[閒聊] 這樣我沒有很過分吧?
就是啊,有個客人取了貨秒要退,依照慣例我還是詢問一下他是商品怎麼了嗎,因為有些客人比較笨不會操作要教一下。
然後他就爆炸了,「為什麼要問,不是本來就可以無條件退嗎」,是可以退啊,我也沒有說不讓他退,打從生意做起來後我也懶得跟客人糾纏都很乾脆讓客人退,我只是確認一下商品情況而已啊。
他如果只是訂好玩訂來退的他就直接按退貨就好,我就會直接點同意退貨,幹嘛問我能不能退。
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.8.10.252 (臺灣)
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想知道哪家店員會上網問
推
問他是在大聲什麼啦
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可以跟他解釋 但如果無法溝通 也只能摸摸鼻子 有些
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人就是心直口快 說話不會想那麼多吧
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嗯、很容易想像吧
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沒有很過分 對方雷點太多吧
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反正就之前遇到東西爛又不讓退的
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店家、總之你也沒錯但就來吵架吧
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你第一天知道台灣智障奧客一堆嗎?
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什麼時候問對方為什麼要退跟怎麼問,都有很大的差異
我無所謂他要不要退啊,只是確認商品狀況而已,比方他自己白癡拿剪刀把裡面的商品一 起剪壞這樣不ok吧,他要把東西好好的還給我,比方他要是買蛋糕,他不能把蛋糕吃掉退 包裝紙給我。
※ 編輯: lunanightcat (39.8.10.252 臺灣), 01/22/2022 11:59:16
推
奧客
推
沒有很過分,但有些人就很容易被戳到
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接著就生氣了
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話說 我看不出來他哪裡爆炸 你問他商品怎麼了 他反問為
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什麼要問而已
應該說他的意思讓我覺得我沒資格問,憑甚麼要他交代原因,他造成我的困擾還這麼理所 當然。
推
有些客人真的很容易就理智線斷
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有些人不知為何玻璃心碎
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我現在也都不問直接封鎖
推
這就是人有趣的地方
推
※ 編輯: lunanightcat (39.8.10.252 臺灣), 01/22/2022 13:48:02不會,直接封鎖
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你都說「覺得」了 所以只是過度解讀而已 你會不爽是因為
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你的過度解度讓你的感覺不好 不見得他真的要刁你
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如果是語音通話 對方口氣很衝的話 那就當我沒說
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他問你為什麼要問 所以你有沒有跟他解釋為什麼要問?
有說是要了解商品狀況,可是他覺得他本來就可以無條件退
推
他心虛 才大聲啊
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※ 編輯: lunanightcat (39.8.10.252 臺灣), 01/22/2022 14:35:04
奧客
爆
Re: [問卦] 館長的電商預購規章違反消保法!?跟 : 耗,這行為跟他口中的健工似乎有87%像。 : 重點是,他根本不清楚原PO為什麼要退,自己前幾天說不支持的不要買東西,不要訂閱 。 : 家不買了,現在就說退貨要上法院再說97
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Re: [心得] 好市多 退差價 買新退舊好市多店員跟我說: 「 商品如果因為價格問題, 只能在一個月內做完成退貨 這次讓你退,下次就不能退了」 請問什麼時候有這個規則的啊?6
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