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[心情] 被蝦皮制度破壞好心情

看板WomenTalk標題[心情] 被蝦皮制度破壞好心情作者
solis0128
(Rainie)
時間推噓6X 推:44 噓:106 →:135

買了新手機想說要幫他換新衣服
就直接在蝦皮買了看起來淘寶貨的手機殼
但後來因為出貨速度太慢了要取消
雖然沒有先跟賣家確認出貨時間 也沒有確定有沒有現貨
不過東西既不是預購也不是訂製
結果賣家竟然可以取消我要取消訂單這件事!
太不可思議了
而且根本就還沒出貨
然後也直接跟賣家說不要了 要取消
結果賣家只回我「賣場說明有說不能無故取消喔」
執意要幫我出貨
然後解釋自己很合理?
這兩天加班到很心累結果遇到這種賣家
剛剛晚上打開來蝦皮發現他竟然幫我出貨了 = =
整個傻眼超想罵髒話

明說不要了 還是出貨是怎麼樣
阿不就還好選貨到付款

覺得賣家有事就算了
蝦皮也跟著鬧

之前就聽朋友說過因為買家不去領的話蝦皮會負擔運費
賣家就會仗著這點想說硬是出貨也沒關係
買家忘記自己取消或是不小心領了就當賺到
到時候不給他退就好(蝦皮的退貨機制也是爛到有剩,下回分享)
買家如果沒有領的話反正蝦皮會出運費賣家也不虧...

那時候聽到還沒什麼想法現在自己遇到一次才覺得真的是很爛

東西既沒收到也沒使用 不是客製化也不是下訂金預定
硬是要出貨這點賣家有事蝦皮也很爛

之前因為退貨事件搞得很煩,這次難得對蝦皮重拾信心結果遇到這種事
等到我其他貨到了真的會刪蝦皮(氣死)

為此還特意問了在蝦皮上班的朋友
結果他說叫我寫信給客服 就會進入爭議處理 才會區分誰對誰錯...
面對不想要的東西還要花時間處理真的是煩


放上對話截圖:
https://i.imgur.com/wnlV9so.jpg

圖 被蝦皮制度破壞好心情
https://i.imgur.com/09tyPf9.jpg
圖 被蝦皮制度破壞好心情
https://i.imgur.com/wRkREfj.jpg
圖 被蝦皮制度破壞好心情

我只是想取消訂單而已
到底違反什麼法了...
好氣喔

到底為什麼有取消我要取消的訂單這種制度 = =

--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.177.1.135 (臺灣)
PTT 網址
※ 編輯: solis0128 (180.177.1.135 臺灣), 11/06/2020 01:58:42

g7a7n711/06 02:02不要付阿 愛出慢慢出

benedict7611/06 02:03蝦皮只敢買商城的東西

guanwajan11/06 02:05啊下單還棄單就吃負評啊 又不是商品有問題有啥好公審

MimiCatLover11/06 02:05有取消 取消出貨 這種制度?應該是妳取消要經過賣家

MimiCatLover11/06 02:05同意 但賣家拒絕吧?直接不要取貨就好

gene041111/06 02:06蝦皮制度有事,但賣家也很有問題吧!都說取消了還硬要出

gene041111/06 02:06...

solis012811/06 02:07我在他出貨前就取消了,他還出貨是他的問題吧...

MimiCatLover11/06 02:08現在除了滿額可使用蝦皮提供的免運,未滿額不是都由

MimiCatLover11/06 02:08買家支付運費嗎?

solis012811/06 02:10不去領的話,就等於買家沒有付運費,那蝦皮就會負擔這

solis012811/06 02:10趟寄去沒有人收,而且退回給賣家的這段運費

iamjimhaha11/06 02:12我也是遇到這種賣家,等了一個月才出貨,中間取消訂

iamjimhaha11/06 02:12單還不行,我又不小心領到.....所以我送他一堆圖跟一

iamjimhaha11/06 02:12顆星負評

guanwajan11/06 02:12你說他出貨太晚可是到底有多晚po來給大家公審看看吧

joyce256811/06 02:15下單前可以先看備貨時間,不然也可以先問賣家,有的單

joyce256811/06 02:15都排了臨時要取消,還要一個一個找,把那單抓出來,很

joyce256811/06 02:15浪費時間

emenime11/06 02:15那你就不要去拿

ccnoire11/06 02:17蝦皮都有註明出貨天數,自己不看下標,還在那邊耍傲嬌,

ccnoire11/06 02:17估計也會到貨不取,奧客耶

MimiCatLover11/06 02:17https://i.imgur.com/ujbqwiw.jpg

圖 被蝦皮制度破壞好心情

MimiCatLover11/06 02:17這家備貨5天,妳幾號下單?她幾號出貨?

solis012811/06 02:18他根本就還沒安排出貨也沒有出貨單號,我都申請取消了

solis012811/06 02:18,他接受直接取消根本就不存在排單問題

guanwajan11/06 02:19不要跳針==出貨時間表po出來讓大家公審啦==

emenime11/06 02:20待收貨那邊,點綠色那行字就能清楚看到所有資訊包含日期

joyce256811/06 02:23不一定要出單號才能撿貨,很多小賣家都是包好才出單號

MimiCatLover11/06 02:23賣家的確是還沒出貨 我覺得這跟賣家可協調 就賣家立

MimiCatLover11/06 02:23場當然希望做成生意,妳的部分則應該下單前看清楚備

MimiCatLover11/06 02:23貨時間跟賣場規定 同意再下標。

foxstory072011/06 02:41看你回賣家的態度也超差的...

foxstory072011/06 02:43明明你才是奧客 自己不看清楚

joky200111/06 02:44這種下標才跟淘寶叫貨的我都直接買淘寶了

amsjay082911/06 02:46同意樓上

yuki7711/06 02:47你是想要24小時嗎w

kasalai11/06 02:53所以你下單時間...?

guanwajan11/06 02:54對了,好心幫你科普一下,你下單以後根據“民法”買賣

guanwajan11/06 02:54契約已經成立,如果你棄單毀約,對方絕對可以“依法”

guanwajan11/06 02:54向你求償包裝費用、時間的成本還有運送過程的任何損壞

guanwajan11/06 02:54,不論他是否已經到店“出貨”,除非他的出貨時間沒在

guanwajan11/06 02:54履約時間內,這樣有回答到你所謂的“依法”嗎?

florabrair11/06 02:59自己不看清楚就下單,奧客說話還敢那麼大聲

randyj11/06 03:07店家不一定要到店寄貨,也會先依客人需求理貨包裝。蝦皮系

randyj11/06 03:07統在訂購後一天內買家是可以直接取消,但超過一天就要賣家

randyj11/06 03:07同意,我認為賣家願意幫您取消,當然皆大歡喜,但若無法

randyj11/06 03:07取消,可能即將到店寄貨這種,我覺得賣家有理

nptrj11/06 03:08較長備貨的請上淘寶買

logen11/06 03:11出貨是指到店寄出,他前面不用包裝的人力時間嗎

TS0344621611/06 03:12是以前蝦皮太偏買家才養出一堆像你這種慣買家 想買就

TS0344621611/06 03:12買想取消就取消 取消訂單要賣家同意再正常不過 露天一

TS0344621611/06 03:12直都是這樣 要賣家給取消才能取消 再者你時間是多不

TS0344621611/06 03:12值錢 360元而已有必要發一大篇來討拍嗎

emenime11/06 03:16請原po貼資訊也沒貼,到底等多久也不敢說了嗎 明明蝦皮那

emenime11/06 03:16邊點下去一目暸然啊

nolin100711/06 03:16so?

llii3315711/06 03:32支持刪蝦皮!保護其他賣家!!

iamstillhere11/06 03:36自己奧客還先告狀,不是花錢就了不起,妳的態度超差

iamstillhere11/06 03:36行為感覺超屁孩的公主貴庚?

lanlinshieh11/06 03:44人家有說好出貨時間

vincentrufus11/06 03:44so?

yianluerin11/06 03:57so?

wei1911/06 03:59你自己態度更爛 我要是賣家遇到你這種客人才頭痛

redmistborn11/06 04:04棄單還敢大聲 說人家硬要出貨 你不是硬要棄單 笑死

hana2053011/06 04:35我的媽啊 之前做過原創商品還在好奇怎麼有明明標清出貨

hana2053011/06 04:35時間、還愛因為不想等就隨便取消訂單的奧客,原來這裡

hana2053011/06 04:35就一堆,還理直氣壯

ooooooxxxxxx11/06 04:49so?

lorena40911/06 04:50自己不看清楚還敢公審啊!

lorena40911/06 04:50看到下面都是噓文我就安心了

lena201511/06 05:03我有遇過已經出貨但是蝦皮顯示準備中,然後隔幾天又跳貨

lena201511/06 05:03在路上了

miconches11/06 05:06在時間內有出貨就可以 不是你想取消就取消的吧?

johnny541111/06 05:39那你下屁單!

KENGOD020411/06 06:13是你搞錯了,這是賣家權利,你只有幾天內能取消不用經

KENGOD020411/06 06:13過買家同意

chresh11/06 06:15起風啦,丞相,又是一起惡人先告狀?

asher0211/06 06:17so

royoo00200311/06 06:18so? 為啥契丹

hihisnoopy11/06 06:43so?so三小

hummmm11/06 06:46so? so? 你態度好差

hummmm11/06 06:47還覺得在沒有出貨單號之前都一定要配合你?

hummmm11/06 06:47賣家處理你這單的時間還有跟上游拿貨的成本都不用算喔

hummmm11/06 06:48覺得你比較鬧欸

caprigemi11/06 06:49so?

smartdry11/06 06:55自己出貨期限不看 澳客還想公審取暖?

madeathmao11/06 06:57so?

flutter811/06 07:03你就棄單還那麼多話

army61400011/06 07:04覺得你問題比較大 感覺就是會刁服務生的奧客

chansexy11/06 07:25趕快自刪吧

Audien11/06 07:25so?

Audien11/06 07:26超屁

sean4711/06 07:26奧客

MINI5271611/06 07:27自己都說沒有確認出貨時間了,還po文取暖

Audien11/06 07:28so?

sana4869ange11/06 07:28so?

misssquid11/06 07:32好像全世界都該跟著你轉一樣;不看出貨時間、不問賣家

misssquid11/06 07:32、不照拍賣規則

imApig11/06 07:34so?

qweboy11/06 07:40規定很清楚,你也知道。我下標後一分鐘反悔可以嗎?反正

qweboy11/06 07:40還沒出貨

Rume11/06 07:47先檢討自己吧!隨意下單又想取消

jenny78911/06 07:49態度也太差了吧,我說你

abcd111111/06 07:50取消是告知不是請求,對方執意出貨不要領就好,管他去

abcd111111/06 07:50

abcd111111/06 07:50

jenny78911/06 07:50做過網拍工作就知道這種隨便下單又取消的有多討厭 忙出

jenny78911/06 07:50貨都忙死了 沒賺到你錢又可能要多花時間處理你這位客人

alxe862411/06 07:51so?

abcd111111/06 07:53依法處理理更是可笑,出貨前都通知取消了是要依什麼法處

abcd111111/06 07:53理什麼?你反告他強制罪啊,都通知取消了還強迫你買。

abcd111111/06 07:55樓上網拍業者不爽不要做啊,做網拍怕客戶退貨會不會笑

abcd111111/06 07:55死人,就跟廚師怕廚房熱一樣搞笑。

twoboy11/06 07:55這賣家有問題吧

sayauser11/06 07:56so?

abcd111111/06 07:57出貨前取消跟7日鑑賞期都是消費者權利好嗎?一堆慣業者

abcd111111/06 07:57在靠腰什麼?

wend11/06 08:01樓上正解 消保法施行細則18條

QQ89082911/06 08:02So? 可憐吶 原來你說的慢連出貨期限都沒超過 如果你急

QQ89082911/06 08:02用可以先聊聊後再下單

xdgguest11/06 08:03so? 澳客

acelaire11/06 08:04你一樣可以用消保法處理他

abcd111111/06 08:04我上次網購襪子收到發現尺寸不合,要求退貨被業者用貼

abcd111111/06 08:04身物品拒絕退貨。我直接消保官申訴,隔天業者態度大改主

abcd111111/06 08:04動打給我說願意退貨。這些業者就是賤、欠電,只敢恐嚇

abcd111111/06 08:04善良百姓,真照法律走乖的跟狗一樣。

hu85071211/06 08:06公開你的蝦皮帳號,各賣家趕快先封鎖一波

oldwolf11/06 08:08樓上真可憐內,是非對錯都搞不清楚

kk931205zz11/06 08:10就不要去領就好了啊 還so三小

sanione11/06 08:17賣家就說了還在出貨期限內 自己下標前也沒跟他確認 你就

sanione11/06 08:17奧客啊還好意思振振有辭

abcd111111/06 08:20建議消費者多多使用消保官線上申訴平台,爭取自己的權益

abcd111111/06 08:20,網址如下:

abcd111111/06 08:20https://reurl.cc/yglbLq

yg1123011/06 08:20我最近也遇到賣家跟我說2-3天出貨,到了第3天提醒他今天

yg1123011/06 08:20會出貨嗎?結果又回我過兩天會給我出貨,過了兩天我跟賣

yg1123011/06 08:20家說今天出不了我要取消訂單,他遲遲不回我就直接按取消

yg1123011/06 08:20,但被賣家駁回,隔了一天早上才說出貨了,然後又過了一

yg1123011/06 08:20天晚上10點多系統才通知出貨,真的很不想去領貨,這種惡

yg1123011/06 08:20質的買家真的讓人好生氣

shuilu11/06 08:23so?

leoth11/06 08:25可憐哪

jenny78911/06 08:31尺寸不合跟自己下單前沒看清楚規則又突然不要差很多好

jenny78911/06 08:31嗎?法律保障歸保障,奧的行為就是奧

senkawa11/06 08:31蝦屁本來就爛

abcd111111/06 08:37樓上有差嗎?反正不論原因7日鑑賞期就是可以無條件退貨

abcd111111/06 08:37。不遵循法令還想做生意,奧老闆喔!

snian11/06 08:37hello 懂什麼叫合約精神嗎

jenny78911/06 08:39遵不遵循法律規定,原po的行為還是沒變就是奧啊

jenny78911/06 08:39不要覺得有法律保障自己的行為就很合理好嗎

abcd111111/06 08:40奧怎麼了?犯法了嗎?強迫消費者購買才是違法,你搞清

abcd111111/06 08:40楚!

jenny78911/06 08:41你去買一杯飲料可以因為等太久就說不要了讓別人白花材

jenny78911/06 08:41料費嗎?正常會互相體諒的誰會這樣

lickroach11/06 08:41so?

jenny78911/06 08:42奧沒犯法啊,但就是觀感不佳,就像這個店家我不會想購買

jenny78911/06 08:42,但這種顧客我一樣不會想接一樣

abcd111111/06 08:42這裡是在講網購,買飲料不是網購,你頭腦清楚點行嗎?

abcd111111/06 08:44為什麼網購有7日鑑賞期,實體店面沒有?需要我開班授課

abcd111111/06 08:44嗎?

jameshcm11/06 08:44人家遠從中國淘寶幫你訂貨不用時間?你不會自己從淘寶買

jameshcm11/06 08:44?現在雙11檔期,自己訂也不一定比較快

jenny78911/06 08:45不就一樣的理由,只是法律區分了網購和實體而已,一樣

sairget11/06 08:45收貨後直接退,要依法是嗎?消保7天哩

jenny78911/06 08:45飲料做了賣不了別人,同樣如果這東西以後都沒人買那成

jenny78911/06 08:45本就是業主自己吸收,如果都是用等太久當理由不就同一

jenny78911/06 08:45件事情?如果買衣服尺寸不合還有材質穿起來的感覺不一

jenny78911/06 08:45樣那也就算了,他的理由單純就是不想等了就要人吸收成

jenny78911/06 08:45

abcd111111/06 08:47業者你自己的經營模式干消費者屁事,沒本事支付庫存成

abcd111111/06 08:47本怪我摟?

jenny78911/06 08:48店家違法是事實,原po行為不對也是事實

jenny78911/06 08:49所以我就說了啊,這就是正常人有沒有互相體諒的問題,要

jenny78911/06 08:49是業者超過備貨期才出,你想退當然很正常,因為是業者

jenny78911/06 08:49先違反合約,今天你同意這樣的備貨期又反悔,難道叫互

jenny78911/06 08:49相體諒?

jenny78911/06 08:51原po被噓就是這種態度才導致被噓,一個是做人的道理一

jenny78911/06 08:51個是法律,不是大家噓就是慣業者好嗎?

jenny78911/06 08:52誰不知道網購有七天無條件鑑賞期

jenny78911/06 08:53問題就是理由太不合理才被噓

randyj11/06 09:03不給取消沒有違法吧,消費者本來就有要不要收貨取貨的權力

randyj11/06 09:03,今天我訂24小時出貨,我要請取消也只是要我拒收,系統一

randyj11/06 09:03樣無法取消,系統上無法取消,為何有強制罪說法呢?

abcd111111/06 09:09不給取消當然不會有問題,但強迫消費者取貨就是強制罪,

abcd111111/06 09:09拒絕7日鑑賞期退貨則違法消保法。

abcd111111/06 09:12結論就是,網購消費者鑑賞期內不管是手滑、亂買還說不爽

abcd111111/06 09:12都可以無條件退貨,這是法律賦予的權利,不知道慣老闆

abcd111111/06 09:12們是在崩潰什麼?

rhcp135211/06 09:21So?

abcd111111/06 09:22建議消費者多多使用消保官線上申訴平台,爭取自己的權益

abcd111111/06 09:22,網址如下:

abcd111111/06 09:22https://reurl.cc/yglbLq

superlilo55511/06 09:32...遇到妳也是很倒霉

misssquid11/06 09:34可以不取呀,到時候吃一星,又沒犯法~~~

misssquid11/06 09:36『法律是道德的最低標準』用在這裡真是貼切

RachelMcAdam11/06 09:39XDDDDDDDD

misssquid11/06 09:42好像沒犯法就可以任意下標、棄標。本來是保障買家收到

misssquid11/06 09:42瑕疵品、假貨的法律,被奧客拿來玩弄賣家

joy02411/06 09:43有個詞叫權利用盡,行為雖然不違法,但不代表店家不能有

joy02411/06 09:43情緒

misssquid11/06 09:46你可以貼到e-shopping版,看討不討的到拍

decadentchi11/06 09:47被三百塊錢搞得這麼煩也真是辛苦妳了

KY8711/06 09:48為什麼不主張消保法而去適用民法

mikamos11/06 09:48so?

sabrinalll11/06 09:49出貨前本就可以取消。現在就走爭議,請平台裁決。

sabrinalll11/06 09:49或者直接棄單。

Alistargod211/06 09:50好了啦 很難看啦

abcrr12311/06 09:53網購本來就很多問題,可以逛百貨店家看實體貨

hsu80511/06 09:53他還沒出貨不代表他沒訂貨啊,如果他訂了你卻取消訂單他

hsu80511/06 09:53不就要自己負擔這部分的損失?

wes90511/06 10:01so?

B098869808811/06 10:12so?

wchew511/06 10:14so?

wet0042811/06 10:20不識字嗎

zebra978678s11/06 10:33so? 你是國小生嗎 好好溝通很難嗎 so?

rileykuo11/06 10:38就不要取貨阿 被評分一顆星就好了

JudyH11/06 10:39看前幾樓的留言我還以為是我不正常... 另外原po蝦皮帳號是

JudyH11/06 10:39不是跟PTT帳號一樣? 賣家可以注意一下XD

KENGOD020411/06 10:40推文扯消保法,真夠好笑照平台規定,你自己領他不給你

KENGOD020411/06 10:40退,才有問題,又不是賣家出一定要領

g7a7n711/06 10:55看這篇就知道鬼島被殖民的奴性dna根有多深

g7a7n711/06 10:55笑死

Rainknight11/06 11:02不會收到包裹後跟國稅局檢舉嗎?

markhbad5411/06 11:15so?

guanwajan11/06 11:15提消保法和強制罪的是哪來的法盲==以為是自助餐哦?

fxfmouse11/06 11:18so三小啦?詞彙量不足?

guanwajan11/06 11:18先搞清楚B2C C2C和強制罪的定義好嗎^^ 他只是出貨沒有

guanwajan11/06 11:18“威脅”也沒有“押著你付錢取貨”哪裡強制罪笑死人

guanwajan11/06 11:20還叫人頭腦清楚點==唉..這世界

guanwajan11/06 11:21不過連實體店面都有人想要七天鑒賞自助餐了,網拍也不

guanwajan11/06 11:21意外啦,自助餐通通吃起來!!!

jeniyehyeh11/06 11:29賣家自己取消會影響賣場評價

ilanalan11/06 11:42買家不是有權利退嗎?

z032811/06 11:55買家自己沒水準還來抱怨喔 笑死人

cheer51011/06 11:58不要取貨就沒事了態度是在差幾點的

cheer51011/06 11:58不要取貨就沒事了態度是在差幾點的

llii3315711/06 12:26賣家強制出貨=強制買家取貨,這個等號也太天才了吧

llii3315711/06 12:27他可以出,你可以不要領啊

dcupaunt11/06 12:35除非超過她預期出貨的時間就可以取消訂單,不然大家像你

dcupaunt11/06 12:35一樣無故取消那賣家太沒保障

jasonchiu12211/06 12:36太好囉 以後想整賣家就瘋狂下單再取消 反正這是法

jasonchiu12211/06 12:36律賦予給我的權利 送給某樓祝你永遠都不要有賣東西

jasonchiu12211/06 12:36的一天^^

dcupaunt11/06 12:37而且你都講自己沒確認有現貨嗎

kinkilove11/06 12:52小孩子亂買東西被發現嗎?

bboywhite11/06 13:02蝦皮我只買有現貨的東西,那種出貨地海外的,備貨時間

bboywhite11/06 13:02較長的一蓋直接略過,有時真的自己掏,便宜,也快多了

maaa812111/06 13:09賣家真的有夠倒霉

wsxe200711/06 13:15so?

c650012300011/06 13:31下單前先問一下賣家多久出貨很難嗎?

isaathena11/06 13:43賣家也沒有賺運費好嗎

NomeL11/06 13:51So?

lunanightcat11/06 13:59你是看不懂出貨時間喔跳針個屁

jeanM32211/06 14:03可憐 棄標就是欠噓

andysher11/06 14:04奧客只會so?爸媽沒教你教養嗎

Zumi11/06 14:10最討厭這種下標又擅自不要東西的買家了,當大家管理訂單不

Zumi11/06 14:10用時間?

Zumi11/06 14:10而且想取消還不先禮貌道歉詢問一下

MarBon11/06 14:30so?

rtyu283611/06 14:38還有同類腦殘跳出來為奧客護航欸 搞清楚前因後果好嗎

rtyu283611/06 14:39自己搞不清楚狀況就開始盧小發瘋真難看

dorachaby11/06 15:02So ?

dorachaby11/06 15:02蠻同情遇沒禮貌又一直跳針的奧客…

cynthiachen11/06 15:18So?

JANNAWU11/06 15:55有什麼問題嗎

JKGOOD11/06 17:12要是我是賣家一定告死你

JKGOOD11/06 17:16逢甲財務長沒有基本民法買賣契約的概念嗎?

JKGOOD11/06 17:26阿不是辯論社的很會?怎麼都不回留言?

JKGOOD11/06 17:30

lunanightcat11/06 17:49盧小小顧人厭

lunanightcat11/06 17:52不知道是在so什麼

hellomylove11/06 18:16你可以去es問看看 應該也是被噓

AmberFei11/06 19:17So?

KENGOD020411/06 20:34哇靠這居然是在女版,我還以為這力道在es版

XDdong11/06 20:49so殺小 虧你還敢po

SBLsosweet11/06 21:38so三小?

charles418511/06 21:55原po比較沒品

silver040111/06 22:02看到一片紅,我安心了

silver040111/06 22:03補噓

lirpassmore11/06 22:07啊,紅的喜氣~

sugark0211/06 23:05喔氣氣氣氣

benben02112311/07 00:40So三小?

bravowinny11/07 00:54so?

lolXD11/09 03:14笑死