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Re: [問題] 業務要求下訂才報價?

看板car標題Re: [問題] 業務要求下訂才報價?作者
joulin
(joulin)
時間推噓89 推:92 噓:3 →:92

你確定今天要下訂 我才要報價

這句話聽了真的很想笑

不知道價錢是要人家怎麼決定要不要買?

"自己不會看訂價喔?"

這就要怪廠商了 你廠商如果認真訂一個價錢 不要讓業務有那麼多空間

大家會理所當然地無視訂價嗎?

也別說甚麼那是因為台灣人愛殺價 所以廠商才無奈要訂高價

不是只有台灣會殺價拉 何況消費者的習慣是可以培養

你要是真的踩很死 產品獨特性高 吸引力大 有價值 訂價踩得死死 還是會很多人買拉

就算你要給一點空間 那也別差距那麼大

許多進口車 跟訂價 一差就是差十幾萬 甚至二十幾萬的我都聽過

那還要叫消費者自己看訂價 不要問報價?


如果消費者已經確定要買哪一款車 只是比較業務之間的底價或展間之間的底價
那可能差距不會那麼大
不過這種客人 通常都已經做功課 也去過很多家展間了
只是想要找一家最便宜的 這種我是不懂 會浪費你業務多少時間拉
當然 你可以不滿這種客人 那你就隨便報個價就好
用那種會讓人不滿的回答 跟客人對著幹的方式 到底要幹嘛? 對你有啥好處?


如果消費者還沒確定要買哪一款哪一個廠牌 正在做功課中
有些廠商實際賣價跟建議售價差那麼多 又要人家不比價 真的笑死人
我不實際去體驗一下 然後知道實際的價錢
我怎麼在不同的廠牌 不同的車款之間做比較 選自己最想要的?


"自己該先做好功課阿" "業務那樣講 也是可以理解 他們不想浪費彼此的時間阿"

"浪費了時間在問問哥問問姊身上 會錯失另一個大生意的機會耶"


去哪做功課? 上網?

所以現在是理所當然要求消費者一定要自己先上網查資料

先上網了解車子所有的性能跟特點 才能上展示間就是了?

靠腰 那廠商請業務或者展示間人員是要衝三小?

來展示間看看 問一問 就叫做浪費你的時間?

現在的人是怎樣? 真以為錢這麼好賺?

只有你的時間是時間?

還說啥浪費了時間在沒有今天一定要買的客人身上 會錯失另一個大機會

我聽你在放屁 一個會說出 "你確定今天要下訂 我才跟你報價"

一個直接明白地挑客人 的業務 你跟我說你常常有機會做到大生意

能是個業績多好的業務 說出來人家會相信?

我說句直接的拉 這是總公司直接教導你們這些第一線人員 那樣回答的嗎?

當然 區域性的主管 或是展示間的主管 不排除有那種短視近利的人

不排除有那種格局小 覺得服務客人就是浪費時間的人

那種主管確實有可能教導下面的業務這樣回答

但總公司 真的會要求你們業務用這種心態跟口氣面對消費者?

還是那只是你短視近利 只看眼前 不想做多餘的付出跟努力 所想出來的方法?

說那種話 好像要每一案子都要成功 你才願意接一樣

這世界上真有這麼好康的事情喔?

另外 說到做功課

人家直接上展間去了解車型跟車況 實際坐上車子體驗看看

然後問一下價錢 好讓自己可以比較各廠牌之間的價錢 或者同一款車 各展間的價錢

這樣不行?

一定要在網路上找資料 或者 問人家 請人家看菜單 才可以?

現在是資訊方便 網路發達沒錯 但甚麼時候這變成理所當然?

只能用網路做功課?


"業務不想讓人家探底價" "怕同行來探價" "不想理那種到處詢價的人"

那你不會跟他講一個大略的值就好?

身為一個業務 你不可能不知道行情在哪吧? 不可能沒聽過其他地方的底價吧?

有人要求你一開口叫要報上你的底價嗎?


出了價 殺了半天 討價還價 最後還不買 那叫奧客

這種人 你可以不理他 可以謝謝再聯絡

但樓主那樣的情況 那是奧客嗎?

一談到價錢 就直接要求人家先下訂 這對嗎?

你可以先回答一個行情價 然後對方想了解有沒有更多折扣 或者打算開始殺價時

這時 你確實可以明確跟他說 你確定要下訂 我再幫你跟主管爭取看看能否更低

這時 就是你判斷對方是不是真有想要買
就是你想要避免後面討價還價又不買的機會時機


而不是人家一開口問價錢 你叫直接嗆一句 你要下訂 我才報價

這啥鬼邏輯


買車 買房子 都是大錢 不是路邊買個菜 買個小吃那麼簡單

還要求人家要嘛買 要嘛走 不要廢話那麼多?

開一般餐館 一般店面 你老闆可以很有個性拉 反正都是小錢嘛 消費者也多

你可以挑客人


價值高的東西 要人家不要比價 真的是笑死人 真以為潛在客人這麼多?

人家又不是不合理 如果只有完全確定要買的客人你才要服務

那房屋銷售間 汽車展示間 真的可以直接謝絕還沒確定的客人

既然你們都覺得這樣浪費時間 那叫挑明著在門口放上告示

也省得我們浪費時間去跟你們這種展間或者這種業務打交道

早知道是這樣的業務或者展間 我也不想浪費時間去你那



"業務談一談對方會不會買 心理都有底拉 所以會講那種話 就是認為你不會買

不想浪費時間而已"


笑話 你若前面都已經跟對方聊了一堆 都已經有底了

多回答一個價錢 是浪費你幾秒鐘的時間?

而且 你說你已經有底了 認為他不會買 那你就報個普遍的行情價就好

幹嘛跟他嗆這句 幹嘛要冒著會得罪人的風險????



現在是真的生意這麼好做 業務這麼好當 認為對方不買時 就架子都擺出來了?

沒錯 花錢不該是大爺 現在我們該遏止奧客

但服務業中就是服務業 當客人沒有不合理時 做好服務 維持你的親和力跟親切

我以為這是最基本的原則

如果這點都做不到 我真的不懂你來幹這行要幹嘛...

個性不適合這行 甚麼都認為浪費時間 那就早點換工作吧


※ 引述《reovoid (For the emperor)》之銘言:
: 最近閒著沒事,老婆的車也過保了,準備再換一台買菜車
: (絕不是換換病又發作了)
: 本著買菜車就盡量經濟取向,找C/P值高的車
: 到處看車
: 但遇到的問題是業務非常地不喜歡報價
: 每個都說你確定今天會下訂我在跟你說
: 或說你回去考慮好要下訂我在報價
: 好啦我知道你們要防有些顧客到處探價比價,
: 但我只是想知道行情的折扣大概到多少而已,沒要你說個見骨的價阿
: 而且最重要的是不知道折扣後價位在多少要我怎麼決定阿XDD
: 問問大家遇到這種情況怎麼處理阿,
: 這是要我不要去展間,乖乖學別人網路上PO求菜單文這樣嗎
: 好吧,發發牢騷
: 最後遇到的只有Audi跟福特的年輕業務最合我意,問他折扣就馬上說了
: (以下閒聊)
: Audi的業務很積極認真,報價也踏實(應該),我認真的想跟他買
: 只是A1的產品力真的太低了,除了外表真的很帥(真的要帥還要加價7萬選購燈組套件): 但連倒車攝影都要再花5萬選配我真的沒辦法,
: 雖然他是目前4公尺迷你車距唯一有ACC+車道維持的...
: 各處比較Focus ST-line(多連桿)真的打遍天下無敵手,
: 可是ST大缺車,明年請早
: 其他車只要拿出focus來比就能淘汰掉95%以上了
: 由此可見台灣消費者是多麼的可憐...

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.130.81.228 (臺灣)
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asi371505/24 11:28遏止奧客與態度差嘴秋是兩碼子事

※ 編輯: joulin (220.130.81.228 臺灣), 05/24/2020 11:32:45

j6ru04jo305/24 11:31買特斯拉就。。。

DASHOCK05/24 11:31有人去漁港跟夜市不看價目表就點餐嗎 何況是車

ericekin05/24 11:38講完了,你還是不會買

ericekin05/24 11:38業務也是小加盟,覺得你不買,幹麻服務你,既然覺得你不

ericekin05/24 11:38會買,忽略也是剛好,當然業務自己承擔被考核的問題

格局只有這樣 難怪就只能這樣

rifinah05/24 11:39遇到這種業務轉頭就走就好了,最好跟同營業所另一個業務

leutk05/24 11:39超同意你

rifinah05/24 11:40連潛在客戶都讀不懂,賺不到活該

vans200505/24 11:41就是有樓上Eric 這種心態,業務才會被酸爆,反正他們也

vans200505/24 11:41習慣了,爛就爛

※ 編輯: joulin (220.130.81.228 臺灣), 05/24/2020 11:42:20

vans200505/24 11:47業務換這一句:我先這樣幫您報價,您可以考慮看看,如果

vans200505/24 11:47有問題我盡量幫您爭取。感覺就完全不同,而不是用下訂

vans200505/24 11:47來綁人,怕人家來比價那業務自己是不是要先了解行情

sdg23505/24 11:51要先下訂就很詭異了,想趕人不會報一個原價零折扣就好了

ericekin05/24 11:57vans不然你有更好的方法,解決業務這種心態嗎?找出問題

ericekin05/24 11:57不難,提出方法才是重點,不然這現象,你知我知,然後呢

ericekin05/24 11:57!我講的是 實際的,不然特斯拉幹麻用另一套,連特斯拉

ericekin05/24 11:57,還有人會嫌服務不好,我心裡真的想一樣米養百種人,調

ericekin05/24 11:57整自己最快,快樂鑰匙在自己手上啦!

ericekin05/24 11:58怎麼把局勢拉回在買方市場,才是關鍵

vans200505/24 12:01我上面不是有說另一個說法嗎?我都還沒買車是要什服務,

vans200505/24 12:01我只需要你報價

BMW740Li05/24 12:03業務淘汰率高不是沒道理,跑熊貓比較適合

BMW740Li05/24 12:04不用動腦不用服務想睡就回家

showingstar05/24 12:07完全搞不懂業務有啥資格過濾客戶

vans200505/24 12:07為什麼淘汰率高,因為那些人不用腦或沒方法也不想精進

vans200505/24 12:07自己,自以為可以挑客人服務,心態完全有問題

wifirts05/24 12:08跟原po分析想法一樣 完全不懂業務嗆那句的意思 完全沒好

wifirts05/24 12:08處又讓可能的客戶流失 我就不信這樣回答的業務業績會多好

ericekin05/24 12:08vans ,你還是沒解決業務心態的問題啊,報價我就隨便報

ericekin05/24 12:08就好了啊,局勢還是沒回到你這,你只是不爽他用這樣的態

ericekin05/24 12:08度對你而已,因為你覺得是花錢來買車的,怎麼會這樣對你

showingstar05/24 12:09這種業務敗公司的人品 上面知道一定超怒

ericekin05/24 12:10業務百百種,不OK就找下一個,不用氣自己

HAVEaCAT05/24 12:10推推

ericekin05/24 12:13上面喔,上面不管這麼多,你給我舉績就對了,不OK就考核

ericekin05/24 12:13走人…應該會這樣吧

frf2pujols1705/24 12:14講再多也沒用 才不信這種業務業績會好到哪 做不下

frf2pujols1705/24 12:14去自然就被淘汰了

cc9033605/24 12:14贊同,不要浪費跛此時間,業務就直接把牌子掛出來:下定

kurtc05/24 12:16我也遇過覺得我不會買的XD 三個小時後打來問我是不是在同經

kurtc05/24 12:16銷商不同營業所下訂了XDD

showingstar05/24 12:16業務都擺明沒心做了業績是能好到哪裡去...

kurtc05/24 12:17我都指定什麼車型什麼等級 直接問折多少了 還在給我下訂才

kurtc05/24 12:17報價 又不是拿什麼網路神單去呸你 跩的咧~

vans200505/24 12:20eric,我也很想知道業務的心態,我應該可以理解成有訂

vans200505/24 12:20單才不會被主管釘嗎,所以不管怎樣都要先下訂再說

ericekin05/24 12:22回vans,我就接拿信用卡出來,開我的價格,要就拿去刷

ericekin05/24 12:22對方看到這,態度立馬改

vans200505/24 12:23重點是想坑殺也先報個價吧

showingstar05/24 12:24那如果買家提的價格不好?還不是少不了被業務酸

black20901405/24 12:25蠻中肯

kevin996405/24 12:25哈哈大笑

showingstar05/24 12:25根本就是幻想,幻想一切都很順利 不可能的

ChienFong05/24 12:26不是只有賣車業務會挑客戶 買車一樣會挑你業務

kurtc05/24 12:26所以拿卡出來提芭樂價 看你吃不吃的意思嗎XD

ChienFong05/24 12:26有人說賣車就是為了賺錢 業務退到最後1元是傻子

ericekin05/24 12:27應該說,有時主管可能被下面業務爭取一堆但也沒成交,所

showingstar05/24 12:27提芭樂價超煩的阿 要是全部都否決不就還要一點一點提

ericekin05/24 12:27以可能是主管…

showingstar05/24 12:27起來再全部問一次

ericekin05/24 12:27因為先前我朋友準備買馬自達,當天也是喬到主管了,但當

ericekin05/24 12:27下沒訂,過了兩天跟別家下訂了,我問優惠呢,反而是先前

ericekin05/24 12:28的比較好,問為何跟他買,差不了幾千塊,主要離家近!!

ericekin05/24 12:28講到這,我不講對錯,只覺得緣份吧,我也覺得業務態度至

ericekin05/24 12:28少要中規中矩,但這個市場現象,很難改…

ChienFong05/24 12:28問題鳥業務的價值就是0 還連單子都比別人貴 什麼邏輯?

ChienFong05/24 12:29買個手機都能有人耐心解說 車子隨便入門就是幾十萬 為

ChienFong05/24 12:29啥業務就不能有耐心點?

kurtc05/24 12:29我就是討厭殺來殺去 所以直接問能折多少 只要報價 我也會

kurtc05/24 12:29直接告訴對方我能接受多少 談好馬上簽 我跟我老婆去年剛買

kurtc05/24 12:30的車都是這樣下訂的 不然拿張卡開個比神單還神的價格 在那

kurtc05/24 12:30請示主管請示廠長 時間多啊?

ericekin05/24 12:31沒sense才提芭樂價,價格帶懂?你看到折價是有機會成的

ericekin05/24 12:32,間接知道這客戶是有做功課,原來不是話虎爛,話虎爛去

ericekin05/24 12:32別間啦,有人買車花了一二年買,業務可能早離職了,所以

ericekin05/24 12:32站在雙方,好像各取所需吧

ericekin05/24 12:33客戶:老子不買,我最大

ericekin05/24 12:33業務:我離職不做,你不過就路人丁

kurtc05/24 12:34所以我才講 我能自己提價格 但是我希望業代至少先報個價 一

kurtc05/24 12:34付你就是不會買 我馬上去別間訂給你看 就這麼簡單

mrnegativetw05/24 12:34樓下業務生77

pippen200205/24 12:35eric怨念很深? 其實北中南你有至少10車廠業務可以問

star102305/24 12:35可悲業務水準

tony7799805/24 12:37樓下幫我數這篇文有幾個問號

ericekin05/24 12:38皮朋?怨念?你?

ericekin05/24 12:38買個車搞到自己生氣,請問誰怨念深?功課做足,買到心裡

ericekin05/24 12:38預設價位才是重點吧,多跑幾間,一定有業務會接的,前提

ericekin05/24 12:39是真心想買車

CorryXiao05/24 12:41觀念正確

cvsd0495705/24 12:41南北業務一起串聯,就是這麼簡單!

ChienFong05/24 12:47串連價格一致 結果別人的敬業精神就是比你好 慢走不送

showingstar05/24 12:47貨比三家 只要拿到三個報價就可以決定了 可以買比較

showingstar05/24 12:47便宜幹嘛買貴的?更何況也不一定是最便宜的中選

ChienFong05/24 12:47 這樣也行 問題 鳥業務能接受被淘汰嗎?

aquaespoir05/24 12:48如果幫公司採購設備,廠商回一句:你們確定有要買我再

aquaespoir05/24 12:48報價,那這生意還要不要做?

showingstar05/24 12:48網路上那些神單拿去只是被洗臉的 這時候離買家最近的

showingstar05/24 12:48報價就很重要

showingstar05/24 12:49很多人也不是非神價不可 就是要個報價而已

onejune05/24 12:50這串真是釣到一堆業績少的業務 XDD

ericekin05/24 12:51開始有人貼標別人是業務,是沒招了嗎

ericekin05/24 12:52這問題月經文啦,沒多久就出來一次,大家努力淘汰那些不

ericekin05/24 12:53ok的業務就好啦

ericekin05/24 12:54我真的想來想去真的好笑,買個車還要自己被搞到生氣,你

ericekin05/24 12:54說這好不好笑!你花錢買個車,還要被業務搞到生氣,講給

ericekin05/24 12:54別人聽,真的笑爆

ryu05705/24 12:55這種免洗職業就是跳來跳去,還會嘴說自己長久服務咧

dodo57705/24 12:55認同

ericekin05/24 12:55長久服務聽聽就好,折價比較實際

showingstar05/24 12:56認同 服務聽聽就好 折價比較實際

PPTer05/24 12:58中肯 業務仔玻璃心崩潰預備

bonte05/24 13:04什麼都要消費者做功課,真的不明白要業務人員做啥用,宰羊

bonte05/24 13:04嗎?

showingstar05/24 13:08就是阿 跟誰做功課?業務阿!

ohya11132605/24 13:08可能是jimny的業務吧 供不應求的可以大聲

jyrpg05/24 13:09講的沒錯 要那樣賣東西幹嘛請你業務

Luck112705/24 13:09中肯推

knml05/24 13:14先報價啊,OK才服務不是很好嗎?這麼簡單的事

godkillwe05/24 13:25這種態度就直接換下一家,還跟他囉嗦什麼?也不是只有他

godkillwe05/24 13:25能賣你車,再說他的價格通常也不會剛好最低

a45661805/24 13:32好了啦業務崩潰仔

ian4136005/24 13:33釣到一堆業務XDD

sarspieya52105/24 13:35當初買車也是嘴硬到不行,我直接嗆說你不講價錢我

sarspieya52105/24 13:35是怎麼買,揮了三四次最後才說

kghshugo05/24 13:43價格也是會影響最後決定的

SaberMyWifi05/24 13:43反正這種挑客人業務就是那些淘汰率高的原因,能活下

SaberMyWifi05/24 13:44來的都是不流失任何潛在機會的,我們的確不能決定業

SaberMyWifi05/24 13:44務的態度,但社會會用現實讓他們滾蛋,物競天擇罷了

zxcvbnmnbvcx05/24 13:47業務員水準不意外啊!大部分都那種垃圾

sting4705/24 13:49認同

atbhao0505/24 13:49我知道有一家車廠全台定價統一

atbhao0505/24 13:50理論上那家車廠應該賺到翻掉

xxp68005/24 13:51同意你

k720200105/24 13:52不只一家吧 特跟P 都是不二價阿

k720200105/24 13:54如果比較美國特的價錢 台灣的售價即使不打折也便宜

k720200105/24 13:55P牌就真的很賺了 選配更賺 但人家還是賣的很好

SEEDA05/24 13:57你對垃圾業務認真了 沒有本業能力的業務都是垃圾

a15250805/24 14:00特跟P跟正L都是不二價 不知道樓上是說哪一家XD

chandlerkc05/24 14:03千萬別跟這種業務買,因為他也待不久XD

cmchiu05/24 14:05制式的東西其實不需要業務

eric6140105/24 14:05中肯

seaino080705/24 14:09

KCKCLIN05/24 14:37請推薦中部大奶黑絲業務

wykao05/24 14:40

imyc05/24 14:41推,認同你!

whitecow05/24 14:42你認真了...這邊廢材業務多如牛毛

reovoid05/24 14:59

SRNOB05/24 15:02總覺得業務的存在就徒增困擾

touch12805/24 15:13老實講 垃圾業務還是很多啦 不意外很多護航的

kevin96305/24 15:21推 不要跟白癡業務太認真 業務遲早會被淘汰掉

flexin05/24 15:42沒有入門門檻,上下限極大的行程,這種表現很正常阿XD

flexin05/24 15:42*行業

luroro05/24 16:12換個業務就好

fix7805/24 16:14垃圾業務超多啊,看久了真的看膩

BDG05/24 16:29光這串車板就釣出不少?!

heyhair8705/24 16:44很多學店仔以為叫甚麼銷售顧問就很屌 殊不知也是免洗業

heyhair8705/24 16:44務ㄏ

ktoaoeex05/24 17:10說真的 叫人家去做功課是只有網友才有的權利

ktoaoeex05/24 17:11車商花錢請業務來 結果業務只會叫客人去做功課的話

ktoaoeex05/24 17:11那還要業務幹嘛 XDDDDD

QQ556605/24 17:29你寫這麼多我是贊同啦 下次直接看Tesla

mathrew05/24 18:05你認真了,這種業務真的是有夠廢,當業務,話還不會講

sa87a1605/24 18:21你的意思就是業務就是多的,廠商如果定價硬起來,業務就

sa87a1605/24 18:21去送報紙了

lonelysam05/24 18:32是不是釣到業務了啊 笑死

fufu386005/24 18:37笑死 業務回去好好上班啦 不要來這邊鬧

guestwhat05/24 19:24試駕完上網勾一勾選一選多好

oneoneeight05/24 19:53我在內湖馬自達被說過這句 這句話應該是趕客人用的

oneoneeight05/24 19:54所以我買車完全不會考慮馬自達

TDKnight05/24 20:18中肯推

shake194905/24 20:24真的很氣

loveFigo05/24 23:18中肯推

r100627405/24 23:32說業務服務的還真好笑 一堆業務成交後就不聞不問了

s3f4e9g6aa705/24 23:40中肯

zx276784205/25 00:29特斯拉:

op11192505/25 07:31中肯

duckling434305/25 08:12業務如果不報價又要買方自己做功課 那還有存在價值

duckling434305/25 08:12

princeguitar05/25 09:31up

henry791105/25 10:07推中肯

yuka1683005/25 13:47差不多懂了 反正功課自己做足自己定價 有就買沒就下一

yuka1683005/25 13:48家 根本不需要浪費時間 嗯嗯嗯嗯嗯

itoennn05/25 15:37推拉 馬上就有業務來噓也是好笑

forks05/25 19:44推中肯

HunterKiller05/25 23:15有人在崩潰 哭哭唷