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Re: [情報] NZXT H1 Case 安全問題警示,下架/招回?

看板PC_Shopping標題Re: [情報] NZXT H1 Case 安全問題警示,下架/招回?作者
ay2653759
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時間推噓 7 推:13 噓:6 →:64

NZXT代理商立光針對NZXT H1做出回應如下

NZXT 恩傑台灣總代理,立光科技公告:
NZXT 美商恩傑原廠針對 NZXT H1 產品,去年底已經提供玩家更換專用塑膠螺絲,對於已更換原廠零件之消費者,NZXT H1 產品本身已安全無虞,請放心使用!
https://reurl.cc/XeVGAE
但針對不知情消費者與二手市場仍存在可能性產品風險,NZXT 原廠相當重視其嚴重性。為了完全消除消費者對於 NZXT H1 安全疑慮,NZXT 即將提供新款 PCIe Riser Card 作為更換。
台灣總代理【立光科技】將同步響應原廠提供解決方案,屆時逐一聯繫先前已更換螺絲玩家與消費者,以及通知經銷商做更換處理,特此告知,還請大家先靜待通知。
如果您購買時,或尚未領取螺絲更換套件,請與我們聯絡,我們將免費安排寄出,感謝大家!
https://i.imgur.com/sZGWbNF.jpg

圖 NZXT H1 Case 安全問題警示,下架/招回?

NZXT的保固跟售後一直都很讚! 每一次的處理都很有心

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.217.72 (臺灣)
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※ 編輯: ay2653759 (223.137.217.72 臺灣), 02/05/2021 18:30:31

aaronshell 02/05 18:34被燒到爛了不得不出來洗地叫有心==

JoyRex 02/05 18:363M和ROG的轉接線是怎麼處理的?

ericyou0122 02/05 18:42這咖貴到不行又綁水冷,結果這種品質

onnie 02/05 18:42佛心公司

pkro12345 02/05 18:47反串太明顯= =

polarlight 02/05 18:55拖這麼久才心不甘情不願面對算有心?

cheng1205 02/05 18:59去年底就有提供塑膠螺絲囉 雖然有問題但至少有負責

mmmkefr 02/05 19:02處理速度還蠻快的呀 去年問題一出很快就有更換消息

shinaka 02/05 19:19願意處理就給推

jothief 02/05 19:46有心啥__....game nexus有心才是真的

yuinghoooo 02/05 19:54價格比國外貴那麼多,連服務都不行耶

bianbao 02/05 20:043M 的 12V power plane 沒有在螺絲那邊

dickyjay 02/05 20:04我倒是覺得那價位蠻值的啊,組裝過程更是一個舒暢

SHR4587 02/05 20:05這螺絲哪叫處理,直接用束帶綁還比較實際咧

dickyjay 02/05 20:06也沒多少案例官方都願意這樣處理,不懂有什麼好酸

jothief 02/05 20:12因為從給塑膠螺絲開始就是被GAME NEXUS唸出來的

LoveShibeInu02/05 20:38"對於已更換原廠零件之消費者,NZXT H1 產品本身已

LoveShibeInu02/05 20:38安全無虞,請放心使用!"--這個就是GN想強調的,這

LoveShibeInu02/05 20:38個是完全錯誤的觀念,但NZXT一直灌輸消費者換螺絲

LoveShibeInu02/05 20:38產品就沒問題,但是短路的風險還在啊

CHENXOX 02/05 20:45擠牙膏式的包裹處理方式

kaltu 02/05 21:13GN強調的是就算換成塑膠螺絲,只要下次更換的人不知

kaltu 02/05 21:13情依然有誤裝回金屬螺絲,所以依然有「潛在」風險

kaltu 02/05 21:13NZXT說的是「已經更換塑膠螺絲的場合」沒有立即危險

kaltu 02/05 21:13,已經申請塑膠螺絲的擁有者不要恐慌

kaltu 02/05 21:13這次很正確的宣導策略,L版友誤解GN影片想傳達的是

kaltu 02/05 21:13塑膠螺絲裝上去還是會短路會燒才是錯誤訊息

kaltu 02/05 21:16GN那支影片為了強調嚴重性直接把起火畫面剪輯到開場

kaltu 02/05 21:16,引導觀眾以為塑膠螺絲裝了還是會燒,GN台詞第一段

kaltu 02/05 21:16就有說他們平常不做這種把結論放前面的這種誤導性剪

kaltu 02/05 21:16輯,只是潛在危險太大了,沒想到還是有人像L大這樣

kaltu 02/05 21:16中招

kaltu 02/05 21:23我是覺得兩次NZXT的反應速度都算快了,去年12月也才

kaltu 02/05 21:23一兩例就馬上查出故障root cause也制定workaround和

kaltu 02/05 21:23執行

kaltu 02/05 21:23這次GN覺得workaround不夠治本,自己做實驗到聯絡NZ

kaltu 02/05 21:23XT窗口,然後發片公佈再到今天也才兩三個禮拜而已就

kaltu 02/05 21:23連代理商都有完整政策定案發佈了

kaltu 02/05 21:23可能要趕在過年前搞定的時間壓力也有影響吧

kaltu 02/05 21:23但反應速度和執行力是看得出來真的有心要處理

kaltu 02/05 21:40說到時間,我不覺得NZXT是GN發片之後發現燒起來才被

kaltu 02/05 21:40迫處理,這麼短的時間就處理到現在這樣太不合理

kaltu 02/05 21:40GN自己私下跟NZXT窗口聯絡之後,NZXT就啟動內部確認

kaltu 02/05 21:40然後評估風險到現在發佈最終解決辦法時程上看起來比

kaltu 02/05 21:40較合理

dieorrun 02/05 22:25GN發第二支影片前就連絡過NZXT了 是NZXT跟他打哈哈

dieorrun 02/05 22:26他才發第二支的怒飆的 被燒才要處理才是笑笑

polarlight 02/05 22:36gamers nexus暴怒才換來解決...這樣叫有心

SUCKERKING 02/06 00:05Tech Jesus在第三部影片裡還是對NZXT的公告有微詞。

kaltu 02/06 08:54對阿時間上算起來就是第一和第二支中間,第二支影片

kaltu 02/06 08:54說聯絡NZXT的時候就開始了才有可能現在就做出反應

kaltu 02/06 08:54所以大家說第二支影片上架才開始動作(所謂GN發飆才

kaltu 02/06 08:54處理)時程上並不合理

kaltu 02/06 08:54比較合理的是GN私下聯絡NZXT的時候,NZXT一邊對外(

kaltu 02/06 08:54GN)講官腔打哈哈,一邊啟動內部調查,才有可能在現

kaltu 02/06 08:54在這個時間點做到連外國代理商都執行下去

kaltu 02/06 08:54如果真的是第二支影片上架才從零開始生政策,那NZXT

kaltu 02/06 08:54的工作效率和跨國統合也太扯

dieorrun 02/06 11:06通知個下架是需要啥工作效率 更何況這種量不會太多

dieorrun 02/06 11:07的高價殼 還有他打哈哈是對GN 不是只有對外

dieorrun 02/06 11:08GN跟NZXT熟的要死 才在發影片前先通知他們的

lazioliz 02/06 11:20都被砲爛了才在那真有心

kaltu 02/06 12:46GN跟NZ再熟也是對外啊,除非GN有跟N簽NDA不然都是外

kaltu 02/06 12:50通知下個架已經是政策訂定完成之後執行了,有人報is

kaltu 02/06 12:50sue工程部有一堆程序要跑和驗證確認無誤之後業務部

kaltu 02/06 12:50還要評估一堆東西最後才是給CEO下下架go no go決策

kaltu 02/06 12:50,正常上市公司的整個流程再緊急都還是要走一遍,GN

kaltu 02/06 12:50第二支影片上架到NZ母公司發佈決策才三四個工作天,

kaltu 02/06 12:51真的有人相信N是看到影片才從零開始動作?

kaltu 02/06 12:54真的要講陰謀論應該也是說NZ自己早就知道GN講的所有

kaltu 02/06 12:54東西,NZ的硬體工程師自己也full aware塑膠螺絲的問

kaltu 02/06 12:54題,只是業務或CEO高層認為這樣用塑膠螺絲治標就夠

kaltu 02/06 12:54不需要換PCB治本

kaltu 02/06 12:54所以風險評估的所有工作都已經完成了,只是GN這隻影

kaltu 02/06 12:54片燒起來才讓市場部的知道火燒屁股,回頭去相信工程

kaltu 02/06 12:54部的分析

kaltu 02/06 12:56這樣才有可能是在影片上架不到一周就正式回應

a7382469 02/09 17:15新的延長排線是不是還沒開始發放?

cheng1205 02/09 17:45今天有詢問立光要等美國那邊做好 然後通知各國才開

cheng1205 02/09 17:45始免費寄出 大概要3、4月才有

taxi567 02/09 19:03NZXT去年底就已經在做更換動作了 還蠻有用心的啊

taxi567 02/09 19:03不知道為什麼有人會有拖到現在才處理的言論 看不太

taxi567 02/09 19:03