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[問題] 申請PS PLUS退款卻沒有回應

看板PlayStation標題[問題] 申請PS PLUS退款卻沒有回應作者
DaShihGuai
(大食怪)
時間推噓25 推:26 噓:1 →:26

已經快半年沒開機

卻忘了關自動續訂

6/9被扣款

當天馬上去PS官網

按照他們給的表單申請退款

結果有如石沉大海

後續又申請了兩次

到現在已經快超過14天了

完全沒有回應

到官網去看也完全沒有任何聯絡方式可以找到

真的沒想到一個這麼大的遊戲服務公司

找一個客服電話有這麼難

是有google到一個0800開頭的

但因家中沒有市話無法撥打

不好意思想請問各位

有沒有可以用手機連絡的PS客服電話呢

謝謝

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.174.172.240 (臺灣)
PTT 網址

hipposman06/18 15:09skype

hipposman06/18 15:09免費打0800 學起來受用無盡

sportsyzm06/18 15:15Skype

krosiswang0106/18 15:17索尼感謝你的贊助

Mimmature06/18 15:17你才知道台灣的客服世界最積極

Mimmature06/18 15:17有試過跟國外廠商催款半年不讀不回嗎

Mimmature06/18 15:17然後就被黑名單了 真的變黑人問號

TroyeSivan06/18 15:22你有聽過商務艙在退票的嗎

wssp222206/18 15:27路邊有種東西叫公用電話

asubelieve06/18 15:34這邊像是客服嗎

hyuchi020206/18 15:40客服會叫你用Skype

episode66606/18 15:43Skype是微軟的,怎麼能資匪呢

DaShihGuai06/18 15:43感謝各位的建議我會用skype打看看官網上不存在電話

DaShihGuai06/18 15:46某a你知道這邊是ps版嗎?

ttnpyepwos06/18 16:01忘了關算自己的鍋吧-.-....

hyuchi020206/18 16:08他就故意官網不放電話的阿 不要以為我開玩笑

hyuchi020206/18 16:09好幾年前有問題找客服 就是這樣回我的

CloudVII06/18 16:12可憐哪 找消保官應該比較快 我最近也想弄了 12+3不是便

CloudVII06/18 16:12利商店的實體卡也會被弄

CloudVII06/18 16:13現在客服是新加坡的有口音

DaShihGuai06/18 16:22感謝樓上回覆,沒有客服電話沒想到是故意的

metallican06/18 17:35連我在遊戲業的聯絡索尼都很難 不意外

kuku32106/18 17:44通常都會把電話藏起來吧 不然天天滿線 之前google和一些

kuku32106/18 17:44服務的電話也超難找很王八蛋... 不過日索這幾年多了line

kuku32106/18 17:44之類的訊息服務 好聯絡多了

kuku32106/18 17:45遊戲業聯絡索尼很簡單吧... devnet沒幾小時就專人回訊了

aigame06/18 18:40各家學學steam超文明的一鍵退款吧

snow033506/18 19:08我笑現在的SIE不敢做一鍵退款

gogolct06/18 19:31之前是不是有有關indie的文章說sony開個發票要三個月?

CloudVII06/18 19:47家大業大的索尼開發票要三個月....?

Rigogo06/18 21:00上次誤按升級會員,禮拜六寫退款申請單,禮拜一收成案回

Rigogo06/18 21:00覆,禮拜三退款,給你參考

kuo302706/18 22:02我是10被扣款續了一年,也是當天填單,到今天還是沒消息

ts309836206/18 22:286/6 填單申請 6/10回信刷退 蠻快的啊

pp78775306/19 07:54不要太不滿

kinghtt06/19 10:34集團開票3個月很正常,一個月能付錢的才是少數

aigame06/19 18:04這是售後又不是企業未來扯什麼開票

aigame06/19 18:04往來*

zilch033006/19 22:59我傳訊息給粉絲團才得到客服聯絡方式。上他們官網發ema

zilch033006/19 22:59il,附加檔案一直出問題搞了好幾次才成功,過了幾天回

zilch033006/19 22:59信來又要我提供資料,又要跑去官網才能發…= =

metallican06/21 01:04這企業超鳥的 還一堆人在護航..

metallican06/21 01:05 服務

CloudVII06/21 05:55樓上你這就要問索索們了

s761879506/21 23:41同樓主,6月11扣款,隔日申請退款到現在還沒消息 前

s761879506/21 23:41幾天才又寄了一封,一樣

s761879506/21 23:43我發票當天扣款就寄了勒…

madeinjason06/22 20:055/2寄 5/4退 看來我的是神速了

kirya886706/23 19:47上星期16號被扣款,目前填了兩次單依舊沒回應

s761879506/24 13:09依舊沒收到回信,直接打電話申請了,客服說完全沒收到信

s761879506/24 13:09件 直接線上處理,資料核對完就退了

kirya886706/29 08:46昨天又填了一次單,這次多寫了「填了好多次但都未收到

kirya886706/29 08:46回覆」結果就收到回信了==