[心得] 我角度Deck的保固心得，刮不保固(圖多

完整標題：
我的角度的Steam Deck保固心得，刮手是可以接受的

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編輯10/16：
我的心得建立在自以為手把/搖桿/控制器掌心區域前後殼組裝不刮手是正常的，這樣糟糕的精品思維。

編輯10/16：
在某一則回覆裡講到我在GZDOOM測試裡每次手移動就會刮手，但我冷靜下來再次用GZDO
OM玩Freedoom一兩關，這次遊玩不會讓我刮到自己的手掌，這一台會刮手的正常環境是就從前殼往下去握掌機時，食指跟中指靠近掌心那邊會給你舒服一下，假如都是從右側握住就再也不動就不會刮到，會剛好貼在接縫處，然後食指在我簡單的自然測試的情況也不會刻意去給它刮到，目前測試大概是這樣。

有一部分是因為上一台是前殼往左背殼往右，左手切換搖桿/觸控板正常使用下也會讓人給殼刮到，因為大拇指向上拉會帶動掌心往上觸碰到往左偏的前殼，連續兩台類似體驗讓我情緒化對同樣瑕疵的針對性，而且依造客服的回覆我上一台假如只有那個問題也只
能習慣它，我應該會去買個殼增加重量、增加功能性。

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終於可以發一下廢文了，我基本上應該是被認為是奧客了，把我一開始的案件關掉不再回覆，我昨天早上七點想說重開一篇中文的會收走檢查確認，結果等到今天下午09:59一樣"英文客服"中文+英文回覆說之前己經回覆過並關我案件。

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編輯：刪除抱怨廢話
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但我必需說首日拿到的第一台雖然也有瑕疵，但後來帶給我的第一次保固還是很棒的，至少在開箱握上掌機之前是如此。

對了，假如覺得我是奧客或不會打文章請噓我，我RMA到懷疑自己還叫家人幫我測試，怕是不是我的太敏感。

我傳Youtube影片給客服後，客服隔一陣子後給予的回應
https://i.imgur.com/D2Bscfu.jpg

我昨天的中文新案件與Steam英文客服的最新(?)回覆，跟關上個案件的回覆差不多，多了英文給我看。
https://i.imgur.com/FiMqt0a.jpg

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編輯：新圖
這是用閃光燈在特定角度才能拍出來，紅框處就是會刮手的區域，紅箭頭處落差最明顯落差感最大的區域，也是掌機最核心的握持區域，我給客服的影片有明顯拍出兩側的不同，左側閃光燈各種角度是拍不出一樣的狀況。
https://i.imgur.com/y6SoFje.jpg

這是我認為刮手又閃光燈拍的右側(背殼偏右側)，不用閃光燈什麼都拍不出來
https://i.imgur.com/c2g2pnV.jpg

這三張是從完全不會拍到慢慢調角度到可以拍到幾個最明顯的點
https://i.imgur.com/HXfxzx8.jpg
閃光到拍到最明顯的點，就是掌機握持的核心區域(右側中間)
https://i.imgur.com/N8GcSD3.jpg

https://i.imgur.com/wxgNRN3.jpg

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角度拍不出凸出的幾張

https://i.imgur.com/vpbxQFx.jpg

https://i.imgur.com/LC5co3P.jpg

https://i.imgur.com/5eGzCGX.jpg

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這幾張是左側我不太覺得刮，所以只拍類似角度，我給別人摸認為這邊較明顯(應該是前殼偏左，從上往下握我不太會刮到，要拍落差要反向拍才能看出)

https://i.imgur.com/8094dKS.jpg

https://i.imgur.com/ecZiPvz.jpg

https://i.imgur.com/kIQMe7u.jpg

https://i.imgur.com/oz5Lk9q.jpg

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剩下一些沒很常用又不太乾淨會傷眼的其他品牌手把找類似角度並有開閃光燈的照片(DS4有自行拆過但不會刮/Xbox One S BT/Razer Kishi)
自己有拆過沒組裝很好的那幾隻就沒特別拍了
(原始想證明其他手把產品都沒這種問題，但刮手感不好拍出來)

刪除不好看的其他手把圖-----

刪除另外的廢文抱怨-----

廢文看結束，想噓請噓。

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Sent from PTTopia

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.53.144.13 (臺灣

)

https://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1697301448.A.B67.html

奧客多一票

，

就是組裝不良背殼偏右前殼偏左，右側從前往後殼移 動就有機會刮到手掌 上一台RMA則是在左邊，左手大拇指切換蘑菇頭跟觸控板時

，

偶而會讓你刮到左手掌跟肩 鍵有問題，給我家人一摸就感覺到

自己磨不會破保嗎XD?

所以認為我是奧客

看來我真的是奧客了，我其餘用過十隻手把沒有這種體驗，第一台SteamDeck反而是正常 的，後兩台都會刮手掌，而且我PO這也不是要尋求全台最大客服的幫助，因為擋的部分是 英文客服

對不起

我沒有說很嚴重吧，只是我以為這種問題是新品不良

，

可能因為從去年12月第一台就有小 問題的機子忍九個月連續送修兩次遇到明顯的問題 想說這次這種明顯破壞掌機體驗的問題應該是可以送修的，畢竟自己要用應該就要拆開對 對看前後殼了

我剛剛用對關鍵字感覺好很多了，看來不只我有遇到這種狀況XD 還有新品到處刮痕但沒 功能性問題不需RMA

，

還有RMA回來很髒的Index Controller 這算組裝不良吧，要拆掉重裝才能確認有沒有毛邊問題

，

我另外一邊從後殼往前殼也會微 刮手

，

我自己拆裝過的XboxOneS控制器還比較不刮手，但Deck拆有機會破保

不影響使用、不影響握持，但影響掌機的基本握持體驗跟使用體驗吧，昨天因為被拒絕， 隨便裝個GZDoom測一下，大概每次手移動就會刮一下刮一下 已於本文開頭「編輯10/16：」修改想法

所以我開頭發文就說廢文阿畢竟PTT在怎樣也頂多是全台最大客服，我的問題不是台灣拒 絕的，我也知道沒用，只想分享原來掌機握持的核心區誒會刮手是可接受的。

抱歉，被拒絕太賭爛，所以沒仔細在圖中加入指引，有一部份我也不知道如何把問題拍的 更好

我12月第一台沒有這問題，忍九個月送修沒想到變這樣，而且是連兩台RMA回來都有這組 裝不良的問題，其他買過的手把沒有這種握持體驗，倒是死區可以設更小了

主要是這台跟上一台掌機RMA回來一摸就知道會刮手，會去拍這些差距是要證明給客服的 ，假如不影響體驗，誰想去花時間拍這種問題 我會傳那麼多其餘照片到PTT，因為腦子還在想是不是我拍的照片、影片太看不出問題了( 客服要求照片或影片能看出不舒適、不合)，就想說拍其他不會比較能證明問題給客服， 因為我只想到用閃光燈拍出有差距到會刮手的前後殼落差，我把其餘手把的圖移掉好了， 看來對大家沒有參考的用處。

整個殼都偏移，都會考慮用砂紙磨掉一整條，而不是考慮破保重組裝喔，iFixit在維修後 蓋頁面提到：「Valve警告過拆卸後蓋可能會削弱Steam Deck的結構完整性。」 這篇主要是想說Steam Deck左右側掌機核心區域前後殼組裝不合會刮手是在官方品質檢查 可容許範圍。 因為我本來手把/搖桿/控制器/筆電/平板的體驗讓我以為這是基本，發完這篇才知道我認 知錯誤，我之前一直拿到精品等級的產品而不知自。 Reddit也不少人講Steam Deck Quality Control的問題，今天就有一篇關於有胎記的Stea m Deck

我第一台12月發貨第一天就拿到的又沒這問題(但有其他組裝問題跟觸控板震動問題，算 是Reddit常見RMA問題)，哪知道後面兩台都有前後殼組裝問題會導致刮手(第二台肩鍵也 是明顯RMA問題)，要不滿意退費也是前幾天就要決定，我等九個月看Steam Deck內部都改 良過至少兩次(?)，想說這時候品質應該會更穩定吧? 誰會知道連換兩個都比第一代的組 裝品質還差= =，RMA回來一摸就會刮手就一直懶得碰，想說這種體驗不應該要有吧 組裝不良導致刮手掌比我第一台其他硬體瑕疵更破壞掌機體驗，其他問題還能稍微忽視

我原始第二段是因為有網友建議我掌機會刮手就外接手把玩就好了

真的XD 我也沒看過有公司寄RMA商品結果是發霉的，昨天查相關內容看到有一篇

上一台在左邊比較討厭，但還好有其他問題可以一起送修

那嚴格來講我也只是隨便說說阿XD，人家東西有問題在那邊講鬼話，只看中文論壇只看到 一個案例真的好棒。

我內文有提到我懷疑自己是不是太敏感，所以給家人測試，上一台的問題在送修前也有先 給家人體驗，當然不是會刮傷手的刮手感，這台SteamDeck刮手感覺大概的感覺像我拆Xbox One S手把兩側後蓋，但拆的時候沒翹好，不小心把最外層的皮/硬膜(?)翹起來再用E8000之類的膠黏起來裝回去的感覺。

https://i.imgur.com/zulMfoz.jpg

https://i.imgur.com/8UhjZDQ.jpg

※ 編輯: horstyle0411 (39.9.102.5 臺灣), 10/16/2023 20:48:00

※ 編輯: horstyle0411 (39.9.102.5 臺灣), 10/16/2023 20:49:09