PTT推薦

Re: [問卦] 副站長反擊:好呀那我以後都不解除契約

看板Gossiping標題Re: [問卦] 副站長反擊:好呀那我以後都不解除契約作者
vcbxnzm
(㊣﹋)
時間推噓 X 推:3 噓:6 →:23

※ 引述《lunli924 (餛飩)》之銘言:
: 針對台鐵高層不挺 以及被民眾議論他的做法 副站長出面回應
: 好呀 那我以後都不解除契約了
: 什麼奧客我都當做沒看見
: 站內騎車就讓他騎
: 應該要補票的我也裝做這個沒看見

先來看一則 40 年前的廣告
重點在最後的 slogan,「相逢自是有緣,華航以客為尊」
https://youtu.be/opvGf9-cUW0

台鐵的問題在於, 公司員工從上到下, 仍舊是公務員文化
還沒意識到已經轉型成一家公司, 而且是服務業
40 年前做航空客運的華航, 就已經把 "以客為尊" 作為奉行圭臬
現在做鐵道客運的台鐵, 卻還在那邊當自己是公務執法機關
風紀股長抓騎車抓逃票, 下次要不乾脆抓旅客沒帶手帕衛生紙好了

服務業該長成什麼樣子?
答案很簡單, 看台北捷運公司發生同樣的狀況時, 員工怎麼處理就知道了
請問乘客打瞌睡不小心坐過頭, 被副站長逮到時, 台北捷運會怎麼處理?
有白目乘客在車站大廳騎單車時, 台北捷運副站長該如何反應?

前年平均員工薪水 北捷 > 高鐵 > 台鐵
前年平均薪資調幅 北捷 > 高鐵 > 台鐵
小弟去年底本來還幫台鐵人叫屈的
自從上回被台鐵報假案叫警察惡整過之後
抱歉我錯了, 這種服務品質真的就只配領低薪

--
https://youtu.be/ZvoZrVxmXiw?t=90

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.255.45.113 (臺灣)
PTT 網址

shamanlin 06/12 18:33北捷不可能會發生那種自己拿個捲尺量量

ziso 06/12 18:33一個怪咖的行為被你無限上綱喔==

你自己看看, 底下台鐵人是什麼反應

#1c4zu8nD (Gossiping)

shamanlin 06/12 18:34單車然後說你超過一分鐘就趕出去

ziso 06/12 18:34運輸業就是運輸業 哪來啥服務業

ziso 06/12 18:34服務是加分 你買的車票難道有加一成服務費?

要不要說說北捷?

ziso 06/12 18:35公家機關就是SOP加上裁量權 拿個案當通案?

jurists 06/12 18:35完全不贊同

以下開放台鐵人, 釋放內心濃醇香的公務員心態

※ 編輯: vcbxnzm (111.255.45.113 臺灣), 06/12/2024 18:36:47

jurists 06/12 18:35奧客就要有人治

jurists 06/12 18:36沒人處理倒楣的是奉公守法的人

jurists 06/12 18:37我不是台鐵的

jurists 06/12 18:37你在扣什麼帽子

yymeow 06/12 18:37最好是啦。真正的奧客便當公司根本躲遠遠

yymeow 06/12 18:38醉漢他敢管嗎? 你沒注意他都只找老人女人

yymeow 06/12 18:38麻煩

jurists 06/12 18:39我就看到幾個不是老人女人

shamanlin 06/12 18:40超過一公分 打錯

dferww55 06/12 18:41北捷員工比較操,但要講服務應該是高鐵

dferww55 06/12 18:41的比較好

dferww55 06/12 18:43然而高鐵也是會抓逃票,不信你下次沒票

dferww55 06/12 18:43去搭搭看,抓得比台鐵更勤,只不過他們

dferww55 06/12 18:43會輕聲細語,很客氣的請你補票,不會在

dferww55 06/12 18:43那鬼叫好像桌小偷一樣

bbcer 06/12 18:46https://reurl.cc/Wx71Mx 華航拒載黑名單

bbcer 06/12 18:47陸海空客運業為了安全考量拒載是很正常吧?

romber 06/12 18:56奧客要治,奧副站不用治?

romber 06/12 18:57拿土皇國的規章詐非奧客的旅客還能挺zzZz

ssabjm 06/12 18:59時代不一樣了,以客為尊?

wei9898 06/12 19:48奧客很多,台鐵基層真的辛苦了

roy53 06/12 19:51運輸業

gary20801 06/12 20:09服什麼?你有給小費

future9210 06/12 21:48有遇過北捷跑來台鐵,倒沒遇過台鐵跑去

future9210 06/12 21:48捷運的.