[難過] 服務業的禮貌只是防客訴
做服務業的看到客人
第一下就要判斷這是不是奧客
會不會罵人
會不會發神經打人
跟你說歡迎光臨 也不是真的歡迎你
只是要你不要客訴他
我難過
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推 dk****:這讓我想起之前打工時認識一個念文化大二的正妹 她跟我說10/17 01:28
→ AceCh****:臭宅宅10/17 01:28
→ dk****:她們學校的男生都很愛玩 她想找個乖一點的 我覺得她對我10/17 01:30
→ AceCh****:露出第三條腿10/17 01:30
→ dk****:好像有意思 可是沒多久她說她交了男朋友 是念文化的10/17 01:32
推 GoodElep****:掃地阿伯10/17 01:33
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 119.77.181.71 (臺灣)
※ PTT 網址
推
不然你還想怎樣?
→
對啊!不然勒?人家只是工作模式
推
你進門直接掏錢送給店員,店員就會真心歡迎你
→
你一定不是服務業
推
用你的錢大把的砸他,人家會真心感謝你
推
你有做過服務業嗎?誰那麼閒 還去判斷客人
→
會客訴的一樣會客訴啦,根本沒用
→
不然呢? 我開免費計程車還要處置患者
→
也是要禮貌服務第一,首要避免被投訴
→
本來就是防客訴 薪水就那樣你要能什有什麼熱誠
→
稍微有點意外溫飽都不夠了
推
不然勒
推
大家都只是為了賺錢
→
不然想怎樣
噓
勞勞相殘,鬼島資方
推
不然?
推
不然你以為...?
推
對啊 跟客人道歉 笑臉迎人 都是這樣啊 不然你以為我
→
真的很抱歉?還是真的很高興看到你?
→
是
推
不然咧?
→
若不是工作需要,幹嘛歡迎沒見過的人?
→
不然你以為他們真的感謝你?
推
其實你客客氣氣 大部分客人都ok 就算你犯小錯也一樣
噓
上行下效
→
真的會感謝你喔 很多店員素質很差
推
你現在才知道嗎
噓
你每天都面對不一樣的人 你還有辦法真誠的笑出來嗎?
→
台灣又不是服務換小費,當然是防客訴啊
推
每增加一條公告就代表新增一名奧客
→
沒笑容會被客訴,笑的不夠真誠也會被客訴
推
服務業才不會判斷是不是奧客,然後小心對待,是一律當把客
→
人白癡對待......
推
就是把戲演好啊 大家都開心
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演戲你不要,不演戲你也不要,難搞
→
疫情前客人沒聽清楚也能怪到服務員戴口罩讓他聽不清楚
推
如果客人是可愛的小朋友我會真心對他微笑欸
推
我的確都是當客人是低能兒在看待的
推
確實是這樣客訴一次成立年終就難看了
→
不然勒
推
客人都是三歲智商 懂?
噓
不然你以為店員真的客氣嗎
→
那只是閣下個人的見解
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Re: [問題] 業務要求下訂才報價?你確定今天要下訂 我才要報價 這句話聽了真的很想笑 不知道價錢是要人家怎麼決定要不要買? "自己不會看訂價喔?" 這就要怪廠商了 你廠商如果認真訂一個價錢 不要讓業務有那麼多空間76
[問卦] 以後你真的會讓孩子去服務業打工嗎?有時到全家、小七,或是一些服務業為主的餐廳、早餐店吃飯時 都會看到一些奧客對年輕服務生、年輕店員頤指氣使,彷彿一付我付錢是老大的模樣 然後自己看著旁邊天真無邪的兒子或女兒(不是我,小弟還沒生,只是舉例而已哈哈) 他們長大後,可能17、18歲,也會想去打工 那這樣不就會一樣遇到一堆頤指氣使的奧客對自己的孩子叫來叫去,那做爸媽的不是很心25
Re: [新聞] 女店員做錯飲料 二寶爸暖心收下!下秒大男生丟擲飲料的行為 絕對是不好示範 這不用多說 但是店家也不能保證過程中一點錯誤都沒有 尤其是那句 你不是波霸鮮奶嗎 老實說 這句話聽起來真的會令人火大 服務業終歸是服務業X
Re: [問卦] 小費文化是不是讓服務業變更好的方式?其實我覺得是欸 小弟在某連鎖八大工作 除10%服務費之外 客人也會常常看服務不錯 給額外的小費
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