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[抱怨] 東元洗衣機維修缺料是否很常見

看板E-appliance標題[抱怨] 東元洗衣機維修缺料是否很常見作者
toby70609
(阿銘)
時間推噓 2 推:2 噓:0 →:8

本文為抱怨、反推文,是否明白本文發出後不可回頭串改內文:是
*[31;1m(刪除上述任一文字、未回答是或者回答否,
文章不通知直接刪除,水桶7日、二犯水桶14日)*[m

以上文字請置頂,內文請寫在下方,勿將上述說明往下排放。


1.反推 : 洗衣機

2.廠牌:東元

3.品名及型號:12公斤 洗脫烘變頻滾筒洗衣機(WD1261HW)

4.購買來源: MOMO
https://i.imgur.com/mOpa8p4.jpeg


5.已使用時間: 一年以上

6.購買憑證: https://i.imgur.com/ZsUZjRw.jpeg


7.額外收費:

8.詳細情況:
9/24發現故障代碼E50
https://i.imgur.com/s5GTRCH.jpeg

https://i.imgur.com/HpAmcoA.jpeg

9/25
詢問東元LINE
後續致電維修專線是AI報修,系統說成功報修

9/27
東元LINE,說沒收到
客服協助報修
https://i.imgur.com/nZoU88p.jpeg


9/30-10/1
提供購買證明,維修人員電話說馬達缺料預計月中
https://i.imgur.com/xPHfuUO.jpeg

10/22
詢問東元LINE,尚未確認交期還是缺料
https://i.imgur.com/yfsQByP.jpeg

很好奇這類商品是平常都沒再備料,有維修需求才會叫料?
且此台目前也還在MOMO上販售,也不是停產

客服是回應很快服務很好,但維修的部分目前感受是很差
另外以上期間也沒人來現場檢測
只憑錯誤碼E50而確認馬達有問題,該不會到時來修,卻是其他問題?

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admon 10/22 21:22所以永遠只能便宜賣

s52937463 10/22 22:374

glen246 10/23 06:46貼牌貨又沒大量備貨維修用零件就是

glen246 10/23 06:46會這樣,零件說不定是這次報修後才

glen246 10/23 06:47跟中國工廠叫料,可能找同代工廠同

glen246 10/23 06:47規格的通用零件現貨品來替換還比較

glen246 10/23 06:47

glen246 10/23 06:47https://i.imgur.com/9Ap15MA.png

toby70609 10/23 10:08請益一下這是從哪找的,好方便

s9618 10/23 18:20便宜但就是要拼運氣,這個售後...