[閒聊] 反推高價屋後續
當天聽取版友建議，成功到現場更換正確的Wi-Fi版本的MB.
當下有請店員做確認CPU RAM與藍芽和Wi-Fi是否正常。
店員說可以幫忙，不到五分鐘就走出來說完全正常沒問題。
後來回到家，組裝完成後發現Wi-Fi與藍芽不能使用，想說直接找刀碩客服處理，客服請我先更新系統（但我沒輸入序號他不讓我更新），索性就先輸入了。
後面還是不能正常使用，刀碩客服就請我到原購買地點處理，一到高價屋，他就說直接換新。
問他能不能先試著處理看看，該店長說直接換新，但系統他就是不管。
系統要我自己去跟微軟吵，高價屋也不願幫我跟微軟溝通，更不願給一份報告佐證，當下我就不樂意了，當初是他說東西都正常的。
後面爭執一段時間後，工程部的員工說他可以試著處理看看到後面一個多小時處理完成。
所以其實是可以解決但高價屋的店長不願幫忙處理。
此外說幫忙檢測是否正常也是胡謅的，店長後面說他當天只有到BIOS檢查CPU RAM，
Wi-Fi跟藍芽並沒有確認。
但是工程部的員工卻說客人要求是能幫忙灌系統進去檢查，然後再還原。（因他們不能提供試用版系統）
事件全程高價屋該店店長態度十分不友善，更換當下，一直扯說你凹個案處理，MB有價差他也吸收了。（實際沒有價差），因我是網路下單估價單與金額都正確，是來的物品有問題。
跟店長表達後，他說他很忙了不要跟他吵這個，他有空自己會查詢，未經查證扣個人貪小便宜，我當下很生氣，但要那天帶貓咪去看醫生就沒跟他吵了。
有透過mail申訴，但高價屋一天了還未回覆。
晚上撥打客服電話後才說他們會釐清，但是我表達希望當日能解決，希望晚上8.前打給我，
晚上8.1X分我又打進去詢問，他們說店長跟管理人員還在溝通，我說好，但不論如何請在今天給我一個答案。
但到現在沒有主動打一通電話，訊息、mail都沒有。
想請大家評個理，是小弟太刁蠻，為難高價屋了嗎？
謝謝
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Sent from JPTT on my iPhone
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全台最大客服上線了
Jppt 一直吃字等等換個app補完..
可以直接highlight重點嗎？中間一
堆字
哪間分店啊？讓他紅啊XD
WiFi裝驅動都不能用？
你沒有錯
這麼跩的店長看來很不缺客人
重點，桃x店店長態度惡劣亂扣帽子，
請他檢查說有，但實際沒有，然後不
願協助後續隨即版系統轉移（要跟微
軟溝通）
叫我自己跟微軟吵，
我ROG主板剛組也是沒有驅動 自己先
用手機接USB網路再去官網下載
原價屋不是買系統，永久幫重灌嗎?
還是只幫重灌，不幫轉移授權?
若當初是使用微軟帳號登入
只要登入應能開通授權
系統因我有綠牛的點數去綠牛買隨機
版，刀碩叫我先登入序號更新系統在
試看看，我才登入的。
然後板子有問題該店直接說換新的，
但不協助跟微軟溝通，我請他給我更
換主板的證明他們也不肯，到後面工
程部的員工才跳出來幫忙處理。
若你系統非原價屋購買，的確原價屋
沒必要幫你負責軟體這塊
至於硬體未幫你檢測的確有疏忽
所以事情還是得分清楚責任歸屬
問題點在於，提供證明不肯，工程部
員工說可以要求幫忙測試進系統Wi-Fi
藍芽有無正常，有要求也答應了，但
實際上沒做到
站前地下那間喔?常光顧耶 有點驚訝
給錯板子應該要開更換主板的證明 這
樣原po才能跟微軟溝通吧
別把事情複雜化，開通授權已改進
藍牙跟wifi問題確實不好釐清，可能
板子壞，可能驅動壞，可能win的bug
這些東西跟cpu 記憶體不開機 一翻
兩瞪眼不太一樣，所以版廠聽到會踢
給軟韌體背鍋，而商家通常只顧賣硬
體，能做的就是提供換新服務
所以灌win弄到好的服務，應該是跟
他們買作業系統才有，他們的確沒必
要幫你處理，甚至搞到要跟微軟溝通
就更不願意了
所有這案子簡單來說，最大的問題是
出包後服務態度不佳，允諾可以提供
的協助卻沒達成，可以這樣理解嗎？
最糟的情況就是進線電話開通
順便問一下那裡拜拜比較有用，最近
好衰遇到這種破事後手機不見，再前
幾日就是用無料星的筆電維修到很不
開心，才賣掉換桌機的又遇到。Orz
原po在推文打協助感覺會讓人誤會
正確來說是給錯板的原價屋本來就
該開證明給你 不然你的隨機版都被
錯的板子綁定了怎麼用
OS轉移谷歌一下吧，不用到開證明
是的Lu大，我覺得他們不能就先講好
而不是答應了又不處理
哦現在可以輕鬆轉了嗎 那應該不用開
證明
一直以來都不用開證明，以前是用
跑兩趟該賠個車馬費 舟車勞頓
電話才能開通
現在是要你去綁束未授權
我怕踩除錯線，但這幾年轉真的很EZ
昨日他是跟我說要用電話開通
*束未 數位
你要先弄清楚，你當初登入WIN 10
聽罰站屋不如直接自己查比較快
有沒有使用微軟帳號還是用本機帳號
這兩個會影響你開通方法
不過既然沒有要幫你測wifi/BT 幹嘛
答應= = 這部分我覺得不ok欸
其實我的癥結點在與態度很惡劣還亂
扣帽子上，系統什麼的我覺得倒還好
。
原價屋本來就沒多好，不是一堆案例
塔散沒撕掉塑膠膜
F大我有登入微軟帳號，問他，他說那
個不甘系統的事情，他就是綁主板
原價屋會興起是因為公開價格
你有登入就好啦，你現在重灌再次
登入你的微軟帳號，去看授權有沒有
開通就好了，別搞太複雜
最後有處理好Wi-Fi 的問題了，這篇
文主要是分享他們的態度與處理方式
我也遇過裝一裝兩三天才發現板子故
障換新 搞轉移小麻煩
現在學聰明了，win裝完可以直接用
一個月，不要急著key序號，等三週
確定硬體穩定再key就好
坐等這篇某些人敢不敢出來護航還是
繼續撞死
*裝死
我也沒要求什麼，只希望高價屋能針
對說我凹升級與承諾的服務沒做到，
給個解釋，但客服答應了今日解決，
到現在還是沒打給我QQ
看得出來很氣，上文不接下文
真的有點扯
U 大抱歉，是jptt 吃字，但換moptt
不讓我編輯文章
好慘，下次去綠牛那裡買吧，希望你
和綠牛的八字比較合
不就改發票換貨而已，為什麼會有凹
的問題，不懂
K大去年暑假在綠牛幫弟弟買，等了三
週來了還缺件，但綠牛很乾脆直接讓
推推加油
我去店裡拿就好
U大店長以為是我下錯要更換吧，因為
他發票來也是錯誤的金額，比我當初
付款的還少
但我生氣的是解釋了，要給他看帳單
卻叫我不要吵..？這句我超生氣
道歉電話應該快來了 除非他想挑戰
全國最大客服中心
微軟哪會裡原價屋 你在那邊灰也沒用
V大重點是他的態度很惡劣，當初說要
幫忙進系統查看功能是否正常都沒有
，講實在的系統沒了才沒多少錢，當
初不答應我也不會跟他吵這個
別說道歉電話了，連mail都不理我QQ
以後還是不要相信他們的鬼話實在
感覺這店長..嗯
去FB跟小編客訴，換板微軟序號打電
話就可以了，店員不理你很正常
要求太多了...這間只適合拿貨閃人
索性
沒技術處理屋子跟綠牛都不建議買啦
某屋態度差也不是新聞了 這種店只
適合看準後 買了就離開 瑕疵就換新
若想要更進一步的服務 就別肖想了
體驗到罰站屋的服務品質了，以後不
會期待了。
某F別篇表示：別...引戰留言
往好處想 至少他花一個多小時就解決
問題 這種不裝系統上機測試的賣法
出問題就是麻煩
某s真的很愛幫人預設立場 真閒
呃..你不會是把我說的某F當作你吧？
Fr大，S大不是在說你，是另一位F
我說在坐F開頭的都是....
想說整串留言id只有我是大寫F 原來
誤會一場
那位F之前就一直出來戳
這F地圖炮開的有點兇XDD
因為那個F只要反推罰站屋就不會出現
==
自己沒技術處理應該去買套裝機才對
所以說可以去找找值得信任的小店 罰
站市場獨大自然就沒有服務這種東西
了
WIFI和藍芽如果是軟體問題賣零組件
的的確沒有義務幫你處理。除非是硬
體問題。
看得很亂 主板工程部處理完就沒問
題 所以硬體應該沒問題吧 原po知道
為什麼不能用嗎？
回去看一下之前文章 原po當初是匯4
3938元給原價屋嗎？這確實是無wifi
的價格 同型號有wifi版本還要多700
元 如果你是匯44638有去換發票嗎？
給錯板子，說有測結果沒測，這不ok
？？所以你究竟有沒有買系統
拿錯零件這種事 真的常常發生
老是都在欺負不懂的人 很惡劣
假如只是一年一兩次就算了 偏偏幾乎
每個禮拜 每個月 都有 管理爛到不行
管理的484完全不懂SOP 或企業管理
老是犯同樣的錯 真的是很不能原諒
看原PO的情況就是 只買零件 對方組
MB拿錯 還讓他註冊了系統 導致鎖死
解鎖看起來也是土法煉鋼 搞跳線重置
浪費原PO時間 還拿俏 也不賠償
應該去告他求償 被浪費的時間成本
要他賠 車馬費+1hr*168元
如果是拿錯零件 通常會跟購物明細
對不上 但43938元確實是無wifi的版
本 如果有錯那一開始訂單就錯了
回C大，當初是43938沒錯，但是估價
單點完有Wi-Fi版本的就是這個價錢，
不管是他價錢誤植還是怎樣，我也是
照標價付款，何來凹升級之說，這邊
不能貼估價單有興趣我能站內給您看
原po要不要把當初原價屋的訂單emai
l也po出來 看是那邊出了問題
上次po有人提醒不能貼我站內您
W大其實我對於被浪費時間的賠償並無
興致，只想請說凹升級的那位態度惡
劣的店長，給我一個良好的理由，是
小弟哪裡不對讓他如此氣氛
*氣忿
ok 我看到了 看來是原價屋網站的鍋
可能是店長背了黑鍋 硬吞了700差價
所以不爽
但小弟有跟店長說，我可以提出證明
，那如果真的有價差我直接現場補，
店長直接叫我不要吵他，他很忙，這
部分我就不能接受了。
我真的覺得 這家店 沒有專業管理人
回C大您說多七百的我現在看網站是Wi
-Fi II版但我買的是Wi-Fi版，二版本
來就比較貴（當天客服說只能先換這
張）一代價錢是3990沒錯，後年他又
生出3990的一代（最後拿到的），沒
有店家吸收700這件事情。
這個網單下的時候沒錯？
還是下的時候就錯了？
S 大網單是正確的來的是錯的
那也是滿奇葩的低級錯誤==
拉單還可以拉錯
S大 店家忙我能理解，但處理方式不
能苟同，且電話客服說不管怎樣今天
都會給我一個回覆（就算還沒與主管
討論完），但到現在還是沒人聯繫我
，這是讓我決定發上來的原因。
最近幫朋友裝了三台，現在只要在原
本電腦申請好微軟帳號，整台打掉重
組一樣是正版
E大我當下有問能不能這樣處理，該
店表示就是要打電話（他還說有機率
會不過），但看來其實綁帳號就不用
擔了
看到人家幫你換新你不換
難怪對方態度開始不好，換新不就好
後面哪來這麼多戲
要解釋幹嘛，趕快把東西弄好不是比
較舒服嗎
我的小石頭H670m itx是要灌完系統
後安裝驅動才能辨識到無線WIFI藍芽
，一開始進BIOS也沒看到，供參考
應該是當初網站標錯了 華碩有(WiFi
)和WiFi II版 看起來是一樣的東西
盒子大小不同 可以理解國內外版吧
但都比無WiFi貴 它可能把(WiFi)版
標成無WiFi的價格 出貨跟明細也改
成無WiFi給你 你沒錯但也賺到了
先問一下不能用的狀況 有接天線嗎
沒天線 藍芽幾乎收不到 WIFI勉強
以前幫朋友用也是說抓不到
最後也才說 啥天線?
序號這東西比較麻煩 店家欠電就是了
如果是OEM版，應該不能轉吧？很多賣
OEM只寫「正版」
編輯文章我比較推薦pitt，要花點時
間理解邏輯就很好用了
用錯拿錯難免，但態度不能這樣吧
哪間店的哪位店長直接爆啦，不然這
樣不好燒起來
買新的
天線有接唷，是整個藍芽跟Wi-Fi在裝
置管理員都看不到，有自行更新驅動
了也沒用，後面他們怎麼修的我就不
知道了
補一個最新進度，我又打去問客服處
理到哪了，他表示他無權干涉，已跟
該店店長，反應叫我自己去詢問..？
可以確認一下他們怎麼修的比較好吧
學個經驗
Oem 哪不能轉，序號留著就好了
推個，沒有檢查給你看嘛？自己走進
去檢查？
他自己走進去檢查，叫我在櫃檯等
高價屋現在打算裝死，完全不想處理
。我只要求他們解釋何謂凹升級，如
有誤會請跟我說明與致歉這樣都不肯
。
其實高價屋擺低姿態出來道歉洗地
這事情不就解決了嗎...推給認知差異
以後會深切檢討 加強員工訓練
一些官方話打一打搓一搓都不肯
DIY新品不良 換新就好，想要凹服務
應該要買品牌機
出貨前拆封確認也是高價屋自己說的
，現在又變凹服務了？
東西給錯到現場了請他再檢查一次就
叫凹也真是特別
這請問跟該店長說的我凹升級是一樣
的概念嗎（給我正確的商品）
看起來沒裝驅動 去主機板官網下載
S大驅動跟BIOS都弄過了，還是沒辦法
刀碩才叫我回高價屋，啊後面工程部
怎麼弄的我就沒看到了
客服説店長與管理人員還在溝通？這
你敢信？這到底有什麼好溝通到幾個
小時？這客服....
爆
[問卦] 我PCR陽性確診了…7年級生，打了二劑BNT，有症狀感染者 沒任何慢性病，高血壓、糖尿病 我覺得目前政府的應變能力已經跟不上確診的速度了 個人有幾項建議供大家參考 1.如果可以的話請先準備一些常備用藥(後面會再說明你就知道為什麼了)，溫度計、血氧![[問卦] 我PCR陽性確診了…](https://i.imgur.com/ePLw3lNb.jpg "[問卦] 我PCR陽性確診了…")
爆
Re: [心情] 老公沒通知就突然帶他家人回家我是原PO。沒想到自己的發文會變成熱門討論串(笑)。 謝謝用心回文跟寄信給我的所有人，我都有認真看。 很多建議很好，道理我也都懂/認同。 真的要做到，不是這麼容易，但我會努力調整自己，才不會繼續重蹈覆轍。 既然板上這麼熱鬧，我也來更新一下現況。![Re: [心情] 老公沒通知就突然帶他家人回家](https://i.imgur.com/mUxF4Rlb.jpg "Re: [心情] 老公沒通知就突然帶他家人回家")
爆
[心情] 老公沒通知就突然帶他家人回家是否同意記者抄文：NO 距離上次發文也才兩個月，我們又因為瑣事吵架了。 先說，上次大家給我的建議我都很認真看了（雖然後面我沒空一一回覆）。 我其實看完後自己難過的大哭了一場（因為我覺得大部分建議有點算是顛覆我價值觀）。 哭不是覺得委屈，就是覺得自己好像很失敗，原來在大部分人眼中，我的思考模式這麼糟爆
Re: [心情] 老公沒通知就突然帶他家人回家我是原PO。抱歉又來這裡占版面了。 我承認，因為自己身邊沒甚麼人可以聊離婚的話題，所以另外一篇落落長的心情。 這是第一次發生"突然"有人進來家裡的事情。 雖然以前在類似的情境中，我講過我的概念， (例如，他臨時說要去找他家人時，我會問他:要不要先打個電話問一下?不然這樣沒禮貌)爆
[討論] 真的是我的問題嗎？最近跟男友討論到結婚的問題 婚後勢必要跟公婆一起住 我最在意的點就是男友家的廁所 因為馬桶老舊 前一位上完廁所下一位使用者沒辦法使用![[討論] 真的是我的問題嗎？](https://i.imgur.com/30RNQBUb.jpg "[討論] 真的是我的問題嗎？")
爆
[爆卦] 轉發）我以為確診夠倒霉了…原文標題__ ［我以為確診夠倒霉了，沒想到連工作都沒了］ (原文網址: ) 以下是確診事實，有傳到公司群組提醒大家要快篩。![[爆卦] 轉發）我以為確診夠倒霉了…](https://i.imgur.com/xMAl8vkb.jpg "[爆卦] 轉發）我以為確診夠倒霉了…")
爆
[食記] 反推 (更新店家聯繫)裹麵文化店 糟糕的後續處理態度餐廳名稱： 裹麵 文化店 地 址： 高雄市苓雅區林德街16號 _____________________________________ 這件事情大概就這樣了 不想再跟店家交涉 太討厭了![[食記] 反推 (更新店家聯繫)裹麵文化店 糟糕的後續處理態度](https://i.imgur.com/zeN6z3mb.jpg "[食記] 反推 (更新店家聯繫)裹麵文化店 糟糕的後續處理態度")
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[閒聊] 反推高價屋網路訂購前幾天被無料星的筆電搞一個不爽，直接趁顯卡跳水組新的桌機用。 問題來了一直說我手機打不進來是語音，要我回撥確認（他們客服超難打），後面打進去順 東西來了後，發現我訂的是WiFi版本的主板，來的是無Wi-Fi 版，客服又是無限打不進去， 打給附近的原價屋實體店面，他們說網路訂單他們也沒辦法，就是要等客服。 心得以後還是乖乖實體拿，機箱用寄的就好。![[閒聊] 反推高價屋網路訂購](https://i.imgur.com/iwcWYE4b.jpghttps://i.imgur.com/1UOcbsP.jpg "[閒聊] 反推高價屋網路訂購")
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[請益] 房客說冰箱壞了，但我發現他有搬動...約十天前透過包租代管出租一間老舊房子 找包租代管就是因為不想麻煩，想用便宜的租金換取清淨 結果今天早上包租代管跟我說房客反應以下事項： 1.冰箱（使用三天後突然整台退冰、重啟無用） 2.主臥冷氣聲響異常大（無法於睡眠時段使用）![[請益] 房客說冰箱壞了，但我發現他有搬動...](https://img.youtube.com/vi/Zy0Ne47alY4/mqdefault.jpg "[請益] 房客說冰箱壞了，但我發現他有搬動...")
![[情報] 罰站屋Hyperx Cloud QuadCast 半價優惠](https://i.imgur.com/3fLCDdkb.jpeg "[情報] 罰站屋Hyperx Cloud QuadCast 半價優惠")
![[菜單] 15K 股票、網頁追劇、輕文書機](https://i.imgur.com/EydH7A3b.jpg?fb "[菜單] 15K 股票、網頁追劇、輕文書機")