[討論] 超商服務人員態度不是很好
前幾天家人幫我去中部某數字超商的積木店取貨
受了一堆氣，今天才提起
他說他去取貨，對方根據他所報的電話號碼，用搖控開啟櫃子
就直接叫家人去櫃子翻
家人因為第一次遇到這種要人自己翻貨的
他就逐一找起
沒想到服務人員接下來的口氣與舉動讓人氣到
不行
家人說，服務員直接跟他說，沒有就沒有了，不要再找了
家人以為還沒送達一邊打給我一邊正準備離開
服務員自個往倉庫拿出包裹
口氣不耐的要家人取貨付錢
家人形容給我聽後，我上google找評價
發現那班的服務人員不只我們遇過這樣的，還有其他人反應
其實這樣的問題
我很好奇
一般人都反應遇到奧客
那像遇到奧店員呢......
最好奇的是如果是奧店員遇到奧客
他會怎麼反應
--
※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.192.163 (臺灣)
※ PTT 網址
※ 編輯: tel7928pin (49.216.192.163 臺灣), 05/24/2020 19:10:27
推
這個要反應給中區經理了 有這麼多人反應
→
客訴
推
台灣客人本來就全世界最不奧的
→
不要蠢到打給那區，要打去給總部，之後上爆料公社
→
可悲的是 這已經慢慢變常態了...
有時候我還真的會想，是我們太麻煩了嗎？讓他口氣這麼差
※ 編輯: tel7928pin (49.216.192.163 臺灣), 05/24/2020 19:22:01 ※ 編輯: tel7928pin (49.216.192.163 臺灣), 05/24/2020 19:26:33推
他真的把你惹毛，當場就可以跟他反應，問他是在兇三小？
我家人有跟他說，你應該要叫我等一下，你要去倉庫找包裹 而不是說沒有就沒有了
推
自己找包裹也太奇怪了吧
我也很討厭去那家找包裹
※ 編輯: tel7928pin (49.216.192.163 臺灣), 05/24/2020 22:07:52推
因為包裹太多了，所以自助，有聽過店裡倉庫被包裹搞
→
得沒路走的
推
不過非當事人很不客觀，因為轉述有可能差很遠，有
→
聽過天生臉臭被客訴的
爆
[無言] 店員送我冷板凳前幾天在蝦皮下單一個目前7-11最新集點活動的摺疊收納凳 終於等到貨到門市要去取的時候 店員卻怎樣都找不到我的包裹 店員：你的貨是大件物品嗎？ 我：呃…應該是蠻大的（畢竟是收納椅嘛）![[無言] 店員送我冷板凳](https://i.imgur.com/v9ZC5iXb.jpg "[無言] 店員送我冷板凳")
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[討論] 菜市場名的包裹被取走...昨天請家人幫忙到7-11取貨， 結果家人回來才講店員說東西已經被取走， 可是我的包裹都是0元必須核對證件， 直覺是不是系統顯示有誤。 我打回門市詢問，45
[問卦] 有沒有蝦皮店到店取貨要排一個多小時的八卦上禮拜六中午去取貨 12點排隊 拿到貨已經一點多了 排到門口大概花了半個多小時 裡面還有十幾人 效率有夠差的 應該要有更好的取貨SOP![[問卦] 有沒有蝦皮店到店取貨要排一個多小時的八卦](https://i.imgur.com/0C2JeFPb.jpg "[問卦] 有沒有蝦皮店到店取貨要排一個多小時的八卦")
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[問題] 包裹自找問題現在有些7-11門市好像有推自己找包裹 請問是要拿貨的話直接走到櫃子前面找就好嗎 我好幾次直接走過去翻店員問我說什麼需要嗎 我說我拿包裹店員還是說我來就可以 所以這項服務到底有沒有存在，還是店員大部分都不放心讓客人自己拿X
[問題] 7-11到貨包裹自取的流程?7-11突然宣布說包裹要自取 但是也沒聽過任何宣傳 那一般來說取貨付款的SOP是 1. 先問店員包裹櫃子編號然後結帳 2. 走到櫃子邊聽警報器大吵邊找![[問題] 7-11到貨包裹自取的流程?](https://www.mirrormedia.com.tw/assets/images/20210819125011-f4c3e68bdae8b1b7f963175f7f06cb60-tablet.jpg "[問題] 7-11到貨包裹自取的流程?")
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Re: [問卦] 蝦皮店到店，是不是超級慢啊？= =雖然店到店慢離我家比較遠 但我還是都會優先選店到店 每次選超商取貨 看超商要在那麼亂的包裹在那邊找半天就覺得很對不起他 畢竟人家工作忙3
[問卦] 有沒有國際詐騙包裹無法可管？事情是這樣的，前幾天超商門市通知家人有包裹需要去取，因家人不方便出門也不確定是哪樣到貨，請我去代取，因為是取貨付款到現場不用檢視證件報電話號碼付錢即可，取回家後打開發現根本沒有訂這個商品，聯絡超商的總部叫我上網登記詐騙包裹編號，打客服電話都在忙線，聯絡廠商的Line說他們不是賣家只負責寄出貨，沒訂購就不要收就好了，然後上網一查發現這種包裹轉運公司一堆人都投訴過，都使用貨到付款,超商貨到付款的方式寄一些沒下訂的東西來，而不知情的家人代收後，找不到廠商退款。 是不是這種詐騙包裹目前開無敵星星無法可管？ ----- Sent from JPTT on my Realme RMX1921. --2
[問題] 全家超商取貨問題想跟版友分享一個經驗 有點莫名奇妙的取貨經驗 我在3/17號的時候在蝦皮上面買了東西 使用貨到付款 然後也不知道隔幾天之後到了全家 我就去把它取了回來![[問題] 全家超商取貨問題](https://i.imgur.com/Z4eYTWQb.jpg "[問題] 全家超商取貨問題")
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[問卦] 有沒有幫付錢拿別人包裹的卦？團購一個小包包， 等了超級久終於到貨了！ 興高采烈的去數字萬能商店要取貨， 店員找了一陣子竟然叫我等通知再去取貨。 誒誒誒，
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