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Re: [問題] 航空公司更改航班 可以怎麼處理？

yoshilin 發表於 2023/2/8 下午2:22:45
看板Aviation標題Re: [問題] 航空公司更改航班 可以怎麼處理？作者
yoshilin
 (多點知士少點騎士)時間推噓 3 推:3 噓:0 →:10

如果是VietJet廉航的來回航班中有一班提早十分鐘起飛
這種也可以要求免費退票嗎?
已經有EMAIL問客服了
不過還是想看看有沒有人有經驗
謝謝

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.137.217.99 (臺灣)
※ PTT 網址
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MIKEmike0702/08 15:55每一個航空公司貌似不同，有些是異動要超過X分鐘之類.

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MIKEmike0702/08 15:55 不太確定

推

Downloadlin02/08 17:0410分鐘就要退票？ 沒有一班飛機是能完全依照班表起降

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Downloadlin02/08 17:04的 是不是都要要求退票惹…

客服回信說要30分以上才可以退票 不過找了一下terms and conditions沒有提到30分 這個條件 照條款 航空公司有動航班 就有幾項義務 如 refund 條款裡 也是很多航空公司的除外責任 如果條款真的有30分的限制 我當然可以接受 但是條款沒有的話 乘客也是依照訂票時的已知條件來訂合約 現在說提前29分就不能退 根本沒有道理

推

kei182302/08 18:52提早飛我覺得比較難，因為CI時間不見得提早，那所

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kei182302/08 18:52以其實沒啥理由

→

kei182302/08 18:52要求退票

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kei182302/08 18:53妳484什麼原因沒搭到，剛好人家提早飛？

機票是四月的來回票 公司是提前通知 客服也只會一直跳針 來回的MAIL 只會說30分才能退 但也沒提不出來根據那條規則 客戶真的有這個義務被予取予求嗎?

※ 編輯: yoshilin (101.137.217.99 臺灣), 02/08/2023 19:13:26
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a1121112002/08 19:37香港航空經驗是異動超過60分鐘

推

hsiao2802/08 22:58每家航空公司不同，遇過捷星10分鐘就提供退票/改票，兩

→

hsiao2802/08 22:58間非本國籍普通航空20分鐘，只有寄信通知
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cityport02/09 00:18美籍三大我都全額退過BE，變動1分鐘就能全退

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cityport02/09 00:19亞洲的航司比較嚴格，不要多想
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