[問題] 官方解決問題準則不統一
此事是我在欣賞我的圖鑑時
發現有一個角色異轉後極限突破
異轉後沒有進行異力轉換,導致煉化型態圖鑑沒開啟
印象中曾看到某位版友有此情況,向官方回報後已解決
於是我分別寄兩次信敘述相同的情況
https://i.imgur.com/JYRq96x.jpg
因為第一次寄信回覆我的那位官方
曾經給我不愉快的回報經驗,回報事件也遭拒
所以隔幾天後又回報一次,第二次是另一位
很順利的解決了這個問題
先不管我這次的請求合不合情理
我納悶的是
遇到不同的服務人員,對同一事件會有不同處理方式
難道他們沒有一套固定的補償標準嗎?
所以如果有不同玩家遇到同樣bug後進行回報
有的玩家能得到補償,有的遇到不同服務人員就不能得到補償
這樣對那些比較衰遇到錯的人的玩家公平嗎?
--
那是因為你去吵第二次吧......
照理講是要有一套標準吧,啊可是蠢頭...你懂得...
公司規定本來就不可能包山包海,把所有可能問題都提出來啊
。我猜測第一位沒有報告技術組,直接自己認定不能幫。(而
且這確實是玩家的疏忽沒錯,不是bug。)
也不用覺得瘋頭就怎樣,我之前玩韓國手遊,也發生自己疏忽
領錯獎,寫英文信給第一位客服被打槍,第二位就願意通融。
這類算玩家自己疏忽的問題,真的就看官方和客服要不要幫,
既然最後也幫你處理了,似乎沒必要再批吧?
這哪不是bug
這就不是bug啊
整個公司都爛的差不多了 不意外
這不是BUG吧
後門事件後,先不提準則統不統一,官方有想解決問題?
客服回應非本意
這本來就不是bug
這個本來就不該補償吧0.0
哇厲害了 合不合理都不用管了欸
MH:好的,以後統一不幫開圖鑑,請再異轉一隻,謝謝指教!!!
異轉後,你MH的程式就應該把異轉的所有圖鑑都打開才對
程式做不到,反而要客服幫忙開,才會造成這種爭議
是寫程式的工程師程度太差嗎? 薪水太少就擺爛?
工程師程度太差是已知事實
後門事件:
這不算嗎?異轉完還要手動去點才開圖鑑很反直覺欸
達成稱號成就都要重登才會重刷,我也是碼農,覺得MH能力太弱
不算BUG 算設計極度不人性化
這就是設計不良阿,當初開放突破時也很多人抱怨圖鑑
問題,新玩家不會知道要先手動異轉後才能開圖鑑
客服協助處理因設計不良造成的情況算合理吧
處理BUG也是這樣啊!玩家有利就秒改,其餘甚至拖到改版
爆
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