[問題] etag客服電話轉接到後勤?
大家晚上好
最近因為車輛過戶還有一些費用上的問題
所以比較常打電話跟客服詢問
之前以為可以跟官方line詢問
官方line回覆他們無法提供費用這方面諮詢
要確認的話還是要打02的專線
在中午時段陸陸續續打了幾次
蠻常轉接到後勤單位
要先紀錄我的問題
會請人員一天內回電給我
不能等就重新再打一通
請問遇到這種情況
有什麼辦法不要將電話轉接到後勤部門嗎
通常隔天電話來都在上班沒空接聽
回電時又跑到後勤那兒
有一點困擾...
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