Re: [心情] (報案了)出門差點被外送員打

oliverroli 發表於 2023/7/28 上午2:21:24

看板WomenTalk標題Re: [心情] (報案了)出門差點被外送員打作者

oliverroli

(奧力佛卷心酥)時間Jul 28 02:21:24 2023推噓 1 推:10 噓:9 →:77

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現在冷靜許多，回去看前文有較多情緒用詞，讓大家看得不太舒服，不好意思。但文章既然發出，我也就不修改了。感謝看完給了意見的各位。

報案證明，如圖
資料馬比較多，我真的很怕被外送員找到，請見諒。
https://i.imgur.com/5s6GWLX.jpg

跟承辦員警確認過大致流程。
接下來等警方通知對方製作筆錄。
然後送到檢察機關，由檢方判斷是否需要開庭。
時間約三到六個月，我會再收到紙本信件通知。

現在回想還是覺得一切都很誇張。
每一個我認識的人，朋友、同事、大樓警衛、保險公司聽到都非常訝異。我非常能夠理解，不是自己現實世界認識的人親口說出來，確實很難以讓人信服。
筆錄過程中回答完全不認識對方、完全不知道對方因何攻擊我，告知一切實在並無謊言，每回答一次都越發感受到這件事有多荒唐。

關於影片
因為我非常害怕人身安全受到威脅，對方知道我公司地址，也拍了我正臉的照片。
請恕我不能提供影片，僅能提供給警察。

回到最原始貼文動機，也只是要提醒大家，對陌生人需要保持警惕。儘管外送服務發展至今已經是成熟穩定的產業，大家不免習慣了公司與住宅有外送員出入。但仍然應該對陌生人保持警惕，即使明確知道該場所設有監視器，也要做好自保的行為。
畢竟情緒失控又有暴力傾向的人，是不在意監視器或警察的。

如果刑事案件能順利起訴，我會再諮詢專業人員，能否對uber提起告訴。
直到現在，我依然認為外送員因外送業務在工作途中攻擊路人，外送公司具有調查確認的義務，也應該要重新審視與該外送員的合約。如果uber沒有這個流程，那就該建立相應處理準則。

前面有一則回文提及了我對於外送公司的訴求與不滿並不合理，認為外送公司願意未審先判相信我就已經很好了，我不該要求過多。
未審先判並不是這個意思。外送公司與我的電話交談中，也只是記錄下我反應的事項，後續做不知名處理。只是記錄下消費者反應的狀況，並不是相信並且給出了結果。
外送公司很明確的告知我，他們沒有辦法給予我任何回覆。就連去詢問該訂單的承接人員是否發生了這件事情，關於這個問題的答案，他們也無法告知。

因此我希望之後uber能夠改善他們對於顧客反應安全問題(訂單回報裡面確實有這個選項)的處理流程。讓事件關係人，能夠知道uber的調查結果，以及他們做了什麼實質行為改善這些潛在的問題。
否則，我甚至無法得知他們是否會認真處理這件事情。而我身邊有過與外送公司打交道經驗的知情人士，普遍認為到此為止，他們不會積極處理。

以上這些要求，我不認為是公權力介入後，企業才應該著手執行。尤其這並非消費糾紛，而是很誇張的無端攻擊暴力事件。

我在電話中問了uber，他們給了回覆，我對此表示不滿也提供替代方案後，uber依然給予一樣的答覆(因為個資法……)。
如果我們看見流程與規則的不足，明顯並不符合現實層面需求，那就應該要修改調整。

外送已經是人們生活不可切割的元素，外送公司不妥善處理，甚至不讓受害者知道結果。只是讓整個社會共同承擔這可能發生的外部成本。
我們都不樂見這樣的事情一再發生。

可以嘗試的方向我都會去做，所以不要再說跟客服反應沒有用，報警唯一正解。我當然會報警，但其他管道我也會努力去反應。不試試看，怎麼知道結果？

既然uber都列出安全問題回報的按鈕，我就會嘗試跟他們反應。現在uber的流程做不到，那我也是要反應這件事情，讓他們知道消費者希望他們處理流程可以更完善。讓企業知道，才有改善的可能。

同時我當然也會報警和驗傷。因為uber沒辦法代替公權力或代替對方負起刑事的責任。

以上，謝謝大家花費寶貴時間看完這件荒唐事件。後續有任何變化或結果，我一樣會透過回文更新。
希望大家健康平安。

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.27.180 (臺灣)

※ PTT 網址

推

cyclone055 07/28 05:51外送師:(

噓

Freeven 07/28 06:49紅明顯我覺得你可以找民代、立委

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Freeven 07/28 06:49出來把這件事情鬧大，用社會輿論逼

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Freeven 07/28 06:49UBER公司正視這個事件；每天叫外送

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Freeven 07/28 06:49的孕婦、小孩、學生也很多，如果今

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Freeven 07/28 06:49天遇到再更惡劣的外送員搞不好他

→

Freeven 07/28 06:49們連發聲的機會都沒有就走了

→

Freeven 07/28 06:52外送員素質低劣的一大堆，哪天發生

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Freeven 07/28 06:52更嚴重的攻擊事件都有可能

推

fifybl 07/28 06:59任何公司沒證據下這樣將僱員停權大

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fifybl 07/28 06:59概會被告吧報警公權力調查後才能

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fifybl 07/28 06:59證明你說的是真的

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Freeven 07/28 07:01UBER從來沒有在顧外送員的權利啊

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Freeven 07/28 07:01很多消費者謊報說外送員沒找錢，Ub

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Freeven 07/28 07:01er就直接扣掉外送員的報酬連調查都

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Freeven 07/28 07:01沒有這件事只是看他們要不要處

→

Freeven 07/28 07:01理而已

→

Freeven 07/28 07:02以我的看法，他們大概是覺得錢他們

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Freeven 07/28 07:02有賺到就好你跟外送員的糾紛你

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Freeven 07/28 07:02家的事 Uber跟外送員是承攬非僱用

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dong531 07/28 07:28還在扯uber確實荒唐

推

milk7054 07/28 07:29公審不附影片，光憑報案單跟一方之

→

milk7054 07/28 07:29辭就要鄉民陪你瞎起鬨？

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milk7054 07/28 07:31我還早上被外星人綁架，國家機密被

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milk7054 07/28 07:31河蟹咧

推

wiork 07/28 08:07客服人員就沒什麼功用，反正你這樣

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wiork 07/28 08:07反應比較有用

推

shadowclamp 07/28 08:10辛苦了不懂原文和這篇為什麼一堆人

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shadowclamp 07/28 08:10噓原po也沒要人瞎起鬨用詞也算中

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shadowclamp 07/28 08:10性

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dong531 07/28 08:20你不懂我就告訴你，請問一間公司為

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dong531 07/28 08:20什麼要因為路人的「片面之詞」來依

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dong531 07/28 08:20照「路人的想法」懲處員工？上面我

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dong531 07/28 08:20框了兩項關鍵字，首先法治社會請拿

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dong531 07/28 08:20判決書來說話而不是嘴巴上的片面之

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dong531 07/28 08:20詞，再來，每個單位都有自己的內規

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dong531 07/28 08:20與準則，不是你認為該怎麼做別人就

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dong531 07/28 08:20要依你的想法去做

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dong531 07/28 08:20最近很紅的+9保母案，不就是活生生

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dong531 07/28 08:20的例子嗎？第一，判決書出來前誰知

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dong531 07/28 08:20道嬰兒是受毒品毒害？第二，即使判

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dong531 07/28 08:20決目前出來了，相關機構依然認為保

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dong531 07/28 08:20母還是有瑕疵所以沒有改變撤照的決

→

dong531 07/28 08:20定，不是嗎？

噓

DICKASDF 07/28 08:29我是認為你可以跟外送公司要求

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DICKASDF 07/28 08:30確認事實後解僱該員工或給妥善回覆

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DICKASDF 07/28 08:30再考慮是否提告不然說白的外送公

→

DICKASDF 07/28 08:30司

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DICKASDF 07/28 08:30也是倒霉碰到有這種老鼠屎

→

DICKASDF 07/28 08:31而要負責讓加害者懲罰跟制止的

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DICKASDF 07/28 08:31也不會是公司而是司法阿= =

→

DICKASDF 07/28 08:32真又出來攻擊人該怪的是司法吧

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DICKASDF 07/28 08:32就像前幾天新聞才報一個強姦慣犯

→

DICKASDF 07/28 08:32關了出來就犯再關再出來再犯

→

DICKASDF 07/28 08:33阿就像上面那位說的沒判決

→

DICKASDF 07/28 08:34如果對方還會裝外送公司怎麼做

噓

DICKASDF 07/28 08:41喔補了一下第一篇作勢要打沒攻擊

→

DICKASDF 07/28 08:42真正攻擊點是你想故意擋住他

→

DICKASDF 07/28 08:42被他撞開出電梯門跑掉嗯….

→

DICKASDF 07/28 08:43真告到法院我不認為你完全贏面欸

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DICKASDF 07/28 08:44如果他沒精神病沒道理莫名敵視你

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DICKASDF 07/28 08:45是說怕被找到當下還敢堵門也是很勇

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jayjay12311 07/28 09:04這是你跟外送員的私人糾紛吧，你也

噓

sean23mimic 07/28 09:04https://i.imgur.com/nQgWQYI.jpg

→

jayjay12311 07/28 09:04不是Uber的消費者，卻一直要求Uber

→

jayjay12311 07/28 09:04幫你處理?

噓

vergilmir 07/28 09:10呵呵

推

shadowclamp 07/28 09:12看到現在我覺得，也許原po就錯在期

→

shadowclamp 07/28 09:12待uber會有什麼處置吧，反正最後有

→

shadowclamp 07/28 09:12報警就好了，雖然我還是不懂有些留

→

shadowclamp 07/28 09:12言是在激動什麼，怕有人被原po煽動

→

shadowclamp 07/28 09:12還是怎樣

推

pttdcc 07/28 09:39還是卡像之前有個說被流氓扁結果影

→

pttdcc 07/28 09:39片出來翻車的

推

Freeven 07/28 09:54總之先推回來

噓

franceleo 07/28 10:37請問你要告Uber什麼？

噓

SundayPeople 07/28 11:03看來也是有人不懂嘛

推

pinkbest 07/28 12:59你自己都說規勸大家注意身邊陌生人

→

pinkbest 07/28 12:59但你又不懂得當場避開紛爭又想惹事

→

pinkbest 07/28 13:00能不要一直眨低外送員這一行業嗎

推

pinkbest 07/28 13:03有誰不是為了兩口飯在努力生活著啊

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pinkbest 07/28 13:03在電梯中你何必看著對方

→

pinkbest 07/28 13:04想用門夾住你的人你看他幹嘛傷眼耶

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pinkbest 07/28 13:06想想要我的話當場就不進電梯了

噓

kkk690713 07/28 14:54個人行為關公司屁事？你上廁所不洗

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kkk690713 07/28 14:55手也是公司的鍋？如果要這樣放大到

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kkk690713 07/28 14:55對所有的外送員有疑慮，那乾脆就關

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kkk690713 07/28 14:55一關不要做就好

噓

kkk690713 07/28 15:44而且妳自己都說妳不是貼著電梯門等

→

kkk690713 07/28 15:44電梯，離電梯門有段距離，沒看見妳

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kkk690713 07/28 15:44按了關門鍵也是很正常吧？妳有出聲

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kkk690713 07/28 15:44說等等嗎？或者先伸手去擋電梯門嗎

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kkk690713 07/28 15:44？然後妳突然就跳到妳被瞪然後對方

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kkk690713 07/28 15:44突然揮來揮去說怎樣怎樣？我是不太

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kkk690713 07/28 15:44相信妳沒有出言去挑或做出其他行

→

bestbee13 07/28 16:52有影片嗎？

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