[心得] 東森購物客服面試心得
繼之前的脫離我五年的工作之後
我這兩個月中其實也陸陸續續面試了很多工作
其中有一家公司在最近名聲可說是非常大 但並不是好事的名聲
那就是東森購物客服
這一家當初在人力銀行上面招募薪資為 30K 起
那當初也是對方打電話來邀約我面試
當時侯也認為可以多一次面試的心態答應
東森購物客服台中的點位於文心中清路口的一棟商辦大樓
因為是約下午兩點
所以大約 1:50 就抵達現場
同時當天不只我一人參加面試
目測現場約有 10 人
第一關先測試打字速度
當然平常有在使用電腦
第一關打字就輕輕鬆鬆通過
結束第一關後
被帶去會議室 要我們手寫一些相關問卷
問卷內容有問是否可以配合晚班或者加班
那我那時候填選只能部分配合 畢竟上面寫的時間要過晚上 12 點
是真的有點晚
寫完後 人資小姐過來問我說
如果你真的無法配合 很遺憾就無法參加第二關面試
所以我就勉強改成可以配合
人資小姐開始兩人一組叫到主管辦公室進行面試
那我也不知道為何 我明明是第二快完成的
卻拖到將盡快 3 點多最後一組才進行面試
同時也有一位應屆畢業生跟我一起面試
當下詢問上一份工作的狀況
是否可以接受長時間都是打電話無法跟旁邊同事聊天交流
以及剛錄取的新人都是安排上晚班
是否可以接受上到凌晨 1 點多下班
那談一談 主管就說沒有問題的話 要拿資料給我們寫
我心想 現在是已經要確定錄取我 ?
我一直以為是回家等通知就好
畢竟 只能安排晚班 下班時間真的太晚
加上還是排班制 上班時間都不固定
講到重點的薪資部分 也僅有 25K
他們還是有強調如果想讓自己收入高一點 就是要推加購商品
不然就是底薪 25K 而已
但這種薪資真的要進去上班都不太願意了 何況是錄取後的願景
總之
我在接下來的一周就收到錄取通知信件
但是看到薪資跟未來發展
我就婉拒錄取了
畢竟東森最近的名聲真的不太好
不管是直銷或是媒體
東森最近讓人有點反感
不過 如果你是新鮮人想要去磨練自己 不怕被客人罵
建議你可以去挑戰看看
以上是我在東森購物的面試心得
給大家參考
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馬上改配合……？ 這樣就算進去也做不久，畢竟勉強自己
……
既然都來了 沒有面談機會就回去 是有點可惜 所以就改一下再了解而已
※ 編輯: savin0725 (125.224.139.1 臺灣), 08/04/2021 13:08:15東森新聞我也覺得蠻不錯的，或許你可以試試去面試東森新聞
東森新聞個人認為這種財團的新聞台 報導偏頗的太多 實在沒有很喜歡 最近直銷鬧很大 東森新聞標題也都在亂帶風向
※ 編輯: savin0725 (125.224.139.1 臺灣), 08/04/2021 13:21:11這種薪資根本糟蹋自己
搖飲料的妹妹都賺比較多
25K是加上晚班津貼後的數字？
回樓上 就是 25 不用懷疑
打工都比這種好
搖飲料都比這好
X森是從六年級年代就是無良沒社會責任那種公司,有時面
試沒上才叫好運
他們就是徐旭東，孫道存的狐狗黨
樓上這麼直白的評論希望法務不會盯上你
就是民眾深夜看電視打電話購物的後台接電話key單的夜班啦
白班都已經有有人了只剩下夜班的請外包去代招
晚班還要加班才25？ 也是很敢開價欸
他們是有說 三個月試用期後會調整為 28 k 但老實說 還是太低了
※ 編輯: savin0725 (125.224.139.1 臺灣), 08/04/2021 16:35:03這個夜班時間在台中的話，加津貼至少要33k才有cp值吧...
客服就是被罵的，要再推加購很難吧
太少了吧! 那麼有名 感謝推文的八卦和原PO分享
還好你沒去，裡面加價購的業績壓力很重，沒達標還會被公司
要求下班後留下來聽別人的音檔去學怎麼推，搞不懂是在推人
買東西還是在客戶服務，而且推銷有時還要配合公司活動去推
，之前還有門票推銷有夠智障，誰會打去說要訂東西，然後結
束前客服說我們有舞台劇的表演門票要不要來一張就買的==而
且目標業績好像是一個人要10張吧
然後下班前，如果話務量大還會被臨時要求加班，大概加30分
-1小時，然後除了接，你還要外撥打去問人能不能接受電話問
卷調查、要不要轉介保險的電話，以上都要人家同意才有列入
計算每天都要一個額度，沒達標也是會被關切
不過底薪還真的完全沒變動過欸，一樣低到笑死人
感覺你曾經被他們苦毒 辛苦了
7-11還比他高…
免洗職務
25是加上晚班津貼的話 去工作的人是猴子嗎？
根本小夜班了就算28k也好低啊
我印象中（大概3-4年前，現在不是很清楚）當時前兩週是正
常班但都在上課，後兩周是考核+試值機，然後才是正式排班
，我正式值機後第一個半月就走了，凹員工凹的太明顯，正常
上班8小時根本沒時間搞他們要求的非訂購、客訴的業務，幾
乎都是花自己的時間去處理這些鳥事，我想到電話結束前的那
個推銷你是可以抽成好像是售價的3-5%吧？（實際數字忘了）
，然後薪水其實還要被扣0.5%的福委，第一次拿到薪資單被扣
覺得已經夠少了還要被扣這筆...
隔壁電銷部門也是很精彩，表面上是周休二日，業績沒達標主
管還會要你星期六自主來上班衝業績，當然是沒有加班費，基
本上星期六都能看到他們打的火熱
我覺得最開心的大概是坐在櫃檯的警衛阿北==，公司樓層在頂
層，基本上也只有員工會來，而且要進去辦公室有門禁還要刷
卡才能進去裡面，去上班進去阿北有時連頭都沒抬一下，去上
班看阿北自備充電線、手機、平板在櫃檯裡面看就覺得幹我這
麼累領這樣是在欉三小
幫補血
哇 感謝分享欸 真是開眼界了 晚班25是什麼不如時薪
打工仔 還要扛業績的概念...
晚班25不如做超商…
呵呵 這薪水
東X這家不只打工抗業績，還要你親友詳細個資擔保，進去
常加班。然後他們家族企業大老闆自己生活奢靡玩樂人間常
上新聞，算臺灣早期無良富人標準樣子
搖飲料都還有32k 這什麼爛職缺
推分享，這薪資待遇真的有夠心酸的
好險你沒去，謝謝分享
茶魔飲料妹還有29k 不要輕易妥協
扯欸 做得下去的人在想什麼
我以為夜班至少都三萬起跳，這個薪資嚇到我了
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