[問題] 土航用哩程選位卻無故被取消

yoyoduck 發表於 2024/10/18 下午10:08:27

看板Aviation標題[問題] 土航用哩程選位卻無故被取消作者

(暖心)時間Oct 18 22:08:27 2024推噓 9 推:9 噓:0 →:8

想請問有人曾在土航用哩程數選位置，但無故被調整或取消過嗎？
因為已經跟土航的客服詢問過了，但客服說不知道為什麼我的選位會被取消，也沒辦法幫忙選位或返還哩程數，所以只好上來問問各位了…

事情是這樣的，
我今年6月在土航官網買了台北-波多來回機票後，
便用哩程數預先選了座位，也有收到土航寄來確認選位成功及扣了多少哩程數的信件。
但今天打開確認選位狀態時，卻發現機票上面的位置不是我當初選的，
找了垃圾郵件也沒有任何通知信件，
先打了02-27180849土航辦公室，表示沒有哩程扣款記錄（那確認信件是鬼寄的嗎？），也沒辦法處理，
請我再撥打客服專線02-77507788，
跟客服溝通的30分鐘期間，
神奇的連被調整的位置都不見了，
最後客服給的結論就是「不知道座位爲什麼被調整被取消、沒辦法幫我用哩程數選位、哩程數沒辦法返還、有問題就去顧客意見反應」…

本來以為官網買票比較保險….
沒想到竟然也會遇到這種鳥事......

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.238.86.121 (臺灣)

※ PTT 網址

推

roger010310/18 22:37土航自己的哩程？

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MRSA10/19 00:34我遇過土航官網付費選位結果位置莫名被調整

→

MRSA10/19 00:35詢問土航也是：那是你自己調的喔～

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MRSA10/19 00:37請問誰會三個人特別分開選前中後的中間坐啦

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Atima10/19 00:49土航怪招一堆很多就是要超賣拉你下來的方法

推

ClarinetWork10/19 04:31土航好像不會太意外就吃定台灣人

推

ga04776810/19 10:59土航不意外，超賣黑名單。

推

Borey10/19 14:12土航賴皮事件不少……

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sj410/19 23:51這家事蹟不是很多嗎？

推

evenif10/20 01:52旅行團同團團員有加錢選位，結果到櫃檯說查不到資料...土

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evenif10/20 01:52航真的很糟

推

tvgirl200510/20 09:22覺得土航的IT設計有問題... 我上次跟團飛埃及。利用土

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tvgirl200510/20 09:22航金卡權力選位。結果，來回程的第一段，位置都被換

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tvgirl200510/20 09:22到團體坐位附近，但第二段沒動。本來以為是導遊check

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tvgirl200510/20 09:22 in時改了，她說沒動過。

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moonlee10/20 12:18TK最近經常聽說出奧步，很噁心

推

eineFrage10/20 22:18TK這真的奧步，太爛了吧

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