式解決問題，
而不是遇到問題，
就要把店家的缺失PO文公審，
且又說好幾次要對店家提告，
那並無助於解決事情。
【下面是與胡先生的對話紀錄】
1.
附圖：
2.
3. *個資塗改不全故取消
4. *.同上
5. *.同上
6.
7.
*.由於相關事證，先刪除對話紀錄。
--
客服真的出現了！！
先卡位子
雞排要切不辣!
風向很亂
挖 先來喝杯珍奶
全國最大客服上線啦
卡..版主辛苦了
精彩 卡
板主辛苦了
素肚加辣不切
這個我推
檢查百來條沒問題也零負評，原來機率是這樣算的。
有沒有算到購買者自己摸摸鼻子吃下去的部分啊==
挖 客服真的出來了
有些USB3.0可能沒有黏死吧
挖讚讚讚，PC最大客服中心包山包海
欸不錯 這個商家比大廠還有誠意啊 有的大廠等著你送
消保會才要處理
沒什麼好卡的吧 店家一開始就知道發文也同意發文 自
全國最大的客服中心上線拉!!!
然是認為自己站得住腳
一天就出來不錯了啦 還算有誠意
老闆雞排要切不要辣一分
比3大廠有誠意了
台灣鯛
喔喔 卡位
紅明顯 取件資訊需移除
另 10天就發現問題不算長時間吧
一般人沒事也不會檢查pin位置
還以為是多久 原來是3/9 與2/29
我自己上次組電腦的時候 從原價屋買回家放了一週才
組裝哩
所以是大力出奇蹟嗎?_? 雞排要切怎麼不點鹽酥雞
推
板主是店家嗎？
我也常擺十天半個月才開箱畢竟付完錢購物喜悅就沒了
我覺得客服處理的很好啊...
就4這點比較刺耳
話說怎麼亂報人家姓名 雖然不算太多的個資 還是不太
舒服
貼個資？還有為什麼不自己貼還要版主來貼
版主484該下台 ?
太晚來沒看到XD ID是拍賣還PTT?不自己來PO?
(#‵△′)f〒﹌﹌﹌叭叭叭
原來原本附圖還有完整個資喔 一開始看到內文多個姓
就覺得母湯了
偷貼個資婊買家 聰明
優質賣家耶XD
優質賣家給推
U質!!
版主自己下台謝罪吧...
就算本來你站的住腳理直氣壯，個資這點你也馬上一
敗塗地了，乖乖的道歉吧孩子…
代貼沒在審內容 跟我說你有在管版?
對話記錄都拿掉吧
當事人有提告的權利 所以要不要花時間走法律途徑
幾個疑點
1 首先若是缺角錯誤導致插入時顛倒180度或是其他顛
倒而非單純nc與data交換
就可能導致vcc等危險的針腳嚕去不該去的地方
2 個人確實遇過塞起來的孔被硬塞進去的case
有的刺破有的歪針腳
3 廠商方提及usb延長線防呆僅於排針
(當事人對店家這端)
所以我的理解：『代表無論什麼方向都能插進去不會有
卡榫？』是否正確？
幸好當初沒買下去
哈所以現在出貨前會檢查嗎可以買嗎?XD
討論就算了 但個資就有點太超過了吧！
買家買到的線就有錯誤嘛你自已測一百多沒問題又怎樣
就跟麥當當油剛被抓包沒換時會測油XD
不意外 哈哈哈
而且又不是大家都會到貨就處理 我有放兩個月才弄的
線有做錯導致使用者做錯 就該算你廠家頭上
到底為啥有完整檢測還是會出錯????????????????????
有時拿回家就忘了有買 看到有人開箱才想起來XD
會發這篇文加上處理方式是rma 就不是很認錯嘛
看到店家拿取貨時間當作藉口我就覺得穩了
我買C6E擺了三個月才組==，阿為啥店家不自己回文
3跟4這兩個理由很好笑
也別說的很消費者至上的樣子 看起來一點都不像好嗎
C6E還沒開箱||b
我連買二手都過一個月後才組 很忙很懶臭了嗎QQ
2/9到3/9也才十天不是嗎? 是有到很久?
我買你家的產品要馬上用就對了?
買著來放晚點裝也礙到你膩
謝謝勸退
哇塞，這種指涉沒問題嗎？？？
推 看戲 看戲
為什麼你們自己QA能作為依據呀
有沒有線的樣式拍起來給大家看阿，頭有沒有latch阿
，沒有的話又剛好防呆那邊沒做好，的確有可能誤插
阿。防呆是不是有開洞再填充東西進去塞住?是的話插
進去有什麼好疑惑的，我就幹過這種智障事情
出問題再自己QA其他10000條沒問題也不能代表什麼呀
對阿！！
送不良品能跟客戶說其他內測其他都ok你這概率超低
回頭一看可憐哪，應對進退我覺得還好，偏偏附圖個資
不好好擋
我是覺的除非你能舉出是使用者有明顯的使用上問題
是把客戶當三歲小孩嗎
阿如果到他手上的線就是有做錯阿就是你廠家有問題嘛
把data跟空腳位拿來比較的依據是什麼阿?不可能180
度反插嗎？或者線一開始就做錯這樣?可以給個實體圖
嗎？
229取貨39反應沒什麼問題ㄅ
我東西放4個月才組，他才差幾天而已
阿就乖乖認賠不就得了 搞成這樣是對你們有比較好?
貴司放出這文章之前有沒有跟高層討論過
店家跟消費者處理的部分待商榷，但從對話後面連精神
補償這些話都跑出來了，客服是解決問題，不是解決客
戶或產生新的問題XD
扯7天扯遠了，這是不良品
連裝機間隔太久都能拿來嘴我是覺得挺意外的
而站在店家那邊的話，雖然線接錯，但有防呆，前面板
我最一開始只要求退貨了事 沒想到事情這麼多
的問題撇除燒掉的可能後，極大機率是搞錯邊才插壞。
精神賠償是店家要我把整線完的延長線全拆退他的氣話
但是防呆看來沒做到很好，起碼事主肉眼沒仔細看看不
出來
貼出來也太誇張
我們看看店家回的這一篇可以撐多久不被刪掉，置板凳
！
樓上是不是沒注意到發文的是版主
呃...應該一直都不會刪吧
是代brianbomb張貼的
版上有律師跟法務嗎 出來回個嘴吧
好像很精彩先卡個 洗完澡再回來看xdd
10天很久嗎?
可以這樣丟個資哦
可憐哪
原來恢復成可以使用就是1060變成2080厲害了
呵呵，我是店家看到風向倒成這樣，就會趕快道歉，然
後拜託版主刪掉這篇代PO
所以對話紀錄也算個資吧?所以有經過事主同意?
這篇千萬不要刪阿 留著讓大家看
反正以後不會買
補推一下浮上去
版主大概就裝死 讓時間沖淡一切
所以就能洩漏買家個資喔？
正義打擊
克服
不排除告消費者了耶 好兇喔
而且第二點也不是這樣理解的吧媽呀超不專業耶
插錯是全部轉180不是mirror啊孩子
對內容沒啥興趣,但是為啥版主可以幫店家貼文.WTF
洩漏個資是三小啦
不排除提告消費者傷害名譽，看到這個就倒胃。線貴
桑桑連防呆都沒辦法做到消費者插錯插不下去。不處
理問題來製造新問題，很硬的店家。想辦法恢復USB3
前I/O版叫做1060->2080。夭壽，那下次燒掉電腦要求
全賠會不會用折舊計算陪殘值阿
素質極高 還可以透露個資 黑到發亮了
幹 幫高調
朝聖
一百多條剛好錯的兩條給原PO 請問這機率有多低?
看到最後有點羅生門，客人說一個空能用，代表沒有
插反，店家說針腳裝反不會燒毀，包大人你說誰才是
對的
咦？開頭怎麼回事
版主代po沒審核文章內容，根本呵
優質店家啊，我是不敢買了啦
怕
ㄏ
"出貨時並沒有再檢查一次"
"就因為沒有拍照片存證"
看到這兩點，事情還能弄這麼大，危機處理真的很差
.
個資放出來 工作室發財
你客訴我我公布你個資，優質廠商
看來這家不用做生意了..
好了辣，以後你就是垃圾店了
還在那邊偷渡個資
推文小心
呵呵
感謝勸退
真的懂以客為尊這四個字的意涵，後面疑點就不要寫了
嘛。要較真就不要裝啦
挖靠...
03/13 20:05
17
小熊的廢話我就刪光了 給版主看一個新鮮出爐的站方判決 婚姻版 文章代號 #1UQFRDay 婚姻版版主被判水桶30天 原因就是未經同意擅自貼出站內信![Re: [心得] 反推 小熊mod訂製線](https://i.imgur.com/MDn0syAb.png "Re: [心得] 反推 小熊mod訂製線")
29
由於兩方都選擇用PTT作為溝通上的媒介。本板的主要功能也是為各位解決問題。 目前還在受理兩邊可能走其他途徑處理的後續事宜，暫時還不會結案。 另外代PO方式這部分會參考板友意見跟其他板面方案，在結案時一併處理。 不過得先回應個資違規這個問題，站方規定 本規則所稱違規行為，包含下列行為：4X
我覺得你真的很頭鐵 婚姻版的判決文你怎不引完整？ 16. 公佈他人隱私 3. 禁止未經同意，以任何形式公開站內信、水球或其他私人對話紀錄，違者刪除 發言並禁言30天。22
我只問這個。 用婚姻板板規管電蝦板，你有問題嗎? 該小組長用站規說明，婚姻板的問題用婚姻板板規處分。 婚姻板板規跟電蝦完全無關好嗎 另外婚姻板的上級小組跟群組與本板所轄的戰高群組與小組不同。![Re: [心得] 反推 小熊mod訂製線](https://i.imgur.com/pu9lVlSb.jpg "Re: [心得] 反推 小熊mod訂製線")
爆
現請小熊MOD工作室自行找可以發文的ID說明 最後期限為3/11 2400前 否則將以板規商業行為特殊處分做處分，並分案清查分身。 《ＩＤ暱稱》loveshe1136 (RiceMaster) 《經濟狀況》普通 《登入次數》1537 次 (同天內只計一次) 《有效文章》99 篇 (退:0)![Re: [心得] 反推 小熊mod訂製線](https://i.imgur.com/k26jWxKb.jpg "Re: [心得] 反推 小熊mod訂製線")
41
loveshe1136在電蝦分享的主機圖片 跟露天小熊MOD的圖片是一樣的 後面的沙發也是同一張 大概4這樣![Re: [心得] 反推 小熊mod訂製線](https://i.imgur.com/KJ5iNFQb.png "Re: [心得] 反推 小熊mod訂製線")
61
首Po本來打算幫電腦的線都換過一遍 查了一下板上的資訊 小熊MOD的評價普遍好於淘寶 想說電源是大事 還是找台灣優質店家處理 由於價錢不低 打算先買他們的機殼I/O延長線來使用 (一組半套兩條 3.0 ) 先接上去一條3.0的線 另外一條讀卡機的還在考慮走線![[心得] 反推 小熊mod訂製線](https://i.imgur.com/41I9pDCb.jpg "[心得] 反推 小熊mod訂製線")
34
1. 原來發購買經驗文還要負擔被店家洩露個資的風險 2. 如果我真要凹店家，凹一個15美元的面板？ 我買他的線都不止這個錢了 3. 要走法律途徑是因為店家要求只能全退不能部份退 4. 反正對方未經同意直接都放私訊內容了 大家看看就好 裝錯是事實 跟我的回應 跟來討拍的態度不同就算了![Re: [心得] 反推 小熊mod訂製線](https://i.imgur.com/Mqxaljxb.jpg "Re: [心得] 反推 小熊mod訂製線")
3
作個聲明 雖然已經沒意義就是了 本人 Nakata0911 自始至今未曾同意小熊MOD與板主張貼任何私人信息截圖 不管有無涉及個資隱私 已將本人個資流出後 業主再就個資移除之截圖 詢問本人是否同意張貼 已無任何意義13
發文有透露出使用者個資的問題，板務這邊深感抱歉。 因為我大致瀏覽縮圖沒住址、姓名、電話部分有塗改就先張貼。 個人取巧的部分並不容辯解。 至於該商家使用帳號部分連六十次都沒有，本板也不會因為這樣變通現有的看板門檻。 目前已向兩造說明，並強制要求小熊MOD工作室妥善處理相關涉及個資之行為。
22
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29
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7
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6
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[心得] 全漢.技嘉.微星.十銓送修經驗13
[情報] 安耐美推出122mm的ATX3.1金靜冰核D.F. 12![[情報] 安耐美推出122mm的ATX3.1金靜冰核D.F. 12](https://i.imgur.com/xATs7fpb.jpeg "[情報] 安耐美推出122mm的ATX3.1金靜冰核D.F. 12")
[菜單] 30K 影像處理
[菜單] 35K 模擬器 2K遊戲機
[菜單] 65K+螢幕 遊戲機
[情報] 蛇蛇DA V3 Pro再度2999 63g輕量好選擇![[情報] 蛇蛇DA V3 Pro再度2999 63g輕量好選擇](https://i.imgur.com/ZhOdVhkb.jpeg "[情報] 蛇蛇DA V3 Pro再度2999 63g輕量好選擇")
[菜單] 40K 遊戲剪片機
[菜單] 45K 1080 3A全開遊戲機