[問卦] 點了$2450的Uber沒收到 卻不能退款!?

love0504 04/11 23:12嘻嘻 你們就喜歡用啊

crossdunk 04/11 23:13一樣片面的說法，鬧去新聞吧

arlaw 04/11 23:13現金付款

dawson0406 04/11 23:14不用最大！！！就不要用：）

bjwu 04/11 23:14誇

imhan705 04/11 23:15不知 遇到漏餐都馬上退錢

adamcha 04/11 23:15哈哈 誰叫你要用

a7788783 04/11 23:15我也覺得用現金付好，啊，我從沒用過外

a7788783 04/11 23:15送平台也沒帳號就是了

qk3380888 04/11 23:15貼個帳單來看看

JebShu0407 04/11 23:15消基會試試，很有用的。

mytoychiu 04/11 23:15請愛用消保會線上申訴

pkpk23456 04/11 23:15打給記者啊！明天會退費加送優惠券

DDemi 04/11 23:15所以他送去哪了？附上照片吧

a8521abcd 04/11 23:16外送員的定位沒到你家附近應該是結不

a8521abcd 04/11 23:16了單的吧

spirit119 04/11 23:16可以理解你的憤怒

yymeow 04/11 23:16信用卡的話列爭議款，原因寫未收到商品

fulongb210f 04/11 23:16真的不合理。能跟消保會反應吧

justice2008 04/11 23:16不然你要用富胖達???

gx8759121 04/11 23:16後疫情時代外送平台擺爛不意外，嘻嘻

AoWsL 04/11 23:17現金交易或pin碼解鎖 嘻

coffee112 04/11 23:17慘

Mood310400 04/11 23:17我每個月UE叫3萬以上 客服體驗都還好

AoWsL 04/11 23:17這麼大筆的金額你自己選一個啦，反正我猜你

AoWsL 04/11 23:17看不見這些建議

IAMQT 04/11 23:17應該是太慢退 立刻退應該可以

feliz5566 04/11 23:18直接找消保官？

wengogo 04/11 23:18訂單結束之後就看不到照片了！

a8521abcd 04/11 23:18話說也有一次等半天沒看到東西結果他

a8521abcd 04/11 23:18放在某個柱子的突起平台上面=_=

intelb06385 04/11 23:18笑死 正常人都馬上反應 哪有等幾小

Camderela 04/11 23:18單方面說詞，先pass

a27588679 04/11 23:18太慢退吧 客服才會直接不理你

cat05joy 04/11 23:18所以你點了什麼東西 數量多少 送哪邊

cat05joy 04/11 23:18然後對方送到哪邊

intelb06385 04/11 23:19時候才反應 超像要騙餐的

straxus 04/11 23:19好奇你第一時間沒申訴？吃完飯回到家才反

straxus 04/11 23:19應，中間隔了多久？

andyher 04/11 23:19你就愛用

phenom42 04/11 23:20破千就是要用pin碼解鎖啊 啊不過你都刪

phenom42 04/11 23:20了也沒差了 處理態度不就是被那群嬌生慣

phenom42 04/11 23:20養的司機害的

Ho1liday 04/11 23:20大筆的不是會給你一組4位數PIN 碼？

DCSHK 04/11 23:20Uber Eats就是把錢都拿去買廣告不賠客人阿

ccy858 04/11 23:20我在美國 退款超大方的 連拍照都不用

wengogo 04/11 23:20因為剛好有朋友來 只能先招待朋友QQ

cheat 04/11 23:20你跟機器人文情並茂打那麼多幹嘛

DCSHK 04/11 23:21反正你不爽就不要訂 他們不缺一個客人

phenom42 04/11 23:21這種程度如果你的陳述屬實就是直接殺去

DCSHK 04/11 23:21台灣Uber Eats就是又貴服務又爛 根本廢物

phenom42 04/11 23:21基隆路的辦公室跟他們魯洨啦

coffee112 04/11 23:22慘

key555102 04/11 23:22沒拿到就應該立即退了

jack10145 04/11 23:22找消保官 找記者比較快

demangel 04/11 23:22找消保，把消費者當塑膠?

t21 04/11 23:22還是你地址打錯了？

brabra 04/11 23:22這種的先找消保官，沒用就直接提告了

ccy858 04/11 23:22我隔一天反應也是直接退啊 有沒有可能是

GodIronman 04/11 23:22廢到笑，以後拒用好了

ccy858 04/11 23:22台灣自己在亂搞？

ppt0726 04/11 23:22拒用是最好的抵制

key555102 04/11 23:23你拖太久出問題機率

window77 04/11 23:23誰叫你是死忠的 不割你割誰啊

key555102 04/11 23:23越大

m2200333 04/11 23:23熊貓也會吃單 真的看不懂怎麼沒鬧大

mayokonami 04/11 23:23看來熊貓客服較好 我申訴退款都很快

game1809 04/11 23:23誇張

auction88 04/11 23:24沒收到就要在第一時間申訴啊

bang71013 04/11 23:24可憐情勒仔== 又一個中年人

auction88 04/11 23:24你隔那麼久說沒收到誰理你啊

wengogo 04/11 23:24我每天都點 地址應該是沒有錯

brabra 04/11 23:24客服只是罐頭機器人，要提申訴才有用

SeaForest 04/11 23:24我不用uber就在於花錢不一定能當老大

Semaj543 04/11 23:25感謝勸退

owen5566 04/11 23:25繼續支持啊 我早就不用了

Loda29 04/11 23:25很好，很消火

g5637128 04/11 23:25不爽不要用 對啊

SeaForest 04/11 23:25幹嘛花錢還要被底端外送仔教育禮貌

gjhuang 04/11 23:25沒有收到餐點要馬上回應

super0949 04/11 23:26uber就沒在怕阿 送個優惠券還不是回歸

wengogo 04/11 23:26其實外送員都很辛苦 忙中有錯能理解

help1268 04/11 23:26不爽不要用 沒缺

gjhuang 04/11 23:26官方也有遇過餐點吃完，沒收到騙餐的

justice2008 04/11 23:26外送仔和平台都告一告啊

macair 04/11 23:26你選擇放在門口對吧，然後就沒有然後了，

wengogo 04/11 23:26只是平台完全沒有想處理的意思

stu25936 04/11 23:26所以疫情解封後 用外送次數就減少很多了

macair 04/11 23:27如果線上客服沒有得到回應就是走消保官，

macair 04/11 23:27政府幫你討

mamahow1487 04/11 23:27朋友都直接找店家 敢不給錢就公審

justice2008 04/11 23:27對方把你看沒有 你還不告???

wengogo 04/11 23:27我是選放在門口沒錯QQ 但有備註要按門鈴

tomaish 04/11 23:27好奇最後餐點去哪了 2450不少東西吧

a27588679 04/11 23:27七通電話不接你還能理解根本大善人

justice2008 04/11 23:27這種人定要教訓他R 請他舉證東西有

Lawser1934 04/11 23:27之前有次點兩千多 裡面有道湯有一根

feng990719 04/11 23:27幫你推

Lawser1934 04/11 23:28鐵絲Uber直接秒退全款

justice2008 04/11 23:28送過來啊

wengogo 04/11 23:28對啊 我也很好奇 不過收到的人也不敢吃吧

koushimei 04/11 23:28Foodpanda 基本上只要是忠實顧客都可以

koushimei 04/11 23:28退的

lipstick 04/11 23:28沒辦法 他養大了 沒他不行惹...

t21 04/11 23:28你把照片拿來，讓大家幫忙看就知道了

kobebird 04/11 23:28第一時間先申訴啊

CFfisher 04/11 23:29早就沒在用吳伯義，熊貓爛歸爛但是客服

howshaw 04/11 23:29說不定放門口時被別人拿走了？

CFfisher 04/11 23:29都願意處理而且處理速度都很快（除非大

Brian23 04/11 23:29越來越貴 早就沒在用了

CFfisher 04/11 23:29當機

t21 04/11 23:29uber 送餐不是會顯示外送到哪了？

babosa633 04/11 23:29麼什叫那在 在那叫什麼

macair 04/11 23:30選放門口就是給外送員偷雞的機會而已，爽

macair 04/11 23:30到外送員而已，你如果沒有確認餐點，外送

macair 04/11 23:30員按下已送達，這單他們就當沒事了，至於

macair 04/11 23:30餐到了誰手上也不關他屁事

fox875566 04/11 23:30誰會怕ptt= =正常去聯絡消保官好嗎，

koushimei 04/11 23:30之前也是餐點送錯地點 我們也有一半的

fox875566 04/11 23:30最好找多一點受害者，消保官很愛搞這

koushimei 04/11 23:30錯 結果熊貓看我們是每個月大概消費三

fox875566 04/11 23:30種網路平台的

koushimei 04/11 23:30萬多的顧客 就讓我們退了

loserloser 04/11 23:31看起來就是機器人吧= =

qk3380888 04/11 23:31我wfh兩年了 遇過很爛的放在別人門口

wengogo 04/11 23:31我還以為大家都怕PTT 難道現在都去低能卡

chernglin 04/11 23:31都說了 （應該）都點得到

cmcmisgod 04/11 23:31因為跟你對話的不是真人

xsdferty035 04/11 23:32看來熊貓的客服對老顧客比較大方 之

cmcmisgod 04/11 23:32你要找到真人客服的聯絡方法才能有效

xsdferty035 04/11 23:32前有一次有問題秒退款

cmcmisgod 04/11 23:32溝通

cat05joy 04/11 23:32沒用 你又不是大聲量個體 EX:YTER

kobebird 04/11 23:32有爭議就去找消保官啦 都幾天了還不去

kurtsgm 04/11 23:32跳針欸....

kobebird 04/11 23:32找

fox875566 04/11 23:32應該都點得到是我看過最低能的廣告，

ME13 04/11 23:32因該很慘

fox875566 04/11 23:32只會勸退哪裡有廣告的作用

cmcmisgod 04/11 23:32熊貓的機制幾乎是秒同意退 上次只是一

cat05joy 04/11 23:32基本上我遇過少料 我馬上按都會退

cmcmisgod 04/11 23:32杯飲料沒拿到其他餐點都有 結果秒退整

newforte 04/11 23:33當外送門檻低 有很好的也有很爛的

kissung 04/11 23:33鬼打牆

cmcmisgod 04/11 23:33單 反問他確定嗎 也是機器人回覆

z5536987123 04/11 23:33他金額高不會退吧

sa528916 04/11 23:33之前也遇過這種外送員阿 直接把老子優惠

sa528916 04/11 23:33吃掉 之後我全部用現金付款

hsuan8871 04/11 23:33不意外

fox875566 04/11 23:33我提高外送享受好外送員也不行嗎，低

fox875566 04/11 23:34能平台開創及高峰，不思進取

rancilio 04/11 23:34只用過熊貓，定位錯誤還好電話確認收到

execute 04/11 23:34餐點送達傳完照片之後外送員就無法連絡

execute 04/11 23:34客人 所以你打7通電話外送員是無法接到

execute 04/11 23:34你的電話 都是uner總機擋下 如果外送員

wengogo 04/11 23:34看來選擇現金付款的確是個辦法

execute 04/11 23:34給你的照片你可以舉證卻是不是指定處那

execute 04/11 23:34才有可能退款 但是客服那麼硬代表你無法

sdolphinyo 04/11 23:34證據準備好 拿給消基會 順便找記者

eko112 04/11 23:34以前有實體客服還行 現在那種訊息的只有好

execute 04/11 23:34舉證外送員傳的照片並非你的指定處 畢竟

execute 04/11 23:35人人用這招吃免錢公司會倒 請跟uber舉證

wiggyc 04/11 23:35有一次我點兩碗冰，也是都沒有等到，但是

eko112 04/11 23:35笑

execute 04/11 23:35外送員照片是錯的 不是你指定處

tsairay 04/11 23:35這麼大額的最好現金付款啦

wiggyc 04/11 23:35訂單都顯示已經送到。結果三天後，發現在

newforte 04/11 23:35叫車的好一點 可以選優質司機

clairehao 04/11 23:35誇張 廣告打成這樣 結果消費者一點保障

wiggyc 04/11 23:35我家外面某個角落的平台上，很難找到的那

clairehao 04/11 23:35都沒嗎？

wiggyc 04/11 23:35種

pdchen1218 04/11 23:35爛透，我刪了

burberry5566 04/11 23:35你應該再申訴一次的

wengogo 04/11 23:35可是現在APP裡面也看不到照片了 總之心死

snbrage 04/11 23:35刪

Creeping 04/11 23:36上新聞最快

wiggyc 04/11 23:36大筆用現金付

execute 04/11 23:36你可以把指定處的環境拍照片給uber舉證

bala045 04/11 23:37用現金呀

qqq5890003 04/11 23:37 他啊==

sylviehsiang 04/11 23:38我跟你說，他對司機也是這種態度

wiggyc 04/11 23:38之前有一次訂熊貓，我們都在家裡等，結果

wiggyc 04/11 23:38熊貓用超快速度打兩通電話響一聲之後就回

creatsy 04/11 23:38用現金付啊 居然還有人用信用卡

wiggyc 04/11 23:38報平台聯絡不到我，然後帶著我的食物就離

mm5566t 04/11 23:38美國 澳洲都秒退 鬼島根本不怕啊

cat05joy 04/11 23:38錄影把環境繞一圈拍給克服看

laim 04/11 23:38現金不能超過1000吧

wiggyc 04/11 23:38開了。後來說他看不懂我們的門牌是幾號，

execute 04/11 23:38外送員有照片 你要舉證他是錯的

wiggyc 04/11 23:39所以無法確定。根本就是侵占。

cat05joy 04/11 23:39原來會提前去外面領得真的是少數

phenom42 04/11 23:39pin碼啦，都破千了還在現金是在雲喔

laim 04/11 23:39外送員到指定地點還要等十分鐘才能走耶

luciffar 04/11 23:39你不選熊貓選吳柏毅是為什麼?

wengogo 04/11 23:39平台抽35%超多的 現在Uber點餐都會比較貴

creatsy 04/11 23:39多分幾單就能用現金

jayto 04/11 23:40沒遇不會知道有多不爽

luciffar 04/11 23:40熊貓都有穿制服 吳柏毅一堆兼差阿薩不魯

chaos1526 04/11 23:40uber我印象中現金支付好像有上限?

wengogo 04/11 23:40當初第一次點熊貓被店家退單

wiggyc 04/11 23:40後來我立刻打給外送員說你不把東西拿回來

Henry 04/11 23:40搬鄉民真的很好笑

wiggyc 04/11 23:40，我立刻報警

bravo223999 04/11 23:40哈哈誰叫你愛用外送，讓路上多很多北

wengogo 04/11 23:40之後就都用Uber 沒想到Uber卻讓我心碎

luciffar 04/11 23:40的人再跑 我就遇過好幾次很沒禮貌的

wiggyc 04/11 23:40馬上就騎車回來，說是誤會

bravo223999 04/11 23:40爛騎手

ShinRuei 04/11 23:40應該都點的到 不見得送得到 但一定不退

ShinRuei 04/11 23:40款哦

InfocusM510 04/11 23:40聽起來有點扯 那餐點到底放在哪

pouy 04/11 23:41你應該說 再不處理我發dcard 爆料公社

cmcmisgod 04/11 23:41也可試試電腦回報有個表單可填

tryit015124 04/11 23:41不會改用熊貓喔 我熊貓用四年了 他

tryit015124 04/11 23:41們也很雞歪 但是我很奴

cmcmisgod 04/11 23:41順便拍你指定位置給他們看

luciffar 04/11 23:41熊貓真的比吳柏毅有制度 也專業多了

rushfudge 04/11 23:41報警啊 看要吉詐欺還是侵佔ㄚ

YoGlolz 04/11 23:42去消基會投訴吧

kumabartho 04/11 23:42之前送錯餐是直接退錢給我 不過才200

kumabartho 04/11 23:42多

roger2623900 04/11 23:42你太晚退是希望人家怎麼處理？

laim 04/11 23:42給原po直接去申訴單寫說沒收到，調監視器也

laim 04/11 23:42沒看到有人來，若不處理你會直接報警之類的

execute 04/11 23:43你也可以給我資料我幫你轉 拍下環境照片

chaos1526 04/11 23:43只能說跟錢有關就要馬上處理

sexybox 04/11 23:43熊貓品項少一樣直接退全額給你

cry589036511 04/11 23:43垃圾uber

creatsy 04/11 23:43就去報警調監視器 看誰拿走啊

luciffar 04/11 23:43你就說你要告外送員常業詐欺叫他們提供

wengogo 04/11 23:43原來還有報警這個方式 之前沒想到

leehiyi1997 04/11 23:43報案

execute 04/11 23:43無法舉證要退錢是不可能的

cat05joy 04/11 23:43要嘛消保要馬報警 還要用就自己注意點

luciffar 04/11 23:43資料 不然就換告他們公司啊

iphyf 04/11 23:43扯！

icedata 04/11 23:44uber好像沒有真人客服 萬一有應該也很少

luciffar 04/11 23:44幹 餐點送去哪都不曉得 拍照拍假的啊

luciffar 04/11 23:44叫吳柏毅提供照片出來跟你家比對啊

sorrywow 04/11 23:44難怪書熊貓XD

tom1125 04/11 23:45熊貓 出錯 都退款成功 只要有拍照

laim 04/11 23:45然後都要點外送，看一下司機的定位要注意，

wengogo 04/11 23:45對啊 我也覺得 我就請他們去看後台

laim 04/11 23:45點兩千多你自己都不在意了，還想要怎樣

jeffy970 04/11 23:45改用熊貓吧

kamo1005 04/11 23:45之前我也遇過外送員看錯門牌把我買的生

kamo1005 04/11 23:45鮮送到另一戶的門口，當下打超多通電話

sanshin 04/11 23:45我遇過類似的在熊貓，幹他媽的我還

sanshin 04/11 23:45繳年費

kamo1005 04/11 23:45都聯繫不上外送員，後來有透過客服反應

kamo1005 04/11 23:46有退款成功

verylikejoke 04/11 23:46爛到底，絕對不再用了

sanshin 04/11 23:46現在已經開始戒外送

sanshin 04/11 23:46錢不是出不起，但不想受氣，操他媽

spirit119 04/11 23:46常業詐欺不是被刪除了嗎

qilar 04/11 23:46笑死 還好我沒用過

luciffar 04/11 23:47我記得可以給外送員差評吧 沒給他一星?

wengogo 04/11 23:47sanshin 我懂你！

s4511981 04/11 23:48uber真的是沒優惠碼根本不想用

apfalselife 04/11 23:48外送跟支付都不想用了

execute 04/11 23:48要幫忙解決一直顧左右而言它 難怪客服也

execute 04/11 23:48不理你 怪不了人 就跟你說舉證拍照給客

smallox 04/11 23:48別再讓外送平台剝削餐飲業跟消費者了

jie123 04/11 23:48有遇過少東西的 馬上退全額

execute 04/11 23:48服

edwar9154520 04/11 23:48也太糞 熊貓我覺得是退款蠻乾脆的

kamo1005 04/11 23:48https://i.imgur.com/jiYIT14.jpg

wulaw5566 04/11 23:48去消基會檢舉啊

edwar9154520 04/11 23:49然後固定加送折價券

fluffyradish 04/11 23:49我之前訂，店家少送飲UE直接全退耶

a2647803 04/11 23:49這種直接打消基會以及信用卡公司

acxsport 04/11 23:49兩千多不是小數目不能因此就算了

rodqq 04/11 23:49還沒用這些app叫過餐 載都沒載

execute 04/11 23:49根本是為了黑而黑拿不出證據

STi2011 04/11 23:50笑死 外送app還敢用信用卡

germun 04/11 23:50直接報警調監視器好嗎

amen123 04/11 23:50高調

et310 04/11 23:50還會幫外送員說話 看來你也沒多氣

et310 04/11 23:50全部問題的始末不就是外送亂送又拒接電話嗎

novi384 04/11 23:50熊貓送錯餐退錢很快欸。但我現在已經是，

qwe3wa2wd 04/11 23:50Uber eat本來就不太好用吧

KTFGU 04/11 23:50好險我都沒用。熊貓就是爛

possible322 04/11 23:50Uber只有第一次退費很乾脆 後面都很

novi384 04/11 23:50可以現金就不用刷的。

germun 04/11 23:51外送若確定放對那就是竊盜案 若送錯還謊報

possible322 04/11 23:51爛

worshipyou 04/11 23:51去行政院消保會申訴，他就沒辦法回

Scorfish 04/11 23:51推一個

worshipyou 04/11 23:51罐頭訊息了

germun 04/11 23:51不認 就是業務詐欺啦

execute 04/11 23:51怕外送員騷擾正妹 送完餐點無法連絡客人

johnmayer111 04/11 23:51感謝抖內YT廣告錢

msjw 04/11 23:51紅明顯 也是UE老會員 舉證確實的話退款不囉

chuangtzu 04/11 23:51敲碗後續

jyue 04/11 23:52建議現金付款

cmcmisgod 04/11 23:52樓主已經怒刪app了 應該沒後續吧

execute 04/11 23:52然後要幫你解決你直接無視 只跟著推文起

execute 04/11 23:52舞 你根本沒想要要錢

cmcmisgod 04/11 23:52三次溝通客服都不鳥

pttabs 04/11 23:52不要生氣跟垃圾平台機器人對話生氣傷了自

pttabs 04/11 23:53己

vicccf 04/11 23:53盤子才在點外送 要當盤子就別計較了

pttabs 04/11 23:53當下外送員截圖，提告詐欺，大部分應該不

pttabs 04/11 23:53是外送員的問題，但是平台的處理態度有很

yyyjason 04/11 23:54之前在歐洲用覺得他們客服不錯欸

pttabs 04/11 23:54大的問題

yyyjason 04/11 23:54可能台灣的很爛

james7923 04/11 23:54之前也受過許多鳥氣 現在的外送平台我

james7923 04/11 23:54能不用就不用 自己騎車去買才是最可靠

fly0204 04/11 23:54盤子 笑死

akak5504 04/11 23:54這真的蠻誇張的

Tomince 04/11 23:54我是熊貓，每月一兩萬以上，每次超時或

Tomince 04/11 23:54缺漏客服二話不說一定會補我折扣券

gunyu 04/11 23:54跟信用卡公司退刷啊！

HardenRock 04/11 23:54找消保官 有送達沒東西 推測被偷 請報

HardenRock 04/11 23:54警調路口監視器

pimachu 04/11 23:55熊貓客服也沒好到哪去 還不是只會裝死

losage 04/11 23:55訂閱過1個月就不用了。會叫外送真潘

Tomince 04/11 23:55要取消也是可以或者他會提供更高折扣碼

gghost1002 04/11 23:56照片不是你指定處 有點扯

aqy5566 04/11 23:56這種後台不知道能不能調出地址、外送員上

sexygnome 04/11 23:56你當下就應該退款了，花10-15分鐘就能

aqy5566 04/11 23:56傳照片和定位…稍微比對一下？

e34l892 04/11 23:56難怪很多人說付現金比較保險 =^= 但U家

sexygnome 04/11 23:56搞定的事

e34l892 04/11 23:56是不是只能刷卡？

Tomince 04/11 23:56用信用卡怎麼了 ，不用信用卡才麻煩好嗎

asd810733 04/11 23:56我的習慣是都會在樓下等外送員啦

tinysun 04/11 23:56你投書媒體爆料區會有回應

asd810733 04/11 23:56要放門口本來就會有這種情況發生

Trulli 04/11 23:57推

asd810733 04/11 23:57如果遇到平台就要賠錢那賠不完了

qscNERO 04/11 23:57有夠盤

asd810733 04/11 23:57不管是被人拿走或者惡意退款都是

chu3 04/11 23:57這真的很悶，祝順利解決

qazzqaz 04/11 23:57紅明顯 只有原po片面說法很難讓人判斷

qazzqaz 04/11 23:57真的要就弄上新聞逼官方出來回應

WSY000000000 04/11 23:57提告詐欺啊！真的有證據還怕嗎？

amgn997 04/11 23:57哇靠，爛成這樣，熊貓有問題退款還比較阿

execute 04/11 23:57你環境照拍出來給客服還是不理你我幫你

amgn997 04/11 23:57殺力

cmcmisgod 04/11 23:58https://i.imgur.com/hmut1WJ.jpg

kuroshitsuji 04/11 23:58對 客服真的只會回罐頭訊息 一看就

execute 04/11 23:58轉

ssaic2006 04/11 23:58Ubereat以前就這樣了，現在才知道？

cmcmisgod 04/11 23:58熊貓都秒退全額

yorurin 04/11 23:58我也老會員不過我都是馬上反應，完全沒

yorurin 04/11 23:58有不被處理過耶.. 都是舉證完正常退款

kuroshitsuji 04/11 23:58知道是已有模板的回覆

ssaic2006 04/11 23:58熊貓好用很多，至少都能溝通

a1e 04/11 23:58所以你知道為什麼熊貓比較多人了吧

Pagan 04/11 23:58不意外啊 呵呵

s102061272 04/11 23:59推

x123412793 04/11 23:59幫你推

llemon 04/11 23:59我也遇過delay一個多小時吃不到餐，要求退

kuroshitsuji 04/11 23:59對話關閉這件事我每天都遇到

jerry0604321 04/12 00:00熊貓超爛 每次都買到很雷的食物 Ube

a123274 04/12 00:00先告再來ptt不是常識嗎？

jerry0604321 04/12 00:00r至少店家有挑過沒有吃過什麼雷的

k1400 04/12 00:00你把ptt鄉民當你的工具人喔

yh0065 04/12 00:00好糟糕的客服

Hatewoman 04/12 00:01我也遇過類似，真的求助無門

lovecyslove 04/12 00:01不爽就去用熊貓

tom50617 04/12 00:01不懂幹嘛不馬上處理

titay333 04/12 00:01uber真的越來越爛

starmiau 04/12 00:01我用熊貓少東西秒退款 還不錯 只是外送

suifong 04/12 00:01根本就是用詐術騙取他人財物

ChikanDesu 04/12 00:01把照片擷取下來然後把你家附近全部拍

starmiau 04/12 00:02素質不一沒辦法

ChikanDesu 04/12 00:02一拍 去消基會告

s871413 04/12 00:02Uber真的爛 一堆店家自己刪單送不了，我

s871413 04/12 00:02已經刪了都在用熊貓

catvsdog 04/12 00:02八卦是熊貓也一樣，以前送錯裝死還刪我

catvsdog 04/12 00:02投訴提報，一氣之下被我列為拒絕往來戶

dwright 04/12 00:02沒用過…無法感受…抱歉

elfsoosuk 04/12 00:02我使用程度比你高 每次錯都是立馬退款

vv22hh 04/12 00:02ubereat都是垃圾外送員

vv22hh 04/12 00:02上次遇到一個垃圾

lalashen 04/12 00:02我也拒買，貴且服務爛，目前改用富胖達

vv22hh 04/12 00:02講什麽10分鐘已過

lalashen 04/12 00:03但還是盡量自己出去買

suckme5566 04/12 00:03早就換熊貓了 雖然ui爛 但整體使用者

vv22hh 04/12 00:03但我人都已經站在他面前

suckme5566 04/12 00:03體驗好太多了

vv22hh 04/12 00:03他也不給我餐點

catvsdog 04/12 00:03反而我吳伯易沒遇過 呵呵

lenta 04/12 00:03之前是熊貓爛 現在變成ubereat爛了喔

Jacky18182 04/12 00:03卡後續

k011511 04/12 00:03不要用UE就對了，客服系統對消費者外送

k011511 04/12 00:03員跟店家來說跟垃圾一樣

john5380 04/12 00:03你也太慘 = =

vv22hh 04/12 00:03媽的還好最後ubereat有退錢給我

blackkeys 04/12 00:04當下處理當下申訴拍照通常都很乾脆 而

a3795869 04/12 00:04熊貓的客服也一樣，都是這種罐頭訊息啦

blackkeys 04/12 00:04且熊貓才爛吧…店家爛 司機爛 只是很多

a3795869 04/12 00:04，差在熊貓延時有時會補折價券，起碼比U

blackkeys 04/12 00:04地方東西比較好叫而已

a3795869 04/12 00:04ber什麼都沒有好

smallz 04/12 00:04照片放上來看看呀 口說無憑

unavoidable 04/12 00:04這種東西鬧越大越好，當下應該蒐證的

unavoidable 04/12 00:04，大平台真的就是欠教訓

IKnowWhy 04/12 00:04我都自己去買

griswold 04/12 00:04上次訂生鮮少送一項商品，客服居然叫我

griswold 04/12 00:05自己去家樂福拿，傻眼

ilikejessica 04/12 00:05熊貓客服至少還是真人回覆

goddamnhuge 04/12 00:05Uber跟熊貓一直砍外送員薪水 現在遇

griswold 04/12 00:05不得不說，比較下來，熊貓客服真的比較

vv22hh 04/12 00:06而且這麼大的公司竟然沒客服都是電

griswold 04/12 00:06好

vv22hh 04/12 00:06腦 爛死

goddamnhuge 04/12 00:06到素質好的外送員我都給小費 要珍惜~

helheist 04/12 00:06我也退訂了 很爛的客服 根本垃圾回應

ilikejessica 04/12 00:06Uber對外送員也是很壓榨，錢都拿去

elfsoosuk 04/12 00:06以為大家都怕ptt??? 笑死

weliche 04/12 00:06我用過一次外送平台後 就決定以後都外帶

ilikejessica 04/12 00:06給明星代言，給的薪水是那樣子

david12763 04/12 00:06置板凳

goddamnhuge 04/12 00:06其實兩家都用客服機器人啦 真人很少

ba7ba7ba7ba7 04/12 00:07超爛

woei8904 04/12 00:07記者快來抄 鬧大 讓大電商知道客人不能

woei8904 04/12 00:07惹

applypig 04/12 00:07為啥不當下反應呢？

cgser 04/12 00:07那是機器人回覆吧？

shrimplai 04/12 00:07ubereat是境外公司，管你ptt是什麼東西

fluffyradish 04/12 00:08UE現在爛是店家少 送優惠也沒像以前

fluffyradish 04/12 00:08很多

karol1314 04/12 00:08所以我只用熊貓現金付款，就算沒送到反

hanasiro 04/12 00:08我寧願用熊貓 至少不會搞丟也很少延遲

karol1314 04/12 00:08正也沒付錢只是餓肚子，送錯也還有東西

hanasiro 04/12 00:08吳柏毅真的很爛

shadog 04/12 00:08點過ubereat全聯外送，有感覺uber不介入店

karol1314 04/12 00:08吃

shadog 04/12 00:08家和消費者之間的糾紛，當時商品缺漏也罐

shadog 04/12 00:08頭回覆不處理，我還要打電話跟全聯討

karol1314 04/12 00:09不過我很久沒用不知現在還有沒現金付

RLH 04/12 00:09臺灣的消費者權益真的很可憐

gunfighter 04/12 00:09外送仔：我有點飽

Cedef 04/12 00:09信用卡列爭議消費就會裡你了XD

yufat 04/12 00:10可憐吶2023還在選放在門口無接觸送餐

ArSaBuLu 04/12 00:10不離不棄 被當比七

sa13961387 04/12 00:11鬼島

Allen0315 04/12 00:11 當下為何不馬上處理???

ab4daa 04/12 00:11不爽不要用

NECKS 04/12 00:11報警

iceroy 04/12 00:11盤子，我們看起來像吳伯毅客服嗎

Quart566 04/12 00:11其實你可以報警，詐欺了不是嗎？

deity1266 04/12 00:12幸好我都不用

divinity5566 04/12 00:12兩家都會用 其實退款都滿乾脆的

divinity5566 04/12 00:12以前熊貓都等比較久還曾經等快兩小

divinity5566 04/12 00:12時結果被取消訂單

Wx7621 04/12 00:12會不會是隔太久才反應 付現安全可是0回饋

PHJ777 04/12 00:12用現金沒這問題

divinity5566 04/12 00:12現在熊貓算有改善而且如果等太久會

divinity5566 04/12 00:12給折價券

newforte 04/12 00:12喜歡抄廢文的記者有機會看到這篇

jerry840622 04/12 00:12我到現在抖還沒用過外送平台

divinity5566 04/12 00:12UberEATS現在反而要等更久

sola01078272 04/12 00:12現在都罐頭客服了啦 其他管道找找看

sola01078272 04/12 00:13可能還比較快 app那個客服都自動回

philip81501 04/12 00:13還好我窮鬼都沒在用 以前用的時候也

sola01078272 04/12 00:13覆了

philip81501 04/12 00:13是都當面結清

ronald279 04/12 00:13推

changrabbit 04/12 00:13我記得uber退款蠻快的耶 還是你金額

changrabbit 04/12 00:13比較大 他們決定裝死？

dido0208 04/12 00:14送錯地方完全不用負責?

riahserf 04/12 00:14當下就該處理了吧？打幾個字有耽誤多少

riahserf 04/12 00:14時間？

whoww 04/12 00:15熊貓也很爛 都是垃圾

jardon 04/12 00:15紅明顯 我遇過幾次問題 馬上回報都是當下

haviccy 04/12 00:15高調

jardon 04/12 00:15就退款

any1206 04/12 00:15兩年多前在foodpanda遇過一模一樣的事情

any1206 04/12 00:15，沒收到餐點，平台顯示外送完成，app完

any1206 04/12 00:15全聯絡不到客服只有無止境的罐頭，寫信

any1206 04/12 00:15給客服，對方回覆「外送達指定地點有撥

any1206 04/12 00:15電話給我且等待10分鐘」，但我根本沒有

any1206 04/12 00:15任何未接來電。後來鬧到消保官那邊，請

g3sg1 04/12 00:15你所言屬實的話就直接去報警+消保官+信用卡

any1206 04/12 00:16foodpanda出示通聯紀錄，foodpanda根本

g3sg1 04/12 00:16爭議款項全餐給他啊 不用跟他們客氣

any1206 04/12 00:16拿不出來，這時才處理退款。從訂到處理

any1206 04/12 00:16退款前後近一個半月，超怒

faze 04/12 00:16我用熊貓，出問題退費都滿乾脆的

vigorhsieh 04/12 00:17https://i.imgur.com/t0g6HCY.gif

tzuyu56 04/12 00:17還好我都不用

angels999 04/12 00:18這家客服不改善永遠不敢訂

PeterVen 04/12 00:18之後可以拍新廣告：“應該”都會送到

wellbutrin 04/12 00:18現金、消保官、換熊貓會更爛...

lala66rice 04/12 00:18我上次也是遇到問題然後客服一直回罐

NotUniqueSol 04/12 00:19盤子的錢都給瘦子了 為您哀悼

abasqoo 04/12 00:19chatGPT在回你話嗎 笑死

VVINT15 04/12 00:19uber eat客服=垃圾

zenka9001 04/12 00:19教你 我上次消基會有成功

Vram 04/12 00:192023年還在電腦客服的大公司也是呵呵

angels999 04/12 00:20你照片跟通話記錄在哪？為何隔天才反應

angels999 04/12 00:20？

francois106 04/12 00:20低調 鄉民才沒有像你這麼蠢每個月供

francois106 04/12 00:20養廢物

lala66rice 04/12 00:20頭訊息 我整個問號？https://i.imgur.

gn02218236 04/12 00:20垃圾平台 早就被熊貓屌打了 客服不知

gn02218236 04/12 00:20道囂張什麼

a5566200511 04/12 00:21推

GimO 04/12 00:21垃圾公司

lala66rice 04/12 00:21https://i.imgur.com/171ciZi.jpg

pobby2266 04/12 00:21報警啊 而且我絕對都用現金

gwabauoo 04/12 00:22報警啦，這是詐欺吧？

HSTim 04/12 00:22我遇過好幾次 都退超快的 耶？

iomirror626 04/12 00:23熊貓一樣爛啦 不要亂推薦

garylin068 04/12 00:24熊貓也是一樣心態啊，我也有送錯位置

houjay 04/12 00:24你知道這家的客服是機器人嗎？

ert155 04/12 00:25高調

oppasun 04/12 00:25不如買春 https://lihi2.cc/6USSj

sonny044 04/12 00:25所以真的沒退到款嗎 蠻爛的

wurenben 04/12 00:25UE現金不能叫超過1000以上

TN5566 04/12 00:25你要反應已經報案，Uber的客服才會理你

Transfat 04/12 00:25Uber Eats真的垃圾，他不缺你一個ㄕ用

samsun34567 04/12 00:26Uber超爛的 每次都延遲超久 也不給

samsun34567 04/12 00:26補償 客服根本不存在

samsun34567 04/12 00:26所以我後來都用熊貓 好好

XseraphimX 04/12 00:26我不會用外送平台，又不是沒有腳

jhjh32808 04/12 00:26報警不會嗎

MouWang 04/12 00:26我是你也氣炸

StevenEXE 04/12 00:26uber的客服對待外送員也是一樣爛，遇到

phtome 04/12 00:26高調啦

StevenEXE 04/12 00:26問題都只會罐頭回覆

wurenben 04/12 00:27如果能調到監視器去報案,基本上會賠

Delerium 04/12 00:27報警提告告公司+外送員

wanters 04/12 00:27那個回覆的多半也是外包的公司 它們其實

ptckimo 04/12 00:27同32樓

maxwells 04/12 00:27哈哈愛用活該但還是幫你高調

wanters 04/12 00:27也無法搞清楚狀況(或者無須搞清楚狀況)

execute 04/12 00:28都說要幫忙處理 原po直接消失 理虧嗎？

blue0627 04/12 00:28廣告打很大的公司

brian980466 04/12 00:28外送的東西都好難吃

ffaatt 04/12 00:28轉熊貓 跟現金

execute 04/12 00:29浪費大家時間等你說清楚

HughHuang 04/12 00:29熊貓客服態度好多了...

hank12332 04/12 00:29有問題馬上反應馬上接受退款，延遲

hank12332 04/12 00:29送餐也是馬上

nanomes 04/12 00:29我先不上車 呵呵

hank12332 04/12 00:30給30，還是你太晚申訴了？

tony811207 04/12 00:30外送抽成還要服務費

pchion2002 04/12 00:30所以有人平白無故收到餐點？

downya 04/12 00:31提告詐欺了啦

execute 04/12 00:32不是很委屈 客服不理你？要幫你轉就縮了

SunMoonLake 04/12 00:32我每次退都很爽快，不知道你的問題是

SunMoonLake 04/12 00:32啥

downya 04/12 00:32這也不是第一次發生，我們還親眼看過外送

downya 04/12 00:32員偷便當的勒，拍個照然後就把便當拿走

goingtoofar 04/12 00:32https://i.imgur.com/TokNFs6.jpg

aduijjr 04/12 00:32從沒用過外送，一堆低端畜生送的能信？

o0kk0ogreen 04/12 00:32告一告，刪app

snowpin 04/12 00:33哇塞 好離譜，建議向消保官申訴

goingtoofar 04/12 00:33https://i.imgur.com/iNVPDwN.jpg

doublelong 04/12 00:33我的經驗是外送員並未將餐點交付到我

doublelong 04/12 00:33手上而是放在"他以為"的目的地門口

doublelong 04/12 00:33當然我下樓沒看到餐點也聯絡不到外送

doublelong 04/12 00:33人員肯定是先給負評 之後瘋狂寫信給

goingtoofar 04/12 00:33如果還沒評價 可以有機會從這邊點圖

goingtoofar 04/12 00:33片

doublelong 04/12 00:33客服(以上行為都在餐點送達一小時內

doublelong 04/12 00:33動作 最後有退錢給我$820

cc117706 04/12 00:33感覺是客服的問題，我用熊貓也遇過這款

hannspreeXm 04/12 00:33遇到無窮盡的罐頭回覆，再也不用uber

cc117706 04/12 00:34理解力有問題的，一直跳針，也遇過一次

cc117706 04/12 00:34餐點被亂放在馬路旁桌子上好幾個小時才

cc117706 04/12 00:34找到，那個客服理解力就正常直接退款XD

Swerhin 04/12 00:34我以為Uber就是貴在願意處理客訴欸，這樣

cinde 04/12 00:34堅持付現

WWIII 04/12 00:34你的錯誒吞下去吧

Swerhin 04/12 00:34反而有點想跳槽了

hannspreeXm 04/12 00:34eats+1，客服根本虛設

garylin068 04/12 00:35反應一模一樣，二家的客服都跟垃圾一

goingtoofar 04/12 00:35把圖和你家門口po出來吧

hank12332 04/12 00:35熊貓的優點只有妹子多，其它項目比

hometo 04/12 00:35我後來不用也是因為這樣

hank12332 04/12 00:35吳柏毅鳥太多

hank12332 04/12 00:35了

eric61446 04/12 00:35聚餐叫uber你很勇

darkMood 04/12 00:36外送的食物，比現場難吃太多啦

epcl4uc96g4u 04/12 00:36吳伯毅莫名都會delay

kiwihou 04/12 00:36之前也遇過ubereat客服完全沒回答我的申

darkMood 04/12 00:36你真的不挑食喔

kiwihou 04/12 00:36訴只會無限罐頭回覆，完全能理解那種氣

qoo101 04/12 00:36面交不就好了

kiwihou 04/12 00:36到不行的心情= =

a5a5aa555oo 04/12 00:37價格都貴很多 寧願自己包緊緊戴口罩

a5a5aa555oo 04/12 00:37安全帽去買

a5a5aa555oo 04/12 00:37下大雨也直接叫歡樂送之類的擋一下

a5a5aa555oo 04/12 00:37已經不用超久 省超多錢還吃更多XD

execute 04/12 00:37要幫忙申訴結果原po視若無睹 回些無關緊

execute 04/12 00:37要就搞消失 怎麼一回事大家明白了吧？

koada 04/12 00:37之前全家確診訂外送在家等電鈴電話都沒響…

koada 04/12 00:38一個小時後問客服卻被告知外送員有按電鈴但

s175 04/12 00:38我也遇過直接幹走當晚餐的，申述他也沒屁用

koada 04/12 00:38我沒理？？？投訴消基會才拿到退款

s175 04/12 00:38直接下線

Brightheat 04/12 00:38當下第一時間就要反映了吧 之前少送當

FanofSC4life 04/12 00:38一些外送員也是低能兒 東西亂放 放

Brightheat 04/12 00:38下反應uber也是直接退錢沒廢話

FanofSC4life 04/12 00:38完直接裝死

tsy915 04/12 00:38叫熊貓外送椒麻雞結果漏了椒麻醬，客服退

tsy915 04/12 00:38全額

jay920314 04/12 00:38死忠

s1d87 04/12 00:38你就直接提告外送員，他們就會處理了

a22735557 04/12 00:38推

IDF5566 04/12 00:39這家對外送員開鍘都不客氣的何況是

wengho 04/12 00:39跟拼多多之前一樣的新聞 水很深

theclgy2001 04/12 00:39疫情後外送師會倒的啦

DustinFu 04/12 00:40不用很久了兩大平台根本在剝削業主

Op53 04/12 00:40感謝勸退 已刪

sam40916 04/12 00:40缺餐反應無效 反而熊貓直接退款不囉嗦

DustinFu 04/12 00:41他們有錢也寧願請明星打廣告

hank12332 04/12 00:41上次外送員送完第一個點後再往北一

sangoroger 04/12 00:41快打給信用卡客服 列爭議款 不要自己

hank12332 04/12 00:41點點就到我這

sangoroger 04/12 00:41認賠

hank12332 04/12 00:41裡，結果看到他往南跑一直不來我這

hank12332 04/12 00:41裡，搞到多花

hank12332 04/12 00:42了20分鐘延遲送餐，直接跟客服反應

hank12332 04/12 00:42這外送員往反

illillill 04/12 00:42去告外送員侵占啊

hank12332 04/12 00:42方向跑故意不送餐很誇張，最後客服

hank12332 04/12 00:42還多給我一份

hank12332 04/12 00:42延遲送餐費。

gm79227922 04/12 00:42現在比熊貓還爛了

bear92 04/12 00:42我真的笑死，一堆鄉民反過來怪樓主太晚反

bear92 04/12 00:42映

hs89136 04/12 00:43家裡左右或是警衛室或門牌任何可以舉證的

hs89136 04/12 00:43照片發給他我是覺得不會不退

robinstart 04/12 00:43感謝分享

kurtc 04/12 00:43我都用現金付

bear92 04/12 00:43台灣真的是外送員的天堂，一堆低素質的外

bear92 04/12 00:43送員

sm801101 04/12 00:44一律現金付款才安全

Ching308 04/12 00:44以前也遇過一次類似 我就改用熊貓了

jakcay159722 04/12 00:44我有一次發生一樣的事情，外送員接

echochrome 04/12 00:44不離不棄被當北七

jakcay159722 04/12 00:45電話說我真的送錯了怎麼辦就掛我電

jakcay159722 04/12 00:45話再也打不通，我與客服聯繫他也是

jakcay159722 04/12 00:45一再的跳針，我甚至拍了我家的門給

hanxiet 04/12 00:45高調

jakcay159722 04/12 00:45他比對、請他與外送員確認，但都還

jakcay159722 04/12 00:45是一樣的回覆，最終任然沒退款，還

jakcay159722 04/12 00:45讓我覺得他認為我是詐欺犯的感受。

goingtoofar 04/12 00:46是說真的要證據吧 不然從平台角度說

goingtoofar 04/12 00:46送到位後晚上才說中午的沒送到 還是

goingtoofar 04/12 00:46會有點奇怪 誰知道你的理由是什麼是

helsinki1234 04/12 00:46用熊貓啊 用Uber 這樣意外嗎？

goingtoofar 04/12 00:46不是真的

wurenben 04/12 00:46UE的話外送員按結束行程,10分鐘能內能打

A0091127 04/12 00:46我窮 所以我都自己去買

iami916 04/12 00:47我也遇過一次，也是反應後都是罐頭訊息，

iami916 04/12 00:47而且也沒有聯繫的方法只能用APP反應，後

zalye 04/12 00:47太不合理了吧

iphone7mini 04/12 00:47照片總該有吧？沒有就是外送員偷竊

iami916 04/12 00:47來我就退掉月租

pttabs 04/12 00:48大部分不是外送員的問題，是垃圾平台的問

pttabs 04/12 00:48題

wurenben 04/12 00:49我是覺得有問題馬上就要回報,幾千元耶

wait0211 04/12 00:49我偶爾也會遇到照片完全不是我家門口的

wait0211 04/12 00:49,後來發現門牌號碼一樣，但差一條街...

wait0211 04/12 00:49，或是放在隔壁門口的，然後跟我說6和8

gomile888 04/12 00:49吉啦，爛死了

jsie 04/12 00:49真的很爛，之前漏送給我也死不賠

wait0211 04/12 00:49長很像（？），拜託看不懂地址的不要出

wait0211 04/12 00:49來當外送員好嗎？

oyaji5566 04/12 00:49我就是怕這種所以每次都是現金付

acs81046 04/12 00:49你地址是不是給錯還怪人

lionboy530 04/12 00:49幹嘛不去報案…

cht211 04/12 00:49現在不太用外送平台 貴又慢

wait0211 04/12 00:50然後請客服退錢也是GGYY，真的會氣死

amy3428 04/12 00:50我之前也是 訂了八百多的餐點被外送員偷

amy3428 04/12 00:50走 找客服專線找半天都找不到就算了 傳文

jsie 04/12 00:50坐uber司機跑到對面車道，叫不過來我還要付

amy3428 04/12 00:50字訊息反應半天也都只收到罐頭訊息 後來

loopuntil 04/12 00:50信用卡先止付吧，然後看你要怎麼玩

jsie 04/12 00:50錢

amy3428 04/12 00:50是我說如果半天內沒有處理我就要去報警才

pttabs 04/12 00:50現在就是將相關螢幕截圖還有其他證據建檔

sendicmimic 04/12 00:50商家買家兩邊抽的仲介你自己要慣壞的

amy3428 04/12 00:50有實質的回覆 最後退款了但我再也不想用

pttabs 04/12 00:50，對平台業者及平台的負責人提告詐欺，證

amy3428 04/12 00:50這個平台了 餓的要死還一肚子火沒人理 也

pttabs 04/12 00:50據完整警局報案不用30分就結束了

amy3428 04/12 00:50不知道那個小偷有沒有被處分

Nalo 04/12 00:50我之前熊貓一樣已完成訂單但大樓管理室沒收

Nalo 04/12 00:51到 馬上填單回報 結果一下就有真人客服打過

four0428 04/12 00:51就 醬點

Nalo 04/12 00:51來 嚇到 不知道是不是剛好被客服抽到？

victor0lynn 04/12 00:51報警

CBING 04/12 00:51推，垃圾公司幹

youtuuube000 04/12 00:51一堆人在檢討被害者

lovedls 04/12 00:52有問題不找消保官和申請信用卡支付或爭

lovedls 04/12 00:52議款？正當解決途徑沒做光po文要幹啥？

lovedls 04/12 00:52錯字，信用卡止付

pttabs 04/12 00:52前提是你的訂餐地址沒有設定錯誤或其他相

pttabs 04/12 00:52關問題，看熒幕截圖其實都是後端機器人在

pttabs 04/12 00:52回話

bitcch 04/12 00:52我遇過外送給我亂丟在1樓別人門口

kiro1216 04/12 00:52以前有次店家沒裝到飯 客服找了老半天沒

kiro1216 04/12 00:53有人 還是自己打去店家 店家親自送飯過

kiro1216 04/12 00:53來 後來ubereats依舊沒有處理

Zante 04/12 00:53你應該把所有資訊包含照片等等資訊貼上來再

Zante 04/12 00:53請大家評理，看起來根本就超級片面的批評

bitcch 04/12 00:53拍照其實也有漏洞 拍完後拿走就好了

mmjoe 04/12 00:54自己拖那麼久不即時處理還好意思公審？

husky1989 04/12 00:54打七通電話沒人接的時候就要截圖存證了

greensdream 04/12 00:54啊不是之前都在吹說UE超讚？我看你就

fish10606 04/12 00:54太扯了吧==

greensdream 04/12 00:54吞下去吧，UE尊爵不凡

huikmn 04/12 00:54高調一下

alert96 04/12 00:54只用過兩次都很火 UE客服超爛

scrawling 04/12 00:54這小事啦，你一定沒試過熊貓的

husky1989 04/12 00:55但這家沒有電話客服真的很不ok

loopuntil 04/12 00:55跟你說客服沒那麼多權限，所以只能回你

laishulin 04/12 00:55會爆喔這篇 付錢的沒消費體驗

rasen9 04/12 00:55都ㄏ爛啦 有ㄉ客服乾脆 有ㄉㄅ鳥 看運ㄑ

johnnyham 04/12 00:55水果日報highligh一下

kiuygtde 04/12 00:56讓他紅啦乾

loopuntil 04/12 00:56鬼打牆訊息 要鬧大逼上面的人出來才有

issuemylove 04/12 00:56再有人跟我說給外送員賺試試看

Piiter 04/12 00:57找消保正解

vicky118 04/12 00:58我之前遇到問題結果發現客服都是機器人

vicky118 04/12 00:58後來氣到就直接不續訂會員了

liunwaiqoo 04/12 00:58系統一定會退你錢啦，客服罐頭歸罐頭

kowaco 04/12 00:58

liunwaiqoo 04/12 00:58但錢都會退

Mubing 04/12 00:58腦殘鄉民一堆，什麼都走正常管道那還要這

Mubing 04/12 00:58些社群幹嘛，通通滾去排隊申訴阿，智障愛

Mubing 04/12 00:58看又愛嫌

vicky118 04/12 00:59最近的狀況是結帳都會導向line pay，每

dawn5566 04/12 00:59不能把你家門口照片傳給客服跟他說嗎

vicky118 04/12 00:59次都要手動調整

godrong95 04/12 00:59直接消保官投訴了啊 客氣什麼

CNCl 04/12 00:59消保官

saiboos 04/12 01:00之前馬上回報馬上退欸，沒收到還馬上跑去

saiboos 04/12 01:00吃飯，我看幾千塊根本小錢吧哈哈哈

abiggun 04/12 01:01片面之詞 2000多的單 當下就要反應了

s881321 04/12 01:01你去UE的粉專上PO，應該比較可能會有人理

s881321 04/12 01:01你

sampo10102 04/12 01:02熊貓遇到幾次一樣的問題都直接全退

foxtails 04/12 01:02建議報媒體 他們最怕負面報了就處理了

loopuntil 04/12 01:02我覺得你真的可以報警調監視器

a100213 04/12 01:02我自己是UE外送員，也是對自家系統感到直

a100213 04/12 01:02搖頭，客服根本機器人爛死了，要處理訂單

a100213 04/12 01:02問題就像鬼打牆一樣自己去買吧

iamfreefrog 04/12 01:02https://imgur.com/a/v10JFua

metallican 04/12 01:03熊貓也很爛 我被盜刷 還兩次被外送拿

metallican 04/12 01:03走 都完全沒申訴管道 平台罐頭 幾千元

metallican 04/12 01:03就這樣免費送給平台 完全沒保障

loopuntil 04/12 01:03八成是外送員拿走（故意放錯地方

metallican 04/12 01:04他們就吃定他們是國外公司 笑消費者

loopuntil 04/12 01:04等個幾分鐘原PO沒出現就把食物拿走

metallican 04/12 01:04懶得處理 我們國家也硬不起來 可悲

carllace 04/12 01:05外送員到GPS定位點就能交差了事了，看看

carllace 04/12 01:05自己的GPS定位點是不是錯誤的

cutemouse 04/12 01:05扯

kiki0089 04/12 01:05第一時間退過兩次，過程還可以。

baychi999 04/12 01:06我漏餐申訴都有退耶 遇到類似你這樣的

baychi999 04/12 01:06回覆我請他提供送餐照片為證 也有遇過

baychi999 04/12 01:06照片裡不是我送錯住戶的 跟他說了之後

baychi999 04/12 01:06馬上就退了 是不是因為你申訴有時間差

baychi999 04/12 01:06？

momo4571 04/12 01:07不要選放門口

davemomo 04/12 01:07看了你這篇 我6月到期的會員就不續訂了

ImCPM 04/12 01:08狗屎平台

katanakiller 04/12 01:08直接去消基會檢舉啊

OAOb 04/12 01:10難怪被熊貓壓著打

lovedls 04/12 01:10為什麼一堆人搞不懂消基會、消保會的區

lovedls 04/12 01:10別…

jagger 04/12 01:11從來沒用過

gamemamy 04/12 01:11羅生門

makimakimaki 04/12 01:12我一直覺得便當店漲價跟這些垃圾外

makimakimaki 04/12 01:12送脫不了關係

Lowpapa 04/12 01:13污你錢了吧 拍一個假照片騙你

GenjiEd 04/12 01:14退款會直接吃錢

Brzz 04/12 01:15真的 他們客服都只會用罐頭回覆

foxtails 04/12 01:15真的面交拿錢給他們找也比較不會丟餐點

Brzz 04/12 01:15工作的關係常常使用代送服務（Direct)，外送

foxtails 04/12 01:15碰到垃圾外送員你餐點消失還沒得討

Brzz 04/12 01:15員到接單故意不來，看定位還會越跑越遠，後

horry95713 04/12 01:15你應該說你要去報警他們還比較有可能

horry95713 04/12 01:15會怕吧 講ptt鄉民有屁用喔 很懷疑你

Brzz 04/12 01:15續等了30分鐘還棄單，反應給客服也是一樣雞

Brzz 04/12 01:15同鴨講，也只會說會將你的意見反應給相關人

horry95713 04/12 01:15的邏輯耶 遇到這種事不是應該找警察

horry95713 04/12 01:15 你第一時間是發八卦 完全不懂你在想

Brzz 04/12 01:15員，或是不斷重複幫你重新配對外送員，要求

horry95713 04/12 01:15什麼

Brzz 04/12 01:16此筆免收服務費，還直接傳取消訂單SOP給我，

Brzz 04/12 01:16最後要求反應我的問題給相關部門，還只會說

carllace 04/12 01:16因為新聞都講錯啊，要找消保官都講消基

Brzz 04/12 01:16哪裡有反應管道自己寄信過去乖喔，當下真的

Brzz 04/12 01:16快被氣死了！

carllace 04/12 01:16會

mickey1281 04/12 01:16我也發生過！那個訂單500多 Uber 也

mickey1281 04/12 01:16不退費 想到就生氣

pakh 04/12 01:16幫高調！消費者爭取權益要團結

s8900117 04/12 01:17好慘

andy055097 04/12 01:18看到阿滴代言就不用這程式了

Saimmy 04/12 01:18我申請退費都很快耶，你是真的隔太久吧

jiamama 04/12 01:19..

GenjiEd 04/12 01:20講錯是取消會吃錢 delay一個小時多不能棄

GenjiEd 04/12 01:21單喔嘻嘻 午餐時間都過了

qnekop 04/12 01:21可憐吶

s881321 04/12 01:21你不要一直在同一串客服對話反應，他們看

s881321 04/12 01:21到前面的人拒絕以後都會順著拒絕，你最好

s881321 04/12 01:22重新找客服重開對話

josephpu 04/12 01:22拖太久，而且你沒足夠的證據

dihy880000 04/12 01:22卡

Xilan0838 04/12 01:23建議鬧上新聞

richardlala 04/12 01:23外送員很大的問題

richardlala 04/12 01:23有些外送員素質不好…

vasia 04/12 01:24毛脹氣了沒

nyyatl 04/12 01:24不叫外送兩年多快三年了，爽

Sandy101 04/12 01:25支持找消基會

sos7770013 04/12 01:27可以改用熊貓了，ue本來就被打到臉很

kexi8088 04/12 01:27高調推

sos7770013 04/12 01:27重，我第一次使用也是看了看用熊貓好

flowersuger 04/12 01:27好扯…小錢其實都會退，大單居然敢這

sos7770013 04/12 01:27了，直接跳過ue。

flowersuger 04/12 01:27樣搞，但真的直接餐廳送就好啦給Uber

flowersuger 04/12 01:27賺幹嘛！

windangellin 04/12 01:28Ptt又不是政府單位，也只是媒體愛

windangellin 04/12 01:28抄，你找議員都比較好用

cloudpart2 04/12 01:29不要用啊

hcder4126 04/12 01:30有夠扯 什麼垃圾處理方式 真的有夠瞧不

hcder4126 04/12 01:31起消費者 抵制不用

sky1996 04/12 01:31抵制

wurenben 04/12 01:32說瞧不起消費者的看一下本文好嗎?

wurenben 04/12 01:33過幾個小時才回報沒收餐點,你會馬上退?

trashcan0512 04/12 01:34早就不用ubereat了 系統常卡 超爛

blackpaulwu 04/12 01:35推

OAVAYAVAO 04/12 01:38太糟糕了吧 這什麼回覆啊

g0820413 04/12 01:38這態度有夠無言 雖然我沒遇過這種大單亂

g0820413 04/12 01:38送的狀況 但以後我也不敢用了 馬上跟進

g0820413 04/12 01:38刪除app

st86188go 04/12 01:39我自己少飲料只要聯繫都會退錢 你這客

st86188go 04/12 01:39服也太奇怪了

a989876 04/12 01:40消基會啊

sunwit 04/12 01:41不在乎客服的通常就是撐不久的警訊

whycare 04/12 01:42感謝勸退，不相信任何外送平台

babyMclaren 04/12 01:43消基會

howdie5566 04/12 01:43很多公司有錢買公關上網當網軍，卻沒

howdie5566 04/12 01:43錢多請幾個客服

wyh1337 04/12 01:45幫高調

TPE5566 04/12 01:45客服品質那麼差 可能是快收了的前兆

Wx7621 04/12 01:46所以你是隔多久才通知客服

forsell 04/12 01:46板上記者快來抄,別老是抄一些政治造謠

dxx7514 04/12 01:46消基會給他申訴下去比較實在 PTT誰鳥啊

covenant 04/12 01:48我看外送員找客服也都是這種感覺 鬼打牆

covenant 04/12 01:48 比流行的AI對話還沒有人性

jayzforfun 04/12 01:49UE的申訴沒有真人窗口嗎

bruce2248 04/12 01:49網軍：吳柏毅是綠色的 塔綠班不意外

anson971523 04/12 01:50有時間打七通電話 不如直接申訴比較

anson971523 04/12 01:50快 我都拿到餐有問題馬上反應馬上解

anson971523 04/12 01:50決 你拖太久又沒人可以證實你說的真

anson971523 04/12 01:50實性 估計平台方有一個機制可能過了

your0207 04/12 01:51覺得最近反而沒有等那麼久

anson971523 04/12 01:51一小時沒反應就當做訂單沒問題 你後

anson971523 04/12 01:51面再鬧就會被懷疑騙餐 當然都回你罐

anson971523 04/12 01:51頭郵件

foxtails 04/12 01:52UE回覆外送員也是一樣罐頭的唷還沒電話

BibleThumpQQ 04/12 01:52找消保官吧

foxtails 04/12 01:52可以打常常一來一往就過了30分鐘了 他

foxtails 04/12 01:52們寧願找阿貓阿狗狂代言卻不會想改善制

Ujdhw3425 04/12 01:52在那叫什麼

foxtails 04/12 01:52度真的是笑死

Merman19 04/12 01:53啊你幹嘛不用熊貓

sjr500 04/12 01:53噓黑ber,以前叫車一堆接單又無故棄單的，

sjr500 04/12 01:53投訴沒屁用也不跟你說處理結果，只會官腔

sjr500 04/12 01:54給折價券，從此拒用

orbehunted 04/12 01:54紅明顯 建議你去他們臉書專頁傳私訊，

orbehunted 04/12 01:54會比較有反應，不會是罐頭。我之前也

qqqqwe15 04/12 01:56取餐地點錄影，跟外送員的照片比對下

qqqqwe15 04/12 01:56記得錄到地址

fishfi 04/12 01:57高調

xxxHHHxxx 04/12 01:58有夠爛 記者快來抄

paul40807 04/12 01:59消基會申訴啊 你根本沒收到欸

jardon 04/12 02:02怎麼不回了？

simon80247 04/12 02:02高調

cynthia12708 04/12 02:04我也遇過一樣的問題

cynthia12708 04/12 02:04確診時想買龍角散

cynthia12708 04/12 02:04對方打電話給我說沒有貨要我取消

cynthia12708 04/12 02:04我拒絕後就擺爛

cynthia12708 04/12 02:04到現在也沒退錢給我

cynthia12708 04/12 02:05已經三個月了還是沒退錢

Hirano 04/12 02:05不是，你也隔太久才回報了吧

saniblue 04/12 02:05直接到警局告詐欺不就好了

S780122 04/12 02:05客服的錢都拿去打廣告了吧

s3f4e9g6aa7 04/12 02:05你不找消保官照鄉民幹嘛，不割你割誰

juangpeiyi 04/12 02:06我懷疑機器人認關鍵字會有真人出來 例

juangpeiyi 04/12 02:06如：報警 警察

survivalteru 04/12 02:07之前熊貓訂生鮮1500多外送員也是沒

survivalteru 04/12 02:07送來還按已送達 客服一開始也是說

bowplayer 04/12 02:07我比較好奇怎麼會有先去吃飯隔好幾個小

MysterySW 04/12 02:07我在美國 有一次司機送錯別人的餐點

survivalteru 04/12 02:07已送達指定位置不肯退款弄到最後它

bowplayer 04/12 02:07時再來申訴這種天才想法

survivalteru 04/12 02:07們聯繫外送員根本講不出我家的位置

saniblue 04/12 02:07https://reurl.cc/1e7KqQ

survivalteru 04/12 02:07和外觀才退款 但熊貓至少是真人跟

saniblue 04/12 02:07刑案告下去，請警察叔叔幫忙

survivalteru 04/12 02:07你對話

MysterySW 04/12 02:07回報之後退原款項外加一筆補償費

MysterySW 04/12 02:08外加原本送錯的餐點 結果晚餐吃超撐

survivalteru 04/12 02:08uber不管賠不賠你都是罐頭回覆

survivalteru 04/12 02:09po在這新聞爆出來uber就會處理啦w

MysterySW 04/12 02:10美國UBER回報連對話都不用 APP點一點就

wadeedaw 04/12 02:11我記得現在退款很方便

saniblue 04/12 02:11告下去啦，警察不受理就打110，不然直接

houjay 04/12 02:11連客服電話都沒有的爛公司，還有藝人敢代

saniblue 04/12 02:11地檢署按鈴申告

houjay 04/12 02:11言

wadeedaw 04/12 02:11上次送錯只要上傳錯誤餐點照片就直接退

wadeedaw 04/12 02:12然後亂放跟亂拿的司機很多是真的

wadeedaw 04/12 02:13但平均素質比熊貓好多了

houjay 04/12 02:13幾十塊機器人客服自動會退費，幾千它們就

houjay 04/12 02:13不退了

NiNiNiNiNi 04/12 02:13我之前有被熊貓吃掉近1000塊的 看來只

NiNiNiNiNi 04/12 02:13好兩個都抵制？

winds4141 04/12 02:14拜託找消基會 給他們一點有料的

survivalteru 04/12 02:15送錯餐點都會退正常啦跟這case不同

JamesChan51 04/12 02:16我只用現金，就是因為信用卡付的問題

ralf 04/12 02:16之前訂有送錯餐或餐點沒到馬上反應都秒退

JamesChan51 04/12 02:16一堆

a7952609 04/12 02:20沒有當下反應過那麼久 怎麼知道真假

Ladyink 04/12 02:20用現金付款外送的就不敢ㄍㄟ笑了啊..雖然

Ladyink 04/12 02:20有點不方便啦

diogofseixas 04/12 02:21ubereats 有相片？

jacky841224j 04/12 02:22熊貓更爛吧...餐廳Delay 很久都不

jacky841224j 04/12 02:22能退，有問題也不能反應

BRANFORD 04/12 02:22我最後一次訂是二月底 也發生退款爭議

BRANFORD 04/12 02:22雖然歷經波折要到退款 以後我不會再用

InInDer4Ni 04/12 02:23愛用就要吞 笑死

wadeedaw 04/12 02:23現金付款感覺真的是唯一解

arashikei314 04/12 02:24熊貓退款比較迅速，之前用吳柏毅送

arashikei314 04/12 02:24錯東西，也是死不退款

xlinggg 04/12 02:26好扯 以前訂也常常漏餐 反應了還被懷疑是

xlinggg 04/12 02:26要騙退費==

UUUUUUOOOOOO 04/12 02:26挺你 再用uber我就是狗

kizajan 04/12 02:27uber客服就是機器人鬼打牆 早就怒刪帳號

kobe0819 04/12 02:28報警提告呀

uyangpong 04/12 02:29廣告超煩

good310118 04/12 02:29外送仔素質意外嗎

ColaLing 04/12 02:31從來沒裝過Uber跟UberEATS，整天花心思

ColaLing 04/12 02:31在鑽漏洞逃漏稅的公司當然抵制到底

en8846en 04/12 02:34之前熊貓把我的宵夜送錯送到隔壁棟宿舍

en8846en 04/12 02:34跟客服靠北後有成功拿到退款和優惠卷

rmoira 04/12 02:34報警啊

colaer 04/12 02:36請稱呼外送師，我們外送師才不會有錯呢

lyt5566 04/12 02:37從來都不用這app，寧可自己出去給店家賺

Cindy0228 04/12 02:37熊貓居然推得下去

shipinRD 04/12 02:38你有問洨A士沒收到餐怎麼辦嗎？

tkuewaiting 04/12 02:38兩千多幹嘛不叫店家送

Belanice 04/12 02:39幫高調

tkuewaiting 04/12 02:40比較貴，份量又小，餐點有時還冷掉

tkuewaiting 04/12 02:40。我寧願巷口隨便買個乾麵便當都屌

tkuewaiting 04/12 02:40打

taiwanbbc 04/12 02:40我也是都遇到罐頭訊息 不過有退

DoraPtt 04/12 02:41應該是你當下沒退款

rrrrr123 04/12 02:42兩個我用過的經驗都很爛

zxasqw0246 04/12 02:42你當下就要回報missing阿

JANUARZ 04/12 02:44早就沒用了 自己買卡實在

eessddy 04/12 02:49高調看風向 為什麼不找消保官？

knight714 04/12 02:51滿誇張的

junglecity 04/12 02:52太盤了 早就已經自己電訂取餐了

NTPUpigeyes 04/12 02:54還好我都自己買==從來沒給外送師賺

juncat 04/12 02:57呱吉去年不是也碰過沒收到不退費 最後好像

juncat 04/12 02:57靠北出來上了新聞 最後似乎火速有人私下與

juncat 04/12 02:57他聯繫解決了

diablolove 04/12 03:03Uber客服超級爛

iwcuforever 04/12 03:21使用感覺很差+1

dream6370 04/12 03:23看來不能用信用卡結啊

goillin 04/12 03:26在熊貓收過別人的餐點還比較貴，也是全退

goillin 04/12 03:26給我，餐點也給我們自行處理

ccjjea 04/12 03:29ubereat感覺今年的態度跟之前不一樣了 我

ccjjea 04/12 03:29跟朋友也都有遇到一些鳥事

appleball200 04/12 03:29板凳

georgehsu119 04/12 03:33太慢退

lionlin 04/12 03:33看到這個 我以後都不想用uber eat了

georgehsu119 04/12 03:34憑什麼冠上「師」級？

MajorC 04/12 03:35我之前是類似狀況被熊貓搞才改用Uber的

MajorC 04/12 03:35被你這樣一爆料我也開始擔心了

wasiayang 04/12 03:41不是啊你不跟消保官說po在這公審幹嘛?

ETTom 04/12 03:44要鬧大的話你報警更適合

ohrring 04/12 03:45活該用無勃

kingbal 04/12 03:45從來沒下載過 嘻嘻

denny860928 04/12 03:47完全可以理解，超討厭UBER eat的客服

denny860928 04/12 03:47 回覆有夠爛，真的會氣到睡不著那種

denny860928 04/12 03:47，現在想到還會氣！

blueskyqoo 04/12 03:48下次分兩批點啦

Osmium 04/12 03:53付錢沒拿到東西不就被詐騙 直接提告

OnlyRD 04/12 03:53foodpanda也沒好多少，我猜應該是

OnlyRD 04/12 03:54被外送員吃掉了

s1326520 04/12 03:55找消保官

velaro 04/12 03:5680美金有很貴嗎？

Atima 04/12 03:58你不報警那就沒救 2500也不是小錢

gn02997179 04/12 04:02直接上法院告外送員詐欺或侵佔

davemomo 04/12 04:07說不貴的應該也點不起啦

Warheart 04/12 04:11低端外送仔看到大單就不要人格了

HughHuang 04/12 04:12我熊貓回報客服好幾次 全部都有處理耶

dreamfree 04/12 04:15Uber真的越來越爛。已經沒續包年

s9403 04/12 04:17追後續

VSshow 04/12 04:29這家快被熊貓打爆了

VSshow 04/12 04:29提告走法律程序，自然就會幫你調查囉

mopigou 04/12 04:31愛當韭菜阿

yzkeroro 04/12 04:35沒遇過退款這麼不乾脆的耶

qwe159236 04/12 04:35刷卡的都盤子，只敢現金哈哈

LonyIce 04/12 04:36申訴啊，直接刪掉我覺得你真有鬼

rc56321987 04/12 04:38還沒退款失敗過@@

laechan 04/12 04:42現在路上熊貓更多，uber反而變少

lk90410 04/12 04:47慘，幫你推一個

bapy1231 04/12 04:47要選放在門口 有監視器的人才適合

cbstgb 04/12 04:59我是寧願自己出門外帶 也不想用app叫餐

Jimmywin 04/12 05:06早就沒在用了，又貴又差

Armour13 04/12 05:06不給現金交易的平台早不用了

Bagwell 04/12 05:14這對話對面是AI吧

aaaa8247 04/12 05:15這種的先找消保官，沒用就直接提告了

not5566 04/12 05:21上次小筆的收到包裝爆開也是被關閉對話，

not5566 04/12 05:21盧了第二次選別的才退錢，而且只有退爆掉

not5566 04/12 05:21的品項而已，直接放棄ue

k798976869 04/12 05:21還好我都用免費會員 都沒慢過

gash9890 04/12 05:33報警提告啊，你這樣他們會在乎嗎

devirnt 04/12 05:34跟熊貓一樣客服跟垃圾一樣

x19005 04/12 05:36熊貓客服好一點，uber都罐頭回覆，兩邊都

x19005 04/12 05:36用過的心得，現在都用熊貓

Shadouie 04/12 05:42身為U的外送師 先幫高調 我的角度來說 U

Shadouie 04/12 05:43真的越來越差 唉

oneIneed 04/12 05:50高調

MrJB 04/12 05:59上新聞==

JustOneJFS 04/12 05:59

machiner 04/12 06:06哈哈 不爽不要用 去用熊貓啊哈哈哈

R4L 04/12 06:08這家公司垃圾司機超多

selisja 04/12 06:09當下就要處理

yyyzzz 04/12 06:09台灣這兩家真的都比爛的，要找客服真的難

yyyzzz 04/12 06:10如登天

yiminchang 04/12 06:12熊貓也差不多…

yfroad 04/12 06:12我也有過沒收到餐的經驗，打電話給外送員

chanceiam 04/12 06:13二個門口秀一下看看

yfroad 04/12 06:13不接電話，留言客服也沒回應，我只好打電

yfroad 04/12 06:14話留言狂駡，沒多久就退錢了，但還是沒有

yfroad 04/12 06:14他們的回應

yfroad 04/12 06:16很爛，價格比現場買還貴，現在很少叫外送

tasty678 04/12 06:21剛好兩邊會員都過期 看來續訂熊貓就好

KComingYa 04/12 06:21之前台中有新聞啊 專鎖定高價的單

danielele 04/12 06:23我覺得uber退款超大方的啊 這太久吧

bjqs0827 04/12 06:31先不上車等證據怎拿出來

tn601374 04/12 06:32這麼恐怖的嗎

undGretyl 04/12 06:33不重要才拖這麼久 現在又跑出來哀

organ63521 04/12 06:33結論 盤子才刷卡www 我只敢付現

raxt577 04/12 06:34其實當下聯絡不上就該申請退款了…

CH0321 04/12 06:34盡量鬧大一點，上新聞後就有人來聯繫你了

WORLDKING56 04/12 06:39太扯

hy092723 04/12 06:44熊貓才是爛好嗎

evevev04 04/12 06:47當下沒處理 後續也不報警只能自己吞囉

james5210333 04/12 06:48沒收到就要第一時間打給客服，客服

james5210333 04/12 06:48才能馬上聯絡那個外送員，隔那麼久

james5210333 04/12 06:48才反應，客服才會認為你是不是騙餐

evevev04 04/12 06:48也沒蒐集證據證明自己沒收到 客服無法隨

james5210333 04/12 06:48的

evevev04 04/12 06:49便退款

OldTsai 04/12 06:49有爭議照片應該第一時間保存?持保留態度

thpst89105 04/12 06:50早就不用境外公司了

Ninja1 04/12 06:51外送員有槍啊

len53 04/12 06:53之前遇過直接丟在門口 沒訊息也沒電話 去拿

len53 04/12 06:53已經被狗吃了 客服跟一樣不退錢 操

DoveX 04/12 06:57我遇過現金付款，當面給錢了外送員說我少給

DoveX 04/12 06:5715，平台直接顯示要我下次付。我一直沒上去

DoveX 04/12 06:57吳博弈也沒看信箱所以完全不知道直到我下次

DoveX 04/12 06:57上去看到app說我欠錢通知馬上傳給客服，一

DoveX 04/12 06:58手交錢一手交餐，當面清點完離開了你們事後

DoveX 04/12 06:58說少付就要跟我要錢，證據呢？

DoveX 04/12 06:58事後客服說會取消欠款然後要我以後等外送員

DoveX 04/12 06:58按完成訂單再離開現場

IamLittleJJ 04/12 07:00拍拍

BBKOX 04/12 07:03熊貓比較好，上次貨品有缺或外送員比較慢

BBKOX 04/12 07:03到，除了缺貨退款外都有額外送優惠券，線

BBKOX 04/12 07:04上客服回應也很快～

BBKOX 04/12 07:04前幾次訂*

naker 04/12 07:05錢都去買廣告了

inyo 04/12 07:07有爭議不處理先招待朋友？

v3dys6f3a3j5 04/12 07:08真的爛 之前第一次用就是延遲半小時

js52666 04/12 07:08自己選的

v3dys6f3a3j5 04/12 07:08 後來聽其他人講 原來是常態 第一

v3dys6f3a3j5 04/12 07:08次用也是最後一次了

flow5168 04/12 07:09沒用過，根本不相信低端人口的服務品質

Gritty5566 04/12 07:09扯

Boris945 04/12 07:09這個客服要被開除了

bangjia 04/12 07:09貨到付現很難？東西沒了沒損失

Deltak 04/12 07:09早就沒在用了

ericlin5230 04/12 07:10糟糕說沒話說

yuchi0978 04/12 07:10外送平台 我現在都外帶自取

ericlin5230 04/12 07:10但你那麼慢退真的再鬧