Re: [閒聊] LAG事件消保官第二次申訴 協調後分享

arcross03/12 19:45這篇寫的很正確啊

Willie403/12 19:49趙這篇的條理看起來，應該先檢舉wow的回報單很難填這一點

Willie403/12 19:49，各種繞圈圈浪費時間，擺明了不想給你有意見

FuNnYw03/12 19:55這篇觀點正確!

firehand03/12 20:34我已經放棄治療了https://i.imgur.com/1fwVEu1.jpg

gkkswae03/12 20:46現在申訴的人要的是改善遊戲體驗 不是補償吧 遊戲Lag 補

gkkswae03/12 20:46償我時數繼續感受Lag嗎？

coldwind03/12 20:52業者當然會為了安撫你，跟你說我們會努力改善你的體驗，

coldwind03/12 20:52但如果他說話不算話，你還是只能訴求補償或返還，你終究

coldwind03/12 20:52還是要先有反映並做成紀錄的動作。

coldwind03/12 20:53至於裁罰那是機關對業者在做的事情，怎麼成立裁罰另有規

coldwind03/12 20:53範。

Rivendare03/12 20:56說得像是台灣伺服器爛成這樣 結果沒人填過單哭爸一樣

snowanimal03/12 20:56實質上就是這樣 有回報單=有紀錄=可以拿紀錄作證

snowanimal03/12 20:56Riven你說的東西就是個誤區 你覺得有多少人填單?

snowanimal03/12 20:57"覺得" 跟實際的數字往往會有落差

Rivendare03/12 20:59至少光是我自己老早就有填過單靠背過了 如果他還要累積

Rivendare03/12 20:59數量才會回報那根本隨便他們扯了 反正怎樣都可以凹

Rivendare03/12 21:03想到看到組頻有人因為野外lag就填單的還想笑他智障奧客

Rivendare03/12 21:03跟客服扯有毛用 原來那些都是先知

arcross03/12 21:08你有填過回報單 那麼很好 如果你想 你可以憑回報單求償

arcross03/12 21:08這篇想說的應該是這樣

arcross03/12 21:08至於填了回報單 遊戲會不會改善 那是另一個問題

roka03/12 23:04歸根究底，台版所有問題的根源還是在台灣人口太少嘛，所以

roka03/12 23:04諸君快放下wow去幹砲生小孩吧，不要再對著夜精女尻槍了。

DEVIN92903/12 23:21變美國第51州 直接合併美版算了

becca94503/12 23:34公投肯定過 但美國會要我們嗎QQ

enchyi03/12 23:39公投又沒效力 XD

enchyi03/12 23:39加上中國怎麼可能讓你去

arcross03/12 23:44你想不想要不重要 重點在美國不想要

arcross03/12 23:44如果他真想要 不管你要不要 中國要不要 都得要

b220276103/12 23:45等台灣挖到石油美國就會要了

john95014603/13 00:27推心態正確

hmj102603/13 01:12根據我的經驗啦，每週回報單數量會有會議檢討，回報單評

hmj102603/13 01:12分會影響客服人員績效分數，部門分數過低主管會被檢討跟

hmj102603/13 01:12提出改善方案。真的想要讓暴雪知道不滿，全部玩家一上線

hmj102603/13 01:12就開ticket回報，結束後有問券填不滿，天天照三餐發，問

hmj102603/13 01:12題一定會被凸顯出來。

hmj102603/13 01:13如果這樣還沒效，大概就是台灣區被放生了啦。論壇的輿情

hmj102603/13 01:13還沒有遊戲中回報單的重要性高啦。

hmj102603/13 01:18不知道現在台暴的那些managers還484同樣的人。

darkbrigher03/13 01:21經典1年多我填了4～5次回報關於各種bug的問題 沒半次

darkbrigher03/13 01:21回覆

Rivendare03/13 01:24版本初世界王掉落BUG我也回報 說會給我後續MAIL也是沒

Rivendare03/13 01:24後來也是美版改完莫名其妙好 = =

chx6403/13 07:13公投哪會沒效力 會導致投過沒影響都是因為公投主文的內容

chx6403/13 07:14會覺得公投沒用我建議你先去了解公投主文的內容爬一下脈絡

roka03/13 08:43中華民國的公投對美國沒效力這點有什麼疑問嗎？

asgard199103/13 10:28bug回報這件事，你在美國以外的區域回報之後，也是送

asgard199103/13 10:29回去給開發團隊去測試，之後再「全球一起修」，所以

asgard199103/13 10:29美版跟台灣是會一起修正的

asgard199103/13 10:31至於有些很快有些很慢就是看他們認為的嚴重性了

jones201103/13 12:10這篇正確，制式流程都是從正式申訴時起算

jones201103/13 12:12開發人員怎麼開發是一回事，但市場、客服等有客戶申訴

jones201103/13 12:12單時才有底氣跟開發團隊吵架

jones201103/13 12:15而且嚴重性一般都嘛是終端客戶申訴>客戶申訴>QA

jones201103/13 12:18所以基本上只要有申訴而且數量夠多，都是一直叮

jones201103/13 12:19如果數量達到一定程度時，搞不好法務都需要進場

darkbrigher03/13 12:33我指的是連那種罐頭回覆都沒有 比如感謝你的建議xxoo

asgard199103/13 13:57遊戲內回報不會有回應 討論區有寫吧 除了特別的問題

jones201103/13 18:43要有和諧不下去的那種才有用

jones201103/13 18:46最好是遊戲系統以外的回覆單，跨系統應該有記錄

hender4312503/15 02:38回報單只要發出去,不論有沒有回 紀錄都會+1