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[問題] 7-11包裹破掉被超商退件

看板CVS標題[問題] 7-11包裹破掉被超商退件作者
ninison
(小馬)
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前幾天在fb社團買東西(已付款)

賣家用7-11店到店寄出

今天去領包裹時 店長說因到貨發現包裹破損已退回

請問接下來是包裹會退回物流再退回賣家等他重寄嗎

店長只叫我跟賣家聯繫 但賣家說他也沒遇過這狀況T_T

用包裹單號去查仍顯示 貨到門市 狀態

爬文發現有人的包裹是還沒退到賣家那 在物流被重新包裝過兩天又寄回來

想知道後續處理流程

因為包裹已匯款 雖然金額不大但也挺困擾的

先謝謝大家了

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dust73707/04 21:32我的包裹破掉,店長有通知我要不要寄回,我說先和廠商說

dust73707/04 21:32一下,廠商同意後才請店長把包裹退回

tn0108316707/04 23:01超商退回會通知寄件人 等賣家領回請他重寄就好 之前

tn0108316707/04 23:01有遇過一樣的狀況

papatare07/04 23:05就是退回重寄 今年不知道為什麼遇到好幾次了 哎哎

youhou07/05 02:36我6/22寄給朋友的包裹…箱子整個被壓爛了(裏面比較多類

youhou07/05 02:36似空氣包的貓糧qWq)

youhou07/05 02:37感覺是上面被大力的丟了超重的箱子