[心情] 反推 燒瓶子。大肆の鍋 員林店
反推:燒瓶子。大肆の鍋 員林店
10/2到此店家慶祝家人生日,一開始點餐的服務生態度蠻好的,食材OK,但某些服務生和店長的態度讓人不敢恭維啊!
餐點上齊後其中一個位置的瓦斯有問題,等了將近半小時都不滾,跟服務生反應後她到櫃檯問了店長,接著告知是冷氣風太大已把冷氣風量調小。等了一下後還是不會滾再次反應,並問說可不可以換桌(下午兩點空桌不少)。
在櫃檯的店長走過來再次強調是冷氣問題,並說:「那我關掉你們上方的冷氣」?????
店家設備問題是顧客該承擔的嗎?一開始冷氣調小家人都流汗了,現在說吃火鍋要關冷氣吃才能得到正常的瓦斯?花錢買罪受吧。還是覺得我們第一次吃火鍋......
強調我們不能接受且剛剛冷氣調小已經覺得很熱了,再次要求要換桌,店長終於同意換桌。
換桌過程中,服務生以衛生紙包覆著鍋子的提把移到隔壁桌,放下後衛生紙掉進鍋裡竟直接用手拿起來???
過去詢問此狀況,服務生說:「那你想換鍋嗎?」????「如果是妳妳敢吃嗎?」「那我幫你換鍋」
家人到櫃檯跟店長反應,得到的回應是:「我的員工我都當成自己的小孩呵護,我不想讓他們受傷」???所以別人的小孩就該花錢吃衛生紙鍋?你不想讓員工受傷可以提供隔熱手套給員工,你要他們使用衛生紙我們也沒意見,但衛生紙掉進去了不應該當作沒事吧!
換桌的地板一大片飯粒廚餘都沒清,家人踩到後傻眼,來慶生卻不停有各種狀況發生氣氛超差。清潔地板的男服務生態度很好聽我們說明狀況也跟我們道歉,反觀店長......態度超差,沒有一句道歉也得不到應有的尊重就只是要我們接受。
後續:換衛生紙鍋的內場組長招待一小盤海鮮、掃地板飯粒殘渣的男服務生聽我們說明狀況並致歉。結帳時加上10%服務費後打95折。消費總額兩千多。
店長與女服務生都沒有出面。不是其他員工的問題卻都是其他人在道歉......
近幾年家人聚餐都到台中,這次因為連假臨時想提前慶生太晚訂位,想說試看看彰化的餐廳,家人喜歡吃海鮮,用餐前還很期待。這樣的經驗應該是少數個案,說真的食材不差(有兩三顆蛤蜊吐沙沒吐乾淨),但不敢再來此店家消費賭人品。
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※ 編輯: chingbigsun (101.10.132.237 臺灣), 10/03/2020 12:10:53
個人覺得他們海鮮品質不穩定性 有時很可以有時...
也太沒品..
店長的態度真是令人不敢恭維
這是唯一吃過一次這輩子不會想再去的餐廳,之前去還沒開
始點餐女服務生不斷提醒時間到了沒吃完要打包帶走,距
離用餐時間結束前一小時女服務生也不斷提醒沒吃完要我
們打包帶走!還特別強調後面有其他預訂的客人要我們別
耽擱他們後面客人的時間,最後我們還是在用餐結束前半小
時就離開了,完全不懂不斷提醒是怎樣?然後告知冷氣太強
,女服務生只回答我們也沒輒,用餐氣氛整個變超差的!
我吃過兩次,這店長不敢恭維
這間的優點就是好停車 其他不予置評
吃過一次就沒去了
好慘
看google評價好像都女生在趕人的 還有人指名某個女店員XD
不知道是不是同個
吃過一次就不想再光顧,覺得環境衛生真的不優
懷念以前的納尼亞,雖然吃的人似乎不多,但是很合我口味@@
還好我都吃三鍋臭臭媽
之前吃過我們七個人去吃 只分給我們6人的鍋子的座位
還要我們附共鍋費或加點到一定共鍋金額
我們想點7鍋 是店家位置不夠 還要消費者付共鍋費 感
受很差
好停車可以去旁邊八石,空間大好停車態度好
燒瓶子真的是員林少數(唯一?)不想再回訪的火鍋店,印象
只有趕,海鮮彭派小胖大勝
貴然後份量超少 服務人員態度差 去一次不會再去的店 還是築
間好多了
海鮮去小胖或是火鍋世家。
八石……只能說不介意吃什麼可以考慮
店家位置不夠還要求我們付共鍋費,之前也有遇過,超傻眼
超級雷店,自己遊戲規則沒訂好還硬凹的店家,去一
次就不會再去的雷店,希望鄉民看到這篇慎思
大同路這麼多家餐廳 偏偏選這家@@
吃過1次就列入黑名單了,為了翻桌率竟然要跟陌生人併桌,
重點是吃完離開,那樓層的位子還有不少空桌。
借這篇問,它的二樓是不是都沒在開放的?
而且不懂老板取燒瓶子當店名心態是什麼
to29樓,八石強項不是海鮮是補鍋類,口味見仁見智,但空
間,停車,服務真的不錯
哈哈 「燒」=修 「瓶子」=甘阿
在一起叫………
他剛開幕去過一次成我黑名單,雷死人只想拼翻桌率,不再
吃第二次!
我也是吃過一次就不再去吃了....不敢恭維呀
對店名很有印象沒吃過 居然這麼雷。。
感謝掃雷
不推八石 遇過跟原po類似的狀況
虧你敢吃,氣氛很糟我都怕食物會不會被加料
直接黑單
這間還沒倒啊?在員林風評這麼差的店,能撐超過一年就
很不可思議了
菜單不斷改版以後就很少去吃了
這也太可怕!筆記雷店
一次雷店,還常有部落客寫推薦...
這店名就不會想去了吧,大家都不會講台語了
服務有這麼差? 我怎麼都沒遇過
整天只想趕人的店,去一次就黑單了
雷店黑名單
馬上拉黑
爆
[問卦] 麻古茶坊公關處理如題 小魯我昨天晚上(2/9)在麻古茶坊消費 店員點錯單連續兩次 第三次才拿到正確的飲料 但店員態度不太ok,不是本文重點就不詳述爆
[情報] 野人火鍋今天我想跟大家分享一件事情,雖然店家給我免單,但是處理方式讓我 真的覺得真的是把客人當傻子。容我娓娓道來,昨日中午前往新竹三民 路新開幕的野人火鍋用餐,我直接點了店內價格最高的A5日本和牛背脊 肉還直接給他加量100%然後餐點一上來我整個傻眼,如同第一張照片 所展示的,很明顯的這不應該是我點的餐點,立刻請服務生過來一趟詢19
[Lyco] 米卡店長是不是很懂怎麼保護自己LycoReco,這家咖啡廳的成員有 一位店長(男) 三位服務生(女) 一位駭客(女) 男女混雜的工作環境,難免會有些不必要的誤會14
[抱怨] 武鶴和牛吃到飽 板橋館前店餐廳名稱:武鶴和牛 板橋館前店 消費日期: 109 年 12月 地 址:新北市板橋區館前東路8號 電 話:02-8952-1010 先寫總結:食材很好,服務很差。14
[食記]雷到爆炸的中壢SOGO石研室火鍋我真的很難得會不高興到給一家店負評 中壢SOGO B1的 石研室 認真覺得非常不推 服務真的很差 先說價格1
[抱怨] 木柵 ÎLE 島嶼法式海鮮差勁訂位經驗餐廳名稱: 地址:台北市文山區一壽街16號 電話:(02)8661-0257 消費時間:2020年/9月 事發經過: