Re: [新聞] 全聯洗白了?常客抓到「結帳超慢兇手」
※ 引述《MeowDeLay (喵的勒)》之銘言:
: ※ 引述《biarg (塵羽)》之銘言:
: : 全聯洗白了?常客抓到「結帳超慢兇手」 婆媽認了店員最衰
: 洗白? 遇過好幾次結帳慢兇手就是店員,
: 更精確一點講就是全聯!
: 為了推全支付無所不用其極
: 比方說結帳排好幾個人,本來一個個結等個一下也到了
: 結果結一半停住了好一陣子!
: 一看居然幫人搞手機不管結帳了,應該有人猜到了,就是在搞註冊全支付
: 而且也不會跟後面講看是去旁邊排或是請支援收銀,就放著讓排隊幾個人慢慢等
: 這種鳥狀況去年到今年在不同店遇到好幾次了
: 再不然就是看到你結帳用藍色的(PXPAY),就猛推你全支付
: 本來買瓶鮮奶扣儲值金電子發票不用一分鐘完成,硬是被推銷多耗幾十秒在那囉嗦
: 不過最近一兩個月這種狀況是稍微少見了,可能推得差不多了,店員業績沒那麼重了吧?
: : 一名網友在臉書社團「全聯消費經驗老實說」貼文指出「常常看到一堆人在抱怨店員結
: 這社團不就是仿好市多模式的嗎? 靠裡面貼文行銷順便上新聞嗎?
比較好奇的是為什麼全聯不推自助結帳機?家樂福的自助結帳機已經從大賣場推往超市店了。自己輸入電話查會員、刷商品、刷載具、裝自己的購物袋就好了,不用像人工櫃檯大排長龍。
連店鋪面積跟全聯類似的家樂福超市都可以放一台在一進門靠近水果區的位置了,為什麼全聯不推??是因為人工比機器便宜嗎?
不知道被全聯併購的大潤發有沒有自助結帳?我比較少去大潤發
--
他們不喜歡賺錢,喜歡看大家排隊
因為摳斯盪到極致
這邊大潤發先有自助機,後來家樂福才有
連結帳櫃檯都要開不開的你覺得呢
家樂福自助機把客人當賊, 刷完要秤重
然後那個秤重常不準 逼逼叫只能等店員
救... 被搞幾次以後就不去了
這樣要喊 請支援自動結帳機 很麻煩
到時候請支援自助收音機
對了家樂福還有一次我刷個米酒結果他跳
要店員"過來"驗證年齡後才能繼續刷
然後店員在忙著幫一排阿婆結帳
輕聲罵了聲幹了以後把米酒放回去了
都用大潤發的自助結帳,家樂福要秤重
然後重量都會不符合,又得喊人。
家樂福我幾乎沒遇過重量不符的耶
問題在標籤跟實物不一致
大潤發蔬果也有自己貼標籤,多拿少按
數量好像也沒有查驗,然後自助結帳也
都顧客自己動手。這種信任理論上是把
盤損事先攤在價格上,不過大潤發目前
不算貴,有點奇怪他們是不在意損失?
家樂福的重量設定很爛
6
整天被酸結帳慢? 為什麼全聯不開APP專用通道? 我用全支付,只要結帳前開好APP B一下,產品過刷~~ 就全部完成可以離開 那要推廣全支付APP,就固定開一個專用結帳通道3
更扯的是,如果沒有設定自動更新 會發現要結帳了還必須先更新app才能結帳 連想先跳QRcode都不行 但又不是什麼必要的app,誰會想設自動更新 所以現在沒必要就不會去全聯了2
客人慢是一回事啦 很多收銀機 結果一兩個收銀員 整天在那邊請支援收銀 也是事實啦 鄉下地方只有全聯可以逛啦1
千錯萬錯都是顧客的錯? 常常去買都是一個櫃檯結帳。 每次都是要排隊到一定人數, 才要呼叫支援。 然後又常要幫忙推廣app,顧客如果有app疑惑,1
全聯結帳會慢,婆媽佔五成,剩下五成是店員的鍋 媽的還敢甩鍋給婆媽啊,你們店員問題一堆 一、超過三人排隊死不按請支援收銀 二、超過五人排隊A店員一手一個紙箱跑來跑去,還是我叫結帳的B店員按支援 三、超過三人排隊,A店員叫結帳的B店員按支援結果C店員跑來支援4
洗白? 遇過好幾次結帳慢兇手就是店員, 更精確一點講就是全聯! 為了推全支付無所不用其極 比方說結帳排好幾個人,本來一個個結等個一下也到了 結果結一半停住了好一陣子!2
三寶的組合拳 要結帳時候開始掏皮夾 我要刷XX卡 發票幫我印出來啊,我沒有要存裡面 結完帳才開始收皮夾5
結帳慢的原因不就是一直在推銷東西嗎? 不只是福利熊 外面現在所有的企業都這樣 結帳到一半問要不要加購 問要不要累計點數12
我懷疑寫這篇文的記者,應該很少去全聯買東西。結帳櫃台會慢的原因只有一個,而且是一直沒人想去改變的原因。結帳櫃檯太後段,結帳區太小,物品結算後堆疊不易,結帳完要裝環保袋空間也很小,算完錢後還要等上一個客人裝袋完成才能開始下一個客人。 這時候時商品要裝袋、要收錢包、又要收手機載具,你如果還有帶個幼兒,根本手忙腳亂。然後東西亂塞進去購物袋,很狼狽的離開結帳區。 一般生鮮超市或是大賣場,收銀都會在櫃檯中段,結帳完後還有一個不小的空間可以置放,消費者也不怕裝環保袋時影響到下一個客人結帳。甚至物品還可以全上手推車,直到停車場。 而全聯的結帳空間可以說比超商還小,你試著拿個多一些的商品,就能塞爆整個正在結帳的區域了,然後前面等候結帳的區,全部都拿來塞即期麵包… --X
因為全聯的支付app超難用 你用pxpay 一樣一堆人卡在那邊 承認自己的app很難用很難嗎? 為什麼不開放line pay啊??? 我就問為什麼其他支付都不能用??
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[問卦] 全聯人工結帳 vs 大潤發自助結帳全聯最有名的就是人工結帳請支援收銀 大潤發最有名的就是引進自助結帳機 現在兩間合併以後 結帳速度的矛盾對決 誰會留下來啊? --23
[問卦] 全聯什麼時後才會有自助結帳機家裡附近的全聯生意很好,每次 結帳都要等很久,改去家樂福發現 有自助結帳機真的很方便,請問全聯 為什麼沒有自助結帳機呢? --13
[問卦] 全聯為何死不推自助結帳機?全聯怎麼說也是目前全台最大咖的中小型超市 每間門市擺個一、兩台自助結帳不困難吧 全聯最讓人詬病的就是 一堆阿桑老台女結帳在那找零錢、找卡 或是問些白癡問題 卡在櫃台卡超久7
Re: [問卦] 全聯目前最重要的484導入自助結帳?導入自助結帳不等於全部自助結帳好嗎? 為什麼首篇發文一堆人都覺得不可行? 你管那些老人家會不會用,你會用就好了 去家樂福超市不用跟人家排隊,按一按就好了 就算他的使用體驗再差,也差不過排你前面的那個人1
[問卦]為什麼全聯是台灣超市霸主?講幾個全聯的缺點 結帳速度慢(請支援收銀) 架上商品缺貨時,補貨速度比大賣場超商慢 會員不能報電話號碼,只能用福利卡或pxpay 價格沒大賣場便宜2
Re: [問卦] 家樂福的自助結帳機為什麼很少人用?原文43,主要問題在不好用又問題多 不像大潤發,APP還有掃商品條碼線上付款功能 家樂福真的常重量錯誤、刷完卡當 有時不知道是系統問題還是什麼問題 光刷手機載具,app的就會失敗,其他的app就都正常1
Re: [問卦] 沒人發現自助結帳很雷嗎?沒用過其他家自助結帳,但家樂福超市的挺好用 之前使用自助結帳機的時候蔬菜水果肉這一類的無法結帳 因為沒有像普通商品那樣重量固定,只能人工結帳 現在不確定是否蔬菜水果肉這一類可以直接結帳 但自助結帳很好用欸,當你前面四五個在排隊的時候- 家樂福自助結帳導入那麼久了都要派人協助 你全聯自助結帳不配人? 要多花錢又省不了人 你以為只有人工才需要請支援收銀才會排隊嗎? 家樂福自助結帳機一樣會有排隊....
爆
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