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[問卦] 蝦皮商品有問題賣家不回覆?

看板Gossiping標題[問卦] 蝦皮商品有問題賣家不回覆?作者
parttime
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就是買了一個商品裝車上的,

需要用工具鎖在車上的,

然後商品有問題,

反應給蝦皮賣家,結果賣家完全不回覆

明明有上線,但就是不回我,

因為商品有螺絲,螺絲有使用痕跡,

這樣要怎麼處理?

譬如因為螺絲有使用痕跡,這樣還能退嗎?

蝦皮官網是寫退貨要保持商品全新,

但商品有問題,螺絲已經有使用痕跡?

要怎麼辦?

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