Re: [新聞] 買「甜心卡組合」遭要求自助點餐機重新

推文一直問為什麼還不整合進APP

答案是已經不可能了

現在的APP是全球化單一APP

而甜心卡是台灣麥當勞才有的產物

當初麥當勞推出台灣版APP時還有一絲絲機會

但自從改用全球版後想都別想了

結論就是麥當勞懶，就這樣

※ 引述 《lili712》 之銘言：
: 1.媒體來源:ETtoday
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: 2.記者署名:王威智
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: 3.完整新聞標題:買「甜心卡組合」遭要求自助點餐機重新排隊！麥當勞回應了
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: 4.完整新聞內文:
: 近年來，麥當勞在多家分店增設自助點餐機，但卻引發許多民怨。有民眾向《ETtoday新: 聞雲》投訴，表示在台北研究院餐廳購買甜心卡組合時，自助點餐機無法提供該項優惠服: 務，且店員強制他到自助點餐機重新排隊，他納悶，「過去在任何一家分店都是這樣排隊: 點餐。」覺得被刁難。
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: 投訴者Arther表示，「我第一次到麥當勞遇到買甜心卡要去自助點餐機排隊。」因為他時: 常到麥當勞消費，而自助點餐機無法點選甜心卡的優惠，所以都是直接到櫃檯排隊點餐、: 結帳。然而，當他在台北研究院餐廳排隊購買甜心卡時，卻被店員指示到自助點餐機重新: 排隊，讓他感到非常不解。即便Arther向店員表示要購買甜心卡組合，仍被語氣強勢的說: 「一樣要去自助點餐機排隊」！
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: 自麥當勞自助點餐機上線以來，就有許多顧客對於新的點餐流程感到困擾，網路上一爬文: ，大多都是對於升級後點餐流程搞不清楚，甚至是許多年長者不會操作點餐機，人工結帳: 櫃檯等無人的狀況。許多民眾疑問，點餐一定要透過點餐機嗎？自助點餐機無法提供的服: 務，也不能直接找人工櫃檯服務嗎？
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: 對此，台灣麥當勞公司表示，顧客點餐沒有強制要求一定要透過自助點餐才能到櫃檯結帳: ，「麥當勞提供多元的點餐方式，店內除了櫃枱，也設有點餐機，讓顧客可以用自己方便: 的方式點餐和付款；若對於服務流程有疑問，可向餐廳反應，以利即時說明及協助。」:
: 不過因該店一樓點餐區空間有限，民眾還是得先從自助點餐機排隊，麥當勞說：「經瞭解: ，該餐廳因空間有限，僅能提供一條排隊動線，地面上貼有『請在此處排隊點餐』的說明: ，並以分隔線方便顧客辦識、依序到點餐機或櫃枱點餐。顧客若使用甜心卡，也須在此排: 隊等侯，輪到時才能前往櫃枱點餐；若因溝通落差導致誤會，造成不便，敬請見諒，並感: 謝顧客的配合。」
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: 5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:
: https://www.ettoday.net/news/20240604/2752065.htm
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: 6.備註:
: 台麥就是這種水準~
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: 不爽不要吃
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○ PiTT // PHJCI

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據我所知系統是同一套 但好像就為了系統單一化不提供客製化