[問卦] 7-11自助取貨包裹問題
大家好
辱題
最近發現有些7-11重整修後設了一個自助包裹取貨櫃
以前去領包裹是先去櫃檯報末3碼
然後店員去找包裹
現在則是自己去找包裹後再拿去櫃台
雖然省去店員找的時間
但我發現一些缺點
一來包裹被人認錯拿走的機會提高
二來我發現有的客人找包裹根本亂翻亂砸
把不是自己的包裹亂推亂丟到一邊
也就是自己的包裹有可能被好幾個客人亂動過
有的包裹可能還因此多出本來沒有的盒損
大家覺得7-11改自助取包裹的方法是好還是不好?
會擔心自己包裹被很多人動過嗎?
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推
取貨付款啊,不爽不要付錢
推
爽啦 不然還要乖乖排回去喔?
推
找不到再叫店員找 然後就g8臉
推
換一間或取貨不付款的
→
這制度只適合君子 店員在忙的時候有人直
→
接拿包裹出去 店員怎麼辦
推
但是也有缺點有可能掉包或誤拿..
→
至少我這的取貨不付款是另外放
推
以前用OK取貨店員都叫我去找自己的貨
→
,也沒碰過什麼問題
→
sh..711把自取貨會設在店內最裡面,算是拿
→
到跑走..會馬上抓到。
推
常去OK取貨,直接自己去拿比較快
→
全家和7-11的櫃子比較不方便自己找
→
所以一般這些還是不會給你自己拿
→
沒做成像蝦皮那樣全自動系統就沒意義
→
笑死。
→
不用付款的有另外放啊 要錢的被拿就統一賠
推
我這裡的711自助取貨,也是先報末3碼,
→
他輸入收銀機,會跟你說包裹在哪,第幾
→
櫃還是在地上都看的出來
→
不要先付款啊 貨到付款就好了
推
不是有人手機被拿走嗎 這方式本來就有
→
出過問題 但會改這樣可能就只是想減輕
→
店員工作負擔
40
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