[心得] 中信客服小姐服務態度佳
剛剛抽空撥了通中信客服電話，詢問LoL 簽帳卡製卡還有寄卡的期程，順便詢問一些未來使用還有網銀的相關問題。
打過去按照銀行的語音系統指示操作，其實很快就接到專人，電話接起來是一個年輕的小姐。
一接起來就說：「X先生您好，敝姓陳，很高興為您服務。」
接下來我就把我的問題跟她說明，她馬上就先跟我說因為安全的關係要跟我核對一些個資。
核對完後，就幫忙解答我的問題，大概講了快15分鐘吧，中間完全沒有不耐煩，而且口氣很好，除了我的問題之外也多跟我說明了一些要注意的事項。
整通電話講下來，對我一個中信銀行的新客戶來說，第一印象很好，而且有被重視的感覺。以後都會多考慮他們家的產品XD
--
※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.31.117 (臺灣)
※ PTT 網址
→
聽起來是很正常該有的態度
整個就是很親切的服務！
推
客服人員好像都蠻有耐性的
→
可以到銀行官網顧客意見反應給客服人員鼓勵
感謝提供資訊！等等馬上填
推
※ 編輯: JasonTsai23 (123.50.55.173 臺灣), 02/22/2022 12:49:52
最近中信ATM兌點常常出問題，打電話去客服態度也很好！
推
推3樓做法，原po可以到官網的顧客意見反應留言，讓你的
→
感謝有機會化為對好客服或好行員實際的鼓勵。我的經驗是
→
對方真的能收到銀行的表揚，能不能實際幫助到他升職加薪
→
我就不知道了
→
我打去中信基本上ok 至少比外商好
→
但不至於中信真的滿意 只是沒有讓人抱怨
→
不過中信客服按貢獻在排程的 要打進去真的很累很久
推
有一句話說一顆老鼠屎壞了一鍋粥，假設你沒遇過這位親
→
切客服，而先遇到口氣差的行員，你可能會改觀
推
中信客服感覺都不錯啊
推
中信客服感覺都不錯啊+1
→
親切可人
推
中信雖然服務費收比較多一點 但是服務好真的值得
推
中信的客服真的是不錯+1
推
中信客服真的很不錯！
推
中信的客服真的很不錯，幾次問問題豆很有耐心親切
→
！！
推
推中信客服，當初剛辦卡要更改資料時也是喬很久，
→
客服人員很有耐心
![Re: [心得] 中信客服小姐服務態度佳](https://i.imgur.com/zieKFJHb.jpg "Re: [心得] 中信客服小姐服務態度佳")
38
[心得] 嘉信轉帳回台灣因為最近身體出了一些問題 所以要把錢從嘉信轉回台灣 早上在網站提出申請後 晚上收到email要我致電客服 有一些事請要我確認![[心得] 嘉信轉帳回台灣](https://i.imgur.com/Eoe48imb.jpg "[心得] 嘉信轉帳回台灣")
24
[閒聊] 花旗抱怨文近期原本的花旗卡到期，收到銀行寄來的新卡 想要開卡卻收不到OTP簡訊才想到我之前換了手機號碼 但花旗這邊沒有變更 剛好女友也講了 我這張卡現在有新的版本，Mastercard 有2%回饋 就順便詢問客服 客服告訴我要變更電話號碼一定要跑一趟分行!?![[閒聊] 花旗抱怨文](https://i.imgur.com/UChCKmEb.jpg "[閒聊] 花旗抱怨文")
9
Re: [問題] 你們用過最垃圾的網銀或APP是哪間的?臺新銀行的實體跟數位帳號app我都用過了，不得不說臺新算好了，爛的還有重複登入要你等15分鐘的，像是花旗、渣打重複登入就一定要等15分鐘才能登入，不能直接刪除已建立的連線，這個就一個問題，如果被盜登，申請人一直無法搶登入，就只有打給客服一條路自救。 然後聯邦New New bank app有時候連正常運作都有困難，還有臨櫃跟電話客服連銀行常用的名詞跟其他銀行定義不一樣，等New New bank優利活存活動沒了我也不會放錢在那邊，電話客服比渣打還難打，渣打是轉接系統複雜，聯邦是客服人數比他行還少。 ----- Sent from JPTT on my Asus ASUS_I01WD. --9
[心得] 剪卡心得-中信兆豐聯邦一銀取之版友回饋版友 1.中信-line卡 平日晚上8點使用文字客服持續忙線中，大概等了10分鐘左右，最後放棄。 隔天上午9點使用文字客服速度就非常快，核對完基本資料，例行詢問就快速停卡。 2.兆豐-e秒刷7
[問卦] 迪卡儂的個資有外洩？是這樣的 小弟剛剛收到一通電話 +886 2 2653 0376 電話裡是一個操著對岸口音的女客服 她清楚的跟我說哪天在迪卡儂有消費什麼東西 然後因為迪卡儂電腦升級導致系統錯誤