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[問題] 我這樣算奧客嗎?

看板WomenTalk標題[問題] 我這樣算奧客嗎?作者
Gicig
(大搖畢)
時間推噓3X 推:58 噓:89 →:52

就是我買了一個家電

賣家有說明這是有包含安裝費的 (會派人安裝)

一開始我們認為這自己安裝就可以了,不用麻煩廠商,所以就跟賣家說,我們會自己安裝

但後來收到後我們覺得這還是請專業的人安裝比較保險,而且也可以聽他們講解使用方法比較好

所以我後來又聯絡賣家,請他們派人做安裝

但賣家表示後面才說要安裝就要收安裝費了

而我認為一開始賣家沒有提醒這部分

並沒有說明若後續需要安裝,則需要收費,或是告知若一開始表示不用派人安裝,那就損失了免費安裝的權益了

請問如果我認為這個安裝費應該要賣家全額吸收

這想法是不是錯的?



我的想法類似今天在外面買東西,你想試用一下

誰知道店家認為試用就視同購買

但你認為店家沒有事先告知,不應是消費者的問題

大家怎麼看勒?

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.246.35.221 (臺灣)
PTT 網址

diding01/21 19:17

ishiyoshi01/21 19:18

halfmountain01/21 19:18

p2315895801/21 19:18

chaobii01/21 19:18

Soula022701/21 19:19不要偷換概念好嗎 這跟試用有什麼關系 送一趟順便安裝

Soula022701/21 19:19跟 送一趟之後又派人去安裝就是算兩趟的錢啊

SnowAmy01/21 19:22商家會有配合的施工廠商 你這樣可能不太ok

SnowAmy01/21 19:22一開始說不用 那他們可能結案了

SnowAmy01/21 19:22再來要求說需要安裝 這流程應該相當困擾

kuma91101/21 19:22算 歪理

rayhong01/21 19:23這樣還不自知 台灣一堆這種

chocopoodle01/21 19:24派人一趟跟兩趟成本不同 但賣家確實應該告知清楚

kissdodo01/21 19:24算。根本讓人多跑一趟。一開始說不用,搞不好就派不會安

kissdodo01/21 19:24裝的人送。現在收到後,又要人來安裝,不用付個車馬費工

kissdodo01/21 19:24錢嗎?

kuma91101/21 19:25店家沒必要為反悔負責吧?你有事先告知可能會反悔?

lunanightcat01/21 19:25

tara7501/21 19:25

leoth01/21 19:26奧客你好

mark75101901/21 19:28時間成本也要算呀

system30317901/21 19:28工班出勤就是要算錢的啦

RuinAngel01/21 19:29

kimura070101/21 19:31

crows01/21 19:31很奧

afk311301/21 19:31

LeonardoChen01/21 19:33不爽退貨啊

bluemoon200601/21 19:33

donnamonya01/21 19:35還試用咧 奧死

n13141901/21 19:36

camelot060301/21 19:37廢話,就白目

camelot060301/21 19:37這年頭有自覺一點很難嗎

Nigger556601/21 19:38

wendyks23401/21 19:39跑兩趟當然要多收費呀 不然?

linlett01/21 19:41

willow01/21 19:46超奧的,一般人問完需要收費都會直接付了,你還不覺得自己

willow01/21 19:46有問題欸,真的是什麼人都有

Sofast01/21 19:50下次記得不要這樣....這樣算跑二趟了

diok01/21 19:52什麼都要人提醒 三歲小孩無自主行為能力嗎?

G54267201/21 19:52你是會把未拆封的商品拿來當試用品擦的人嗎

QQ89082901/21 19:54覺得是你的問題欸,你一開始就說不要了 啊後面那個例子

QQ89082901/21 19:54,本來就不是每個東西都能試用啊?

goeast01/21 19:55算,而且有夠奧

rie77901/21 19:56算,不光是跑一趟的錢,你亂安裝的話,廠商要善後更麻煩

pipchan01/21 19:58

mazinnng01/21 20:01妳好囉唆喔 奧客無誤

lunanightcat01/21 20:02自己要裝會自己吞

Hanneke01/21 20:10

gradient2001/21 20:11可以試用的東西會註明是試用品

iiKryptos01/21 20:13算 不會用一開始酒藥講

CheGuevara2801/21 20:14算 很奧 兩個概念完全不同

redmistborn01/21 20:14

wchew501/21 20:14你就是奧客 台灣鯛,還想取暖

Sabo556601/21 20:15你就是爛

ilikemoveit01/21 20:15

tham01/21 20:16

momicats01/21 20:20為了你的三心二意跑兩趟當然要收錢,

dieselptt01/21 20:21安安奧客您好

momicats01/21 20:22下單前都有說明吧,什麼都牽拖對方沒講不就是要硬凹嗎?

dowacat01/21 20:24奧奧奧

pttcage01/21 20:24算,對方要跑兩趟,他都沒成本?

GodEgg01/21 20:25就是這種奧客還不自知

youdar01/21 20:26難得欸,完全一面倒

viavia235701/21 20:28有夠奧 肯定已經盧很久

a6115611401/21 20:36

darn01/21 20:37澳客果然都沒自覺

y365983601/21 20:37奧客台灣鯛

zoe11ee01/21 20:37奧客認證

artdraw01/21 20:40送貨順便安裝跟另派人安裝本來就兩回事

hibao10001/21 20:40那你之後想要怎麼做呢?

Rosso01/21 20:41你變更了兩次合約範圍 第一次以原價格拿掉安裝 雙方同意

Rosso01/21 20:41 第二次在第一次價格基礎上 追加安裝 沒有合意 就是這樣

omt05101/21 20:43您真奧

crv042701/21 20:48

mdkn2501/21 20:49跑一趟變跑兩趟。

chingshunb01/21 20:50別亂類比啊=.=

jay40140101/21 20:50車馬費吧

Withinout01/21 20:50你一開始說不需要安裝若也結款了 免費安裝的權利就結

Withinout01/21 20:50掉啦 要不然結款後還要求有的沒的 搞笑嗎

Withinout01/21 20:52補個噓 這種行為就是奧 下次一開始不要裝會

yinyu010601/21 20:53奧死

shiningwine01/21 20:53

ss5614ss01/21 20:58

sa8010new01/21 20:59可是店家要跑第二趟ㄟ

her791301/21 21:00超奧客 本來安裝就會有車馬費

nanashin01/21 21:01

maaa812101/21 21:02超奧

lo094501/21 21:05

Angely01/21 21:06那不收安裝費跟你收車馬費行嗎?

itiseda01/21 21:09真的很奧,出爾反爾

sng111401/21 21:14自己說不用安裝 人走了還要人來安裝 你不是奧客誰說奧客

duck070901/21 21:19

imsmalling9501/21 21:21算,不用安裝就只有派運送的人過去而已,大電拆箱就

imsmalling9501/21 21:21不能退了

jill7921201/21 21:23算 而且非常

ramire01/21 21:25笑死

a3216549879101/21 21:30奧客無誤

pcxpchou01/21 21:34超奧

tuku12601/21 21:35

a341501001/21 21:35算,人家多跑一趟也要多計價一次

shinedream01/21 21:36跑ㄧ趟跟兩趟意思完全不一樣,你叫任何師傅出去,就

shinedream01/21 21:36算沒維修還是要給出工費的

lovejkv01/21 21:43奧客中的奧客

ymx3xc01/21 21:44人力都不用錢???

Ommmmmmmmmm01/21 21:45

maroonseven01/21 21:46

H5403407301/21 21:48真的很奧

littlechild01/21 22:07當然奧囉,人家車錢不用算喔

alice198401/21 22:28請問你的伴侶沒阻止你嗎?失職

nono185201/21 22:28奥,不會就別裝會,愛面子嗎

jennya01/21 22:29這還蠻奧客的,給你推,至少你願意上來問其他人意見

bearKQG01/21 22:31超級奧客

RoxanneC01/21 22:33

taiga66601/21 22:37台灣鯛

g8mou01/21 22:40不懂裝懂的客戶超多,尊重一下專業好嗎

kiki86082001/21 22:56工班出勤算兩趟工成本不一樣啊

jajalu01/21 23:04完全算

takao01/21 23:06算 就是奧客

heatherc01/21 23:12算,幹嘛一開始裝懂裝會

joegod01/21 23:20邏輯

SKLS01/21 23:37看到一面倒我就安心了

obighead01/21 23:42

nity01/21 23:43

SMILECOW01/21 23:45

flysky1688801/21 23:47蠻奧的!

dong53101/21 23:55最奧的那種

yoyogogojojo01/22 00:01很奧

Mydadisgay01/22 00:02你都先說不用了,後來才改

his19899501/22 00:03奧,偷換概念,而且師傅錢很貴好嗎?

justin33280501/22 00:08https://i.imgur.com/nFz0uKK.jpg

圖 我這樣算奧客嗎?

justin33280501/22 00:08https://i.imgur.com/tDpOo2i.jpg

圖 我這樣算奧客嗎?

hughes737501/22 00:17

AndKobe01/22 00:23百分之百是

eduso0901/22 00:24

superich01/22 00:38非常奧

undGretyl01/22 00:39不就假會

isangxwbh01/22 00:41死奧客

pinknote01/22 00:42你出社會了嗎

ctmhsl01/22 00:45

a0941004501/22 00:49奧啊

esf1y01/22 00:55不懂裝懂+ 沒自覺

Phoebe050301/22 00:59不要硬凹吧...

a355695901/22 01:10有夠奧 滾蛋好嗎?

rjb050601/22 01:16

sheep012101/22 01:25你有病啊

cheer51001/22 01:56奇文共賞

jqbb031901/22 02:01啊還要派一趟工不用算時間成本?

eirny12301/22 02:03對 算

rabbit76110701/22 02:10這篇認真問的嗎?

AE060701/22 02:24奧客

ppptofff01/22 02:38很奧

Sanish01/22 03:45超奧…安裝師傅的時間、油錢等等都不是錢?

manberg01/22 04:01放棄的權益要再花錢才買得回來。

nora11901/22 06:31奧客...

misssquid01/22 06:49照你的邏輯→賣家說可以試,你不要,用了才說我當初沒

misssquid01/22 06:49試,所以可以退

SMALLTALLJ01/22 07:04很惹而已

nt88024501/22 07:40

prettysasa01/22 07:40直接退貨再下單一次

silent7981001/22 07:49佩服您上網發文的勇氣

jimhall01/22 07:57奧客啊,因為對方要多跑一趟

jimhall01/22 07:58如果還沒來過,或是送貨當場請他安裝都還算合理

jimhall01/22 07:59但是你可以先退貨重買,第二次乖乖請他安裝,就合乎遊戲

jimhall01/22 07:59規則了,沒人會抱怨

p755175501/22 08:23奧客無誤

immonsee01/22 08:33奧客

zammy54301/22 08:40

bot17801/22 09:02智商堪憂

seansho01/22 09:14啊你就不是試用啊 在講什麼

seedgf01/22 09:14

mouse80081901/22 09:31智商...

sromys01/22 09:31

GodMuii01/22 09:32澳澳逮捕

sromys01/22 09:33你的免費安裝權益在你拒絕的時候就被你親自結束掉了,你們

sromys01/22 09:33的買賣已經結束了,後面再來怪店家沒提醒是完全沒有道理的

sromys01/22 09:33

mixrrr01/22 09:50

Drzowy01/22 11:09

funnykapa01/22 11:45奧,師傅出一趟就要算錢,有沒有維修都一樣

wanters01/22 13:34匴。

chechewei01/22 13:42哈囉奧客

bloodpiece01/22 13:46XDDDDDD 笑死

hee223301/22 14:42奧奧奧

ronald000001/22 14:59標準的只用自己的角度看事情

Homer97801/22 15:16

Nicoleni01/22 16:51算啊...很奧,人家還要再多跑這一趟不用工時和出馬費用

astrofluket601/22 17:23

MaryJanexx01/22 17:31舉例超爛根本兩碼子事欸 而且真的台灣一堆這種厚臉皮

MaryJanexx01/22 17:31人還不自知這樣就是奧了好嗎

newway01/22 19:02你先取消訂單,再重新下訂一次吧~

mag102101/22 22:45奧客無誤

msmjason01/23 01:03算,車馬費至少算兩趟

doubleperson01/23 01:17笑出來

rimacat01/23 02:10不噓不行

Caroline8201/23 08:16你的邏輯?

onlythat200201/23 10:18歪理

a05361601/23 11:26噁心

realnofish01/23 15:50扯什麼試用的就覺得真奧

Adwun01/23 19:12你就奧客無誤