[討論] 服務業敢嗆奧客嗎
如題
奧客是服務業的必經課題
但是服務業的職業道德就是給上級和顧客當狗
通常不會允許員工直接嗆奧客
那麼你各位做過服務業的人
有嗆過奧客的經驗嗎
--
很少遇到 其實台灣服務業算弱勢 所
已其實你也很少會看到嗆奧克的場面
通常都是老闆或主管出來調解
理論上主管也算服務業啊
不過這問題有值得這邊也貼一篇嗎
會被客訴吧
要看情形
看情況跟個性
大部分還是不會吧 雖然大家應該都想
難
越嗆客人越大聲
我有遇過客人說以後不會來了,我回
說「好」
通常不會嗆 只會叫他離開
怎麼沒有?呆丸服務業才沒那麼溫柔
敦厚
客訴大不了店長跟你哈拉幾句就銷案
看情況
有看過同事接客服電話嗆顧客過
通常不會 台灣不是一堆消費者都覺得
花錢就是大爺 這種環境下誰敢嗆==
看太少了,有些店家混兄弟,那種嘴
賤挑釁阿嬤看到刺青仔秒閉嘴
奧客懂挑對象欺負
沒看過檢舉達人被店家圍毆不敢報警
嗎?再奧就送去醫院
看老闆的格調
可以跟奧客邏輯上嘴砲,但絕對不要
罵髒話和人身攻擊的字眼
準備要離職的時候就可以嗆爆
敢罵多半有精障,殺人都無罪還能告
人公然侮辱?
敢出來開店,跟唯唯諾諾上班族比還
是有點應對本事
不要笨到跟神經病一樣亂嗆店家,鐵
門拉下來任何法律都就不了
救
敢呀 服務業那麼好找
不用嗆啊 合乎規定的讓他覺得他多低
端沒家教
而且現在櫃台都有錄音錄影 嗆他反
而你輸
沒嗆都被投訴了
餐飲服務我知道會偷偷給奧客”加料
”,因為以前同學打工就是如此,所
以我超尊重餐飲服務員
敢啊 然後奧客還會避重就輕上網開
副本勒
便當店 小吃店大媽不都隨便嗆?
年少不懂事 有嗆過 就被叫去後面了
嗆只是增加自己的麻煩
客服有吧,有時候都又酸又嗆
服務業不就社會底層在去的。當然不
敢嗆客人啊。
不敢 隨便給評論還是po到網路都不
值得
會換個說法,不必自找死路
看過診所櫃檯跟番癲阿公對罵 笑死
有啊 結果就是我被離職 不過還是很
爽
想鑽漏洞凹折扣罵我「有沒有讀書」
我把規定講給他聽打臉他之後反問「
那你有讀書嗎」
不會嗆 只是說話會變超大聲 把是非
曲直說得明明白白 讓後面的客人都
知道他是臭奧客
以前不敢,現在敢了。現在的人因為
生活壓力大、薪水低被壓榨,壓抑很
久,服務業從業人員會想說又不是我
欠你的,你牠X在唱秋三小,憑甚麼
我就要被你欺負、被你這樣對待,然
後就跟顧客對罵吵起來了。時代真的
不同了,現在的服務業氛圍早就沒在
信奉以客為尊那一套了,現在都是不
爽你滾,我們不差你一個客人的態度
讓老闆在門口貼:本店不接待奧客
之前看診所護理師罵奧客超爽
敢耶 每次都直接嗆爆 還拍桌子
不過也是因為工作表現能力好
多數奧客都是欺善怕惡沒懶趴的咖小
不過遇到那種很閒時間很多敢跟你上
法院玩的 就有得受了 初步判斷這種
人職業是房東
我以前在日商上班的時候,去幫忙尋
店,因為我剛好不知道店家活動,請
客人稍等,就被客人嗆沒讀書才會做
店員,所以連活動都記不得,他兒子
在台灣的大公司上班什麼什麼的叫我
多學習,然後我就回他,我沒聽過你
兒子的公司,我不知道多大,但我(
拿出狗牌),我不是這裡的店員,那
我這間公司世界應該有百大,我想你
應該聽過,然後他就閉嘴了。
太誇張應該就會
我嗆過客人,也嗆過老闆。
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[問卦] 以後你真的會讓孩子去服務業打工嗎?有時到全家、小七,或是一些服務業為主的餐廳、早餐店吃飯時 都會看到一些奧客對年輕服務生、年輕店員頤指氣使,彷彿一付我付錢是老大的模樣 然後自己看著旁邊天真無邪的兒子或女兒(不是我,小弟還沒生,只是舉例而已哈哈) 他們長大後,可能17、18歲,也會想去打工 那這樣不就會一樣遇到一堆頤指氣使的奧客對自己的孩子叫來叫去,那做爸媽的不是很心29
[問卦] 什麼工作可以嗆客人?小弟現在當服務業 常常遇到奧客 一開始還會想好好跟他說話 但越溝通火氣越大 偶爾會嗆客人然後不爽給客人看15
[難過] 服務業的禮貌只是防客訴做服務業的看到客人 第一下就要判斷這是不是奧客 會不會罵人 會不會發神經打人 跟你說歡迎光臨 也不是真的歡迎你8
Re: [問題] 明明就是聯盟的問題,為什麼一直要怪球猿就是一堆自稱要捍衛名譽什麼的** 嘴巴說什麼我有繳稅養公視 公視不能亂酸人 公視主管比較不敢起爭議 公視選擇道歉了事 服務業裡也一堆消費沒多少金額的客人7
[討論] 真的有人心甘情願做服務業嗎是這樣子的啦 剛剛在看海綿寶寶 看到一個片段 就是這個牌子6
[問卦] 服務業遇過最誇張的奧客行為是啥小弟最近在某壽司打工 這是我第一次在服務業上班 進來後才發現原來這世界真的有奧客 例如關門前10分鐘進來 或是到了打烊時間還坐在位置上喝茶看手機2
[問卦] 服務業怎麼會有可愛女店員願意去做?奇怪了 服務業最多奧客了 而且低薪事情又多 怎麼會有可愛的女生去應徵店員 難道他們不值得更好的工作嗎 有沒有八卦呢?X
[問卦] 沒人發現台灣是個不重視服務業的國家嗎!歐美國家 服務業領的起薪+小費 是台灣的好幾倍 還能準時上下班 而在台灣X
[問卦] 服務業以客為尊的標準是啥服務業被要求以客為尊 不過一堆服務業工作者都反對 因為感覺變成僕人 所以不吃這套 還有店員沒理由亂嗆客人的- 你感覺服務品質持續下降 稍微一抱怨就被冠上奧客的大名 那是因為大部分的台灣人都從事服務業啊 台灣教育體制出問題 爛學校低薪文組占大多數
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