[心得] 關於香水界的佛心公司，我有些話想說

cake062106/25 21:29為什麼可以放任員工這樣公器私用，虧我滿想試試他們家

cake062106/25 21:29的香水，公司沒為這種個人行為道歉的話我不敢靠櫃了怕

yao122906/25 21:30呃…我剛好是當事人的ig粉…對那篇文章有印象，當事人好

yao122906/25 21:30像不是說不愉快的經驗吧？好像是說什麼馬眼屁眼難聽的話

yao122906/25 21:30… 還有吃什麼？吃那邊（我不知道是在說櫃員還是？反正

yao122906/25 21:30有些情緒化？下面有人留言問是某某公司嗎？當事人也回按

yao122906/25 21:30該留言讚，建議替當事人po文前，還是先思考看看吧！嚴格

yao122906/25 21:30來說兩邊都有不對的地方！公審好像有點過頭了

Bastille06/25 21:33公審歸公審 公司覺得商譽受損大可提告 但會員資格是

Bastille06/25 21:33兩回事

Bastille06/25 21:33消費到多少就應該馬上給人家資格啊

mortalwings06/25 21:34滿莫名奇妙的，會員VVIP資格跟你個人抱怨是兩回事吧

mortalwings06/25 21:34？符合資格就是符合資格啊，硬要把別的事情拉進來超

mortalwings06/25 21:34問號，而且感覺小編一直提告提告的好煩

Bastille06/25 21:34老實說這家就算買到vvip 也比跟另一家代理商買還貴

yao122906/25 21:34總覺得香氛分享應該是愉悅美好的事情，一些情緒化針對個

yao122906/25 21:34人的行為實在應該都要避免（在我看，不管是公司方或者消

yao122906/25 21:34費者方。都有踩線了）

Bastille06/25 21:34已經不跟這家買一段時間了

LimpidDotey06/25 21:35推 光是私事跟公司規定（會員資格）混在一起拿來威

LimpidDotey06/25 21:35脅這點就不能接受了

dragon603206/25 21:40太誇張了吧... 幫高調...

mortalwings06/25 21:45當事人ig說什麼跟會員資格就是不應該混為一談啊，不

mortalwings06/25 21:46管他所言多過分事情就是一碼歸一碼，堂堂一個公司這

mortalwings06/25 21:46種做法誰還敢去消費？

Hertz5206/25 21:54被說壞話就取消vvip 的會籍以及權益以一個公司來說超級糟

Hertz5206/25 21:54糕好嗎？那要不要費用也退一退啊

pptricky06/25 21:57事情大條了

pptricky06/25 21:57是說我的Lost Alice試管也還沒收到

papatare06/25 22:07看起來是初四了阿北啊

LimpidDotey06/25 22:13我不太了解這間公司的成員結構，但若上層允許小編（

LimpidDotey06/25 22:13或就是上層本人？）這樣在粉專私訊這樣跟客人溝通的

LimpidDotey06/25 22:13話，實在不符合一間在「各大百貨設櫃的公司」的格調

velfarre06/25 22:24之前也是有想買的香去櫃上，想說都跑一趟了結帳前再聞聞

velfarre06/25 22:24看別的，當時櫃上兩個櫃姐也是在說同事壞話，沒有意識

velfarre06/25 22:24到自己正在上班的那種聊法，我在旁邊假裝試香但其實注意

velfarre06/25 22:24力都在聽八卦，真是太有趣了，好評：）

hesione06/25 22:29很離譜的公司。社群媒體說什麼那是個人自由，跟會員資格

hesione06/25 22:29明明就是兩回事，這種程度的公司是當是在做

hesione06/25 22:29直銷還是seafood

mapxu66406/25 22:32小編回這些看起來很莫名其妙啊，這是老闆嗎？

h96571506/25 22:42笑爛，他們家的公關真的頗呵

Hertz5206/25 22:52坦白說一個非公眾人物在私領域抒發情緒，且沒有指名道姓

Hertz5206/25 22:52公開指責的前提下，到底是踩了什麼線？就因為按了個讚嗎

Hertz5206/25 22:52？原內文既沒有寫是那個櫃，連櫃點在哪，是哪位櫃姐櫃哥

Hertz5206/25 22:52，時間點通通沒有註明。要憑一個讚就去站在道德至高點指

Hertz5206/25 22:52責原po，未免太無限上綱。

ma72106/25 22:52收集證劇反告，或給記者，公司就gg了

yao122906/25 22:58感覺大家都很閒還能去反告～有趣！等看後續怎麼發展了！

yao122906/25 22:58前陣子不是也有某代理要鐧睋翩H怎麼沒後續

yao122906/25 22:59某代理被質疑什麼假貨之類的！那個感覺也挺精彩

qwop06/25 23:06完全同意樓上H大！為什麼沒辦法在自己的版上抒發心情？

ponlaponla06/25 23:08前陣子的某代理商？那個應該算是水貨商吧。最近真的好

ponlaponla06/25 23:08多瓜可以看，是大家都待在家心情不好嗎XD

innightmare06/25 23:08確實小編這樣發言滿公私不分的，好奇他有被授權可以

innightmare06/25 23:08這樣回覆嗎？完全沒協助處理也滿誇張的

apple2354806/25 23:10好詭異的客服回覆 所以是故意不給vip資格嗎

cake062106/25 23:11推H大，我不覺得原PO在自己的版紓發自己的情緒有什麼好

cake062106/25 23:11檢討自己的，該檢討的是公司為什麼放任員工拿公司權益

cake062106/25 23:11威脅消費者，這沒出來解釋的話真的太噁心，如果隨便的

cake062106/25 23:11人都可以登入公司臉書粉專隨便回覆消費者，那公司制度

cake062106/25 23:11流程都有很大的瑕疵，個資是不是會外洩都是風險

Dennis091506/25 23:21本公司保留會員資格之審核、續行、停用、註銷及隨時

Dennis091506/25 23:21修改、變更或終止各項會員權益、消費優惠、活動內容

Dennis091506/25 23:21及相關服務之權利

Dennis091506/25 23:22它的官網不是都寫得很清楚了嗎，怎麼會覺得有花錢就可

Dennis091506/25 23:22以當老大。

Webden06/25 23:23剛好我也是ig粉，傻爆屁眼傻爆馬眼不就傻爆眼，某樓不用

Webden06/25 23:23特別表示出來帶風向。有一說一，如果公司覺得造成公司形

Webden06/25 23:23象影響請提告以及處理，但人家花了這麼多錢你就是該給人

Webden06/25 23:23家東西跟他的會員

juliepretty06/25 23:23就算是直銷公司也不會這樣······公歸公私歸私

juliepretty06/25 23:23，消費有到就要有相應的會員權益。放任這種事發生真

juliepretty06/25 23:23的很蝦

tingover06/25 23:24事主也沒有當老大吧..... 看不到那篇文內容 但沒指名的

tingover06/25 23:24話也難說

juliepretty06/25 23:24這是一個有制度的公司會做的事嗎·········

tingover06/25 23:26而且這沒有個資的問題嗎 還好我都託人買 沒和櫃姐打交

tingover06/25 23:26道

ching5306/25 23:27呵呵，還是堅持立場就不給vvip？搞言論審查喔？

cake062106/25 23:27D大的意思是該隨便一個員工就可以代表公司決定要不要撤

cake062106/25 23:27銷會員資格？

cake062106/25 23:30支持原PO向總公司提報客訴，直接要求懲處該員工，感覺

cake062106/25 23:30這是個人行為，如果公司能好好交代的話就還他們清白，

cake062106/25 23:30公司做不到的話也讓大家知道公司素質在哪自己選擇要不

cake062106/25 23:30要去消費

ching5306/25 23:31而且認真說，早期開放vvip制度的時候沒有官網那個條款喔^

ching5306/25 23:31_^

Webden06/25 23:32今天就算要撤銷會員資格要有憑有據吧？提郄廔T認造成公

Webden06/25 23:32司形象問題，根本都還沒有判決就威脅刪人家會籍？

CacTus6906/25 23:32不管是小編或老闆 這發言都很扯呢~ 做生意姿態真高

Hertz5206/25 23:32如果說個沒有指名道姓的情緒話就要被註銷會員資格，那麻

Hertz5206/25 23:32煩這樣的公司在會員消費前把這些可笑規矩白紙黑字寫清楚

Hertz5206/25 23:32。這跟花錢是不是大爺毫無關聯

ken32219706/25 23:34台灣是言論自由的國家吧 若覺得自己名譽受害可以循法

ken32219706/25 23:34律途徑 今天也花了不少錢累積到vip該給的福利還是要給

ken32219706/25 23:34阿

ken32219706/25 23:35難道我用蘋果手機然後罵蘋果手機爛 蘋果就說你批評我

ken32219706/25 23:35手機我也不給你保固 大家吞的下去嗎

ken32219706/25 23:36若會員福利受損 也許也可以循法律途徑處理 但覺得金額

ken32219706/25 23:36不大沒啥實益

Dennis091506/25 23:37反過來說原po覺得自己受委屈也可以循法律途徑還他一

Dennis091506/25 23:37個公道啊

Hertz5206/25 23:42兩個月花了166434買來的會員資格竟然會左右在一個用情緒

Hertz5206/25 23:42勒索消費者的員工手上。這樣的公司行號真的要笑掉人大牙

ponlaponla06/25 23:50只有我覺得可以在一家店買到16萬很猛嗎，香水果然是無

ponlaponla06/25 23:50底洞….

ken32219706/25 23:51希望能聽到後續 如果有後續的話 謝謝

n999666333m06/25 23:51還好阿@@超過10萬很久了

ponlaponla06/25 23:53因為我平常買商業香居多，16萬我可以買快要100瓶了吧

mortalwings06/25 23:56問題就是原po是個人，這個粉專回覆代表的是公司，這

mortalwings06/25 23:56種回話方式其他消費者看了作何感想？你提告都比這個

mortalwings06/25 23:56回覆好

LimpidDotey06/25 23:58雖然不知能不能通用，但原po可參考beauty salon跟mak

LimpidDotey06/25 23:58eup版有篇「反推中友kose」文中的處理方式

mortalwings06/25 23:58老實說如果粉專小編沒這樣回覆，把兩件事分開討論，

mortalwings06/25 23:58可能大家還會覺得原po抱怨文真的太過什麼的，粉專小

mortalwings06/25 23:58編這個回覆直接帶著公司一起火葬場

juliepretty06/26 00:02如果沒有辦法做到依規章制度營運，那公司也不用開了

juliepretty06/26 00:02……真的刷新認知。身為客服就算客戶指名道姓侮辱，

juliepretty06/26 00:02也不可能搞官方管道威脅這套，小編很瞎，但公司管理

juliepretty06/26 00:02才是最誇張的。

anna556606/26 00:07高調

innightmare06/26 00:10今天我也覺得批評的用字遣詞很難聽，但品牌不能沒一

innightmare06/26 00:10句話就取消客戶的VVIP資格，這是公關災難吧

sunkist7406/26 00:14高調推

canlest06/26 00:22我覺得私人ig乾他們屁事啊

canlest06/26 00:22而且我覺得很幽默有梗

canlest06/26 00:23 p.s.私人的意思不是不公開

frequency92406/26 00:23自己對號入座 還恐嚇會員要取消VVIP資格 刷新三觀

hsu041606/26 00:26文章沒頭沒尾的，都寫到這麼長了不公布櫃名嗎

alpha11514806/26 00:27覺得有點誇張... 幫高調

goodgril06/26 00:27很多人一看就知道哪櫃了啊

tingover06/26 00:28vvip還有哪家XD

ching5306/26 00:31沒關係啦，沒看出來代表原po沒說是哪個櫃啊，不要又對號

ching5306/26 00:31入座XD還先捧一下對方釣個魚，笑死。

cklcal06/26 00:32兩個月16萬好強 0_0！為什麼要用粉專談私事而不是用個人帳

cklcal06/26 00:32號XD

ponlaponla06/26 00:3516萬買香水真的超猛

Alixwaltz06/26 00:35蠻好奇公司怎麼處理後續顆顆 原本打算改累積會員不請代

Alixwaltz06/26 00:35購了 結果客服這樣有點勸退

POPOIVY06/26 01:11高調呀

h96571506/26 01:13櫃名這麼明顯還要提示嗎？自己把Masque估狗唯一有在專櫃

h96571506/26 01:13賣的就那家

toby629a06/26 01:21迷香人已經大的放任2個月花16萬的顧客完全不管了？

Cipolin06/26 01:27雖然無關緊要 不過是截至目前16萬吧

hello0m806/26 01:29我之前怎麼聽說粉專小編就是老闆本人

hello0m806/26 01:29看來是老闆槓上自己的vvip客戶??

hello0m806/26 01:29敢得罪自己的衣食父母 這公關能力也是了不起啊

ponlaponla06/26 01:43真的！16萬不是要捧在手心的嗎

think78906/26 01:51這家的ig小編不就是老闆自己嗎... 完全不懂怎麼會這樣回

think78906/26 01:52這感覺已經不是公關能力的問題了

clark264406/26 02:25以色列人最重視的東西都沒有 這樣誰敢跟他做生意 怕

jay7015406/26 03:08但感覺回覆的人似乎很“現場”的人，感覺不像是幕僚。

wadeedaw06/26 05:42你覺得有問題要不要直接洽詢消保會或消基會

wadeedaw06/26 05:43上網影射也是沒辦法解決任何事的

EEak06/26 05:57高調

waston031006/26 07:42看前面的對話一直以為是跟櫃姐本人的私聊==

hesione06/26 08:12台灣消費者保護觀念很薄弱，上網公布就是讓別人可以不用

hesione06/26 08:12踩雷或者大家可以選擇要不要跟這種"政策" 的公司做生意

hesione06/26 08:12，至少我個人看到這種事以後不會跟他們買東西，市場機制

hesione06/26 08:12就是當發生這樣的事如果錢還是照賺的時候為什麼人家要把

hesione06/26 08:12你當一回事? 如果這情形會實質影響收益生意，廠商要太過

hesione06/26 08:12份就比較有難度，看自己囉。

ching5306/26 08:36而且老實說一直喊告的是不是沒上過法院，真的判決下來要

ching5306/26 08:36多久？中間的消費者權益怎麼辦？申訴、訴諸公論、提告，

ching5306/26 08:36本來就是小消費者要對抗一間公司可以有的管道。

moemoe39706/26 09:13傻眼....小編的主管都沒再監督哦......換作我們公司他

moemoe39706/26 09:14就完蛋了 這樣回訊息 會不會做生意..

geminirx06/26 09:27樓上…在啦

Dennis091506/26 09:32公司覺得商譽受損取消她的會員資格，是它條款內的權利

Dennis091506/26 09:32，雖然作法的確讓人觀感不佳；原po也有循法律途徑爭

Dennis091506/26 09:33取權益的權利，如果嫌麻煩耗時不做那就是自己要放棄

Dennis091506/26 09:33的

ponlaponla06/26 09:36好奇想問，所以原po的會員資格有被取消嗎？？有的話就

ponlaponla06/26 09:36真的很誇張了！

adam774906/26 09:39有消費是事實，而且感想是發表在私人IG，感覺是主觀的

adam774906/26 09:39，怎麽可以因為感想就取消會員資格？難道公司可以說，

adam774906/26 09:39我覺得你是奧客久取消嗎？

adam774906/26 09:40什麼神邏輯？這樣誰敢消費？我花錢在這邊，我還要看公

adam774906/26 09:40司開不開心？遇到服務不佳還不能評論？這是公司還是政

adam774906/26 09:40府啊

yao122906/26 10:01Ig 文章明明不是在說櫃上服務態度啊？帶風向也請看中文

yao122906/26 10:01～

yao122906/26 10:02覺得在這邊引戰蠻好笑

yao122906/26 10:03感覺越來越偏離買香試香的軌道。私人恩怨公審真是見識了

yao122906/26 10:05不如請消費者直接走法律途徑，感覺私人恩怨侮辱了香氛版

yao122906/26 10:05～

yao122906/26 10:10原po有高調的權利，但某些樓推文真的故意煽風點火，反正

yao122906/26 10:10只是要讓大家避雷…消費前多想，最終個人言論好像沒必要

yao122906/26 10:10護誰。

mortalwings06/26 10:16但不就是小編先把私人恩怨拿上檯面的嗎？不能算是原p

mortalwings06/26 10:16o拿私人恩怨來板上公審吧，只是就分享他的遭遇

Dennis091506/26 10:21IG發文章算私領域(但原po是設公開喔)，小編回她私訊就

Dennis091506/26 10:21變拿上檯面，這標準好微妙

Dennis091506/26 10:22而且那篇文章真的不是講服務態度，有點在影射什麼...

dragon603206/26 10:40原PO明明是問會員相關問題 看對話內容 好像是小編一直

dragon603206/26 10:41引戰 而且IG PO文章 還會被認出來 是被肉搜嗎? 恐怖

smi1e06/26 10:44這是原po的私人IG...為何小編會跟會員對起來啊?

smi1e06/26 10:44感覺是有特別去肉搜誒

yao122906/26 10:46開創香評公帳都算是半公眾人物吧？香水愛好者聊天分享來

yao122906/26 10:46分享去？被認出也剛好？不到肉搜吧？用字好嚴重喔

yao122906/26 10:47自己在ig也追好幾個香評，文字有對自己胃口就會追啊～私

yao122906/26 10:47訊聊天也是剛好而已（遇到同好真的會忍不住多聊一下）

yao122906/26 10:48而且那位香評原po 大頭照就是自己的半臉，有不想被認的

yao122906/26 10:48意思嗎胬？

mortalwings06/26 10:55老實說我不認識原po，看他ig追蹤也沒多少人不認為他

mortalwings06/26 10:55算公眾人物，也並非什麼網紅，可能我對公眾要去太嚴

mortalwings06/26 10:55苛@@ 但單就上面對話截圖感覺就是原po要問會員資格，

mortalwings06/26 10:55粉專查資料後「這是之前發過講我們壞壞的人！」順勢

mortalwings06/26 10:55就用公帳跟對方談論私人恩怨部分，會員權益好像要先

mortalwings06/26 10:55撤文才能得到一樣

finelly06/26 10:59同意樓上d大。老闆本人會回官方帳號私訊（不知道有沒有

finelly06/26 10:59其他小編），但這問題應該用私人帳號解決而非官方帳號

ching5306/26 11:04不太懂y大的言論耶，知道是誰所以就可以用公司制度懲罰他

ching5306/26 11:04？那標準是什麼？說什麼話vvip會被取消或是不給官網認證

ching5306/26 11:04？美妝保養方面多的是對公司經營方針不認同而討論的，sk2

ching5306/26 11:04可以因此取消任何會員資格？

deamo070806/26 11:09可惜了一家這麼勤奮打廣告的公司

h96571506/26 11:16有些一看就是工讀生出來洗地言論，頗呵

yao122906/26 11:16Ch大，也不是這樣說啦。我認為公司方有錯…但文章看起來

yao122906/26 11:16比較像偏愛離職櫃姐被請走的抱怨文胬好像也不能一面倒

yao122906/26 11:16而已～我自己購物經驗，本來就是不爽我就不買不去花錢而

yao122906/26 11:16已。整篇看起來比較像私人恩怨～如此而已！百貨的話，也

yao122906/26 11:16能去找樓管啊～很多管道能夠申訴

DreamKite06/26 11:17幫高調，這樣的公司真的很誇張！

tingover06/26 11:22大家覺得誇張的點就是用私人恩怨卡會員權益呀...

CanDz06/26 11:29只有我完全看不懂再講什麼鬼嗎==

CanDz06/26 11:29滿滿的問號跟代溝也不知道在吵什麼還是指誰

CanDz06/26 11:29雙方都是 但對方態度讓人覺得酸酸的

ching5306/26 11:32我也覺得有很多管道可以處理，但在他自己的IG表達不滿沒

ching5306/26 11:32想到會被盯上。認真想詢問這種百貨糾紛找樓管會記名嗎？

ching5306/26 11:32一般來說如果被櫃位知道然後不給贈品什麼的，消費者只能

ching5306/26 11:32繼續投訴還是？（岔開話題了XD

yao122906/26 11:38如果我這麼想要無償贈品，我會親自去櫃上查核身分索取耶

yao122906/26 11:38XD 可能現在疫情期間資訊分流？處理事情速度緩慢而已～

yao122906/26 11:38而且最後原po也收到包裹。(表示沒被取消會籍啊？還是我

yao122906/26 11:38誤會？）如果是我，就會開心來使用了～沒時間po文！趕快

yao122906/26 11:38來讓香氛療癒我的心哈哈

LimpidDotey06/26 11:48樓上：「6/21 收到包裹顯示6/18寄出，官網依然顯示一

LimpidDotey06/26 11:48般會員」喔～

Dennis091506/26 11:55官網一直都更新比較慢，我當初升VVIP也很久才顯示，

Dennis091506/26 11:55試管既然有收到那就沒有實質損失，何必在意「一般會

Dennis091506/26 11:55員」那幾個字，該有的福利又沒少

yao122906/26 12:02希望大家都別當鍵盤消保官了>< 我認識的愛香人都很nice.

yao122906/26 12:02 建議原po真的氣不過的話，採取正途管道吧？大家的口水

yao122906/26 12:02幫不了他

aSqwq06/26 12:02不就有錢裝老大 ig文用字遣詞差勁又沒啥看點 ㄏㄏ 16萬不如

aSqwq06/26 12:02拿去上正音班啦

aSqwq06/26 12:03蛤 這版不能噓喔

liz040106/26 12:04櫃姐自己私下肉搜顧客ig就已經很要不得了吧還可以這樣當

liz040106/26 12:04面跟客人對質？？？我櫃姐當這麼久從沒遇過這種事欸好荒

liz040106/26 12:04謬喔 支持原po

xoshinexo06/26 12:14該有的福利沒減少？當事人不就是想要網路下單才去詢問

xoshinexo06/26 12:14會員等級的嗎？拿私人恩怨來威脅會員等級這個做法很誇

xoshinexo06/26 12:14張

Dennis091506/26 12:22樓樓上liz大，原po那篇文影射老闆跟櫃姐好像有什麼，

Dennis091506/26 12:22身為櫃姐有覺得比較不荒謬嗎？

ching5306/26 12:31這篇是有語音檔是不是XD？正音班哪招，要嗆人還講錯好好

ching5306/26 12:31笑。

flyforist06/26 13:12好笑，資格跟自己IG的發文有什麼關係，VVIP要思想檢查?

ChoChoSean06/26 13:16支持，兩件事不能扯在一起，該有的權益不能被阻擋

vvwwvv06/26 13:17好扯喔，之後不想在櫃上消費了

ramo0606/26 13:18好扯，以後不買了

cake062106/26 13:39如果原PO是在百貨消費的話，建議去跟百貨申訴，疫情期

cake062106/26 13:39間能不出門誰要靠櫃拿樣品，那些工讀生真的不用浪費力

cake062106/26 13:39氣帶風向了

leowq06/26 13:42這不是官網更新慢不慢的問題吧，如果真的是因為更新慢，那

leowq06/26 13:42對方大可以此為由回覆，還一直對ig po文跟原po立場窮追不

leowq06/26 13:42捨幹嘛？

leowq06/26 13:47然後什麼原po的會員福利的沒有少，原po就是想在masque優惠

leowq06/26 13:47期間在官網下單享應有的vvip會員折扣，現在對方一直拖不修

leowq06/26 13:47改會籍，該不會是想拖到官網優惠結束才給原po升級會員吧？

mortalwings06/26 13:48最後有收到東西不代表不能抱怨流程有瑕疵吧，可能有

mortalwings06/26 13:48人覺得收到就好，也有人覺得過程受氣收到也開心不起

mortalwings06/26 13:48來啊

ching5306/26 14:22迷香人回覆說要內部查找…但哪個櫃員有這種權限決定給不

ching5306/26 14:22給vvip啊？而且一般內勤會管老闆的私事嗎？替老闆出氣？

wiilly06/26 14:30怎麼看都是公司的問題吧 不道歉就抵制 幫高調

h96571506/26 14:33笑死還管原po有沒有上過正音班，你這個連版上不能噓的蔡

h96571506/26 14:33逼八先退到牆邊立正站好好嗎

vincefan134706/26 14:36請問這是哪家專櫃，會避免踩雷

Webden06/26 14:57發現不能噓還大肆張揚真的怕大家不知道自己是工讀生耶：

Webden06/26 14:57）

mermermer06/26 15:05客戶IG如有影射部分，櫃姐可以走法律程序，但不該以私

mermermer06/26 15:05人恩怨為由擋客戶權益

july2206/26 15:28講話態度好差喔

july2206/26 15:30居然是老闆自己？？

Nokia603006/26 17:13什麼會員的都是浮雲~~~ 最討厭跟店員接觸了

aceokp1206/26 18:30嘆為觀止的服務

celiaparty06/26 19:47客人都買到那個額度了，就算有恩怨也要巴結一點該給就

celiaparty06/26 19:47給吧？感覺真差

AAU06/26 19:55覺得這公司還蠻荒謬的

AAU06/26 20:13vip條款內也沒寫到審核標準，老實說就像是個定型化契約，不會

AAU06/26 20:13真的有公司認為寫了這些就可以為所欲為了吧

AAU06/26 20:14這家可以直接打入黑名單了

AAU06/26 20:22要帶風向的人就不必了，原po只是把想法po出來，香民自己觀感

AAU06/26 20:22如何大家心裡自有定數，不需要在這幫倒忙

yyhhtt198906/26 21:04事主是被威脅了吧 這家是只接受好評的公司 也太玻璃了

SexyHana06/26 21:32看完文章了，以後不會在這家消費...

annlee050606/26 21:50支持原po！該得的就該得！

linpin2506/26 22:04好扯喔......

jti261316906/26 22:24好誇張…

ching5306/26 22:58我認真不想看到次元刀切割耶，一般大公司是不是都可能隨

ching5306/26 22:58便賴在一個櫃員或行政上？

liz040106/27 00:12Dennis 老實講除非客人主動透露ig給我還發這種影射文才會

liz040106/27 00:12覺得有問題啊不然正常櫃姐哪會私下去找客人ig來看～就像

liz040106/27 00:12我也會在我私人ig抱怨客人啊 如果哪天客人自己肉搜我ig

liz040106/27 00:12說我怎樣我也很莫名其妙 差別只在客人不爽不找我買就罷了

liz040106/27 00:12 但原po身為消費者因此要遭受品牌方這種態度很不合理吧

liz040106/27 00:12～

crystal102606/27 00:36覺得好誇張…

annlee050606/27 01:34再看一次 帶風向的工讀生真的好明顯

aseaeel06/27 01:57這真的很扯耶…..

aseaeel06/27 02:08問A回B，很明顯在威脅耶，感受超差，以後絕對不會在這家

aseaeel06/27 02:08公司買東西

yiesten06/27 04:11迷香人@@

yeahbutnobut06/27 05:59被影射如何決定櫃姐去留激怒+跟事主「澄清」櫃姐貼

yeahbutnobut06/27 05:59上來(自己)的說法 聽起來像高級主管或老闆了 不太可

yeahbutnobut06/27 05:59能是一般小編公關吧 這要怎麼切

dynodyno06/27 08:11官網沒更新很煩啊，難道每次都要消費者打去反應才有試香

dynodyno06/27 08:11喔

yyhhtt198906/27 09:21如果記者來抄這篇做新聞，蠻好奇這種公關危機他們要

yyhhtt198906/27 09:21怎麼處理

wiilly06/27 09:34也不知道哪裡請的工讀生 洗地都洗不好 火越燒越大笑死

d20019006/27 12:23買香水是不是要先上交自己的FB IG PTT然後資格審查上下三

d20019006/27 12:24代家世清白無前科才能當會員阿

dragon603206/27 12:50無償贈品？這是會員消費滿額應得的福利吧！

landing06/27 12:51辦好帳號想買....還好還沒買

sakurafall06/27 13:12還是去買水貨代理比較便宜免得買貴又受氣

s08599944906/27 14:16只想吐槽那個價錢配外型，買得下去???要擺在家???

axzs111106/27 14:30專櫃這種做法也有人護航喔 真孝子

flyforist06/27 14:45要不要乾脆就規定vvip要寫三篇好評算了 lol

fhscyt06/27 14:53拒絕去某櫃了科科

Hertz5206/27 15:02這個櫃唯一優勢大概是薪資給的不錯吧？不然某三位工讀生

Hertz5206/27 15:02那麼努力帶風向，看了都要為他們的敬業鼓掌

KredslobUlv06/27 15:17Jo Malone.潘海.10/10.席哈諾.先亞.Artifacts.

KredslobUlv06/27 15:17ArtHaus...等等諸大代理商的代理品牌在網路上隨時都

KredslobUlv06/27 15:18有代購在接單 怎麼就只有文中這家還想控制顧客的購買

KredslobUlv06/27 15:18通路? 氣度與品格果然不是那麼容易養成

nina91606/27 15:28感覺公私混為一談了吧？而且這官方回應的態度……

hesione06/27 16:09vip是客人買到滿額又不是商家白放的福利，要講有選擇客

hesione06/27 16:09人的權力可以啊，你就寫清楚社群媒體沒寫好評的客人我們

hesione06/27 16:09有骨氣有原則前面十六萬不賺你的錢，那我覺得ok，賺完人

hesione06/27 16:09家錢才回頭表人，自助餐還真好意思

ChoChoSean06/27 17:09欸都，版友說有工讀生，好奇真的這麼黑暗嗎？回看推

ChoChoSean06/27 17:09文還真的有些態度一致的工讀生在洗地耶，哇靠

sunkist7406/27 17:57香水品牌何其多，這間881

velfarre06/27 18:24提油救火模範生

velfarre06/27 18:26在這篇出來之前，還以為在這家有奇幻消費經驗的，全台灣

velfarre06/27 18:26只有我一個

velfarre06/27 18:27網路零負評，都懷疑自己是不是掉到異世界

frequency92406/27 18:36還真的有工讀生耶！哈哈XD

hello0m806/27 19:53做錯事不認錯還在那帶風向

hello0m806/27 19:53老闆小編真以為自己可以一手遮天啊 可憐啊

hello0m806/27 19:53做錯事就道歉 被打就站好嘛

hello0m806/27 19:53身為知名品牌 這公關能力怎麼這麼差咧

Bastille06/27 20:39這牌沒救了 搞這招還東扯西扯檢討消費者攻擊其他公司 我

Bastille06/27 20:39四月還花一萬多在櫃上 想到就想吐 再也不買這家的香水了

kenick06/27 21:05這次迷香處理的真的很差 該給的還是要給人家

kenick06/27 21:06做錯事就好好道歉 其餘覺得商譽受損的就走法律途徑

kenick06/27 21:07還有阿 什麼水貨代理 水貨就水貨 不要混為一談

myhiphoop06/27 21:23水貨就水貨哪來代理，懷疑水貨貨源有問題還被告

myhiphoop06/27 21:23喜歡被告的可以去買那間水貨啊

myhiphoop06/27 21:26最好是買水貨不會受氣啦 講這話那位老闆請來的工讀生嗎

trij06/27 21:27不同意見就叫工讀生，誰比較像工讀生啊呵

CacTus6906/27 21:50現在是很流行被負評就覺得是競品搞事嗎? 檢討一下啦

KredslobUlv06/27 21:51一個月前有個水貨商大團6折的帝國之香 但卻不會被特

KredslobUlv06/27 21:51別針對 不會被懷疑貨源 還有許多此代理商的大戶常客

CacTus6906/27 21:51之前去櫃上試香就沒有很喜歡櫃員態度了只是板上好評一堆

CacTus6906/27 21:51不好意思說

KredslobUlv06/27 21:51鼓勵香友去買這批水貨 我也很想知道這之間有什麼

KredslobUlv06/27 21:51差別? 因為這個水貨商是代理商老闆的親友嗎?

a093188457206/27 21:51迷香人這次處理真的蠻差的，公歸公私歸私，該給的還

a093188457206/27 21:51是要給。

wiilly06/27 21:52如果不是工讀生的話…那不是更悲哀嗎XDD 奴性堅強是不是XD

a093188457206/27 21:58不過買香水怎麼可以有這麼多光怪陸離的事情，A商人攻

a093188457206/27 21:58擊B商人 B商人攻擊C商人，各種香群在互相攻擊的，上

a093188457206/27 21:58次還看到有人拿其他開團的試香到櫃上分享直接拉客登

a093188457206/27 21:58記有夠誇張的。

sakurafall06/27 22:08我不是工讀生欸，我在自稱佛心公司也是消費一些，只是

sakurafall06/27 22:08看不慣這家公司的作法罷了

vyv72606/27 22:15 不是工讀生更怪吧？一直拉戰場想轉移焦點。不是對於公司

vyv72606/27 22:15員工肉搜顧客ig的事情輕描淡寫。不然就是將原苦主索取vip

vyv72606/27 22:15滿額禮，塑造成貪小便宜去要免費的東西一樣。更誇張的，

vyv72606/27 22:15竟然還認同一間國際公司，可以因為一個沒有指名道姓的影

vyv72606/27 22:15射抱怨文，就去要脅消費者該有的權益。看了看都以為我在

vyv72606/27 22:15中國了，買個香水還要接受思想審核。

trij06/27 22:36嗯，迷香人不能因為苦主ig抱怨幾句就認為是在說他ban他會

trij06/27 22:36籍，但是版友火眼金睛可以根據推文判斷是不是工讀生。喔對

trij06/27 22:36了不用等人抹，我承認我就是腦粉，我也覺得這次公關做成這

trij06/27 22:36樣真d爛，整個處理手法真的有夠粗糙，誰不知道粉專小編就

trij06/27 22:36是老闆，挨打也只能站穩。不過看推文抹別人工讀生跟你們口

trij06/27 22:36中的爛店用ig發文ban會籍好像並無二致齁？是說苦主有沒有

trij06/27 22:36打算更新一下後續發展啊，官網會籍變回VVIP了嗎？

innightmare06/27 22:42蛤為什麼樓上有幾位突然開始吵一些莫名其妙的事？s

innightmare06/27 22:42大說不如買水貨還不用受氣，怎麼突然就被講成是工讀

innightmare06/27 22:42生？立場明明是支持原po的吧？有沒有人可以回文爆卦

innightmare06/27 22:42一下讓大家圍觀

yao122906/27 22:49可笑，沒人要塑造原po貪小便宜形象～我只是發表平常在百

yao122906/27 22:49貨公司消費購物經驗。我買各大專櫃彩妝保養，都與櫃姐保

yao122906/27 22:49持良好關係，若一直得不到所謂公司客服正確的對待，何不

yao122906/27 22:49試試其他方式？（我之前也是打過某彩妝專櫃的客服…怎麼

yao122906/27 22:49轉就是沒辦法連到真人接聽氣死）而且一直是實體購買的話

yao122906/27 22:49，那百貨不就有連線資料了嗎？現在疫情的狀況下，我會選

yao122906/27 22:49擇聯繫櫃上幫忙處理！包含線上折扣之類的～通常實體櫃更

yao122906/27 22:49缺業績！他們都很樂意幫忙處理增加客戶關係！打去櫃上留

yao122906/27 22:49貨之類～留試用包啊。

trij06/27 22:49我也是覺得抹工讀生轉移焦點，不是應該關心原po拿回應有的

trij06/27 22:49權益了嗎@@

yao122906/27 22:49這對我來說會是更積極的作法！這篇文好像不容許有其他中

yao122906/27 22:49性看法～我也沒回覆的必要了！如果能夠證明我是一般消費

yao122906/27 22:49者，你們誰跟我道歉呢？呵呵太有趣了你們

deamo070806/27 23:42可笑的是有夠鄉愿的想法，本來就是她能得到的權益為什

deamo070806/27 23:42麼必須容忍公司這種公私不分的行為另尋出路？客服就代

deamo070806/27 23:42表一家公司的門面，這種荒謬的對答使得現在的問題根本

deamo070806/27 23:42不是贈品的取得，而是延伸出來迷香人對顧客的態度。我

deamo070806/27 23:42一直覺得好的廠商需要被支持，自己買之外最常介紹朋友

deamo070806/27 23:42去的櫃位就是迷香人，所以如果做錯事也應該得到相對應

deamo070806/27 23:42的譴責才合理。等原po更新囉

yellowmilk06/28 01:07 https://i.imgur.com/dzsoRU8.jpg

yellowmilk06/28 01:07dcard上有人分享的

yellowmilk06/28 01:09是說看得出ig貼文有在影射什麼的人理解力也太好，我

yellowmilk06/28 01:09完全看不懂在寫什麼

A14768893406/28 01:17人家想要說一下收到某個賣香水的公司的威脅 覺得不滿

A14768893406/28 01:17不能在這邊說喔？

A14768893406/28 01:17還是這邊留言的通通記起來 以後到櫃上通通開ban 笑死

h96571506/28 01:23回覆有夠罐頭，換成我我也會寫

h96571506/28 01:23查明是要查什麼？查老闆自己嗎（笑

h96571506/28 01:23是迷香有沒有考慮找新小編，我有把握做更好

Secret165206/28 02:54好可怕，不只有工讀生，還有好多黑粉，更有怕大家不

Secret165206/28 02:54知道他沒錢沒知識把水貨當代理商,鼓勵買水貨的人QQ

nashsong06/28 15:25找代購跟專櫃不就個人選擇 模糊什麼焦點 爆出這種事不

nashsong06/28 15:25出來回應怎麼處理 公關處理真的很糟

machi073006/28 16:17太扯…..

mapxu66406/28 23:061229要是知道帳號該公司老闆也在使用，還會覺得沒必要發

mapxu66406/28 23:06文嗎

liz040106/29 11:48而且發文為什麼就代表原po沒有積極去處理 邏輯很奇怪欸

liz040106/29 11:48 就遇到有問題的公司上來發文讓大家注意啊 美妝版的靠櫃

liz040106/29 11:48文不是一樣意思 為何不能發文 超莫名其妙

amigo072106/29 21:14絕對不去這種會威脅顧客的公司消費

jhsmr06/29 22:15燒起來不滅火，還一直提油。長知識了

lucky776677706/30 12:26這公司態度也太惡劣

SexyHana06/30 17:12想知道後來有沒有順利拿到vvip資格並且來得及合併活動下

SexyHana06/30 17:12單，但就算拿到了原po還會想繼續消費嗎…

hesione06/30 20:04看結論感覺起來好像解決了的話，事主還是會繼續在這家公

hesione06/30 20:04司消費吧，因為看起來對維持會員的權益的關心，多過身為

hesione06/30 20:04忠實客戶被這樣對待的在意。所以說消費環境的情形消費者

hesione06/30 20:04自己本身是很大的一環

qwop06/30 23:37想知道後續

haiambu06/30 23:46到現在都沒看到迷香人官方出來公開說明...

qwe06852707/01 00:46高調！我也是官網跟會員完全不同步….

chandra2284507/01 17:46我6/27晚上去京站靠櫃試香網路下單買了兩瓶呃呃呃，

chandra2284507/01 17:46還在想要不要用折價卷回購就看到這篇@@，但那天的櫃

chandra2284507/01 17:46哥人還不錯

chandra2284507/01 17:48話說他們家網路跟實體的優惠都不同步（實體除了百貨

chandra2284507/01 17:49優惠都沒折扣）好奇櫃上人員怎麼活的下去

momoisacat07/01 19:36https://i.imgur.com/Bd8hRVo.jpg

hans147807/02 15:20好扯

hans147807/02 15:34收回好扯

retang07/04 10:16超扯... 是說帶風向的工讀生真的很努力 好好笑

o12b1107/05 05:52之前靠櫃兩次體驗極差 再也不想去

bluenicole07/07 23:10如果是迷香的話好像不意外，我介紹脾氣很好的朋友去

bluenicole07/07 23:10試香，結果櫃上態度像她不會買就不要試一樣，回來氣得

bluenicole07/07 23:10打電話跟我抱怨了半小時......她就是要買才會來問我，

bluenicole07/07 23:11我只好一直跟她道歉。

bluenicole07/07 23:20PS我本來是覺得他們家會介紹適合新手才推薦的……

YiYaochAng07/09 21:22花了十六萬還被公司因為一篇感想文威脅要取消會員 真

YiYaochAng07/09 21:22的瞠目結舌

HeavyBlue07/10 10:17高雄有遇過類似樓樓上的情事

micheyuan08/07 23:16真的超級公私不分