[分享] ANA全日空哩程票(北海道)退票 處理過程
圖文網誌心得
https://vivayeu.pixnet.net/blog/post/352236409
去年7月因為ANA哩程快到期
因此開票換了今年6月3張機票 準備來個北海道及北陸親子行
當初換到的機票來回皆可長榮直飛覺得相當得意!
殊不知今年初武漢肺炎疫情關係早已做好要取消6月出國旅行的打算
不過卡在是哩程票的關係 即便退票也要不回哩程 只好等航空公司怎樣宣布
終於昨天(5/8) 早上看到PTT日旅版有最新的退改票事宜
覺得ANA開的機票應該有望可退票
果然5/8早上近11點時就收到長榮取消去回程班機的簡訊通知
此外ANA也有寄email通知班機取消事宜!!
覺得終於被我等到了!! 可以無損失退票!!
5/8中午13:25與ANA客服聯絡 下午4:55就收到信件通知退票已完成
同時確認帳戶收到退還的哩程 再次覺得ANA客服處理相當的快速!
上次班機改班機 客服也處理得很快速得宜 https://reurl.cc/E7geAa
因此特此紀錄一下這次與ANA客服聯繫的過程 以供往後需要的人參考
也特此紀錄我那期待已久的卻被取消的親子行XDDDD
5/8 13:20打電話給ANA客服 我是打中文洽詢專線的電話 02-2521-1989
意外只等5分鐘就有客服接囉!!
感覺客服已經受到嚴格訓練XD 已經建立好SOP 完整說明即便過期哩程也不用擔心
ANA會全部退還且展期(當初電話中客服只保守說會一年以上) 退還時間約10個工作天
稅金之後會退款至原刷卡的信用卡 約2~3個月
跟我確認電子信箱後會發信到信箱
請我寄回當初班機的電子機票的PDF檔進行退票的事宜
很快掛完電話就收到 客服寄來的信
主要就是請我寄回當初班機的電子機票的PDF檔
ANA客服動作超快 5/8 下午3:43 就收到AMA已受理退票申請
信件中是說明哩程約1~2週會退還至帳戶
稅金約1~2個月會退還至原付款信用卡
原本想說就慢慢等10天過後再來確認帳戶哩程有沒有退還就好
沒想到一個小時後 又收到信件 ANA通知哩程已歸還還囉 各電子機票的稅金也進行退款
馬上確認帳戶 真的三筆2萬哩程都進帳了!!
確認展期期間 果然ANA佛心展期3年!!
之後就等稅金退款囉 屆時再補充入帳時間等多久!!
因為2月底時有跟上車 保了國泰早鳥豪華不便險
因此接獲長榮班機取消的時候 也致電詢問國泰客服 班機取消的理賠事宜
紀錄幾個重點 (若有錯誤再請提醒更正)
1. 因為是長榮班機取消 記得先下載或列印長榮官方的班機取消證明
屆時申請理賠比較方便不手忙腳亂
這邊可查詢 https://booking.evaair.com/flyeva/EVA/B2C/flight-status.aspx?tab=42. 兩年內完成行程並申請 代表2022.6.12前我要完成這件事情
3. 此外飛機的目的地與回程點一樣就好 不用管飛機的出發地
我有舉例向客服詢問 去程我的目的地為北海道新千歲機場 若屆時買不到直飛班機 桃園轉東京再飛北海道新千歲是沒問題的
此外回程不用從名古屋飛 重點是回程目的地是要飛到桃園機場就好!!
重點是日本的疫情要快快和緩 全世界都要恢復正常 才能安心出國玩啊XD
等之後申請到理賠再來補充過程吧!!
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我是換五月長榮直飛北海道三張,幾乎情形都跟你一樣
。不過我還沒打電話,客服(顯示從中國)就打來問我是
否辦退票。哩程隔日就退回且延期,一些費用一個月內
退回信用卡
我也是快過期哩程換的,覺得ANA整體處理都不錯
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[資訊] 國泰旅遊不便險客服分享剛剛成功打進國泰客服了,把我這邊問到的回應跟大家分享一下 我的狀況是: 亞航 3/25 桃園>沖繩 班機未取消 4/01 沖繩>桃園 班機已取消 保險規格為安心型(豪華型的下一級)31
[資訊] ANA外國人機票退票+新安東京旅程延誤日旅版首po,感謝惠我良多。 其實本來對這段國內線的退款退票不抱希望 (因為ANA並沒有針對這條線做任何的官方公告) 但在爬文看到有版友打進客服退款成功後燃起一絲希望,決定也打客服一試。 果不其然,台灣客服超級難打,打了一整天都在電話中,連等待的機會都沒有。15
Re: [資訊] ANA 航班改票退票作業辦法2/29 更新: 我已收到ANA的確認通知,帳戶也已查到退回的哩程(期限為三年後) ^^ 我來分享一下哩程票的退票 :) 我的哩程是去年八月底到期,在到期前開票 剛剛我打了免費全球訂位專線00801-814-75010
[資訊] ANA哩程票退票成功3/13號下午收到ANA信件通知3/27航班被更改 原本是中午桃園飛成田被改成下午松山飛羽田 當時3/31晚上成田飛桃園回程航班還沒變動 但因為很有可能被改成早上羽田飛松山 所以3/14號就打給中文客服說想退票6
[資訊] ANA哩程票改票+可樂改票之前好不容易換到一張連假中的ANA 2/28-3/2的東京來回哩程票 還另外從可樂買了兩張(去H 回U) 想說帶小朋友去滑雪的說QAQ 當初是2019/12/8開票的 皆可退改票 只是哩程票和自購票都要求要在2020/12/8之前出發 <哩程票>6
[退票] ANA退票更新今天稍早ANA也可以開始退5月的票了! 退費資訊網址 稍早成功於網路上退了2張非哩程票,並進線客服退了一張哩程票。6
[退票] ANA全日空 哩程票退票[航空公司]: ANA 全日空 [購買途徑]: 官網 [班機日期]: 2020/12/2 [遇到問題]: 2020/03/14 開了一張ANA台北-日本哩程票,但是開完後隔幾個禮拜,歐美也越來越嚴重6
Re: [資訊] 日本航空日本航線2023.01.31前狀況更新一下新的狀況,因為BR112又被取消了,這次客服找半天還是找不到可以改的航班(ANA票真開很少),所以這次真的只能取消了QQ 不過也有點小小的收穫,由於是非自願取消,所以除了改票的3000哩不用扣,稅金退還外,退還的哩程期限直接從我退票當月重置(所以客服建議我出發當月再退),我本來就是為了消耗掉快過期哩程定才的機票,現在問題也算是解了,感謝長榮(? 原本這次是要去星野度假村滑雪+道東,這下整個計畫要推倒重來了(沒損失到錢就是了),考量到目前可以兌換到的的地點,目前傾向是輕井澤和苗場二選一,苗場滑雪場大很多,但輕井澤附近似乎有比較多的以逛的 --5
Re: [問題] 關於長榮退票借標題, 我本來是訂4/26從桃園出發到成田機場,BR184班機, 5/1成田機場回桃園,BR197, 昨天收到mail通知去程班機改成BR198,又逢日本提升成三級警戒, 今天上午打了很多通長榮客服,都打不進去,3
Re: [問題] 長榮札幌四月中航班取消有版友寫信來詢問改ANA哩程票的問題 直接回文跟大家說明一下 4/13-4/27長榮桃園飛札幌的班機都取消了 我的機票是4/15飛札幌所以也取消了 第一我是先打電話給ANA客服說明要改票