[原神] 一款被罵抄襲的手遊，為何連馬斯克都著迷

一款被罵抄襲的手遊，為何連馬斯克都著迷？

https://technews.tw/2022/02/12/why-genshin-impact-is-popular/

某經常被罵抄襲、有資安疑慮的遊戲，為什麼營運屢屢打破紀錄，連特斯拉創辦人馬斯克、日本影帝山田孝之都為它著迷？

一線聲優配音、精緻畫風
成功打入美日市場

中國手機遊戲《原神》，是Twitter和已經申請公開發行的美國論壇Reddit 2021年討論度最高的遊戲，據全球App資料庫Sensor Tower及App Annie統計，排名全球手遊年營收都在前三名，2021年度營收高達18億美元（約新台幣496億元），也是有史以來總營收最快突破10億美元的遊戲。

相較另兩款全球營收前二名的遊戲，背後有騰訊這富爸爸，遊戲卻是3位白手起家的上海交通大學畢業生創辦的「米哈遊」研發經營。

《原神》讓玩家全手動操作角色扮演，免費下載，但鼓勵玩家遊戲內課金，這模式不只中國大行其道，美國、日本玩家貢獻營收都超過20%，連馬斯克都曾在Twitter說「迫不及待加入《原神》的世界了」。

究竟這3人，為什麼能做出風靡全世界的遊戲？

共同創辦人暨董事長蔡浩宇演講時解釋：因為他們賣的不只遊戲，更是服務。內容面完全貼合目標客群需求，給予超乎規格的體驗。

《原神》鎖定喜愛二次元文化（按：泛指熱愛動畫、漫畫及電子遊戲的受眾）玩家，這群人重視遊戲配音聲優、人物畫風等打造獨特世界觀的細節。

為了抓住他們的心，相較多數遊戲僅針對國內語言市場配音、一人配多角，米哈遊請來各國一線聲優，好比為銷量千萬級動漫《排球少年》男主角配音的村瀨步，以及中國一級京劇演員演唱遊戲中插曲。音樂也由倫敦愛樂樂團、上海交響樂團演奏。

相較一般手遊，可能不會考慮角色光影呈現、配件也多只單向擺動，一個角色可打磨3年，只為了讓頭飾擺動更自然。這樣的用心也體現在營運，去年9月新角色「雷電將軍」登場前經多次修改。據Sensor Tower數據顯示，一週就有約1億5,100萬美元（約新台幣41億6千萬元）營收，超越8月整個月，稱霸當月40餘國手機遊戲營收榜。

而服務不僅內容，更涵蓋使用者介面。

手機、桌機無縫接軌
並卸除各種制約體貼玩家

通常多數手遊都只能在手機運作，但《原神》卻還能在Sony PS（PlayStation）及電腦玩，且資料互通，讓玩家通勤時用手機玩、回到家馬上無縫接軌透過大尺寸螢幕繼續享受更沉浸式的聲光體驗。且讓《原神》更容易打動習慣玩電腦、電視遊戲的歐美玩家。

「當歐美著迷單機、重視高品質大製作的遊戲，而亞洲著迷精巧、可愛的手機遊戲時，《原神》將兩者優勢合而為一。」U-ACG創辦人梁世佑觀察。

更細緻的是連玩家精神層面都服務到位。一般手遊會透過組織公會及自動掛機等機制，加強玩家連結，產生制約；但米哈遊反其道而行，幾乎拿掉所有上述機制，將玩家從各種心理制約解放。

《原神》重度玩家、諾利嘉國際董事長織田紀香說：「這就是服務玩家的精神，讓你玩得沒壓力。」他解釋現實生活已有諸多比較，《原神》將不必要社交與競爭都消除，回到玩遊戲的初衷──快樂，甚至讓角色坐在懸崖邊看日落、發呆，也是種樂趣。

不過各種超乎規格、打破常理的體貼背後，必須忍受「又慢又貴」缺點。

七成手遊生命週期僅3個月，但米哈遊一開始就把眼光放遠，設定成要經營4年以上的遊戲。《原神》約2個月一次小更新，一年僅1~2次大更新。「以手遊來說這算慢，很多公司可2週更新一次，1~2個月更新一次很容易造成玩家流失。」飛鳥涼不涼的遊戲營運觀察小站創辦人梁信元表示。

更甚者，如騰訊旗下大作《王者榮耀》製作成本約7,800萬美元，但《原神》光開發就花了1億美元，且上線後每年要再花2億美元維護。蔡浩宇早預見此事，但他不介意，是因心中有更宏大藍圖，他希望2030年創造出「全球10億人願意生活其中的虛擬世界」。

《原神》的成功，在以長遠格局服務目標用戶，不急著讓他們把錢掏出來，卻讓客戶更死心塌地付出。

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