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[心得] uber eats 新手外送員心得

看板Salary標題[心得] uber eats 新手外送員心得作者
lpbrother
(LP哥)
時間推噓24 推:25 噓:1 →:28

嚴格來說我正式開通帳號還不到一個星期,

所以還在摸索的階段,只是先講一下大概。

一開始當然是看了網路上很多說法,

最後選擇 uber eats。

但是很多細節其實還是得親身經歷之後才會懂,

首先得說 uber eats 的申請過程,

其實沒有官網上說的這麼簡單,

最重要的其實就是要花 1100 元買那個保溫箱,

而且要拿到手,uber eats官方確認取貨之後,

才會正式開通帳號,其實還滿花時間。

不過系統操作上,uber eats 官方的影片還滿詳細的,

怎麼接單怎麼去操作系統,一個步驟一個步驟都有講解,還算清楚。

但有一件事情還是得講,送到對方家裡如果要電話聯絡對方,

打電話得自費,這件事情雖然之前在網路上就有很多人提醒,

但這邊還是說明一下。

所以一旦到客戶的指定地點,都還是使用傳訊息的聯絡方式居多,

但偶爾還是會出現那種沒看手機的客戶,

還是得電話提醒,如果手機門號沒有每個月送市話幾分鐘的,當然就只能自己吞。

還有一件事情就是開通現金支付,

在開啟現金支付之前得先提供完整的信用卡資料(目前只能輸入信用卡或簽帳金融卡),

方便 uber eats 扣款,

這件事情其實是這樣,因為對 uber eats 來說,如果客戶直接付現金,

等於是預支薪水給外送員,所以會從目前賺到的薪水裡面扣,

要是外送員一直都遇到付現金的客戶,扣款扣超過目前累積的薪水,

那就等於多賺,所以要刷信用卡把錢還回去給 uber eats。

這件事情對 uber eats 來說是保護自己的權益沒錯,

但是對外送員來說,其實就資安的角度來看,

uber eats 的 APP 可以直接刷卡這件事情其實很有疑慮。

當然我相信大部分的 uber eats 外送員夥伴,

為了能夠賺到付現金的客戶的訂單,

多少都會開啟現金支付,畢竟能夠多一個賺錢機會;

而且有些人可能還會覺得可以直接從客戶領到薪水的感覺更好,

所以大部分的夥伴可能會寧可犧牲資安,增加風險。

只是這件事情還是得提出來讓未來想要參與 uber eats 外送員的人認知。

以上是關於 uber eats 的系統還有政策上的一些心得。

以下則是這項工作的甘苦談:

收到的第一個單其實星巴克的一杯咖啡,就只有一杯,

星巴克的店員還用紙袋包好。

那時候當然會覺得幹嘛後面載一個這麼大的保溫箱,

而且說真的,掛在機車龍頭的吊鉤上,直接拿給客戶還比較快。

但是想歸想,還是乖乖地放在保溫箱裡。


當然因為現在才加入的關係,

有不少客戶其實已經對於叫 uber eats 外送很熟門熟路,

有些都會備註要求直接放在門口的籃子或是袋子裡,

第一次遇到的時候當然內心會覺得有點小衝擊,

後來想想,其實不用跟本人見到面其實對雙方來說也是好事,

也可以不用在外面等,直接放了就準備下一個單,

其實也是實踐「防疫新生活」運動。


如果是剛加入的人,建議可以先下載 uber eats 的客戶點餐APP,

先了解一下到底有那些合作餐廳,

為什麼要這樣,是因為有些餐廳是在百貨公司或是大賣場內的美食區,

有些可能是地上好幾層樓高或是地下室,

先熟悉一下店家的位置,也比較方便。

另外一件事情就是,保險要保,特別是第三責任險,

最重要的就是不要超速,也不要一邊操作手機一邊騎車,

其實 uber eats 並沒有要求要幾分鐘內送到客戶,

可以的話,儘量在餐廳取貨後就弄清楚要走的路線,

這樣對自己的安全才是最保障的。

有些人以為搶快可以多幾個單,其實真的很難說,

有時候繞很久沒有一個單,本來要放棄回家了就突然出現單,

所以與其這樣,不如找個中心點又可以吹冷氣的地方當據點。

當然這可能只是因為我還不是很懂怎麼比較容易拿到單,

都還在慢慢摸索,不過安全總是最重要的。



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※ PTT留言評論
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bee031606/18 20:51安全第一 !

EulerFormula06/18 20:55

ilks233406/18 21:38根據我一年半UE心得,有可能是看上線時數有給單高低(但

ilks233406/18 21:38現在人越來越多不一定)。然後等單不要在店門口,要稍微

ilks233406/18 21:38有點距離,挑附近店家多的商圈中單機率高

lpbrother06/18 21:39感謝

joy7658x34806/18 22:11推安全第一!

vatfg200506/18 22:15比較想了解目前還好賺嗎? 最近也在想要不要跳去做

lpbrother06/18 22:28還是先兼職比較好,先了解適不適合

jeffreyup106/18 22:43半年多前入坑倍率還不錯

jeffreyup106/18 22:44過年後倍率掉很多 可能跑的人太多了吧

jeffreyup106/18 22:44掉了之後就沒再跑了

you87878706/18 23:05所以你綁了信用卡有被盜刷嗎,看不出資安風險在哪...

信用卡資訊上傳也有外流的風險,對於單純兼差的人來說風險有點高, 建議不跑的人可以儘速將資訊都刪除。

allen1224a06/18 23:10兼差ok,下班無聊跑跑,不搶快。

dark9041406/18 23:20車子定期保養要做好 畢竟就是吃飯的傢伙 不要太偷懶保

dark9041406/18 23:20

aa024106/18 23:28一起揪團顧路

shinebeach06/18 23:31沒想到掛門外會給外送員這種感覺...因為一月雖然沒爆

shinebeach06/18 23:31發疫情,但我們從國外回來反而是擔心會傳染給外送員才

shinebeach06/18 23:32特別要求掛門外的說

應該是說會擔心放在門外之後發生事情(被貓叼走之類的),後來被客戶投訴未送達等, 可能是想太多了

Anemoneheart06/19 00:19

※ 編輯: lpbrother (180.176.64.76 臺灣), 06/19/2020 06:43:44

BBDer06/19 07:42有什麼資安風險 會怕不要用

z112012306/19 07:51是有什麼風險 講來聽聽啊?

binnin06/19 08:19純推分享,但被盜刷可以跟銀行辦理免繳相關卡費,除非你

binnin06/19 08:19無心追蹤信用卡刷卡紀錄長達一週,不然現在的驗證止損機

binnin06/19 08:19制都很方便

aidansky098906/19 09:21外送員有點寶可夢的既視感

tt51132706/19 10:02uber不敢存信用卡在裡面... 帳號很久沒用,結果一直以

tt51132706/19 10:02來一直收到uber的驗證簡訊,以為是詐騙才沒有理他,結

tt51132706/19 10:02果直到某天收到異常登入通知,然後去改了密碼,才知道

tt51132706/19 10:02之前那些驗證簡訊都是官方寄出來的... 然後最後還真的

tt51132706/19 10:02被盜成功...還好一直以來都沒存信用卡資料在裡面....

acclkk06/19 10:25推分享

cityman999906/19 10:55盜刷看信用卡公司處理,我被盜刷過兩次,信用卡公司

cityman999906/19 10:55講一下就直接處理了都不用囉嗦有的沒的

you87878706/19 11:48照你說的會外流就不要用,那你快建議公司不要讓客戶綁

you87878706/19 11:48悠遊卡啊XDDDD

you87878706/19 11:50信用卡才對(更正)

you87878706/19 11:52掛門口也可以腦補這麼多,現在明明可以送達拍照上傳...

you87878706/19 11:52.你到底有沒有在跑啊= =

Tony020106/19 15:49推安全第一

danny937206/19 17:33幫補,大家好兇

mnbvcxz061206/19 20:47幫推,好心提醒也要被嗆= =

tupacshkur06/20 00:20

cosb06/20 03:45大家講自己想法不行喔 樓上是在兇屁 推分享

hakama9906/20 15:02話說會外流的話你客戶端刪除他也不一定會刪到資料庫資料

hakama9906/20 15:02只是對客戶隱藏而已

hakama9906/20 15:04資安照理來說APP server不該存信用卡

hakama9906/20 15:05由第三方金流處理掉 這樣做比較有保障

allnb1696206/25 11:19第三責任險 營業行為是不賠的喔 要找有針對營業行為

allnb1696206/25 11:19的第三責任險 會比較貴一點

DarkBottle06/25 20:18推分享

jh02080608/26 23:01推分享

OverRaven06/04 03:33推分享 還有22樓分享自己的無知