[請益] 現在還有當天新品故障馬上換新品的嗎?
今天中午到藍色的那間買硬碟啦~
結果... https://streamable.com/2ycppm
除了叫很大聲之外 bios也抓不到
交叉測試 用舊硬碟 就一切正常
發現狀況 購買日當天當然要趕快去換阿~
人品不好 買到機王就認了
想說就多跑一趟
當天購買的新品 不是應該要馬上換新的1顆給你嗎??
結果... 拿到店家
開了一張保固內維修單據給我... 說5-7天會通知取貨
欸欸~~ 我是今天中午買的耶
晚上拿回去要換新品 結果居然是跑3年內保固流程...
現在都是這樣的嗎??
不要說3-7天內還要求立即換新品
只要求"購買日當天"可以直接換新品 有這麼難嗎??
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樓上貼的要看下一行,須經原廠判定這一行就不適用
直接更換
呃...你這樣說 每個品項都要原廠判斷囉lol 而且退
換貨跟保固流程應該是不一樣啦 不是要拿維修單的意
思
順發的東西上面明明都有貼貼紙說新品故障需廠判阿
你要馬上換富基的貨就去欣亞可以快換非欣亞買的也可
原價屋
也許實務上常發生 有一種故障叫作你以為有故障 之類
就我曾經在鬼屋的經驗 有些產品不是說你想退就退
有問題最保險就是給原廠判定確定有問題才退費之類
的 不然出事情是員工或者分店要吸收
現在就算你網購退貨 3C類產品基本上都還是會走原廠
判定 判定完才退費不是嗎?
消費者心理一定不爽 但我自己經歷過類似狀況後 我會
篩選通路商和代理商 像聯強我個人本身算是拉黑了
像通路商我是都覺得無論鬼屋 佛堂 揪甘心處理態度
基本上不會差太多就是了
3c產品有問題退的乾脆的應該就原價屋 至少他們願意
吸收這部分的風險成本 你看他們網站賣得福利品大概
就得知一二
原價屋部分就是有確定屬於新品不良而不是偶發狀況
時間內就可以退換貨
有些要求原廠判斷就真的是不想單被打槍的風險
很怕就是回店家東西又正常 USER堅持就是DOA廠判
要廠判是沒差 問題是不能走rma流程 看看回來的是不
是良品包裝
去有快換的原價屋or欣亞吧
9月在原價屋買了筆電 當場驗機正常 回家發現電池
無法充電 隔天回原價屋確認新品不良 當場換一台全
新
如果DOA廠判 可以要求回來先不拆等取 或是退貨退款
這樣店家通常不會先拆開 除非是版卡類 包裝沒有防拆
之前網購七天內退貨都直接退費啊
XX
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