[閒聊] 有點後悔對客服太兇
事情是退換貨出了問題
8天來總共致電客服4次，對方說查詢後會回覆但都沒有下文
今天下午打了第5次
在聽到客服說"我們沒接到電話耶"後，我就生氣了
我想接下來我的口氣應該是嚴肅+不耐+兇
轉接又轉接，經手3位客服人員
她們或許會感到委屈
打到這裡，接到回電了，事情終於得到解決
因此我決定，對於有急迫性的事，還是要對客服施加一點壓力
不然每次打去都要重複講相同的話，一直等回覆又多次石沉大海也不是辦法
不過還是有點後悔自己太兇，抱歉
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 116.241.141.195 (臺灣)
※ PTT 網址
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之前手機修超久 直接打去維修廠兇 隔天就寄回門市了
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客服就是藥兇才會乖
推
客服要兇才會理你 體驗過好幾次了
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阿你是兇什麼東西？
→
給我去告白客服道歉喔
推
看到推文覺得台灣服務業很悲哀
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幫客服QQ
噓
悲哀個屁 就真的欠兇阿
噓
講實在話這個也不一定是客服問題，建檔沒建好或者系統都有可
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能，很少會是當下接你電話那個有問題，你兇不兇都是需要時
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間才能幫你確認
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沒有人是會被吼才會好好服務你的，沒事找罪受幹嘛
推
客服沒有權限決定的事情很多，案件也許不是卡在他們
→
手上。
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