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[心得] 疫情期間威健送修 AMD R5 3600

看板PC_Shopping標題[心得] 疫情期間威健送修 AMD R5 3600作者
BlueSat
(BlueSat)
時間推噓77 推:77 噓:0 →:142

[配備]
CPU: r5 3600
MB: asus x470-f gaming
RAM: Micron LT 3200 8g*2
VGA: rx470 4g red devil 芸芸卡(當初應該是這樣叫)

[狀況描述]
2019/11購買後,PBO下不定時藍屏(有被告知不在spec),後來改定頻 1.25v 4g,穩定用大

?
後來不知道什麼時候開始,不定時黑屏幾秒後回復,關CPPC有改善但還是偶發
但是以上問題燒機的時候都沒有問題
交叉比對後不是顯卡 記憶體等的問題,想不到居然是理論上最難壞的CPU出狀況...
簡單來講就是CPU在"低載"時有各種神奇的問題

[送修時程]
6/24 上午郵局寄送
6/25 中午送達威健
7/2 下午,威健工程師告知燒機24小時沒問題,將原件寄回
7/5 打電話過去詢問,未寄送,將在7/6寄出
7/6 下午來電告知檢測出問題,是否同意+2700換成5600x
7/9 收到匯款資訊後匯款,下午入帳後客服人員表示會開始作業
7/12 確認寄送地址,當天晚上收到
7/12 當晚跑藝人店更新BIOS...
https://imgur.com/a/RV0G20I

[心得]
1. 想不到CPU也能壞,當初板上也是一堆3600送修的文,所以AMD的CPU上市後半年內千萬別,而且後面輪班星人還能拉良率,體質還能上去

2. 一開始測試沒問題,然後就突然有問題了,不過還是感謝威健的人員,雖然WFH讓時程都


3. 待補

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.101.26 (臺灣)
PTT 網址

BlueSat 07/13 10:49Btw, 後來的3600連1.35v 3.8g都穩

BlueSat 07/13 10:49不了

jasn4560 07/13 10:51AMD不穩 這個都市傳說我都快信了

jasn4560 07/13 10:51身邊兩個朋友分別5600X 5950X

meicon5566 07/13 10:51A粉:個案

jasn4560 07/13 10:51都是新品有問題

utamaru 07/13 10:52升級價還不錯

※ 編輯: BlueSat (27.53.120.103 臺灣), 07/13/2021 10:53:51

BlueSat 07/13 10:54其實.. 我也是A粉啊,我顯卡也是

BlueSat 07/13 10:54amd的

※ 編輯: BlueSat (27.53.120.103 臺灣), 07/13/2021 10:57:34

simon978 07/13 10:58那麼快 ~ 我6日也送修 客服說要

simon978 07/13 10:58一個月

simon978 07/13 10:58更正是30個工作天

BlueSat 07/13 10:59客服說本來都是兩週左右,現在工

BlueSat 07/13 10:59作分流還有家居家辦公,所以時間

BlueSat 07/13 10:59要加倍

simon978 07/13 11:01我也要加價換5600X(地上打滾

PeterHu0827 07/13 11:02不是威建購買的也能送威見嗎

PeterHu0827 07/13 11:03好像是台灣總代理?

jasn4560 07/13 11:05威建宋威建 精技送精技

WeAntiTVBS 07/13 11:05有一段時間只有威健代理的沒錯 只是

jasn4560 07/13 11:05來路不明 自求多福 大概是這樣

BlueSat 07/13 11:05不行,台灣有精技代理跟威健,然

BlueSat 07/13 11:05後現在amd不支持自行rma

WeAntiTVBS 07/13 11:05你如果當初買的不是代理商貨(散片)

WeAntiTVBS 07/13 11:05就請找你原來的賣家送修

WeAntiTVBS 07/13 11:06如果不確定是不是威健 他們網站也有

WeAntiTVBS 07/13 11:06序號查詢 可以用CPU鐵蓋上的原廠

WeAntiTVBS 07/13 11:06序號輸進去查詢是不是威健代理的

WeAntiTVBS 07/13 11:06如果不是 就寫信去問另兩家代理商

WeAntiTVBS 07/13 11:07(精技、建達)若都不是 就是散片

WeAntiTVBS 07/13 11:07還有 如果是買對岸盒裝貨 就請你找

WeAntiTVBS 07/13 11:08你原來的賣家處理 或自己送對岸代理

WeAntiTVBS 07/13 11:08對岸(威健)國行貨台灣不受理維修...

WeAntiTVBS 07/13 11:09還有 三家代理商要求風扇要一起送回

PeterHu0827 07/13 11:18感謝各位解答

cmcmisgod 07/13 11:205600也很多問題 只是板上好像沒啥討

cmcmisgod 07/13 11:20

BlueSat 07/13 11:21我以前的amd 4800+ 還有intel e3

BlueSat 07/13 11:21v2都沒什麼問題的說…

s40815 07/13 11:21我首批5950x也是跟你差不多的問題,

s40815 07/13 11:21更新bios預設下不管有無開pbo都會黑

s40815 07/13 11:21屏,只有某幾版bios比較正常,看來

s40815 07/13 11:21要找時間送修了

tony4x1 07/13 11:23那藝人店那種無風扇無盒要怎保

BlueSat 07/13 11:24可能找藝人店代送吧,我不清楚藝

BlueSat 07/13 11:24人店有賣無風扇的

kazuma2010 07/13 11:29有些寫平行輸入的 應該也是代送

corydoras09 07/13 11:38我的3800X體質有夠爛,不過現在不

corydoras09 07/13 11:38超了,降3.6G 1v涼涼

suifong 07/13 11:40首發買的也是低負載會藍,燒機測試

suifong 07/13 11:40反而沒問題。

himekami 07/13 11:43感覺我的3600還行

himekami 07/13 11:434.0G 1.32v燒p95沒問題

fantasylee 07/13 11:50我2700X也有類似狀況黑屏 只能重開

fantasylee 07/13 11:50因為換換病的緣故 只剩cpu沒換了

gary82gary 07/13 11:59不知道是CPU內部設計問題還是代工製

gary82gary 07/13 11:59造的問題

MK47 07/13 12:08我自己5900X跟3700都沒事 不過朋友

MK47 07/13 12:085900X跟3600都有人中過= =

fir07132000 07/13 12:11我是第一年8月買的 現在只能1.4 4.0

fir07132000 07/13 12:11 很怕陽痿

fir07132000 07/13 12:14不定時藍頻是我也有發生過升上w10 2

fir07132000 07/13 12:14004版問題一堆 重灌就沒事了

wern05 07/13 12:197/1也送3900X回去修,目前還在排隊

wern05 07/13 12:19等維修中…

zxc100356 07/13 12:26我2600x 好像也有類似的問題欸,有

zxc100356 07/13 12:26時會突然黑屏然後過幾秒回覆,有時

zxc100356 07/13 12:26候是直接關機,但我機殼的燈亮著風

zxc100356 07/13 12:26扇還是有轉。都是在只看影片的時候

zxc100356 07/13 12:26發生,我一直以為是顯卡問題….

yaxo50 07/13 12:32雖然說3600之前挺多小毛病的 但還是

yaxo50 07/13 12:32恭喜可以貼換56x

ikuiku1919 07/13 12:33我5900x也有遇過突然黑屏,我還以為

ikuiku1919 07/13 12:33是顯卡的問題,不過組完後目前只有

ikuiku1919 07/13 12:33遇到一次,希望不要有問題

kaj1983 07/13 12:34怎麼突然有問題?作業流程怎麼跑的

superLM 07/13 12:35挖靠.......佛爆了 重大樂透了吧

superLM 07/13 12:36+2700就可以升級5600X 有夠佛的

superLM 07/13 12:37我2019/8買 可惜出保當時5600未上市

zxc100356 07/13 12:38先更新bios有救嗎

WeAntiTVBS 07/13 13:01當然也並非同型號送保進去就一定可

WeAntiTVBS 07/13 13:01以加錢升級..有時還是會回來原本的

WeAntiTVBS 07/13 13:02型號..就不給你升啦

sai911 07/13 13:10送修過3700X..

art118520 07/13 13:3319年產3600一開始預設,藍屏藍到懷

art118520 07/13 13:33疑人生,改定頻才穩定

art118520 07/13 13:3520年初幫親戚組3500x也是預設,21年

art118520 07/13 13:35初黑頻開不了機,改定頻才正常

nike319546 07/13 13:385600二手版一堆RMA出售

Jkyzer 07/13 13:52香又賺

laidawn 07/13 13:533500X 4.0G 1.35常黑頻

winiel559 07/13 13:56首批3600定頻or加壓才穩定

winiel559 07/13 13:56送修換回1.2v 4.45g的小鵰

abc21086999 07/13 14:03更新BIOS看看?

pmes9866 07/13 14:05a000000000好像有講過

pmes9866 07/13 14:06桌機便宜賣就是找白老鼠DEBUG的

jasn4560 07/13 14:08可...現在的AMD一點都不便宜

pmes9866 07/13 14:12不用便宜賣也有白老鼠DEBUG

pmes9866 07/13 14:12這不是更好嗎

pmes9866 07/13 14:17https://i.imgur.com/OeHnxvF.jpg

圖 疫情期間威健送修 AMD R5 3600

Fezico 07/13 14:36會黑會藍的別考慮了,送修吧

franchy 07/13 14:42+2700換5600x 爽賺 效能差不少

tnst92191 07/13 15:09我首發3600 最近也是藍到懷疑人生

tnst92191 07/13 15:09自己燒原價屋燒都跟我說沒問題 上禮

tnst92191 07/13 15:09拜送威健 看完你這篇我有點怕他又跟

tnst92191 07/13 15:09我說燒機沒問題…

qwe172839 07/13 15:26首批3600也遇過 更新bios解決 但是P

qwe172839 07/13 15:26CIE 4.0沒了嗚嗚

maplefoxs 07/13 15:44工程師不錯耶 很仔細

Reshiram 07/13 15:50威健之前送過一次服務不錯,如果測

Reshiram 07/13 15:50沒問題會打來細問狀況

BlueSat 07/13 15:59確實挺不錯

wern05 07/13 16:03最近送CPU回去至少要等7~14個工作天

leon19790602 07/13 16:12Zen2我比較不爽的是剛出的體質都超

leon19790602 07/13 16:13差,19年買的3600X全核4.3G怎樣加電

leon19790602 07/13 16:13壓都不穩,人家20年買的3600沒帶X,

leon19790602 07/13 16:13一堆都1.25V就跑4.4G穩定

wsa28 07/13 16:31去年12月底買的5600x剛裝機好那兩個

wsa28 07/13 16:31月也是不定時斷電重啟好幾次 也是燒

wsa28 07/13 16:31機沒事無負載才出狀況..後來bios跟w

wsa28 07/13 16:31in10更新了幾次 就安然沒事幾個月了

wsa28 07/13 16:31到現在了..最近是10多天前玩文明帝

wsa28 07/13 16:31國6 中途又發生一次重啟.. 估狗一下

wsa28 07/13 16:31發現其實不少案例

yushu0f 07/13 16:363600送修不過測換新+1

yushu0f 07/13 16:373700x送修通過測試原件,但實際低負

yushu0f 07/13 16:38載直接重開,更別說pbo一樣樣低負

yushu0f 07/13 16:38載重開

yushu0f 07/13 16:39原件退回,但是只能定壓地頻,想找a

yushu0f 07/13 16:39md原廠rma了,威建根本測不出

yushu0f 07/13 16:40再來4650g內顯硬解vp9畫面分裂一半

yushu0f 07/13 16:40破圖,公司機還要找時間送修

yushu0f 07/13 16:41以上都是衝第一波,滿腹牢騷

yushu0f 07/13 16:445800x半年後版本果然才沒事

yushu0f 07/13 16:46希望AMD/威建多重視低負載問題,否則

yushu0f 07/13 16:46威建代理一律拒絕購買

yushu0f 07/13 16:50我還列了各種交叉測試清單組合,結

yushu0f 07/13 16:50果一張24小時燒機壓力過測報告打回

yushu0f 07/13 16:50,還有原廠卡扣還拆開時自然斷裂

yushu0f 07/13 16:52明明就告知低負載問題,卻用高壓測

yushu0f 07/13 16:52試報告打回,amd第一波機問題一大

yushu0f 07/13 16:52

yushu0f 07/13 16:55半年後組的機子就沒什麼問題,但是

yushu0f 07/13 16:55對手intel的cpu一顆都沒沒壞過,真

yushu0f 07/13 16:55的懷疑封裝測試是不是標準放太低了

yushu0f 07/13 16:57第一波買體質又差問題又多,千萬不

yushu0f 07/13 16:57要海外買amd,光是代理商貨問題就

yushu0f 07/13 16:57很多了

yushu0f 07/13 16:59而且威建測沒問題也沒有打來,測的

yushu0f 07/13 16:59方式也不對

wern05 07/13 17:043900X寄回去威健已第八個工作天…然

wern05 07/13 17:04後問客服說還在排隊等檢測,且目前3

wern05 07/13 17:04900X沒有良品可換,還要再轉送AMD原

wern05 07/13 17:04廠,等CPU等到快吐血了……

yushu0f 07/13 17:06https://imgur.com/a/ERX5nD2

BlueSat 07/13 17:08不過說真的,低載真的不好測,通

BlueSat 07/13 17:08常測試都是燒擊,低載如果不是很

BlueSat 07/13 17:08常出現問題是真的難測出

yushu0f 07/13 17:14https://imgur.com/a/Cmb38hA

yushu0f 07/13 17:16所以更要特別設計低載測試軟體檢測

yushu0f 07/13 17:16,不是隨便應付打發,k7,k8,939老

yushu0f 07/13 17:16用戶支持落得此下場

yushu0f 07/13 17:17閒置放著,偵測有無重開機也做不到

yushu0f 07/13 17:17

yushu0f 07/13 17:19單號都附上,希望最大客服有用

yushu0f 07/13 17:32抱歉言重了,低負載隨機重開問題,

yushu0f 07/13 17:32真的不好測

yushu0f 07/13 17:37低負載問題,只能暫時定壓定頻堪用

a885511 07/13 18:32我也好想換喔 乾

bibobibo77 07/13 18:44送修過3600幾次,現在AMD 3900/3950

bibobibo77 07/13 18:44/5900都不敢買散裝,加點錢買保固。

v3015 07/13 19:13AMD又不像intel有全球保,乖乖買代

v3015 07/13 19:14理商盒裝的吧,之前FX4200送回4300

WeAntiTVBS 07/13 19:17原廠風扇不要亂賣 那是保固的一部份

WeAntiTVBS 07/13 19:17尤其是買盒裝的扇用不到跑去隔壁賣

wern05 07/13 19:18現在這時候沒有備用主機能用CPU還能

wern05 07/13 19:18開機就先不要送吧…威健的工程師分

wern05 07/13 19:18流上班,送修回去會卡非常久的時間

hankower 07/13 19:2426x 開機偶發黑畫面 只能強制關機

connell12654 07/13 19:32首發3900x 半年內直接去世

connell12654 07/13 19:32以後真的先等半年== 超頻性能也比

connell12654 07/13 19:32較好

loking 07/13 20:09我也是3600 7/5寄到精技 7/8回mail

loking 07/13 20:09說完修 直接換一顆給我

wern05 07/13 21:45樓上的精技速度也太快

mingmingki 07/13 22:37之前也是3600藍屏,後來安全模式用專

mingmingki 07/13 22:38用軟體移除AMD顯卡驅動

mingmingki 07/13 22:39BIOS ai overlock Tuner-default

mingmingki 07/13 22:39Memory Frequency-DDR4-3200MHZ

mingmingki 07/13 22:41AMD顯卡官網下載-自動檢測和安裝

cin0921 07/13 22:41借問 保固內威健送修,只有cpu+風

cin0921 07/13 22:41扇、無盒,這樣會收嗎

mingmingki 07/13 22:41才比較穩定一點

mingmingki 07/13 22:42不過-AMD Fluid Motion Video不敢用

mingmingki 07/13 22:43使用AMD Fluid Motion Video會藍屏

BlueSat 07/13 23:16只要是保固內 威健代理 有CPU+風

BlueSat 07/13 23:16扇就可以送修 不用盒子

luting 07/13 23:43我3600x也有類似狀況重點我是x還好

luting 07/13 23:43也是今天初 pchome全額退款超爽的!

luting 07/13 23:43精技代理的

WeAntiTVBS 07/13 23:51風扇也要跟該CPU款式對應的 沒有就

WeAntiTVBS 07/13 23:52自己想辦法 別想去隔壁收

ms0545173 07/14 01:20我兩年半前買2700x也有黑屏兩秒然

ms0545173 07/14 01:20後恢復 會不會是通病

daniellin435 07/14 05:142600x偶爾黑頻兩秒+1

geesegeese 07/14 06:46自帶針腳的cpu可以丟了,超級容易壞

andy821344 07/14 09:26女友那台3600也壞過 當時真沒想到cp

andy821344 07/14 09:26u這種東西也能壞 測了老半天

andy821344 07/14 09:26記錯 好像是3500x

samuelmax81 07/14 12:09今年二月組了一台5600x新主機,結

samuelmax81 07/14 12:09果黑沙.gta5不定時黑屏關機,玄的

samuelmax81 07/14 12:09是燒機怎麼燒都沒事只有玩遊戲會黑

samuelmax81 07/14 12:09屏,抱回去某亞測了三次結果是u壞

samuelmax81 07/14 12:09掉,後來時在太生氣了rma後.整台賣

samuelmax81 07/14 12:09掉.現在拿11700+3070ti

chyuan86520 07/14 14:47沒想到最不容易壞得CPU問題那麼多

chyuan86520 07/14 14:47看蠻多人有U的問題

tnst92191 07/24 19:24回報 最後成功出保拿到新的3600 使

tnst92191 07/24 19:24用上都正常了 有正常電腦的感覺真好