[閒聊] 有點後悔對客服太兇
事情是退換貨出了問題
8天來總共致電客服4次，對方說查詢後會回覆但都沒有下文
今天下午打了第5次
在聽到客服說"我們沒接到電話耶"後，我就生氣了
我想接下來我的口氣應該是嚴肅+不耐+兇
轉接又轉接，經手3位客服人員
她們或許會感到委屈
打到這裡，接到回電了，事情終於得到解決
因此我決定，對於有急迫性的事，還是要對客服施加一點壓力
不然每次打去都要重複講相同的話，一直等回覆又多次石沉大海也不是辦法
不過還是有點後悔自己太兇，抱歉
--
※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 116.241.141.195 (臺灣)
※ PTT 網址
→
之前手機修超久 直接打去維修廠兇 隔天就寄回門市了
→
客服就是藥兇才會乖
推
客服要兇才會理你 體驗過好幾次了
→
阿你是兇什麼東西？
→
給我去告白客服道歉喔
推
看到推文覺得台灣服務業很悲哀
→
幫客服QQ
噓
悲哀個屁 就真的欠兇阿
噓
講實在話這個也不一定是客服問題，建檔沒建好或者系統都有可
→
能，很少會是當下接你電話那個有問題，你兇不兇都是需要時
→
間才能幫你確認
→
沒有人是會被吼才會好好服務你的，沒事找罪受幹嘛
推
客服沒有權限決定的事情很多，案件也許不是卡在他們
→
手上。
28
[心得] 續保扣款 誤認盜刷 台新處理流程★標題修正： 原標題：台新銀行盜刷處理 極度不優。 結果是因保險自動續保扣款，而非盜刷， 依建議避免誤會更改標題。 ★申請卡片：台新銀行@gogo卡31
[問題] Koko iCash 交通回饋想請問有使用Koko iCash搭捷運+公車的版友 有人這個月(10月)還沒收到50點Openpoints回饋嗎？ 我一直都是用Koko iCash搭捷運+公車 每個月滿20次，次次月回饋50點Openpoints 平常都是每個月1號固定回饋到Openpoint APP![[問題] Koko iCash 交通回饋](https://i.imgur.com/3T75k9Ab.jpg "[問題] Koko iCash 交通回饋")
18
[閒聊] 花旗饗樂卡被盜刷 有擋下來今天下午在健身房 突然接到下面簡訊 [花旗銀行交易確認]卡號末碼xxx 於2022年07月30日XX:XX未核准交易USD56.78 確認本人交易, 解除控管並重新刷卡請回傳1 非本人交易, 控管卡片請回傳218
[請益] TD出金卡住大家好，我12/5在TD申請出金 12/22仍未入帳，申請召回也沒有下文 以下是連絡的過程 12/5 申請出金12
Re: [麥書] BTS加保apple care+我是在之前文章推文「完成電話加保且有8折」的人 簡述一下經過 7/10 line導購完成購買macbook air的BTS方案，並馬上收到要求審核身份的email 7/13 通過身份審核 7/17 收到筆電，馬上打官網上說可以致電的0800-020-021電話![Re: [麥書] BTS加保apple care+](https://i.imgur.com/pMlJhmkb.jpg "Re: [麥書] BTS加保apple care+")
5
[問卦] 媽的假冒健保署的詐騙能不能勇敢一點阿大概在這個月初接到健保署來電 說我的健保卡有違反使用的情形叫我按6轉客服 每次都好期待接到詐騙電話我就轉去真人那邊 對方先說那邊是中央健保署的客服 我只是很正經的回她說：嘿 妳好5
[閒聊] PS5燦坤中獎但沒收到email處理經過中午吃飯收到簡訊 內容如下 趕快打開信箱，結果找不到email 垃圾郵件，垃圾桶找了3遍都沒有![[閒聊] PS5燦坤中獎但沒收到email處理經過](https://i.imgur.com/rrdYY43b.jpg "[閒聊] PS5燦坤中獎但沒收到email處理經過")
5
Re: [心得] 參加台灣pay非即時回饋，要注意很多事情一樣的情況,買卡多摩總共4筆皆用台灣pay破千,但只收到1筆回饋 昨天先打台灣pay的客服,但對方說這是土銀主辦,所以給了我土銀的0800客服. 稍後打去土銀0800說明後,對方很有誠意解決客戶的問題, 請我留下一些必要的資料,以及幾筆消費的金額和時間. 查明後隔天再回電給我.2
[問卦] 應付人的話術要到哪裡學才能學到頂?打電話到服務業櫃檯或客服問事情, 以前的櫃檯或客服人員接到問題, 感覺幾乎都會好好處理, 給出滿意的回覆. 現在的櫃檯或客服人員,![[問卦] 應付人的話術要到哪裡學才能學到頂?](https://img.youtube.com/vi/q02zz0QCElQ/mqdefault.jpg "[問卦] 應付人的話術要到哪裡學才能學到頂?")
[問題] etag客服電話轉接到後勤?大家晚上好 最近因為車輛過戶還有一些費用上的問題 所以比較常打電話跟客服詢問 之前以為可以跟官方line詢問 官方line回覆他們無法提供費用這方面諮詢
7
[閒聊] 在公共場合疑似被拍照9
[問題] 鼻子不挺要去隆鼻嗎 ??14
子宮肌瘤手術建議：海芙刀、海扶刀還是達文西？3
[難過] 不承認買房買車很簡單3
[討論] 被老闆針對是甚麼感覺5
[閒聊] 買房來出租真的划算嗎3
[心情] 一早就被童年回憶的蛋餅店的阿姨氣到XD![[心情] 一早就被童年回憶的蛋餅店的阿姨氣到XD](https://i.imgur.com/e8Zz3Smb.jpeg "[心情] 一早就被童年回憶的蛋餅店的阿姨氣到XD")
3
[問題] 王菲 "曖昧" 請推薦粵語發音標準的翻唱3
[閒聊] 有人吃過迷你西瓜嗎？![[閒聊] 有人吃過迷你西瓜嗎？](https://i.imgur.com/zbfsJ1Nb.jpg "[閒聊] 有人吃過迷你西瓜嗎？")
5
[閒聊] 下雨天要怎麼打發時間3
[討論] 重量級的家寧真的有人追嗎1
Re: [閒聊] 真有樂見小孩無業的有錢人嗎？
[閒聊] 女孩會聽 EDM 嗎？1
[閒聊] IG限時觀看者 現在會按照時間排序了？2
[問題] 用鞭炮炸老鼠會很療癒嗎?![[問題] 用鞭炮炸老鼠會很療癒嗎?](https://scontent.ftpe7-4.fna.fbcdn.net/v/t15.5256-10/417660912_899998111428021_6763343411196518938_n.jpg?stp=dst-jpg_s1000x1200&_nc_cat=107&ccb=1-7&_nc_sid=c26028&_nc_ohc=gROv57KzhGAQ7kNvgFrF_HA&_nc_ht=scontent.ftpe7-4.fna&_nc_gid=A-4HJlB7_q6ChVQO8B8eKv1&oh=00_AYC4AfBF3r0qdTMZ0jmBafjb4nCXFrBWD9-_kkxfI7HyYQ&oe=66FC44CA "[問題] 用鞭炮炸老鼠會很療癒嗎?")
1
[閒聊] 大家喜歡吃韓國橘子還是台灣的？
[灑花]明天要跟前同事吃飯X
[難過] 最近水逆
Re: [閒聊] 女孩兒會想被中國統一嗎？
[問題] 有人從台灣寄線香到美國過嗎
Re: [討論] 台灣大部份的餐飲業廚房都有黑暗的一面嗎
Re: [討論] 台灣大部份的餐飲業廚房都有黑暗的一面嗎
Re: [閒聊] 早期女生結婚真是二次投胎
[心情] 電視手機糾察隊隊長