Re: [討論] Asics鞋款購入沒多久脫膠有辦法換貨嗎

-------------
※ 引述《jj840917 (布魯豬排Ver2.9)》之銘言：
: ---------------------
: 如題，10/6號在momo電商購入Kayano 31 Platinum，10/8送達 11月初開始使用，由於腳受傷
: 因此僅拿來走路，今天11/24就脫膠了
: 就目前大底脫膠的情況看來只會愈脫愈大到最後整片脫落
: 我知道nike有90天內脫膠可換貨的條款，想請問亞瑟士有板有遇到這樣的情況換過貨嗎: 以及換貨的流程
: 網路上搜了一下有人8~9年前在實體店面買是能退貨的，但近年就沒有相關文章
: 網路上能聯絡亞瑟士官方的管道好像只剩亞瑟士官網的信箱，已連絡，但看起來信箱比較: 像處理官網購物相關的問題
: 這雙鞋真的是一雙好鞋，但是買到鞋王真的很倒楣，比起退貨更想換貨，因為目前我買: 的配色線上通路已經沒有我的尺寸了
: 想請教版友近年來有沒有因為短時間使用後才發現商品瑕疵跟亞瑟士走退換貨流程的
: 謝謝

更新後續狀況

亞瑟士官網有寫只處理在官網上購入的鞋款，但由於台灣亞瑟士的官方聯絡管道似乎只
有官網和FB，於是還是硬著頭皮寫信去問官網這情況該怎麼處理

官網回信請我聯絡購入的電商平台請他們協助處理

聯絡MOMO表示需提供較詳細的照片，提供照片後待電商平台跟出貨方確認可退貨後就
順利退貨

退貨成功後我就馬上再去實體店買一雙同配色的Kayano 31，新鞋拿來跑幾次都沒有出現上一雙脫膠的問題~yeah!

即便到貨超過一個月;超過鑑賞期，在正常使用下出現不正常的瑕疵還是可以退貨的，提供經驗給大家參考

不得不說這雙Kayano 31真的是對扁平足來說很棒的跑鞋，如果沒有以往老Kayano容易破鞋面的問題的話應該會再繼續買下去

--

腳感不算軟，比較偏"韌" 但不論跑步、走路、久站都很舒服