[問題] 關於收銀機及作帳問題
這是發生在男友公司的事情
想詢問一下大家的意見......
雖然不知道發這個板對不對......
我男友是在某健身中心上班
那天的班是在健身中心櫃檯
有一個客人上個月買了11400的課程
這個月回來要退錢
但他已經上了4800的課
所以櫃檯當時從收銀先作廢了11400的發票
收銀機就會多了「11400的帳」
然後再「退了6600的現金」以及「4800元的發票」給那位客人
但兩個小時後～因為不明原因
那張已經給客人的「4800元發票」就被作廢了
當時機台是登錄我男朋友的帳號，
但是是他同事站在機台前
攝影機並沒看清楚電腦當時是否有在操作
也有可能是他們不小心按錯作廢掉了！
唯一可以確定的是他們上班的八個小時內都沒有人偷錢
推給客人的錢也是6600沒有多退
但當天結帳時
收銀機的帳是49000多
金錢也是49000多
兩者是相符的～
公司會計說照理來說因為把那張發票作廢掉了
帳雖然是49000多，但金錢應該要再多4800！
不應該是相符 也就是現金應該要有53000多
另外昨天那個客人把他手上「作廢的4800元發票」拿回來了，
但櫃檯的其他當班同事要「補開4800元的發票」給客人
因此導致昨天的錢少了4800元
所以會計要我男友自己拿4800元給他們
補昨天的帳 男友當下搞不清楚加上會計一直催他
於是就也給了......
我們問過身邊會計的朋友
他們覺得只是做帳的問題
但中心的總收益應該沒少
因為客人還是有繳那4800的課程費用吧？
只有退6600給客人而已呀？
那客人以前繳的那個4800在哪？
今天男友去跟會計講
會計跟主管一直說我男友很搞不懂狀況
(男友有全程錄音)
但我們也只是一直不懂到底為什麼要拿4800出來...
他們就一直說因為他們補開發票當天就是少4800
也咬定就是要我男友賠那4800......
甚至在講的過程中主管一直拍桌、對我男友大小聲......
會計則是在一旁一直說「你到底為什麼不懂啊？」
其實這整件事情也沒辦法確定發票到底是誰作廢的
如果作廢了 所以少4800現金的話
那應該是要追查那個4800現金到底去哪了？
而且另一個角度的監視器因為電腦主機拿去修還沒辦法看
結果在所有事情都不確定之下就叫我男友先拿出4800賠償
其實怎麼想都覺得很不合理......
甚至常常有種覺得他們好像在懷疑是不是我男朋友跟他同事偷錢......==
4800其實也是一個不小的數字
如果要賠也是只能賠
但在什麼都不清楚的狀況下
就要人拿錢
甚至賠錢還不能理解自己到底為了什麼而賠
說實在真的覺得很嘔......
--
違法了 建議直接走勞資爭議調解 但要有離職的準備
本來合約就只剩一個月
沒拿就該據以力爭，別人拍桌子就怕幹嘛？
應該說聽錄音檔對方就是一直拍桌子一直罵 完全不給空隙反駁或解釋 最後就說好了上班 時間該上班的去上班
第一次發票作廢 錢應該是相反吧 不會多啊
會計的意思是 客人手上發票被作廢後，當天的帳會少4800 ，且客人手上應該要有4800現 金，可是當天客人手上並沒有4800的現金，所以當天機台裡的現金要比帳多4800 ，帳跟 錢不會是打平
※ 編輯: hannahlin (39.8.73.142 臺灣), 07/15/2020 18:12:56 ※ 編輯: hannahlin (39.8.73.142 臺灣), 07/15/2020 18:13:48如果真的沒拿 當下應該不能馬上給他現金 要告就讓她告
帳沒少，差異點是重開的發票要與作廢的發票對的上，這都
是會計的問題，不應該去補差額
如果是作廢上個月的發票，就等於上個月有溢收。通常會
計會去變更上個月的帳目做調整，以前公司會計超討厭收
隔月折讓單。
當天帳平但現金應少6600(由當天營收補給當天退款客戶
) 之前收款11400應拿來補當天現金短收6600及承認客戶
上課收入4800
被逼付錢 真可怕
忘記說......他們退款程序都是由當天的收銀機裡的錢退款 所以變成註銷的11400發票的帳會記在機台，也從機台開出4800的發票以及從機台拿6600 現金給客人 會計一直強調，當天的帳怎麼會跟以前的帳有關！ 也一直說當天就是因為原本要給客人的4800發票被作廢帳就是會多4800 但錢卻沒有多480 0錢也沒有給客人 唉我們也是困惑那個4800元不是客人之前已經繳的課錢 已經入庫了嗎......
※ 編輯: hannahlin (39.8.73.142 臺灣), 07/15/2020 21:25:17 ※ 編輯: hannahlin (39.8.73.142 臺灣), 07/15/2020 21:27:21當下也知道不能給出這4800！但會計就是人站到你面前，
不然就是一直打電話催你，說現在因為補開發票給客人了
！所以當天帳就是少4800元！你要拿錢出來補！
第一天帳平的話感覺有異常，建議調當天的帳出來看，一筆
一筆核對，也許是有4800的發票開兩張，所以有一張要按作
廢，又或者是作廢錯張發票
第二天會計這樣追帳沒錯，以當天帳務狀況來看，等於有一
張4800的發票沒有實際現金進來，造成發票總額和現金總額
不平，問題在第一天，如果可以的話好好去查第一天帳看看
如只從收銀機角度看,我的想法如下,祝福事情能好好解
決,五千元很多耶
但第一天收銀機沒有多4800...不知道這個4800究竟跑哪去
4800的錢會在上個月11000現金裡面
上個月發票作廢 所以上個月發票就會跟現金有帳差
這會計有點@@
假設現金交付都沒出錯,就是多打一筆4800的發票
以前退貨經驗,同張發票只退部分的情況下,不整張作廢,
而是"開折讓單+現金"
本來就不會有4800吧...4800上個月就付了啊，你作廢上
個月的發票，上個月的帳跟發票金額就會不合了吧。照理
說這情況應該要開折讓單比較好，因為營業税報完了，要
再作廢發票很麻煩...
覺得會計問題很大，4800絕對要討回來
退了11400的帳，收銀機會多11400的錢（因為你並沒有還這
筆錢出去，所以開了4800的發票跟退了6600的錢之後，收
銀機是正常的帳了
如果有退4800的發票，就代表有多4800的錢，這樣就回歸
到誰退發票，跟有沒有人拿走這筆錢，建議全程看完監視
器才能釐清了
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