Re: [小心] 反推 萊客電腦 無法信任的店家
後
續老闆處理過程及回應
一直等到今天真的拿回筆電了才敢po文
以下有五大項回應
第一：針對噓文質疑老闆後續處理之完整過程
第二：回應質疑自己「選擇」週一領又po文，有何居心
第三：老闆試圖甩鍋、期待我上來洗白
第四：我對老闆處理過程之總質疑
第五：案外案，疑似開分身帳號護航，並說法矛盾
結論：
萊客電腦是一家不斷承諾又失信，先製造問題，又試圖怪顧客不配合的店家。
希望本文能高調分享
給需要修理電腦的人一點避雷指南
第一：針對噓文質疑老闆後續處理之完整過程
噓 Jerany : (經轉貼此文詢問老闆，這次不需要護航)
奇怪，怎不貼出老闆後續的回覆呢，你自己好像也同意週一拿電腦了，老闆要幫你今天直送台中你也不要。 是不是別有居心呢？我覺得，原po請把後續的回覆貼文貼上來，這樣比較公平點。
在2/3下午老闆第一次主動密我
原來是因為有上面網友的「熱心」轉貼
那以下就是我「同意」週一拿的過程
1.我發文的時間點是2/3 00：16
在發文當下，老闆不讀不回，所以也根本沒有「兩個選項」可選，所以不是我先接受週一拿，又來po文。要先說明時間序。
2.2/3早上在9：16前，老闆都未讀未回，
因此我「主動」詢問我的筆電到底何時拿的到，並再次表明我於該日要出遠門有急需。
3.9：21，老闆回覆筆電已修好，並詢問我幾點、要去哪，會協助我拿到。［第一次承諾］
https://i.imgur.com/mit0kR3.jpg
4.9：31，我表示中午前都在台南，並再次跟老闆說，我可以自己騎過去拿，不是一定要老闆送至我家。
5.9：45，老闆回覆好的，晚點會處理讓我拿的。［再次承諾］
https://i.imgur.com/WZ4MLJZ.jpg
6.11：40，老闆再次無消無習，我「主動」詢問老闆處理進度，老闆才回說lala司機要晚點，問我要去哪個縣市［在2/3中午前拿到承諾已跳票］
https://i.imgur.com/GCZnnLc.jpg
一、我不能自己去拿的原因是因為筆電在工廠，一般客戶不能過去
二、昨晚沒送是因為lala司機不夠。
［所以說2/2號根本就沒有請lala，也沒有跟我說不送了，只有未讀未回，說謊again］
https://i.imgur.com/z4RI04j.jpg
8.11：47，我確定我中午於台南拿不到筆電，老闆給出兩個選項，第一，請lala送到台中。第二，我禮拜一再自己到店家拿。
https://i.imgur.com/lXTwNvj.jpg
9.11：48，我向老闆表示2/2號晚上、2/3號拿得到都是騙人的，老闆回，2/3號處理完給你阿，並質問我現在不是在處理問題嗎？
https://i.imgur.com/54NfVcX.jpg
10.2/3 16：43，老闆「第一次」主動密我，說禮拜一確定可領，是我自己選禮拜一拿的，並表示ptt發文是我權益。
https://i.imgur.com/rv5QZxj.jpg
11.2/5 18：59，確定取回筆電。
https://i.imgur.com/xVBlo3Q.jpg
第二：回應質疑自己「選擇」週一領又po文，有何居心？
問：老闆提供兩個選擇，有週一拿，也有2/3送台中選項，是我自己同意週一拿
的，po文有何居心？
答：
首先po文時間序如第一點，
並請搞清楚所謂的「選擇」事實上是我被逼到無法可選。
1.老闆有多次放鳥，不回訊息，不主動說明修理進度之紀錄，我怎敢賭上我台中的行程，只為了一個隨時可能被爽約的送貨？
甚至要整趟旅行擔心配合司機的送貨時間，規劃好的行程都要因此懸在那
就像我2/2號整個晚上都在等老闆回覆一樣。
2.司機從台南要送到台中，擔心筆電在這段車程可能有毀損，車子可能出車禍、意外等增加風險的不可抗力因素，因此讓我的筆電留在台南，減少移動，這應該是再正常也不過的擔心。
老闆如果在2/3中午前有給我筆電我根本不需要選擇禮拜一才拿
老闆的「解決問題」，事實上是先「製造問題」給我
讓我一個人承受無法預期拿到筆電的不便利
讓我出差一樣沒有筆電無法工作。
週末的工作已經毀了，當然也只能選擇禮拜一來拿。
我不懂這有什麼居心？
老闆自己做不到承諾，硬端出兩個很爛的選項要我選的，竟然要說我自己選的我要負責，這什麼道理？
製造問題的不是我，至始至終，全是老闆的失信在製造問題，是我一個人在承擔這些問題的不便利。
第三：老闆試圖甩鍋、期待我上來洗白？
在2/3號早上溝通時，整段過程，我感受不到老闆的悔意，甚至理直氣壯的說
「昨天也有處理阿」
「我是要解決這個問題跟狀況」
「要不要截圖給你看」
「那現在是不是要解決」
「解決問題比較重要」
「現在我不是再解決問題嗎」
試圖甩鍋給我，像是我不解決問題，是我不信任他，不選擇送台中
搞得像不配合的人是我一樣
我想問配合老闆幾次了，要不要數數看呢？
老闆說不貼後續貼文
是怕你這個處理的態度被大家發現吧？
如老闆要求的我把實際狀況，全部的對話都貼上來了。
第四：我對老闆處理過程之總質疑
1.
如果電腦於2/3都還在工廠，為何要跟我說2/1中午能拿，不是表明了我2/1號（四）過去也拿不到？
2.
如果2/2晚上根本沒有要給隔壁飲料店，為何要跟我說等等處理好請我過去拿？
3.
如果2/2lalamove 有司機短缺問題，為什麼不是老闆主動跟我說，而是我要自己在家等到12點，等到的是老闆不讀不回？
4.
如果2/3早上不是我有密老闆，是不是也不知道處理進度？我也不可能知道我的筆電還躺在工廠？
5.
如果2/3中午前無法給我電腦，為何又要再次亂給承諾？
6.
老闆說解決問題比較重要，但拿不到筆電的問題是我造成的嗎？老闆解決了什麼？
7.
提出兩個爛選項，沒有解決我的問題，還想甩鍋給我，營造是我難配合的形象，這有何居心？
8.
在過程中，如果我不主動問，老闆從來不主動說明維修進度，收了錢就可以這樣處理的嗎？
9.
老闆你的不在網路回覆是怕面對質疑嗎？
所謂的「處理」就是浪費了我好幾天的時間，讓我無法如期拿到筆電嗎？
第五：案外案，疑似開分身帳號護航，並說法矛盾
有熱心鄉民發現「Jerany」跟老闆帳號「gto90911」
竟然都這麼剛好在同個IP 位置發文
甚至解釋的理由是剛好連店家wifi發文
噓 Jerany : 連店家的wifi發文？不行？住海邊 ，原po貼出來不就有解了
推 Jerany : 我也是今天有跟老闆聯絡的客戶，看到當然也是關心一下，
→ Jerany : 老闆不想多說什麼，我不能發表意見，後續回覆原po的訊息，
→ Jerany : 我在現場也有看到，這裡有言論自由吧，原po把後續貼上來
剛好，今日取筆電時
老闆解釋他不在店內是因為「上台北」處理事情
那我只能說「Jerany」你真是忙碌
能2/3中午於「台北」，陪在老闆身旁看老闆回覆我的訊息
又能馬上在下午回到「台南」連店裡的wifi推文
以上取筆電過程有錄音，如果有疑問，我可以再上傳佐證。
詳細過程，有興趣的人可以看上篇推文
因為不是消費過程，所以我就點到為止
留待鄉民自己評論
但如果真的是老闆開分身來護航、質疑我
那不就代表連取筆電的過程，老闆的藉口也是假的、說謊的？
那我真的只能送老闆兩個字「可悲」
以上是後續的處理過程，並附上我真的週末到台中的車票證明
https://i.imgur.com/uYGMAbV.jpg
感謝耐心看到這的鄉民
我從來沒有反推過店家
如果店家能有耐心、並主動跟我說明修理的進度
並確實達到承諾，我想即使無法如我預期時間拿到修理的筆電
我也可以提早因應解決
不是像老闆各種拖延、失信、謊言，
又試圖甩鍋給我，怪我不好配合
最後，我沒有得到任何退費、補償
我被浪費時間、出差沒有筆電的損失。
我得到的只有老闆又在找藉口的道歉以及希望我上來講「實際狀況」的洗白
即便今天試圖致歉、給予一年保固
但有鑑於上面的處理態度及眾多網友的經驗分享
我想這一年的保固、更換散熱膏的服務也只能是空氣
我是不可能再敢把筆電給老闆修理了
希望這篇回文能解決大家的疑惑
並請麻煩幫高調，這樣的店家不值得任何信任
也不希望有人跟我一樣因為4.7顆星的評價
再次被受騙
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Sent from BePTT on my Samsung SM-G781B
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這種店家就是要高調啦
「進店家的wifi發文」查了一下log機快笑死 XDD
如果這是店家跟客戶關係的話，感情一定好到跟家人一樣 XDD
高調，這種店家真的糟糕
有時間洗google評鑑跟開分身上來筆戰不如趕快把客人
的案子處理好 真不曉得生意做成這樣腦子是在想啥
謝謝原po為大家發聲
想起了隔壁板的手機支架事件 誠懇誠實才是長遠之計 這
些年看評價大多也能辨識一二 還有那種什麼轉貼按讚給好
評就送什麼的店 我都直接敬而遠之 評價只看負評 評價多
沒啥負評也得注意 被不少超多好評的店雷過了==
辛苦了
呼叫gto9091
#1bmDX6Vb (Tainan) 另一個受害者
高調
幫高調
拍拍 遇到這種事就是衰
高調
太離譜了 太離譜了
這樣都有客人送修...
搞得好像客人是奧客一樣，無言的店家
推
感覺資金一定有問題 拿東牆補西牆 = =
好差勁的店家== 謝謝原po，希望提醒更多人避雷
高調推
扯
誇張
真猛
太扯了！高調！
優良店家 幫高調
高調，辛苦原案po了
邏輯清楚 還好你沒被爽約仔牽著走
好誇張，好誇張，好誇張，要說3次
讓人空等不回應真的會很煩躁
高調推
有夠扯 這店家是有什麼問題 還好意思上來裝可憐
高調推 希望不要再有受害的了(T_T)
幫高調...其實如果筆電有問題的話。比較貴永康的藤真，
是微星的前維修技師出來開的
誇張 爛店還有人護航
太扯了 態度超有問題
這種好店家不幫他高調嗎？真的可憐啊～～～
謝謝分享，拍拍..
有夠爛…
倒一倒啦，什麼奇怪的店家
高調
真扯的店 一直說謊。沒倒真奇怪
推
謝謝原po分享！
說一個謊就要用更多謊補
怎麼又是他
為什麼不會倒啊
辛苦原PO了 幫高調避雷
推～
好扯的店...
推
爽約一次都很誇張，更何況好幾次
幫高調，去年找他們做網頁也是答應交件被爽約好幾次前
後拖了一個多月才交件，還得自己搞SEO設定
嘆為觀止
高調 可悲
推，條列清楚！
真的死性不改藉口一堆，承諾就是拿來跳票用的，超爛的
店家(但收錢很快速)。
推啦
感謝原po花時間整理幫大家避雷，好人一生平安
某J有篇自家文沒了，感覺微妙..ww
讚
那個蹭wifi的咧
有懶人包結論 給推
我之前修理螢幕 也是搞得很不愉快 後來 螢幕也沒修好
收了7000 後面他說幫我維修 我也懶得再去找他了
老闆說企葉拉拉不一樣是騙人的，我公司請拉拉送也是跟一般一
樣，都是接單的人來跑，沒有所謂的專門的企業拉拉
高調
高調
高調
等等，螢幕修了7K...?是筆電螢幕嗎？XD一般螢幕的話未
免也太高檔了吧~~
感謝分享
這個就好像詐騙 我晚點寄出 晚點寄出 有事耽擱 明天寄出
常常看到這種詐騙 好好笑
Jerany台南版推噓文87%跟萊客有關阿
看來是超級死忠客戶
7k有機會是轉軸(a殼+d殼+轉軸之類的)
幫推 謝謝原po花時間整理幫大家避雷
aBQGVQ.jpg https://i.imgur.com/fG4GPni.jpg https://i.
imgur.com/W9217nA.jpg
高調
高調
高調 謝謝原po幫大家避雷
垃圾公司 還有臉開分身上來罵人
印象中年初就有一篇反推了！幫高調！
我懂了 去找萊克電腦組電腦 修電腦 就是客人的錯
還好我都自己修
光PTT的台南板就這麼多被騙，真不知實際的受害者有多少
M大 你要確定有證據人家是開分身上來喔
謝謝分享
高調
![[小心] 反推 萊客電腦 無法信任的店家](https://i.imgur.com/9hxaTT3b.jpg "[小心] 反推 萊客電腦 無法信任的店家")
![Re: [小心] 反推 萊客電腦 無法信任的店家](https://i.imgur.com/mit0kR3b.jpg "Re: [小心] 反推 萊客電腦 無法信任的店家")
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[小心] 反推-東區萊客電腦 文長 圖多前言： 圖有點多，因為想還原全部的事發經過，避免斷章取義。 會po這篇文的原因是希望有組電腦需求的人可以不用考慮這間，避免有其他人跟我一樣被 當白癡耍 其中的一星評論有跟我遇到一模一樣的狀況。(((附圖在文章結尾![[小心] 反推-東區萊客電腦 文長 圖多](https://i.imgur.com/IyX3RaPb.jpg "[小心] 反推-東區萊客電腦 文長 圖多")
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Re: [小心] 反推-東區萊客電腦 文長 圖多後續更新 感謝鄉民們回覆，沒有想到會受到那麼大的迴響，畢竟第一次發文，用長截圖是因為保持 對話完整性，所以圖片需要放大看，文筆不好請見諒。 老闆在2024/1/19號，退款$2000給我。 原定在1/8號前早該完成的事情，PO完的隔天就馬上轉帳給我?![Re: [小心] 反推-東區萊客電腦 文長 圖多](https://i.imgur.com/j3e2UzFb.png "Re: [小心] 反推-東區萊客電腦 文長 圖多")
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[小心] 代PO 反推 東區萊客電腦 慎選店家代PO 朋友經驗 歡迎轉貼到各大論壇，避免更多人受害。 看到Dcard還有PTT，才知道原來我不是唯一的受害者。 第一次發這麼長的文，排版不好的話請見諒。 結論：老闆只會一直裝病跟毫無誠意的道歉裝可憐，然後根本沒有任何作為。![[小心] 代PO 反推 東區萊客電腦 慎選店家](https://i.imgur.com/5rWhpKtb.jpg "[小心] 代PO 反推 東區萊客電腦 慎選店家")
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[心得] 上班族的美麗客製筆電包★物品名稱：手工訂製筆電包 ☆賣家名稱：咬一口蘇打餅 ★拍賣網址： ☆網誌心得： 這是一個歪打正著買到很呷意的筆電包故事![[心得] 上班族的美麗客製筆電包](https://i.imgur.com/WQbgtQ8b.jpg "[心得] 上班族的美麗客製筆電包")
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[黑特] 維修電腦遇到的無奈維修發生原因：小弟因為前天電腦打開沒有任何反應，去清大附近O陣電腦維修，並告知老闆是急件（論文用的電腦） 然而遇到這些無奈事，跟版友分享： 1.檢測的時候口氣不佳：因為小弟因為對於檢測內容感到疑問，在詢問的時候老闆並沒有很認真地去回答發生原因。只說東西壞了，需要換新。並說「如果我能知道我就是神了」 2.沒有事前提供估價單：我們在放電腦的時候，老闆並沒有提供估價單，只有口頭告知金額。並在後來說只有購買整機才提供估價並在付錢時才提供估價單，這導致我們沒辦法第一時間去查詢其他價格。 3.沒有第一時間商品型號：在修理的時候只有告知是否要用AMD還是英特爾，而沒有第一時間告知全部型號。只有到後面親自去打電話才提供相關型號，以消費者資訊來說，極度不平衡。![[黑特] 維修電腦遇到的無奈](https://i.imgur.com/6H7aqIkb.jpg "[黑特] 維修電腦遇到的無奈")
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