[問卦] 中嘉寬頻客服太扯 離譜

a27588679 04/30 17:00身分證

YLTYY 04/30 17:00他在勸你快停啊

cosplay314 04/30 17:00剪一剪喇～垃圾cable

NDark 04/30 17:00表示客服法尊很強 就是他不能自己複製貼上

NDark 04/30 17:01要你一步步下令才能做 畢竟都有錄音

DOOT 04/30 17:01蠻特別的資料庫

brianuser 04/30 17:01不會啊，還好

waterfully 04/30 17:01正常吧 就算他有你個資 沒有你授權也

beareight 04/30 17:01中嘉網路超爛，苦主在此，非常後悔

waterfully 04/30 17:01是不能用

lpbrother 04/30 17:02只是SOP而已

mikasamikoto 04/30 17:03這塊目前很競爭耶，業務都一直推銷

yoshilin 04/30 17:03不如line mobile再4g分享，至少是中華

yoshilin 04/30 17:03網路

f051372 04/30 17:03他要的就是你主動提供阿

johnhmj 04/30 17:03第四台都有時頻道斷線 不然就晶片卡問題

waterfully 04/30 17:03像某些銀行就很賊 會叫你填資料授信給

waterfully 04/30 17:03其他部門

em4 04/30 17:04雙重認證

waterfully 04/30 17:05有線歸有線 寬頻歸寬頻 因為有些是外

shintz 04/30 17:05客服看不到，也要輸進系統確認

waterfully 04/30 17:05包的

imhermit 04/30 17:06應該說 他跟你要身分證號不是因為不知道

panex0845 04/30 17:06沒有怪 網路跟電視是分開的 當初你只有

panex0845 04/30 17:07辦電視 網路就不能用你電視的個人資料

imhermit 04/30 17:07你身分證號 是要確定你是本人進線 才能

imhermit 04/30 17:07作資料變更

Anderson2023 04/30 17:08有什麼問題嗎 不是很正常

ziso 04/30 17:08不管怎樣就是要你親口說 授權的意思

gn0111 04/30 17:09換中華啦

ziso 04/30 17:09要辦有線不代表每個人都同意辦網路阿

rei196 04/30 17:09正常的，有線電視跟寬頻網路執照不一樣就

rei196 04/30 17:09算同公司也是要分開登記，自己不懂不要出

rei196 04/30 17:09來丟臉

johnny3 04/30 17:09網路跟電視授權分離 滿正確的吧

ziso 04/30 17:09哪那麼多廢話阿== 要辦不辦

waterfully 04/30 17:10即便同市每個區還可能有不同的有線營

waterfully 04/30 17:10運者

ziso 04/30 17:10還是你希望你對某一家公司簽的個資授權都適

ziso 04/30 17:10用它旗下所有企業可使用?

dreamyello 04/30 17:11難道我公司有你的ID我就可以發給友台

SPAEK 04/30 17:11他是乖乖遵守SOP的客服而已

dreamyello 04/30 17:11隨便用嗎

pray 04/30 17:11切線了阿

SPAEK 04/30 17:13很多公司都這樣 資料庫不一定是大家共用的

s9812508 04/30 17:14不然去辦中華啊 還不是乖乖吞下去

davidrick 04/30 17:14中嘉網路有這麼爛嗎？5月萬華開通想跳

zyxx 04/30 17:15個資法規定資料不能隨便混用

InamiKen 04/30 17:15沒什麼問題 要你親自提出個資而已

pchion2002 04/30 17:15他要你提供才看得到阿

xian 04/30 17:15他其實回的蠻合理 怕踩個資法

st88082003 04/30 17:17網路跟有線電視是分開的服務

st88082003 04/30 17:17所以如果分開時間申辦的話總共要收兩

st88082003 04/30 17:17次證件影本

st88082003 04/30 17:17但如果同時申辦 只要收一次就好

holiybo 04/30 17:17你知道去政府單位 同一間裡不同部門

mopigou 04/30 17:18要本人同意吧

holiybo 04/30 17:18資料就不互通了嗎 你要辦就去隔壁請資料

hlb5828 04/30 17:181G上網1099是什麼雞巴？

snow3804 04/30 17:19他看得到不代表能複製貼上

Risperidone 04/30 17:20要用寬頻還是中華電信穩

ck890381 04/30 17:27不懂沒關係，不要上來告訴大家你不懂

likemon 04/30 17:27線上申辦要身分證，要填身分證要核對資料

likemon 04/30 17:28那誰可以線上申辦?

bolue 04/30 17:30中嘉國內速度可以 連國外跟屎一樣

bolue 04/30 17:31兩三年前辦的 不知道改進沒 參考看看

medama 04/30 17:34個資法

hate56 04/30 17:35現在澳洲客人還真多 可憐哪

mytoychiu 04/30 17:36你發這文才離譜 人家客服就遵守sop罷了

Deltak 04/30 17:41還看第四台，等著被思想控制

selvester 04/30 17:44老人家要看，奈何

selvester 04/30 17:44不然你找一些念佛經聊天唱歌的老人台

selvester 04/30 17:44YT有嗎？ FB有嗎？ 嗯 沒有

maksin 04/30 17:45客服幫你走的是有線客戶新辦網路吧?全部新

maksin 04/30 17:46辦沒資料也無法核對

smaxtor2002 04/30 17:46第四台網路不爛 是配的分享器很爛

smaxtor2002 04/30 17:46自已買一台好點的 爽爽用

vvrr 04/30 17:47所以你疑問的點和你的內文搭不起來…

vvrr 04/30 17:47你疑問的點應該不是客服管，是系統設計問題

vvrr 04/30 17:48可能全新用戶(電視網路都沒辦過)才能線上

herro760920 04/30 17:50第四台+網路那麼貴你還辦

Doub1eK 04/30 17:51很合理啊 你要客服擅自使用你的個資？

Doub1eK 04/30 17:51不合理的地方只有 你去辦第四台網路來用

happylinadog 04/30 17:54中嘉真的垃圾

ryokofan 04/30 18:03有視電視有限電視，字都打不好

idlewolf 04/30 18:04他們不能亂用你個資阿 看的到是看的到

idlewolf 04/30 18:04但不代表他們能直接用 用了就是違法

idlewolf 04/30 18:04你罵的點應該是他們怎麼系統不互通才對

ku8l 04/30 18:10這哪有問題 網路是網路第四台是第四台 不然

ku8l 04/30 18:10他直接把你第四台的身份字號過過去這樣你覺

ku8l 04/30 18:11得比覺好嗎

ku8l 04/30 18:11不互通應該是當初沒簽授權吧

SHENG2014 04/30 18:12要網路加第四台方案，但少了網路個資

YuXun2021 04/30 18:13就是需要你親自同意提供資料給網路那邊

SHENG2014 04/30 18:14客服只是幫你把網路個資補上而已

blackinpink 04/30 18:14有任何疑問你可以申訴，客服都有錄音

shirleyA 04/30 18:16有沒有想過其實他可能只看得到末三碼 確

shirleyA 04/30 18:16認是不是本人而已

shirleyA 04/30 18:17而且你打去 怎麼證明是不是你本人要申請

shirleyA 04/30 18:17 當然也要核對身份

alex780312 04/30 18:20以前中嘉連國外很慢，這幾年改善很多

alex780312 04/30 18:20，建議用Google fiber 測速

fir191938 04/30 18:32客服SOP啊.. 不然誰都能拿你個資?

morie 04/30 19:27低端人才看有線電視

pleasewait 04/30 20:09正常啊 他不能自己用好嗎

gilingking 04/30 20:09正常啦

jerry1060 04/30 22:12簡單說 根本沒有人有辦法線上辦網路阿

jerry1060 04/30 22:12，因為都沒有身分證，除非現實申辦過

jerry1060 04/30 22:12，但現實申辦過怎麼會沒身分證

Mood10207 04/30 22:49笑死

axipo 05/02 00:00去換中華啊品質跟服務都更好

Halk 05/02 14:32要上傳、要穩定、要速度，還是要用中華光世

Halk 05/02 14:32代，而且24小時客服專線，不必擔心找不到人