[問卦] 信用卡公司需不需要通知失主到警察局領卡

jaggur 發表於 2024/7/18 下午10:08:52

看板Gossiping標題[問卦] 信用卡公司需不需要通知失主到警察局領卡作者

jaggur

(畜生不要吵2.0)時間Jul 18 22:08:52 2024推噓 8 推:8 噓:0 →:9

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今天回家的路上在路上撿到某某銀行的信用卡
自己如果是失主一定會很擔心，信用卡那麼薄放在地上失主也未必能找得到

想想回家的路上就會經過派出所就順便拿去吧
走去派出所的路上，就先打電話到該銀行的客服，但是一如往常，該銀行的客服果然沒辦法有人接通
便按照操作與網頁客服聯繫

一開始就把拾獲情形、卡號與持卡人姓名提供給了客服人員，並且告知該客服人員等會即將要拿到哪個警察局的派出所

但是客服人員卻不斷要求拾得人到派出所後，
要請員警收到卡片後再自行撥打電話給銀行客服人員聯繫

我心裡面想，啊你們公司的客服又沒人接，我剛剛打10分鐘都打不進去了，警察那麼忙，怎麼會有那種閒功夫在那裡等客服接通，然後還解釋一堆，而且我卡號和持卡人姓名都提供給你客服了，客服人員不是可以先與持卡人聯繫確認遺失情形，再請持卡人自行與指定派出所聯繫不就好了嗎

個人覺得交到派出所，並提前與銀行客服聯繫，提供卡號和持卡人姓名，並告知員警已經聯繫銀行通知失主致電詢問，是個簡單又有效率的辦法
也不用失主打電話到銀行辦理掛失，還要補發，到時又浪費了好幾個工作天，對用戶反而是一種損失

如果遇到類似情形有沒有更好的作法？

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.19.51 (臺灣)

※ PTT 網址

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freeunixer 07/18 22:10銀行為了賺補辦發卡錢,不會幫你找失主

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marktak 07/18 22:10剪卡r

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freeunixer 07/18 22:11失主幾天不能刷不方便啥的銀行不在乎

推

DudU0702 07/18 22:12有喔～上次卡掉了，信用卡公司有打電話

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DudU0702 07/18 22:12過來，警察局跟信用卡公司說的

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kent 07/18 22:12作廢了不用

推

flyyyccc 07/18 22:20通常都補發再收費了就連警察也建議不要

推

flyyyccc 07/18 22:22撿的

推

Forcast 07/18 22:30可能申請補發了

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ChungLi5566 07/18 22:33有在消費的客服不會收補發費

推

m21423 07/18 22:34有喔我掉了也是銀行客服打來的

推

okd0512 07/18 22:46都覺得不會上新聞的失物.警察收到就放著

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opmikoto 07/18 22:49我掉卡就直接掛失換卡了誰知道卡號和

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opmikoto 07/18 22:493碼有沒有被拍照記下來

推

eetug 07/18 22:55掉了就直接補發啊，應該沒人會接著用吧

推

sggs 07/18 23:07丟給原發卡行，給警察增加他們工作幹嘛

→

sggs 07/18 23:07我掉過提款卡，原發卡行叫我去領

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