[心情] 被預約制店家臨時取消預約
原本預約好今天要去修剪頭髮
也早早就預約喬定好了時間
結果約定好的時間一個小時前店家突然傳訊息說家裡有事要處理……
當初是把可以的日子選了三天整天給店家選一天
時間也都是給店家選
工作特別請假,把其他事情排開
結果店家一句話就掰掰:))
這家是朋友推薦,原本想說看在朋友的份上去試試看
結果……現在好像除了把他丟到黑名之外也只能發文抱怨了
不知道各位遇到這種事情會怎麼面對呢
店家說家裡有事要處理也不能怎樣
有夠無奈又生氣
坦白說會這麼生氣也是因為店家的態度彷彿不是他的問題
我自己認為一個小時前了,家裡有事情你可以講得清楚一點吧
譬如家人車禍、住院,知道嚴重性之後一定會體諒啊,家裡臨時有事好像什麼跟主管或老師EX.抱歉我今天請事假喔((這種感覺
是有什麼事情這麼臨時???臨時到這麼晚才通知
我都到附近吃飯了欸QQ
店家:不好意思請問預約能幫你改時間嗎?然後說家裡有事情,再道歉
這個問題超讓人匪夷所思,明明已經有答案的問題XD為什麼還要這樣問我
我也不能回答不行阿XDD
覺得如果如果是先道歉,再解釋苦衷,最後問我有沒有其他日子能再提供服務,可能會比較剛好跟店家的回應反過來
好奇他為什麼一開始就會預設覺得我還會特別撥空改時間去啊XD
補充一下
有沒有甚麼不能告知的私事其實不是重點XD我也不是很在乎到底他家怎麼了
我的意思應該是,如果他能表達的更清楚,我更能體諒。
店家態度就很無所謂,也沒想補償,只問我要改什麼時候
有沒有補償也不是重點,我沒有想跟他凹折扣的意思
只是再怎麼補償,我花費的時間更精力他也不能彌補,但有沒有想彌補的態度我覺得很重要他解釋的越敷衍只會讓我感覺他越不在乎我這個客人
所以才這麼生氣+無奈,覺得我特別排開時間只為了去,但對他而已可能就隨便應對就好QQ
謝謝各位的閱讀QQ
第一次被臨時取消,假就這樣泡湯
如果有甚麼好的想法歡迎分享給我~
--
去吃個拉麵,同理一下人家有急事如何
之前遇過一樣的事情,覺得說可能不缺我這個客人XD
去google給他負評啊
以前也遇過,結果設計師家裡有人突然過世阿。難道在電
如果他表明有”急事”,我也能理解 可能是他用詞是”有事要處理”,讓我覺得不是那麼焦急,女朋友吵架要鬧分手之類的也能算有事情要處理吧。 總之那件事比起我這個客人更重要,就跟前面某樓說的一樣,他可能覺得就不差我這個客人吧XD
話中回答醫院急救/處理過世會比較好?
好歹也給個優惠卷吧 或是下次去打折阿......
碰過店家當天取消預約,是家人手術還什麼的,情有可原也
不急,售後服務還不錯
可以理解你會感到不爽,但每個人都會有這種臨時的緊急
事件吧,也許他當下也很慌亂,所以無法好好跟你說明清
楚
謝謝你,可能也是真的太慌亂,你有安慰到我QQ
※ 編輯: mmaj1589 (39.13.66.145 臺灣), 02/25/2021 18:01:11 ※ 編輯: mmaj1589 (39.13.66.145 臺灣), 02/25/2021 18:02:33可以理解你的不爽 但家裡有什麼事真的關你屁事
之前家人一早起床突然昏迷倒地骨折送醫 我打電話
跟客戶取消預約也是說家裡有事而已啊 隱私本來就沒
嗯嗯店家如果態度很好的話就算了 可能真的有不能處理
有沒有甚麼不能告知的私事其實不是重點XD我也不是很在乎到底他家怎麼了 我的意思應該是,如果他能表達的更清楚,我更能體諒。 店家態度就很無所謂,也沒想補償,只問我要改什麼時候 他解釋的越敷衍只會讓我感覺他越不在乎我這個客人 所以才這麼生氣+無奈,覺得我特別排開時間只為了去,但對他而已可能就隨便應對就好QQ
必要交代太清楚....
的私事
就臨時有事阿,私事不會想跟陌生人說吧
的確私事不會想說得太清楚 只能說每個人多少都會臨時有難
處吧 但可以理解你的不開心
起碼給個優惠券吧
客人:至少下次消費五折吧 你有事難不成是我的問題嗎?
角色互換你會跟對方講得清清楚楚?如果只是和朋友吃飯呢
給一星評價
認真回,人家說不定家裡出事了呀
為什麼要跟你解釋他的私事啊?公司請假都不用解釋了你哪
位?
人家就說有事要處理了
因為沒有優惠
正常,上次過年訂中部的旅館也是臨時被取消,沒有補償
不對,是元旦
可以理解你的不舒服 但不覺得對方有什麼問題 私事是隱私
就講說有事要處理了到底是要講多清楚?老婆在逼問老公昨
晚去哪嗎?可以了解你不開心,但有點吹毛求疵了吧?
不想仔細解釋很正常 客人真有事情臨時取消也沒在給店家補
償的 店家有給是佛心想給客人好印象 但不給也沒啥問題
會做生意第一次客人就該知道態度。
你也好矛盾,回文說「有沒有甚麼不能告知的私事不是重
點」但又說「如果他能表達更清楚,更能體諒」。你哪位
再解釋一次喔,我沒有說他應該要解釋,或必須解釋。 只是我覺得如果他解釋的清楚一點我更能體諒。 當然他如果是說:能不能有其他時間服務你之類的,這種回答其實我就能接受 我覺得他解釋清楚我會理解,這是我個人的喜好和想法 就像有些人可能覺得之後給折扣他也能原諒 不知道如果你遇到這個情況,是真的摸摸鼻子就改時間嗎,可以分享一下~
?
你又跟他不熟,他是要跟你說多少
店家原話不貼上來然後來帶風向?
分享一下今天發生的事情而已,沒有要帶風向跟吵架的意思 你如果真的想看,歡迎私訊我
就算了下次不去
這種情形就跟分手不講理由一模一樣
I know QQ就是我不重要
※ 編輯: mmaj1589 (39.13.66.145 臺灣), 02/25/2021 19:53:59如果我是店家會道歉然後再跟你約時間給你打折
可以理解妳的不爽,但會這麼臨時應該是有急事~沒有人會
冒著失去客人的風險隨便取消預約吧
應該沒有必要把他家事巨細靡遺的跟妳分享
拍拍 遇到真的會賭爛
有些噓的人真的是有閱讀障礙XDD
追著一個句子猛打,跟國小生一樣喔
整篇看起來原PO也沒真的很在意是什麼事
就遇到了 這種預約制的也不缺生意所以不太在意新客人
我也遇過這種,事實是很有可能是超約客人做不完了才
打算犧牲你
很多店家的預約制都是只針對客人,店家本身不受限制
呢!
開門做生意這樣也是蠻奇葩的,以為是邀請朋友來做頭髮
嗎= =?
哪天要跟客戶談生意爽約,回老闆說有事要處理,我看明
天就不用來了
前一小時才講太臨時吧,都特地排開了 唉 是我也不會再去
難道要說我家死人?說不定真的說了還被說觸霉頭,總之怎
麼做都會有人唉
可能是有急事 但這種態度就真的是不缺你這個客人 會想
上網留負評我覺得合理 或是就做點什麼開心的補償自己吧
下次換你前一小時取消啊 一樣說你有事要處理 呵呵
懂 特地請假還出門了我也會超不爽
沒人在意他家怎麼了只是一種感覺而已
謝謝你QQ 如果是假日還沒出門可能就算了XD 留負評感覺才會被說不體諒他家裡有事……
真的可以留負評了= =
可以去留負評
一直要人家說什麼私事,你會不會太盧?大家如果晚上預約吃
到飽的訂位突然有事不能去,請問會跟店家交代是因為什麼原
因不能去嗎?
哪裡有一直XD 我是客人不是店家啊,為什麼要一直用其他身份拿來比較 今天如果是吃的,位置這麼多,沒有我也能給下一位吧 換個角度,同樣這家預約制店家被我臨時取消,他損失這段時間跟金錢,也能拿上來跟大家抱怨啊,我不覺得這樣會不妥
開店就不能處理私事嗎?
說不定有急事或要事
忙著處理沒法好好跟你說
沒有打罵又要優惠啊??只是希望他能好好解釋。解釋又不代表一定要鉅細靡遺,但能讓非當事人更理解吧
每個人都可能會遇到
何必大張旗鼓要打要罵給優惠
妳好囉嗦,明明很簡單的事情可以打這麼長
如果你真的不能接受,店家有粉專或google map就去留負評,
ptt也有非好店板
店家就沒在管你的感受了,你還關心人家原因幹嘛
不開心本來就可以留負評,你又要講說什麼怕被講不體諒,啊
是要體諒店家什麼?你被臨時取消欸==
家裡有事是隱私為什麼要跟你報告詳細內容?今天不管對方
有什麼事,只要他是請假沒上班而不是推掉我的預約去服務
其他客人我就可以接受,即使對方只是臨時請假出遊那也是
他在工作與休息上的安排
拍拍,真的很可惜,平白浪費時間
我比較憨慢,可能就說:喔,好,然後掛電話,找其他間...我會
好奇他有什麼事,但不會問,也不覺得他應該跟我解釋...
要怎麼面對...不就拉黑不然還要怎樣
其實就很簡單,他要處理的事比你這顧客重要
就這樣, 你也不用去爭什麼吧, 他對他的工作跟私事的
排名是他的決定,不爽就不要去或負評
普天之大只有那間可去嗎,換一間吧
店家這樣處理真的很不好y
重點是店家一副無所謂的態度吧
人家跟你也不熟,家裡有什麼事情也不會跟不熟的人說,同理
心一下啊
覺得你很煩,你真的沒有很重要,到底要跟你交代多清
楚?
臨時取消有時真的會打亂當天其他安排
人家都說有事了,用字遣詞的邏輯一定要跟你一樣嗎,看了
有夠煩,整篇文落落長只想掩飾自己奧客的事實
妳最介意的是哪一個呢?是臨時被取消 假泡湯了 還是態度?
真的盧小小 推文也一堆奧客 人家家裡要是出了什麼大事
哪裡能解釋得清楚 開店做生意家裡就不能有事喔
特地請假了被臨時放鳥我也會不高興
爆
[抱怨] 菜鳥貝果-擅自取消訂單且態度惡劣*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y *店家名稱:菜鳥採購的烘焙日誌 *店家連結: *商品名稱:藍莓乳酪貝果等爆
[閒聊] 同樣預約了一年半的PS5被取消的心得~--本篇討論可能含有性議題或令人不快之內容,無法接受此類話題者請自行斟酌閱讀-- ----------以上內容需要使用請留下 不需使用的可以ctrl + y 整行刪除------------ 這兩天感謝大家關心此議題 我把先前的文章全都移除是希望這件事情就此劃下句點 因為店家老闆今天早上解鎖了我的蝦皮黑名單並留下希望與我電話聯繫聊一下爆
[問卦] 8400元買到發霉蜜柑文長慎入…用餐者勿看!! (這是我朋友發生的事。) 也請炮火小力一點,只是希望有解決的方法! 想詢問一下, 一般蜜柑正常會這麼容易產生以下這種狀況嗎?爆
Re: [綠記] Oi Griddle Cakes 美式鬆餅負評剛剛店家又在臉書回應了 雖然這裡是他口中的暗黑ptt 但我還是做個回覆好了 第一 店家說10:10店外無人85
Re: [黑名] 俐落剪髮北屯店/啊不是請假不好意思又來佔版面了,昨天下午有跟Aki設計師通電話,也算是有解開心結了吧,在電話中我也有跟設計師本人道歉了,Aki目前因為身體的關係你真的必須休養一陣子,取消我的預約之後,又接受我朋友的預約,真的是公司系統的問題,才會造成後面的這些誤會。 當下我也沒有再去求證,就直接上來發文,當然也是因為已經不信任店家跟設計師的關係,覺得說再多都是理由跟藉口。 設計師身體的部分或者是家人的部分我就不多解釋什麼,這是他的私事,但電話中我相信他說的都是真的啦,畢竟應該沒有什麼人會拿家人來開玩笑的,希望大家就不要再去多往這一塊去說什麼了;設計師也有跟我道歉,覺得當下不應該是只用訊息就片面取消,處理的部分也需要改進,我本人也接受了,那其他人之前可能也有被取消的經驗,我只能說我沒辦法替誰發表言論或是道歉,但我相信若是你願意向Aki聯絡的話,他應該會願意好好跟你解釋的。 因為這次事情我覺得自己有不對的地方,我也跟店家跟設計師電話中道歉了,希望大家就不要再去攻擊設計師或是店家了,我覺得每個人都會犯錯,那或許不管是我店家或是設計師都有做得不夠好的地方,至少經過這件事情都會學到一點什麼是最重要的,也謝謝大家的不管是聲援還是批評指教,我都收到了,謝謝。 每10樓200P,到100樓,推噓不限。64
[閒聊] 火車站旁的某飯團(更新)(更新) 謝謝推文lasoiree、stts、simplife大大們提醒先了解前因後果 本人已再次前往店家訪談 先說結論:店家、當事人、其他客人三方面的立場不同,都仍有改進的空間 今早問阿姨,昨天那位先生她們是否認識?(形容了一下昨天的對話與時間點)30
[小心] “油頭先生”已有預約卻現場空等約15-20先跟大家抱歉, 這應該對大家來說是單純的抱怨文, 但也是我實際的體驗, 在此再次跟大家說聲抱歉。 知道“油頭先生”這家理髮店,6
[閒聊] 熊貓外送釋疑篇[閒聊] 熊貓外送釋疑篇 時間: Sat May 9 23:52:52 2020 原文恕刪,看到八卦有討論相關問題 記得女版也有討論過,有一個偏激司機回過一次文 想一想還是在這邊回一次好了。4
Re: [閒聊] 訂好餐廳到了沒座位會跟店家爭論嗎?順便更新當下情況與店家 簡單來講上週日連假用估狗地圖找了南投一間披薩店(白鹿窯),家人約12:24打電話過去預約訂位,原本店家說沒位置,後來說有一桌準備離桌可以幫我們留,因為有說我們目前位置在哪(開車到餐廳約10分鐘路程),所以店家說可以幫我們保留15分鐘,而我們在10分鐘內就到達餐廳,沒想到到了餐廳之後老闆娘居然說沒位置了沒辦法,客人太多一直來,剛剛現場來的把那桌坐走,還說如果還想用餐的話那就排隊候位,完全沒有道歉,也沒有出面跟那桌現場搶位置的客人協調,完全擺爛,要吃不吃隨你反正位置就是沒了,之後家人氣不過要離開前走到櫃檯大聲的說了他們這樣ꨊ漲甈鬥D常差勁(整段話不到10秒),我們也一起到估狗地圖上給了差評,沒想到店家還在估狗回覆評論說我們大聲咆哮"很久",也完全沒有悔改之意,覺得應該互相體諒,而這電話預約形同虛設,被體諒到的也不是我們這桌有預約的客人。 ※ 引述《Toufu (toufu)》之銘言: : 連假的時候與家人去預訂好的餐廳吃飯,我們很準時還提前抵達了,結果到了餐廳服務人 : 員卻說我們沒位子坐了,態度很不好說客人很多他們能怎麼辦要我們排隊,想問版上大家- 我最近在某個地方看到有人在問推薦的店家 剛好看到底下回文有一篇推薦的店 是我之前去過感受很不好的 我在底下留言如實寫下我的悲慘經驗 (店家出餐太慢接不了後面訂位的客人)
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