[心情] 其實封不封鎖客人也是個學問
雖然封鎖就是按下去這麼簡單而已,可是各有不同的考量存在。
封鎖當然是有原因的,一來是海鮮平台在賣家身上加太多枷鎖,不回答客人問題會影響優選賣家資格。
然後有幾種客人是讓你不得不封鎖他的。
的一個首惡當然是半夜孤單寂寞覺得冷把你當0204不停丟問題過來,直接無視你不要深夜打擾的自動回覆內容。
第二是那種買幾十元小東西他也能想出個十個問題來的買家,恐怖的在於他十個問題不是一次問完,他會每隔一會不斷丟出新問題不停打擾你打斷你做其他事情,好像在跟你玩十萬個為什麼。這種我會設個停損點,超過三個無關緊要的問題我就直接封鎖了。
第三種這個大概生病了,他會每隔個幾個禮拜幾個月一直問同樣的問題,應該是失智了...
然後有些人覺得封鎖不就好了嗎,有些客人是無法接受被封鎖的,他會覺得自己被傷害了要報復,還特地去開個新帳號來罵你他也爽+-+
記得之前有個毛超多的客人我千拜託萬拜託他去跟別人買他都不要,堅持說他喜歡我家的東西一定要跟我買,但他又不改他那些毛一堆的症頭我只能封鎖他讓他無法下單,然後他就是一直來罵一直來罵。
其實這個客人消費金額算蠻多的,一個賣家要千方百計的把這種大客戶往外推,是因為我真的被他搞到都想去上吊了我寧願不賺這筆讓自己不用那麼痛苦。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.51.97.98 (臺灣)
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推
想問你在賣什麼
→
賣生活百貨
推
感覺你是大戶
→
我是小賣家啊,只是運氣好都找到沒競爭的商品
噓
好喔
97
[心情] 唉...客人不把寄錯的商品還我事情是這樣的,兩個客人買了同系列的商品,結果兩張出貨單貼顛倒了,然後一個客人自 己申請退貨重下了。 接著另一位買比較低價拿到較高價商品的,不要把商品還我...他覺得寄錯給他就是他的. ..然後這些本來是要寄回去給原本商品主人的,裡面有些已經沒貨了,現在沒辦法跟原主 人交代了。61
Re: [問卦] 幹你娘什麼時候開放邊境讓海外國人回這個邊境問題沒有很複雜 基本上是政治問題 有人說今天沒開放邊境的原因 就是因為你這個CDC疫苗打不夠 這種就是最白痴的想法42
[心情] 常被客人說回話都很簡短因為客人總是問.. 你寫台灣出貨真的在台灣嗎 答:是 這個數量0的東西沒有了嗎? 答:是45
[閒聊] 這種削價競爭法我還生平未見削價競爭看多了也不是第一次了,這次我真不懂了,對方大賣家平台的市占率90%以上, 我則是低於10%,結果某天他突然降價三成幾乎是成本價了,我銷售歸零。 一般這種玩法是搞到你沒生意停售該商品,可是一直以來我都是這樣,要嘛不降價,要嘛 就是跟他降到一樣價錢,可是商品繼續賣到天荒地老不停售,反正我還有其他很多商品賣 不單靠賣這個。43
Re: [心得] 人心真他媽的險惡,隱瞞車況轉PO 原文開始 我已經被封鎖看不到 各位車友好,我是硬漢重機老闆王秉洋,這陣子非常熱鬧的R1事件,有許多同行跟曾經跟 我買過的車客人私訊關心。原本想簡單說明就好,不希望造成風波,但看來有人喜歡見縫 插針、無的放矢。那我還是打這篇文詳細的解釋來龍去脈。請大家耐心看下去,不要帶入 自身情緒。9
[閒聊] 有時候做生意到覺得自己像是幼幼班老師有時候會聽買家抱怨問問不行喔,不是不能問,不要問一些很低能的問題,像是問我要怎 麼下單。 靠北,蝦皮的基本操作是你自己要學的這都要人教,好吧,我以前的確教過...以前生意 太差了什麼鬼我都忍我都吞,然後他根本沒下單... 這個是昨天在蝦皮看到買家抱怨被封鎖的故事,有些人覺得賣家才挺賣家,北七喔,買家9
[心情] 問問題的人都沒想過被問的人的感受大多數的人問問題前都不會先去想類似問的適不適合這種事情,在乎的只有自己要得到想 要的答案。 像我做網拍的每天都會被客人問,這時就慶幸我不是做實體店面,以前遇到不知道怎麼回 答就直接不回答,可是現在海鮮要求回覆率,害我每天腦筋打死結。 舉例來說被客人問這個紅色會不會太紅,對顏色的感覺是個人主觀的問題,我覺得不會太3
Re: [新聞]超商店員遭刺死他曝「報警沒用」遭約談我自己以前也有在晚上當過店員,真心覺得在台灣當店員是給X幹的 總之我當時工作的態度就是要學會看客人的狀態 基本上客人愛怎樣就怎樣 要求多奇怪也會盡可能滿足他,沒戴口罩我就只是指指嘴巴,然後不說話 他要戴就戴不戴就不戴。 因為實質上在服務業被客人靠北比被店長靠北嚴重。
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